企業(yè)管理的重要性

企業(yè)管理的重要性任何一個(gè)企業(yè)的成功，小到社區(qū)的便利商店，大到跨國(guó)公司，都離不開(kāi)成本會(huì)計(jì)。成本會(huì)計(jì)不僅能夠提供產(chǎn)品、服務(wù)和客戶等方面的成本信息，而且能夠?yàn)楣芾碚哂?jì)劃、控制和決策提供信息。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，成本會(huì)計(jì)不再局限于確定存貨成本，企業(yè)需要更加精確、更加相關(guān)的成本信息以整合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)，成本會(huì)計(jì)正扮演新的角色。成本會(huì)計(jì)作為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種重要工具，已發(fā)展成為成本管理。成本會(huì)計(jì)作為一種管理經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所能發(fā)揮的作用。由于現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)與管理緊密結(jié)合，因此，它實(shí)際上包括了成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的主要職能有：成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本會(huì)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展成本會(huì)計(jì)先后經(jīng)歷了早期成本會(huì)計(jì)、近代成本會(huì)計(jì)、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)和戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)四個(gè)階段。成本會(huì)計(jì)的方式和理論體系，隨著發(fā)展階段的不同而有所不同。1、早期成本會(huì)計(jì)階段（1880——1920）隨著英國(guó)產(chǎn)業(yè)革命完成，用機(jī)器代替了手工勞動(dòng)，用工廠制代替了手工工場(chǎng)，會(huì)計(jì)人員為了滿足企業(yè)管理上的需要，起初是在會(huì)計(jì)賬簿之外，用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)計(jì)算成本。此時(shí)，成本會(huì)計(jì)出現(xiàn)了萌芽。從成本會(huì)計(jì)的方式來(lái)看，在早期成本會(huì)計(jì)階段，主要是采用分批法或分步法成本會(huì)計(jì)制度；從成本會(huì)計(jì)的目的來(lái)看，計(jì)算產(chǎn)品成本以確定存貨成本及銷售成本。所以，初創(chuàng)階段的成本會(huì)計(jì)也稱為記錄型成本會(huì)計(jì)。2、近代成本會(huì)計(jì)階段（1921——1945）19世紀(jì)末、20世紀(jì)初在制造業(yè)中發(fā)展起來(lái)的以泰勒為代表的科學(xué)管理，對(duì)成本會(huì)計(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。標(biāo)準(zhǔn)成本法的出現(xiàn)使成本計(jì)算方法和成本管理方法發(fā)生了巨大的變化，成本會(huì)計(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。近代成本會(huì)計(jì)主要采用標(biāo)準(zhǔn)成本制度和成本預(yù)測(cè)，為生產(chǎn)過(guò)程的成本控制提供條件。3、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)階段（1945——1980）20世紀(jì)50年代起，西方國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期。隨著管理現(xiàn)代化，運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程和電子計(jì)算機(jī)等各種科學(xué)技術(shù)成就在成本會(huì)計(jì)中得到廣泛應(yīng)用，從而使成本會(huì)計(jì)發(fā)展到一個(gè)新的階段，即成本會(huì)計(jì)發(fā)展重點(diǎn)已由如何對(duì)成本進(jìn)行事中控制、事后計(jì)算和分析轉(zhuǎn)移到如何預(yù)測(cè)、決策和規(guī)劃成本，形成了新型的以管理為主的現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)。4、戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)階段（1981以后）20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著電腦技術(shù)的進(jìn)步，生產(chǎn)方式的改變，產(chǎn)品生命周期的縮短，以及全球性競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大大改變了產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式。