湖南工商大學(xué)《公共政策學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖南工商大學(xué)《公共政策學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定2、關(guān)于公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪個步驟是首先要進(jìn)行的？A.預(yù)測人力資源需求B.分析現(xiàn)有人力資源狀況C.制定具體的人力資源規(guī)劃方案D.評估人力資源規(guī)劃的效果3、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變4、電子政務(wù)的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：A.促進(jìn)政務(wù)公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強(qiáng)政府與公眾的互動和溝通5、在公共管理中，關(guān)于政府購買公共服務(wù)，以下哪種觀點是正確的？A.政府購買公共服務(wù)可以降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量，但可能導(dǎo)致公共責(zé)任缺失。B.政府購買公共服務(wù)必然會增加財政負(fù)擔(dān)，且服務(wù)質(zhì)量難以保證。C.政府購買公共服務(wù)只適用于一些簡單的公共服務(wù)項目，復(fù)雜項目仍應(yīng)由政府直接提供。D.政府購買公共服務(wù)是政府推卸責(zé)任的表現(xiàn)，不符合公共服務(wù)的本質(zhì)要求。6、公共部門的信息管理對于提高工作效率和決策質(zhì)量具有重要意義。以下哪種信息管理策略更能促進(jìn)信息共享和利用？A.集中管理B.分散管理C.分類管理D.數(shù)字化管理7、公共管理中的戰(zhàn)略管理旨在為公共組織確定長期發(fā)展方向和目標(biāo)。以下關(guān)于公共組織戰(zhàn)略管理的特點，描述正確的是（）A.公共組織戰(zhàn)略管理更注重短期目標(biāo)的實現(xiàn)B.公共組織戰(zhàn)略管理受政治因素影響較小C.公共組織戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)多方利益相關(guān)者的參與D.公共組織戰(zhàn)略管理的風(fēng)險相對較低8、以下哪種公共管理理論強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)的提供應(yīng)該以公民需求為導(dǎo)向？A.新公共行政理論B.新公共管理理論C.新公共服務(wù)理論D.公共選擇理論9、以下關(guān)于公共管理倫理的描述，正確的是：A.公共管理倫理只涉及政府官員的個人道德B.公共管理倫理對公共管理活動沒有實質(zhì)性影響C.公共管理倫理是規(guī)范公共管理行為的價值準(zhǔn)則和道德規(guī)范D.公共管理倫理可以隨意違反，無需承擔(dān)責(zé)任10、公共管理中的決策科學(xué)化要求運用科學(xué)的方法和技術(shù)。以下哪種方法常用于預(yù)測公共政策的效果？A.系統(tǒng)分析B.數(shù)學(xué)模型C.情景模擬D.以上都是11、公共組織的溝通機(jī)制對于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更適合傳達(dá)重要決策和指令？A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通12、在公共管理的新環(huán)境下，以下哪項不是對公共管理者提出的新要求？A.具備創(chuàng)新思維和變革能力B.精通傳統(tǒng)管理方法，忽視新技術(shù)應(yīng)用C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力D.樹立公共服務(wù)意識和責(zé)任意識13、關(guān)于公共部門的績效評估指標(biāo)體系，以下哪個指標(biāo)更能反映公共部門的工作效率？A.產(chǎn)出指標(biāo)B.效果指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.成本指標(biāo)14、在公共服務(wù)均等化的實現(xiàn)過程中，以下哪個方面是關(guān)鍵？A.資源的均衡配置B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一C.公眾需求的滿足D.政府投入的增加15、公共政策分析需要綜合考慮多種因素，以下關(guān)于公共政策分析方法的描述，正確的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科學(xué)B.成本效益分析只適用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政策C.系統(tǒng)分析方法有助于全面把握政策問題D.政策分析不需要考慮政策執(zhí)行的環(huán)境16、公共管理中的新公共管理理論強(qiáng)調(diào)市場化和管理主義，以下關(guān)于新公共管理理論局限性的分析，不正確的是：A.過于注重效率，忽視了公平和公共利益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的私有化和商業(yè)化C.對傳統(tǒng)公共行政理論的徹底否定D.容易引發(fā)公共部門的道德風(fēng)險17、以下哪種公共管理理論強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)該像企業(yè)一樣追求效率和效益？A.新公共管理理論B.新公共服務(wù)理論C.傳統(tǒng)公共行政理論D.治理理論18、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時，以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求？（）A.問卷調(diào)查B.公開聽證會C.社區(qū)座談會D.網(wǎng)絡(luò)投票19、公共部門的人力資源激勵機(jī)制包括物質(zhì)激勵和精神激勵等。對于公共部門工作人員，哪種激勵方式可能更有效？A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.兩者結(jié)合D.視個人情況而定20、對于公共管理中的績效溝通，以下哪個環(huán)節(jié)是為了明確績效目標(biāo)和期望？A.績效計劃溝通B.績效輔導(dǎo)溝通C.績效反饋溝通D.績效改進(jìn)溝通二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的合作生產(chǎn)模式”，包括合作生產(chǎn)的形式、優(yōu)勢和管理要點。2、（本題10分）論述公共管理中的“公共服務(wù)均等化”，包括其內(nèi)涵、意義和實現(xiàn)策略。3、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的服務(wù)外包決策”，包括服務(wù)外包的利弊和決策過程。4、（本題10分）闡述公共管理中的公共政策的執(zhí)行偏差及其糾正措施，分析導(dǎo)致執(zhí)行偏差的原因，提出糾正偏差的策略和方法，確保政策的有效執(zhí)行。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20