內(nèi)科工作總結(jié)

內(nèi)科工作總結(jié)

有時(shí)常常因?yàn)閷?duì)疾病的診治有不同的見解爭(zhēng)論的面紅耳赤，最后

一定找到最終答案而告終，不斷提高全科醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在新的'一年里，我們循環(huán)內(nèi)科的全體人員以飽滿的工作熱情,

以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度以更精湛的科內(nèi)技術(shù)服務(wù)廣大患者。使全科

的醫(yī)療護(hù)理水平提高到一個(gè)全新的階段。內(nèi)科工作總結(jié)9

20_年已經(jīng)過去，回顧過來一年的工作，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)

的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過全員的努力，科室各項(xiàng)工

作取得了一定成績，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

一、科室人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況

近一年來科室工作局面一直面對(duì)人員緊張問題，但大家能齊

心協(xié)力，克服困難，不僅配合完成進(jìn)修工作，而且積極開展在院

的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括

專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫，

及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高，

科研意識(shí)不斷強(qiáng)化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實(shí)

踐中探索思考、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升。

二、科室管理方面

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院

各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識(shí)滲

透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽

狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度，做好患者溝通及時(shí)了解患者對(duì)診療工

作意見及患者治療后反應(yīng)，使治療方案不斷優(yōu)化，強(qiáng)化職業(yè)教育，

開展誠信服務(wù)，廉潔行醫(yī)，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)承諾：團(tuán)結(jié)

協(xié)作，共同奮進(jìn)，開展銳意進(jìn)取，奉獻(xiàn)愛心活動(dòng)，倡導(dǎo)立足本職，

愛崗敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，一切以病人為中

心，營造和諧病區(qū)，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評(píng)。其次，對(duì)

患者的治療力爭(zhēng)完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把

患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì)，讓每位來診患者得到不是

一次診療服務(wù)，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認(rèn)真貫徹執(zhí)

行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實(shí)際，最大限度使各項(xiàng)

指標(biāo)符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀

升，科室質(zhì)量管理工作日?；瑥?qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房

制度，對(duì)醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)

現(xiàn)問題及時(shí)糾正。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線。

三、存在問題：

由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏，有時(shí)部分同志工作

懈怠，熱情不高，缺乏耐心，不能正確對(duì)待患者質(zhì)疑，忙于應(yīng)付

日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文

件書寫存在問題較多，各項(xiàng)記錄登記不全等，診療患者不夠細(xì)致，

導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛

的發(fā)生埋下了隱患。

四、為了更好地完成下一年度的工作，制定工作計(jì)劃如下：

1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，切實(shí)提高全員專業(yè)

素質(zhì)，提高對(duì)急危重癥患者搶救能力，完善心血管病?？平ㄔO(shè)，

規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性,

提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴(kuò)大影響，完善?？平ㄔO(shè)，進(jìn)

一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。2.深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，維護(hù)患者的

合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)醫(yī)

務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，

端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師

的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué)、相結(jié)合，提高整體水平，

勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作，為提高慢性病防控水平做貢

獻(xiàn)。

內(nèi)科年度工作總結(jié)范文二

20—年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室

的支持幫助下，消化腫瘤內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上

積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時(shí)，

結(jié)合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，

較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)

步進(jìn)行，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將20—年護(hù)理工作做如下總結(jié):

一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)

操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)

和?？浦R(shí)。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥

品目錄。

5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作

考核。

二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

1、堅(jiān)持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為

規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。

2、每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在

97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)和錦旗，同時(shí)對(duì)滿意度調(diào)查中存

在的問題及時(shí)提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見,

對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身

教、黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、

護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

發(fā)生

每月護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，

提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度

及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)

理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過

程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的

病情變化。通過不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，每個(gè)護(hù)

士都能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班

記錄有無紙漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及

出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。每月進(jìn)行護(hù)理文書

質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到

接受治療的'最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)功

能障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施；落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)

理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人；落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案

護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。20—年全年護(hù)理住院病人.余

人，搶救病人—人，一級(jí)護(hù)理病人共一天，無護(hù)理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%。

急救物品進(jìn)行“五定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一

次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急

狀態(tài)。

七、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了

醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,

并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控

指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)、治療室的空氣

培養(yǎng)，也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好

記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督

促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定

期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭

柜，并用消毒液擦拭）。

八、工作中還存在很多不足:

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不

及時(shí)，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,

一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

4、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺

陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,

這是我科急需提高和加強(qiáng)的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望我們?cè)诒３衷械某煽兊幕A(chǔ)上，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平；