成本管理的視角應(yīng)由單純的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理和重股東財(cái)富，擴(kuò)展到與顧客需求及利益直接相關(guān)的、包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)的產(chǎn)品生命周期管理，更加關(guān)注產(chǎn)品的顧客可察覺(jué)價(jià)值；同時(shí)要求企業(yè)更加注重內(nèi)部組織管理，盡可能地消除各種增加顧客價(jià)值的內(nèi)耗，以獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，戰(zhàn)略相關(guān)性成本管理信息已成為成本管理系統(tǒng)不可缺少的部建立和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程.經(jīng)濟(jì)體制改革,應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,配套推進(jìn)社會(huì)保障制度改革,轉(zhuǎn)換政府職能,落實(shí)企業(yè)財(cái)產(chǎn)監(jiān)督條例;在改善企業(yè)外部環(huán)境的同時(shí),企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高整體素質(zhì),從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力.加強(qiáng)成本管理,是企業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié).本文論述的現(xiàn)代成本有別于傳統(tǒng)成本.傳統(tǒng)成本主要是以交易或數(shù)量為基礎(chǔ)的成本計(jì)算系統(tǒng),著重于對(duì)直接材料、直接人工等生產(chǎn)成本的計(jì)算與控制,各種費(fèi)用按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配.現(xiàn)代成本主要是與現(xiàn)代管理科學(xué)相結(jié)合,著重于為決策者提供相關(guān)而有用信息的作業(yè)成本系統(tǒng).1加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理的重要性(1)加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改變成本管理模式的要求.長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)在成本管理方面已建立了一套適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式及具體辦法,例如,采用定額方法對(duì)材料、工資、費(fèi)用等進(jìn)行控制,推行成本指標(biāo)歸口分級(jí)管理模式等..該模式及具體辦法對(duì)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極作用.但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,傳統(tǒng)模式顯露出許多弊端,尤其是其強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)領(lǐng)域的成本分析控制,忽略了管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行事先的預(yù)測(cè)和決策.(2)加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改善會(huì)計(jì)噪聲的要求.企業(yè)成本管理工作,由于長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有形成效力完善的社會(huì)監(jiān)督體系,企業(yè)內(nèi)部也缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制,加上部分企業(yè)管理者素質(zhì)偏低,為了完成指標(biāo)或任務(wù),往往存在人為的調(diào)整成本,造成企業(yè)虛盈實(shí)虧,財(cái)面混亂,信息失真的局面.要清除這種會(huì)計(jì)噪聲,必須改革成本管理辦法,實(shí)施現(xiàn)代成本管理模式.(3)加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是現(xiàn)代化管理手段的要求.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展加快了企業(yè)建立現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的進(jìn)程.在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的的實(shí)踐工作中,運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)方面存在明顯的不足,阻礙了企業(yè)的發(fā)展.現(xiàn)代信息管理技術(shù)的應(yīng)用,要求對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理進(jìn)行深刻的改革,必須實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理的模式及辦法.2現(xiàn)代成本管理的特點(diǎn)與傳統(tǒng)企業(yè)的成本管理對(duì)比,現(xiàn)代企業(yè)的成本管理具有如下的特點(diǎn):(1)生產(chǎn)要素的商品化.