湖南財政經(jīng)濟學(xué)院《西方行政學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖南財政經(jīng)濟學(xué)院

《西方行政學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下關(guān)于公共管理的定義，正確的是：A.公共管理是指對社會公共事務(wù)進行管理的各種活動和過程B.公共管理僅涉及政府部門對公共事務(wù)的管理C.公共管理主要側(cè)重于企業(yè)等私人組織的管理D.公共管理與行政管理沒有明顯區(qū)別2、公共管理中，政府在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，需要綜合運用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策3、公共管理中的績效反饋對于改進工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進員工的自我改進？A.正面反饋B.負面反饋C.建設(shè)性反饋D.無反饋4、公共管理中的責(zé)任機制對于保障公共利益至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理責(zé)任的內(nèi)涵，不準(zhǔn)確的是（）A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.道德責(zé)任D.無限責(zé)任5、公共管理中的績效管理指標(biāo)體系設(shè)計需要遵循一定的原則。以下哪項原則不屬于績效管理指標(biāo)體系設(shè)計應(yīng)遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關(guān)性6、公共危機管理中的預(yù)警機制是預(yù)防危機發(fā)生的重要手段。以下關(guān)于公共危機預(yù)警機制的構(gòu)成要素，不包括（）A.危機監(jiān)測系統(tǒng)B.危機評估系統(tǒng)C.危機預(yù)控系統(tǒng)D.危機恢復(fù)系統(tǒng)7、公共部門人力資源規(guī)劃對于合理配置人力資源具有重要意義，以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯誤的是：A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀B.預(yù)測人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓(xùn)計劃D.不需要對規(guī)劃進行評估和調(diào)整8、以下哪種公共管理方法強調(diào)以顧客為導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度？A.顧客導(dǎo)向管理B.目標(biāo)導(dǎo)向管理C.結(jié)果導(dǎo)向管理D.過程導(dǎo)向管理9、公共部門的創(chuàng)新能力對于提升公共服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對公共部門創(chuàng)新能力的影響最為關(guān)鍵？A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.資源投入D.外部壓力10、在公共部門改革中，以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門的職能配置？（）A.引入競爭機制B.精簡機構(gòu)和人員C.推行績效管理D.重新界定政府與市場的邊界11、公共政策分析需要綜合考慮多種因素，以下關(guān)于公共政策分析方法的描述，正確的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科學(xué)B.成本效益分析只適用于經(jīng)濟領(lǐng)域的政策C.系統(tǒng)分析方法有助于全面把握政策問題D.政策分析不需要考慮政策執(zhí)行的環(huán)境12、公共管理中的績效管理文化有助于形成良好的績效氛圍。以下關(guān)于績效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強調(diào)個人英雄主義B.鼓勵創(chuàng)新和改進C.樹立正確的績效觀念D.建立公平公正的評價機制13、公共政策的評估標(biāo)準(zhǔn)包括效果、效率、公平等方面。以下關(guān)于公共政策公平標(biāo)準(zhǔn)的理解，錯誤的是（）A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實質(zhì)公平D.公平的實現(xiàn)需要一定的政策傾斜14、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門人力資源管理特點的描述，不正確的是：A.強調(diào)政治回應(yīng)性和社會公平B.人員的晉升主要依據(jù)個人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向15、在公共管理中，電子政務(wù)的發(fā)展對提高政府服務(wù)效率和透明度產(chǎn)生了重要影響。以下哪種電子政務(wù)應(yīng)用在方便公眾獲取政府信息和辦理業(yè)務(wù)方面效果最為顯著？（）A.政府網(wǎng)站信息發(fā)布B.在線政務(wù)服務(wù)平臺C.政務(wù)社交媒體互動D.電子招投標(biāo)系統(tǒng)16、公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務(wù)外包風(fēng)險的描述，不正確的是：A.可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務(wù)的壟斷D.可能泄露公共部門的機密信息17、公共政策的評估是政策過程的重要環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法側(cè)重于評估政策產(chǎn)生的實際效果？A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.價值評估18、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實施和資源的分配具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，錯誤的是（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.毫無關(guān)系19、對于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強調(diào)上級政府對下級政府的嚴(yán)格控制？A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無為模式20、在公共管理中，公共部門與企業(yè)的合作模式不斷創(chuàng)新。對于一個智慧城市建設(shè)項目，以下哪種合作模式更有利于整合雙方的技術(shù)和資源優(yōu)勢？（）A.公私合營B.企業(yè)主導(dǎo)，政府監(jiān)管C.政府主導(dǎo)，企業(yè)參與D.項目合作，利益共享二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在公共管理中，詳細分析公共部門戰(zhàn)略管理的過程和關(guān)鍵要素，探討如何制定和實施有效的公共部門戰(zhàn)略，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。2、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測與評估體系”，分析如何建立全面有效的監(jiān)測與評估體系。3、（本題10分）解釋公共管理中的公共政策的終結(jié)機制，分析政策終結(jié)的條件、障礙和策略，促進政策的更新和優(yōu)化，提高政策的適應(yīng)性和有效性。4、（本題10分）詳細分析公共管理中政府失靈的表現(xiàn)形式、原因和應(yīng)對策略，探討如何通過有效的治理機制減少政府失靈的發(fā)生。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某市政府為提