2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)；

4、成立康復(fù)護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦

梗塞患者的生活質(zhì)量。

5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工

作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、

服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,

貼近群眾，貼近社會(huì)，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)

質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意。內(nèi)科工作總結(jié)10

時(shí)間過得真快，不知不覺間在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)修完畢。

在短短的一年中，在護(hù)士長悉心安排下。經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師耐

心教導(dǎo)中，我學(xué)到了平時(shí)工作中從未遇到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和臨床操作,

病房整潔、護(hù)士勤快、團(tuán)結(jié)協(xié)作、護(hù)理服務(wù)到位，使我受益匪淺。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院的一個(gè)特殊場(chǎng)所，在這里體現(xiàn)了

，，三個(gè)集中”——危重病人集中，有救治經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員集中和

現(xiàn)代化監(jiān)測(cè)的治療儀器集中。作為拯救危重病人的“中轉(zhuǎn)站”。

即重癥加強(qiáng)護(hù)理病房。把危重病人集中起來，在人力、物力和技

術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)

護(hù)室設(shè)有中心監(jiān)護(hù)站，直接觀察所有監(jiān)護(hù)的病床。

來到神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室我對(duì)每一件儀器都感到好奇，中心

監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、除顫儀、起搏器、輸液泵、微量注射器、氣管

插管及氣管切開所需急救器材。每床配備完善的功能設(shè)備，提供

電、氧氣、壓縮空氣和負(fù)壓吸引等醫(yī)療器械。每張監(jiān)護(hù)病床裝配

電源插座。每床配備床旁監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，進(jìn)行心電、血壓、脈搏血氧

飽和度、有創(chuàng)壓力監(jiān)測(cè)等基本生命體征監(jiān)護(hù)。我在神經(jīng)內(nèi)科重癥

監(jiān)護(hù)室護(hù)理諸如腦血管意外，腦出血，腦梗塞，癲癇，腦干出血，

蛛網(wǎng)膜下腔出血等重癥患者。面對(duì)這些重癥患者，醫(yī)生護(hù)士在緊

急的情況下采取相應(yīng)的措施積極的搶救患者的生命。其實(shí)在神經(jīng)

內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室工作是需要具備很多條件.護(hù)士必須經(jīng)過嚴(yán)格的

專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握重癥護(hù)理基本理論和技能，經(jīng)過?？瓶己撕?/p>

格后，方可獨(dú)立上崗。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士從早上接班開始，就要針對(duì)患者

逐個(gè)進(jìn)行翻身、口護(hù)、尿護(hù)等護(hù)理。在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室住院

的患者，九成以上都無法自主活動(dòng)。每兩個(gè)小時(shí)翻身一次，每次

都要將患者抬到舒適的位置，擺好體位。遇到發(fā)燒，皮膚不好的

患者還要加翻，即每一個(gè)小時(shí)翻一次身。重癥監(jiān)護(hù)室的病人隨時(shí)

面臨生命危險(xiǎn)，護(hù)士更是像上緊發(fā)條的鐘一樣不停的忙碌。每天

要給病人做霧化、從鼻導(dǎo)管打飯喂水、口腔護(hù)理、尿道口護(hù)理防

止病人感染。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室是半開放的?？梢栽试S一名家屬陪護(hù)，

可是我們理解病人家屬的感受?？墒羌覍贌o法理解我們的規(guī)章制

度。每次探視病人，我們要苦口婆心的解釋不允許探視的原因。

其實(shí)我們是為了讓患者盡早的康復(fù)?；颊叩娜狈Φ挚沽ΑＲ浅?/p>

現(xiàn)感染、發(fā)燒等，會(huì)致使病情加重。護(hù)理工作已經(jīng)不僅僅局限于

輸液打針發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供360

度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

耿老師教我如何觀察患者的病情變化及護(hù)理，掌握與患者溝

通的技巧，用心關(guān)心和體貼他們。同時(shí)加以心理輔導(dǎo)，使患者情

緒穩(wěn)定，緩解壓力，使病情盡快得到控制。做好日常生活護(hù)理，

更要護(hù)理臨床工作細(xì)致入微。護(hù)士每班次交接班時(shí)，都要對(duì)手術(shù)、

臥床無法翻身病?；颊摺⑿杼厥庾o(hù)理的患者進(jìn)行床頭交接班，床

床交接并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。查看瞳孔的變化。

20_年來，我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室得到了護(hù)士長、各位老

師的言傳身教。同時(shí)學(xué)到的護(hù)理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是我獲益匪淺，感謝