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)成本測(cè)算工作已不僅僅局限于物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而且擴(kuò)大到非物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)只有提供市場(chǎng)所需的物美價(jià)廉的產(chǎn)品,才能生存和發(fā)展.(2)國(guó)家對(duì)企業(yè)成本管理實(shí)施宏觀調(diào)控.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作下,經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的多樣化和投資主體的多元化,國(guó)家只能采用間接的方式管理企業(yè),對(duì)企業(yè)成本管理實(shí)施宏觀調(diào)控.(3)成本管理的主體發(fā)生改變.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,使我國(guó)的各種企業(yè)都成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體.企業(yè)成本管理主體發(fā)生了根本性的變化,主要表現(xiàn)在成本管理的重點(diǎn)由生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向銷售領(lǐng)域,企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的要求調(diào)整自己產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方向、加強(qiáng)籌資、投資工作中的成本管理.(4)實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理方法的現(xiàn)代化.企業(yè)必須面向市場(chǎng),參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng).企業(yè)成本管理的觀念發(fā)生了多元化轉(zhuǎn)換,過(guò)去應(yīng)用的傳統(tǒng)成本指標(biāo)體系和成本考核辦法也都進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整.企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變與責(zé)、權(quán)、利機(jī)制的建立,要求企業(yè)必須建立科學(xué)的成本管理體系,提高企業(yè)成本管理水平.3推行現(xiàn)代成本管理的對(duì)策(1)更新觀念推行全面的成本管理.企業(yè)要強(qiáng)化現(xiàn)代成本管理,首先要從思想、理念著手,企業(yè)管理者應(yīng)有清醒的頭腦緊跟時(shí)代的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),打破傳統(tǒng)企業(yè)成本管理的舊觀念;其次要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,樹(shù)立科技念、信息觀念、系統(tǒng)觀念、質(zhì)量觀念、成本效益觀念等新的現(xiàn)代企業(yè)管理觀念.(2)強(qiáng)化成本管理的基礎(chǔ)工作.實(shí)行現(xiàn)代成本管理必須把企業(yè)管理工作、計(jì)量工作、信息工作、健全規(guī)章制度、員工教育等基礎(chǔ)性工作.有關(guān)企業(yè)成本的原始記錄、會(huì)計(jì)憑證等數(shù)據(jù)必須完整、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程和各方面的基本情況;企業(yè)的勞動(dòng)定額、物耗定額、工時(shí)定額等要制定健全,合理充分地利用企業(yè)的資源,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性;企業(yè)要定期對(duì)各類人員進(jìn)行教育培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),這是提高企業(yè)整體素質(zhì)的關(guān)鍵.企業(yè)管理的重要性管理其實(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程，管理的觸角涉及到每個(gè)崗位、每件事、每個(gè)動(dòng)作，總之而言，將認(rèn)為不重要的事管起來(lái)，將簡(jiǎn)單的制度長(zhǎng)期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是資本競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)，但任何一個(gè)企業(yè)都離不開(kāi)管理，管理決定成敗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)迫使越來(lái)越多的企業(yè)將總部的職能下放到一線市場(chǎng)，紛紛成立了駐外分公司或者類似分公司的分部，以適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，駐外分公司的成立的確縮短企業(yè)與市場(chǎng)的距離，但另一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題卻困繞著企業(yè)的管理者，由于隨著駐外分公司的成立，總部權(quán)利的下放，由于分公司自身的管理混亂導(dǎo)致市場(chǎng)資源嚴(yán)重透支，經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重虧損、分公司人才嚴(yán)重流失等等問(wèn)題如同洪水猛獸般洶涌而至，所以，分公司建設(shè)與管理的重要性管理中的一個(gè)核心任何一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)核心人物，對(duì)于分公司而言，分公司總經(jīng)理就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，首先必須有一位優(yōu)秀的分部總經(jīng)理，總經(jīng)理的個(gè)人品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、自我修煉、自我約束都非常重要。首先得身體力行，從以上等各個(gè)方面都要給(推薦打開(kāi)好范文網(wǎng)：wWw.HAoWORD.CoM)團(tuán)隊(duì)每位成員做個(gè)表率。所謂“己所不欲，勿施于人”，在對(duì)別人提要求的同時(shí)，首先自己要能按要求去做，若自己卻離這個(gè)要求很遠(yuǎn)，豈不成了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”，那樣就無(wú)法得到員工的作為分公司總經(jīng)理要具備自我總結(jié)的職業(yè)素養(yǎng)，總結(jié)自己的成功與失敗，在總結(jié)自己的同時(shí)，也要總結(jié)別人。如果每點(diǎn)進(jìn)步都得靠自己或者團(tuán)隊(duì)的失敗來(lái)?yè)Q取，那樣成功所需的時(shí)間太長(zhǎng)，所付出的代價(jià)就太大了。作為分公司總經(jīng)理要具備自我修煉的能力和意識(shí)，“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)”這句至理名言道出了習(xí)慣和人的命運(yùn)的關(guān)系。如果個(gè)人有太多的陋習(xí)，就很難勝任分部總經(jīng)理這一崗位。管理中的兩項(xiàng)原則第一有法可依，有法必依法制社會(huì)講究有法可依、有法必依。分公司的管理也是一樣，首先必須有法可依，要做到有法可依，首先必須建立健全分公司的管理制度，制度的建立和健全對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都很容易，制度的建立只能說(shuō)達(dá)到10%的管理，90%的管理因素得依靠“有法必依”，要讓“法”在具體情況中得到真正落實(shí)，如果有了制度卻不執(zhí)行，那么情況會(huì)比沒(méi)有制度更糟糕，所以制度的制定務(wù)必考慮到執(zhí)行的可行性，否則不如沒(méi)有制度。第二公平公正的原則優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)首先必須在團(tuán)隊(duì)中提倡公平公正的“正氣”，要讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)隊(duì)員都感到公平，只有公平了，團(tuán)隊(duì)中的各員工就不會(huì)相互猜忌，我們都知道影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)最大的因素是利益，所以從人員的錄用、崗位的安排、工資考核、內(nèi)部考勤等事項(xiàng)都必須本著公平公正的原則，一旦有不良作風(fēng)影響到團(tuán)隊(duì)，尤其是部門管理人員將部門職能權(quán)力化和商業(yè)化，并屢教不改的，必須堅(jiān)決將其除名。管理的四種意識(shí)第一管理高度意識(shí)分公司的管理應(yīng)是從最基層的管理做起，但分公司總經(jīng)理的管理意識(shí)卻必須要一定的高度，分公司總經(jīng)理首要職責(zé)其實(shí)就是管人，要有這種高度的思想，人是一個(gè)企業(yè)、一支團(tuán)隊(duì)的靈魂、是生命，企業(yè)的管理首先得立足于人的管理，只有將人有效的管理起來(lái)，分公司的管理工作才能水道渠成，立足于人，由人管事，管理就會(huì)變得很輕松，若立足于事，因事而被動(dòng)去管人，管理工作就處于被動(dòng)狀態(tài)，這就要求分公司總經(jīng)理站在一定的高度對(duì)分部進(jìn)行管理。如果分部總經(jīng)理自己事無(wú)巨細(xì)，越俎代庖，高度不夠不說(shuō)，也根本無(wú)法將所有事物管理到位，這不是一個(gè)管理者的作為。第二制度與溝通并行意識(shí)制定縝密的管理制度是分公司管理與建設(shè)的必然趨勢(shì)，是分公司的良好運(yùn)行制度保障。制度不局限于人員業(yè)務(wù)方面的規(guī)定，還包括例會(huì)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、作息時(shí)間制度、公章使用制度、辦公用品申報(bào)制度、分部人員晉升制度等等，從各個(gè)方面規(guī)范員工的行為。