每個(gè)幫助我的老師和同事。也感謝護(hù)理部給予我這個(gè)提升自己、

完善自己的機(jī)會(huì)。

20__年在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，深化“以病人為中心”

的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)

質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作?，F(xiàn)將全年

來的工作總結(jié)如下。

一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度，全科

護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，工作中互

相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)

結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利

開展。

二、堅(jiān)持查對(duì)制度：要求每日對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，每日護(hù)士長

參加，詳細(xì)核對(duì)各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作

時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；保證護(hù)理安全。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，

購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月按護(hù)

理級(jí)別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)

行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、

對(duì)科室發(fā)展的'信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不

斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。

四、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

1、不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、

查規(guī)范等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況，全方位

評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況。

2、做好基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變，從而提高

患者的滿意度

3、深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)

能力要求及工作職責(zé)，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士

負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。堅(jiān)持了以病人為中心,

以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德

醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。

五、根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)

容、流程等進(jìn)行規(guī)范。強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容、流程等，

使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù)。

六、規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求，在口

服藥管理方面采取了責(zé)任護(hù)士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥，確保了患者

口服用藥安全。

七、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

1、修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)

合與績效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵(lì)機(jī)制，充

分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

2、重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、

臥床病人的工作質(zhì)量，在考評(píng)、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士

的責(zé)任意識(shí)，履責(zé)能力，使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。

八、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，開啟后的無菌藥液及時(shí)

注明開啟時(shí)間。

3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分類放置，用后的物品及時(shí)毀型。

4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控

護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄。

5、護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,

及時(shí)制定出相關(guān)措施，以確保護(hù)理安全。

九、取得的成績

1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護(hù)理集體提名獎(jiǎng)。

2、獲得20_年院級(jí)優(yōu)秀護(hù)理集體稱號(hào)。

3、護(hù)士李嘯峰獲得20_年院級(jí)十佳護(hù)士稱號(hào)。

4、護(hù)士長殷翠華獲得20_年院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士長稱號(hào)。

5、接受三甲醫(yī)院復(fù)審專家的檢查指導(dǎo)。

6、接受國家衛(wèi)計(jì)委腦卒中篩查基地的檢查。

7、“負(fù)壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應(yīng)用”，獲得省、

市級(jí)新技術(shù)應(yīng)用三等獎(jiǎng)。

十、存在的不足：

1、護(hù)理人力資源配置仍然相對(duì)不足。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善（藥劑科統(tǒng)

一配藥、送藥）；護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)需強(qiáng)化，基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不

到位。

3、護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。內(nèi)科工作總結(jié)11

回顧過去，展望未來，希望在新的一年護(hù)姐妹們能齊心協(xié)力，

以自己的實(shí)際行動(dòng)，真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的

明天。

20—年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)

的一年，在這一年中，我科護(hù)人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過

這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮

進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們

的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法；向外院護(hù)同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)

管機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們

工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中

的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實(shí)施人性化管：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主

動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)

揮每一名護(hù)士的‘優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)管，嚴(yán)把護(hù)質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作

規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)差錯(cuò)事故的發(fā)生，做到事前有評(píng)估

有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完

成（O

2、充分發(fā)揮護(hù)質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性

與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士

自覺提高護(hù)質(zhì)量。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)服務(wù)，提高患者

的滿意度。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)服務(wù)，多與

患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,

方便為患者提供服務(wù)，通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)

擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任

護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

3、加強(qiáng)危重患者的管工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。

人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并

按時(shí)進(jìn)行論及技能操作考試，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有

總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、

錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢

查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護(hù)品牌一一細(xì)微之處現(xiàn)溫情

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體

狀況不好，而且心里也是非常的焦慮，在護(hù)這樣的患者的時(shí)候，

護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡單的操作，在別的患者

身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。

每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言

語和解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1、護(hù)質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管方面，仍然有很多的不足。

二是護(hù)記錄書寫方面，特別是護(hù)記錄簡化后，對(duì)護(hù)記錄書寫質(zhì)量

的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

內(nèi)科工作總結(jié)12

20_年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全

院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同

時(shí)，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)

抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理

質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)欠缺，

為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序

和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開

展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，

取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每

周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手

1、改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問病

人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能

性2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很

大的方便3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，

建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、

同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式，

介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)5、加

強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹

各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配

合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性

化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，

消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感6、從病人

敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人

能夠明明白白消費(fèi)。

三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護(hù)士長

質(zhì)控，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開

工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，

形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效

提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我

不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并

提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人

員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安

全警鐘常鳴。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作

項(xiàng)目納入日?？己?，每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)

行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操

作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平

不斷充實(shí)?？浦R(shí)，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新

的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加

強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。

六、堅(jiān)持以病人為中心，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)

性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿

意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與

醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

存在不足：

1、護(hù)理人員偏于年輕化，護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。

2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng)，護(hù)理人員對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。

為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)

教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以

院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)

護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，20—年已接近尾聲，回首往昔，我院在

院黨委的英明決策和全院職工的不懈努力下，以優(yōu)異的成績成功

晉升三級(jí)甲等綜合醫(yī)院并且成為國家級(jí)住院醫(yī)師培訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)

醫(yī)院發(fā)展史上新的突破。成績的取得凝聚著領(lǐng)導(dǎo)們的嘔心瀝血，

滲透著全院職工的辛勤汗水，是醫(yī)院上下幾十年準(zhǔn)確定位、開拓

創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的結(jié)果，是醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的綜合體現(xiàn)，將

為順利推進(jìn)我院第二個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在醫(yī)院整體水平提高的帶動(dòng)下，我們內(nèi)科系也取得了快速的

發(fā)展，冠脈介入診療、起搏器植入、心電生理等技術(shù)項(xiàng)目的開展

使心血管病的治療走在了—市三級(jí)醫(yī)院的前列；治療內(nèi)鏡的開展，

使患者免受了手術(shù)創(chuàng)傷之苦；肝穿刺活檢術(shù)和腎穿刺活檢術(shù)的開

展，為我們提供了準(zhǔn)確的診療信息；分子靶向治療、流式細(xì)胞術(shù)、

染色體融合基因檢查，血細(xì)胞免疫分型檢查的'應(yīng)用等使多種疑難、

罕見的血液病得到了成功的診治；無創(chuàng)呼吸技術(shù)的應(yīng)用減少了許

多呼吸衰竭病人插管的痛苦；重癥醫(yī)學(xué)治療水平的提高挽救了許

多瀕危病人。神經(jīng)內(nèi)科在趙琨主任的帶領(lǐng)下，腦血管造影、尿激

酶動(dòng)脈溶栓術(shù)、腦血管支架置入術(shù)全面開展，業(yè)務(wù)能力快速提高，

在全科人員的共同努力下，不僅對(duì)常見病多發(fā)病具有豐富的診治

經(jīng)驗(yàn)，對(duì)少見病、罕見病及疑難危重病人也具有較高的診治水平，

得到了廣大患者的信任與好評(píng)。

作為—市—區(qū)人民醫(yī)院的一名普通醫(yī)生，在我深感自豪的同

時(shí)也感到肩上責(zé)任的重大。從醫(yī)十三年來，我始終把病人的需要

放在第一位，哪里需要就到哪里去。20_年4月我積極響應(yīng)—市

衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)口支援甘肅省市級(jí)醫(yī)院工作的指示精神，根據(jù)醫(yī)院

安排，前往甘肅省平?jīng)鍪械诙嗣襻t(yī)院開展對(duì)口支援工作。在半

年的時(shí)間里，雖然遠(yuǎn)離家人和同事，但我感到收獲頗多。平?jīng)鍪?/p>

是甘肅省的偏遠(yuǎn)山區(qū)，氣候干旱、寒冷，我們?cè)谶@種艱苦的條件

下，克服環(huán)境、生活、語言、氣候等諸多困難，為山區(qū)人民送去健

康、關(guān)愛，送去—市—區(qū)人民醫(yī)院最誠摯的關(guān)懷。在半年的時(shí)間

內(nèi)我診治了大量當(dāng)?shù)爻Ｒ姴?、多發(fā)病，由于該院神經(jīng)內(nèi)科部分醫(yī)

生比較年輕，學(xué)歷低，理論功底相對(duì)薄弱，為了提高醫(yī)務(wù)人員的

業(yè)務(wù)技能，我積極開展傳、幫、帶工作，規(guī)范診療行為，利用每周

五上午半天時(shí)間授課，要求每個(gè)人均要參加，講授內(nèi)容包括基礎(chǔ)

理論、基本技能、疾病的病生理，臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原

則、注意事項(xiàng)等。規(guī)范細(xì)致地查房，在查房過程中結(jié)合病例講評(píng)