然而管理不能單靠制度，制度只能保證員工把事情做完，但無(wú)法保證員工把工作做好做對(duì)，有了制度保證的同時(shí)還得靠溝通去端正員工的態(tài)度，提高員工的工作激情，所以管理者與被管理者之間的溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理而言很重要。分公司總經(jīng)理需要與分部員工進(jìn)行貼心的溝通，任何人都希望被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注，一方面，溝通有利于對(duì)分部人員的了解，了解每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)但同時(shí)又都有缺點(diǎn)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是將員工安排在合適的崗位，做合適的工作，讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員能人盡其才，充分挖掘每位員工的優(yōu)點(diǎn)、避開(kāi)缺點(diǎn)，才能更好地發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值。另一方面，溝通也是保證日常工作有效開(kāi)展的手段之一，通過(guò)溝通了解員工的工作進(jìn)展，工作心態(tài)，工作中困難，以有利于及時(shí)處理問(wèn)題解決問(wèn)題，溝通不僅包括業(yè)務(wù)員工作上的匯報(bào)，也包括分公司總經(jīng)理主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員、管理人員進(jìn)行溝通。除了平時(shí)私人之間的交流、聚會(huì)外，固定的溝通方式就是例會(huì)，對(duì)于一些無(wú)法直面指出改進(jìn)的地方，就可以通過(guò)這種例會(huì)的方式來(lái)暴露問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題，同時(shí)制定相關(guān)的制度，用制度來(lái)解決問(wèn)題。第三目標(biāo)導(dǎo)向與過(guò)程管理意識(shí)大部分企業(yè)對(duì)員工只考核結(jié)果，其實(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向型的考核體制本無(wú)可厚非，但目標(biāo)導(dǎo)向最大的弊端是“盲羊補(bǔ)牢”，根據(jù)結(jié)果推測(cè)過(guò)程，但試想，所有事物都必須等出了問(wèn)題再去考核，這個(gè)成本是否太高？若加強(qiáng)過(guò)程管理既可避免問(wèn)題的出現(xiàn)，又可以降低成本。所以分公司的管理應(yīng)從過(guò)程開(kāi)始，比如：要求營(yíng)銷人員做工作日志，總結(jié)當(dāng)天工作完成情況，規(guī)劃次日的工作，提出市場(chǎng)存在的問(wèn)題，并且堅(jiān)持核批制度，營(yíng)銷員工作日志原則上由分部總經(jīng)理或總經(jīng)理助理核批，就日志中提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行書面回復(fù)或者電話溝通，同時(shí)每周一對(duì)上周日志的完成情況進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第四賽馬思想和人性化管理意識(shí)要使分部員工人人都保持工作的激情，按馬斯洛的需求層次理論必須首先做好三項(xiàng)工作。首先是物資激勵(lì)制度的建立，嚴(yán)格業(yè)績(jī)考核制度，通過(guò)績(jī)效考核鼓勵(lì)員工出業(yè)績(jī)，提高收入水平改善生活質(zhì)量，以此來(lái)保證工作激情的持續(xù)性，高額的收入是確保員工珍惜工作崗位的首要因素，同時(shí)高額的收入才能保證公司制度有效執(zhí)行，保證各項(xiàng)規(guī)章制度有效實(shí)施，保證負(fù)激勵(lì)制度的有效性。其次通過(guò)崗位梯隊(duì)的規(guī)劃來(lái)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，通過(guò)企業(yè)設(shè)立不同的崗位來(lái)促使員工保持高昂的工作激情，努力工作以獲得更高的崗位，分公司可以將業(yè)務(wù)人員劃分為三個(gè)等級(jí)，如分公司副總經(jīng)理、下設(shè)辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員，任何崗位都是根據(jù)員工的業(yè)績(jī)和綜合考評(píng)來(lái)定崗，對(duì)連續(xù)3個(gè)月表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，會(huì)有升職的機(jī)會(huì)，而對(duì)連續(xù)3個(gè)月任務(wù)完成率很差的員工則會(huì)被降職甚至被淘汰。分公司的人才建設(shè)要有上述賽馬意識(shí)，比如30個(gè)業(yè)務(wù)編制，我們保證有34個(gè)業(yè)務(wù)人員，始終有人在盯著最差的人員，好比狼和羊的關(guān)系，跑得最慢的羊?qū)?huì)被狼吃掉，跑在前面的將被提拔被晉升最后通過(guò)人性化管理來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，分公司召開(kāi)月例會(huì)時(shí)，分公司全體員工都會(huì)為在當(dāng)月過(guò)生日的員工共同唱支生日歌，由分公司管理人員送份生日禮物，讓員工感到了團(tuán)隊(duì)的溫暖，感受到同事的關(guān)心，此外，也可以經(jīng)常組織員工開(kāi)展一些戶外團(tuán)體活動(dòng)，比如羽毛球比賽，籃球比賽等等，既豐富了大家的業(yè)余生活，也增強(qiáng)了凝聚力。管理其實(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程，管理的觸角涉及到每個(gè)崗位、每件事、每個(gè)動(dòng)作，總之而言，將認(rèn)為不重要的事管起來(lái)，將簡(jiǎn)單的制度長(zhǎng)期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是資本競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)，但任何一個(gè)企業(yè)都離不開(kāi)管理，管理決定成??！目錄管理在企業(yè)管理上的重要性論述：檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是企業(yè)必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)檔案工作不被削弱，建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系，使得檔案工作的發(fā)展不置后于企業(yè)發(fā)展速度，它將為公司各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開(kāi)展創(chuàng)造必要條件，對(duì)規(guī)避和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)起到一定的必備作用。傳統(tǒng)的企業(yè)文件檔案管理模式，是以保存在工作中產(chǎn)生的原始信息記錄為主要內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)歸檔信息在必要時(shí)刻的歷史查考與法律憑證作用為工作目的。這種模式在以手工管理的時(shí)代不僅十分重要，而且也十分可行。然而，伴隨著自動(dòng)化管理工具的成熟和普遍使用，企業(yè)對(duì)其所需信息的控制，已經(jīng)開(kāi)始從庫(kù)房管理模式轉(zhuǎn)向資源管理模式，信息管理的要求和具體實(shí)施，已經(jīng)滲透到企業(yè)活動(dòng)的方方面面?！鲇捎诖蟛糠制髽I(yè)在其自身的信息自動(dòng)化建設(shè)中一般采取的是由局部到總體的工作線路，普遍缺少總體規(guī)劃，所以往往容易導(dǎo)致各個(gè)管理系統(tǒng)之間標(biāo)準(zhǔn)不一，接口不順，連動(dòng)不靈，傳遞不暢；同時(shí)，不少企業(yè)在開(kāi)展信息自動(dòng)化建設(shè)過(guò)程中，過(guò)分依賴自動(dòng)化管理的技術(shù)系統(tǒng)，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量與系統(tǒng)功能之間辯證關(guān)系的正確理解，經(jīng)常導(dǎo)致自動(dòng)化管理體系與手工管理并行，甚至相互掣肘的尷尬局面。上述情形，常常使企業(yè)的計(jì)劃、決策、指揮、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)工作處于各行其是，互不溝通的狀態(tài)，很容易導(dǎo)致管理混亂，重復(fù)投入，工作成本無(wú)意義提高等問(wèn)題的出現(xiàn)?，F(xiàn)代新興的檔案管理理念是以比較規(guī)范的企業(yè)文檔管理為基礎(chǔ)，通過(guò)積極有效的數(shù)據(jù)清理、信息管理規(guī)范建設(shè)，信息流動(dòng)渠道的設(shè)計(jì)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)確定等項(xiàng)具體工作，借助于信息自動(dòng)化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息產(chǎn)生、信息處理、信息傳遞、信息留存和信息使用的自動(dòng)化監(jiān)控功能，提高信息利用的效率，將企業(yè)信息管理的事后模式，改造為企業(yè)信息資源培植與管理的即時(shí)模式，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息在企業(yè)活動(dòng)中應(yīng)有的支持作用?？?jī)效考核工作對(duì)企業(yè)管理的重要性績(jī)效考核是績(jī)效管理的一種重要方式,在企業(yè)管理過(guò)程中,績(jī)效考核作為人力資源管理的重要組成部分,為人力資源管理的各項(xiàng)主要環(huán)節(jié)提供確切的基礎(chǔ)信息,可以說(shuō),沒(méi)有考核就沒(méi)有科學(xué)有效的人力資源管理。許多企業(yè)投入較多的資源進(jìn)行績(jī)效考核的嘗試，管理者們認(rèn)為公平的評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)，為員工薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)信息，激勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工、督促業(yè)績(jī)低下的員工是進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的。在企業(yè)管理中，績(jī)效考核的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、績(jī)效考核是人員任用的依據(jù)人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?，人員任用的原則是因事?lián)袢?、用人所長(zhǎng)、容人所短。要想判斷人員的德才狀況、長(zhǎng)處短處，進(jìn)而分析其適合何種職位，必須經(jīng)過(guò)考核，對(duì)人員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)人員的能力和專長(zhǎng)進(jìn)行推斷。也就是說(shuō)，績(jī)效考核是“知人”的主要手段，而“知人”是用人的主要前提和依據(jù)。2、績(jī)效考核是決定人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)人員調(diào)配前，必須了解人員使用的狀況，人事配合的程度，其手段是績(jī)效考核。通過(guò)全面、嚴(yán)格的考核，發(fā)現(xiàn)員工的素質(zhì)，進(jìn)行合理的晉升或降低，更好的調(diào)配企業(yè)的人員。3、績(jī)效考核是進(jìn)行人員培訓(xùn)的依據(jù)人員培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的基本手段，但培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性，針對(duì)人員的短處進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此，培訓(xùn)的前提是準(zhǔn)確的了解各類人員的素質(zhì)和能力，了解其知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要什么，缺少什么。同時(shí)，培訓(xùn)也是[判斷[培訓(xùn)效果的主要手段。4、績(jī)效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)按勞分配是我們社會(huì)力公認(rèn)的企業(yè)員工的分配原則，不言而喻，準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。沒(méi)有考核，報(bào)酬就沒(méi)有依據(jù)。5、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是激勵(lì)的主要內(nèi)容，獎(jiǎng)罰分明是人事管理的基本原則。要做到獎(jiǎng)罰分明，就必須要科學(xué)地、嚴(yán)格的進(jìn)行考核，以考核結(jié)果為依據(jù)，決定獎(jiǎng)或罰的對(duì)象以及獎(jiǎng)或罰的等級(jí)。6、績(jī)效考核是平等競(jìng)爭(zhēng)的前提建立社會(huì)注意市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，需要鼓勵(lì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，也需要在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行平等競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛。具有高水平績(jī)效考核的企業(yè)，會(huì)通過(guò)多方面的手段提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。良好的績(jī)效考核制度可以保證企業(yè)依法行事，更能提高人力資源管理水平的提高。是什么原因造成廉頗和藺相如將相不和——從績(jī)效考核的角度分析一、案例背景戰(zhàn)國(guó)時(shí)候，秦國(guó)最強(qiáng)大，常常欺負(fù)別的國(guó)家。有一回，趙王得了一件無(wú)價(jià)之寶，叫和氏璧。秦王知道了，就寫一封信給趙王，說(shuō)愿意拿十五座城池?fù)Q這塊和氏璧。趙王看到信非常著急，立即召集大臣來(lái)商議。大家說(shuō)秦王不過(guò)想把和氏璧騙到手罷了，不能上他的當(dāng)，可是不答應(yīng)，又怕他派兵來(lái)進(jìn)攻。這時(shí)候，有人推薦藺相如，說(shuō)他勇敢機(jī)智，也許能解決這個(gè)難題。藺相如覲見(jiàn)，提議自己帶和氏璧面見(jiàn)秦王。藺相如見(jiàn)到秦王后，見(jiàn)秦王并沒(méi)有用城池交換的誠(chéng)意，便用計(jì)將和氏璧完好無(wú)損的送回了趙國(guó)，自己也全身而退。由此，趙王認(rèn)識(shí)了藺相如，而且由于藺相如“完璧歸趙”的功績(jī)，封他做上大夫。過(guò)了幾年，秦王約趙王在澠池會(huì)見(jiàn)。趙王和大臣們商議說(shuō)∶“去吧，怕有危險(xiǎn)；不去吧，又顯得太膽怯?！碧A相如認(rèn)為對(duì)秦王不能示弱，還是去的好，趙王才決定動(dòng)身，讓藺相如隨行。大將軍廉頗帶著軍隊(duì)送他們到邊界上，做好了抵御秦兵的準(zhǔn)備。趙王到了澠池，會(huì)見(jiàn)了秦王。秦王要趙王鼓瑟。趙王不好推辭，鼓了一段。秦王就叫人記錄下來(lái)，說(shuō)在澠池會(huì)上，趙王為秦王鼓瑟。藺相如看秦王這樣侮辱趙王，生氣極了。他走到秦王面前，說(shuō)∶“請(qǐng)您為趙王擊缶?！鼻赝蹙芙^了。藺相如再要求，秦王還是拒絕。藺相如說(shuō)∶“您現(xiàn)在離我只有五步遠(yuǎn)。您不答應(yīng)，我就跟您拼了！”秦王被逼得沒(méi)法，只好敲了一下缶。藺相如也叫人記錄下來(lái)，說(shuō)在澠池會(huì)上，秦王為趙王擊缶。秦王沒(méi)占到便宜。他知道廉頗已經(jīng)在邊境上做好了準(zhǔn)備，不敢拿趙王怎么樣，只好讓趙王回去。藺相如在澠池之會(huì)上又立了功。趙王封藺相如為上卿，職位比廉頗高。于是，廉頗很不服氣，他對(duì)別人說(shuō)∶“我廉頗攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝，立下許多大功。他藺相如有什么能耐，就靠一張嘴，反而爬到我頭上去了。我碰見(jiàn)他，得給他個(gè)下不了臺(tái)！”二、案例分析根據(jù)以上背景總結(jié)得知，藺相如經(jīng)過(guò)兩次立功，從名不見(jiàn)經(jīng)傳的小人物，很快升遷為比大將軍廉頗職位還高的上卿，這讓久居將軍位置且屢立戰(zhàn)功的廉頗很不服氣，于是產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致其與藺相如不和。那么從績(jī)效考核的角度來(lái)分析的話，這種不和在一定程度上是由他們的上級(jí)，也就是趙王的失策導(dǎo)致的。下面，我要從績(jī)效的考核原則、信度與效度兩方面來(lái)闡述原因。1．績(jī)效考核原則方面首先，在廉頗看來(lái)，趙王對(duì)他與藺相如的考核違背了績(jī)效考核的公平原則。廉頗對(duì)別人說(shuō)：“我廉頗攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝，立下許多大功。他藺相如有什么能耐，就靠一張嘴，反而爬到我頭上去了?！边@意味著，廉頗認(rèn)為自己曾經(jīng)的功績(jī)并沒(méi)有得到趙王的認(rèn)可，至少是沒(méi)有得到像藺相如得到的那么多。廉頗屢立戰(zhàn)功，卻仍只是個(gè)將軍，而藺相如只是立功兩次，就躍升至廉頗之上，表面看來(lái)的確有失公平。其次，趙王對(duì)屬下的考核也違背了嚴(yán)格原則?？伎?jī)的嚴(yán)格性包括：要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)；要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度；要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等。很明顯，趙王的考核根本沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，更沒(méi)有嚴(yán)格的制度、程序與方法，完全憑借主觀臆斷，再次，趙王的考核也不符合結(jié)果公開(kāi)原則?？伎?jī)的結(jié)論應(yīng)對(duì)本人公開(kāi)，這是保證考績(jī)民主的重要手段。這樣做，一方面，可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處，從而使考核成績(jī)好的人再接再厲，繼續(xù)保持先進(jìn)；也可以使考核成績(jī)不好的人心悅誠(chéng)服，奮起上進(jìn)。另一方面，還有助于防止考績(jī)中可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)以及種種誤差，以保證考核的公平與合理。即使趙王自己心里有數(shù)，也自認(rèn)為對(duì)廉頗是公平的，但是如果他不對(duì)廉頗公開(kāi)自己的評(píng)價(jià)，就無(wú)法令他心悅誠(chéng)服。最后，我認(rèn)為，趙王的做法不符合績(jī)效考核的客觀考評(píng)的原則。他對(duì)藺相如的大加贊賞和大幅提升是一種近因效應(yīng)，雖然在績(jī)效考核中，我們無(wú)法考核員工的全部工作，大多是使用關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核，但是上級(jí)不能主觀評(píng)定，這樣無(wú)法服眾。2．績(jī)效信度與效度影響考績(jī)信度的因素有考核者和被考評(píng)者的情緒、疲勞程度、健康狀況等，也有與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的因素，如考核項(xiàng)目的數(shù)量和程序，忽略了某些重要的考核維度，不同的考核者對(duì)所考核維度的意義及權(quán)重有不同的認(rèn)識(shí)等，這些因素都會(huì)降低考績(jī)的信度。而影響考核效度主要是考核體系的標(biāo)準(zhǔn)化程度。在本案例中，趙王對(duì)考核項(xiàng)目的數(shù)量、程序都沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于考核維度的權(quán)重的分配也有失偏頗，并且對(duì)于考核結(jié)果也沒(méi)有公開(kāi)與解釋，所以引起廉頗的不滿與質(zhì)疑是必然的，也是導(dǎo)致將相不和的主要原因。企業(yè)管理制度的重要性行政部林曦古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，規(guī)矩是人類生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，作為個(gè)人，遵守規(guī)