病例書寫不足之處，提出問題。示范查體，對(duì)典型體征讓醫(yī)生親

自感受，進(jìn)行教學(xué)查房，耐心解釋疑問，介紹國內(nèi)外對(duì)相應(yīng)疾病

新的診斷治療方法，使臨床醫(yī)生迅速提高了對(duì)不同病例的認(rèn)識(shí)水

平。不定期進(jìn)行疑難病例、危重病例討論，積極指導(dǎo)臨床醫(yī)生診

療活動(dòng)。結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)，系統(tǒng)的講授了神經(jīng)內(nèi)科常見病多發(fā)

病，如腦血管病，中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染、癲癇、重癥肌無力、帕金森

氏病、常見周圍神經(jīng)病等相關(guān)知識(shí)和治療體會(huì)。

在為期半年的援甘生活中，我始終牢記我是”—市—區(qū)人民

醫(yī)院人"，時(shí)刻注意自己的一言一行，不辱使命，克服困難，尊

重當(dāng)?shù)厝嗣竦娘L(fēng)俗習(xí)慣，積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完滿完成援甘任

務(wù)。轉(zhuǎn)眼間重返故鄉(xiāng)，我的感受良多，援甘工作是我人生中最難

忘的經(jīng)歷，使我收獲了最為寶貴的精神財(cái)富。

藍(lán)天布雨回報(bào)大地，才會(huì)出現(xiàn)那唯美的虹橋；我們作為救死

扶傷的醫(yī)務(wù)人員，只有心存病人回報(bào)社會(huì)，才能贏得百姓的尊崇。

我們不是詩人，不能用俏麗的詩句謳歌我們神圣的職業(yè)；我們也

不是歌手，不能用優(yōu)美的歌聲贊美我們光榮的使命，但是我們擁

有一顆溫暖的愛心，我們可以用愛來點(diǎn)亮患者的心燈，用愛來呵

護(hù)臨危的生命，用愛來裝飾醫(yī)院這片美麗的天空。我們作為醫(yī)生，

患者在你心中有多重，你就在患者心中有多重。為了讓患者滿意，

為了滿足患者日益增長的健康需求，我們應(yīng)該本著“以人為本，

以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提

高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加大監(jiān)督制

約力度，只有我們?nèi)巳硕夹袆?dòng)起來，獻(xiàn)出自己的一分力量，才能

向患者展示我院治病救人，無微不至的服務(wù)精神。我們作為醫(yī)生，

救護(hù)生命本就是我們的責(zé)任，生命的呵護(hù)，當(dāng)從細(xì)微之處做起，

把患者當(dāng)做我們自己的親人一樣照顧，才能讓患者欣慰，令家屬

滿意，才能使我院的明天更加輝煌。

如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流

中如悄悄綻放的朵朵浪花，如果我們的醫(yī)院是一顆參天大樹，我

們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，對(duì)于醫(yī)院，我們應(yīng)當(dāng)牢記“醫(yī)

院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的宗旨，我們要時(shí)刻警醒自己，我

們不當(dāng)?shù)难孕锌赡芙o患者造成誤解，可能損害醫(yī)院形象，影響到

醫(yī)院的發(fā)展。我們時(shí)時(shí)處處都要想著我們是醫(yī)院的主人，要像愛

自己的家一樣，愛我們的醫(yī)院，愛自己的工作，愛所從事的崗位。

在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。

我們不但要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)水平，

提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，還必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中

切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落

實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，要通過規(guī)范服務(wù)行為，樹立

醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，為醫(yī)院贏得

更多贊譽(yù)，讓廣大群眾對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)更加滿意。

20—年是充滿機(jī)遇、富有挑戰(zhàn)的一年，讓我們?cè)陟柟倘揍t(yī)

院評(píng)審成績的基礎(chǔ)上，搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院增輝，為創(chuàng)

造—市—區(qū)人民醫(yī)院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！內(nèi)科工作

總結(jié)13

過去的一個(gè)月，我主要在內(nèi)科學(xué)習(xí)，它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。

需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器

的應(yīng)用及?？茩z測(cè)、治療方法，如：肺功能測(cè)定、心電監(jiān)護(hù)、心臟

起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)

等。熟悉內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床

化驗(yàn)正常值及臨床意義、能識(shí)別常見的異常心電圖，各系統(tǒng)疾病

的功能試驗(yàn)及檢查方法。

剛?cè)?nèi)科時(shí)我還不適應(yīng)，但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向

老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)便比熟悉了

內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提

高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能

夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，

在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下做好病房的管理工作

及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都

當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。我向老護(hù)士

學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄

及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基

本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的.方法）。護(hù)理部

為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試

和培訓(xùn)，對(duì)于自己的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父

母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任醫(yī)學(xué)，

內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間飛逝，內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在老師的

辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷實(shí)踐，我受益頗多?；仡欉@些日子，是苦

是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即

將要出科了，卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們

都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的

學(xué)習(xí)與成長。

神經(jīng)內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第一站，剛進(jìn)入病房，總有一種

茫然的感覺，但是老師很快讓我們熟悉適應(yīng)了環(huán)境，使我們以最

快的速度投入到病房實(shí)習(xí)中來。雖然神經(jīng)內(nèi)科科是個(gè)很忙的科室，

但每次我們做護(hù)理操作時(shí)，老師都會(huì)陪在一旁，為我們的成功高

興，我們失敗了會(huì)鼓勵(lì)我們。老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，像朋友般的和我

們交流，讓我們?cè)跍剀暗沫h(huán)境中度過了這段時(shí)光。同時(shí)老師還會(huì)

經(jīng)常結(jié)合病例給我們安排小講課，讓我們形象深刻的記住所學(xué)的

東西。

心內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第二站，它以高血壓病、心律失常、

冠心病及心力衰竭多見，在老師的帶教下，我基本掌握了一些常

見病的護(hù)理及基本操作。按時(shí)參加醫(yī)院安排的講課及科室的教學(xué)

查房；微笑迎接新病人并做好入院評(píng)估；嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征并規(guī)范

記錄；正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療；嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);

認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……

經(jīng)過這近二個(gè)月的心內(nèi)科實(shí)習(xí)，使我對(duì)內(nèi)科常見病、多發(fā)病

的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)

的知識(shí)和技巧?？傊趦?nèi)科實(shí)習(xí)的日子里，我受益匪淺，雖然

我還只是學(xué)生，我的能力有限，但我會(huì)不斷摸索，用微笑溫暖病

人心田，用努力充實(shí)我的知識(shí)與技能。溫故而知新，用實(shí)踐來驗(yàn)

證及鞏固所學(xué)。

在實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履

行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，關(guān)

心病人。不遲到，不早退，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)

優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)

合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄。

在結(jié)束的這一個(gè)月的臨床內(nèi)科實(shí)習(xí)中，在帶教老師的悉心指

導(dǎo)與耐心帶教下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法

規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)

理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、

全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新

的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，可以使護(hù)理人

員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)

護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲

到，不早退，勤奮學(xué)習(xí)，以身作則，積極進(jìn)取。通過這一個(gè)月的認(rèn)

真工作，我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子

中，我了解到收治病人的一般過程：如測(cè)量生命體征；詢問病人病

史、過敏史等，認(rèn)真寫好護(hù)理記錄，同時(shí)觀察病人的病容，配合

老師的指導(dǎo)，了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時(shí)，我

也了解了胸腹部穿刺的一般過程，以及嚴(yán)格的無菌操作。通過這

段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé)，無論何

時(shí)，應(yīng)把病人放在第一，用最好的態(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動(dòng)去關(guān)心病

人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)。內(nèi)科工

作總結(jié)14

今年我校臨床系以教育教學(xué)工作為中心，構(gòu)建和諧教學(xué)，通

過全系教職工的共同努力，圓滿完成了本學(xué)年度教學(xué)各項(xiàng)工作，

取得優(yōu)異的成績，現(xiàn)20—臨床系年終工作總結(jié)如下：

一、專業(yè)及課程建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)

建設(shè)高等學(xué)校特色專業(yè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)科專業(yè)的建

設(shè)及發(fā)展是我系工作重心。

1、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)成功申報(bào)國家卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計(jì)劃，并且

獲得了3+2臨床醫(yī)學(xué)教育人才培養(yǎng)模式改革；

2、院系啟動(dòng)了專業(yè)骨干課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，配合學(xué)校完成了各

專業(yè)骨干課程的合格評(píng)估工作。

3、為幫助社會(huì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生更好地通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試,

系部于6月份開辦了首屆助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能資格考試考前培

訓(xùn)班。

二、積極落實(shí)教學(xué)任務(wù)，狠抓常規(guī)教學(xué)工作

1、積極修訂"專業(yè)教學(xué)大綱、專業(yè)培養(yǎng)方案”及完善部分課程

試卷庫、根據(jù)學(xué)?？荚嚸}管理要求，教研室主任及課程負(fù)責(zé)人

保質(zhì)保量完成"專業(yè)教學(xué)大綱、三大專業(yè)培養(yǎng)方案”的修訂工作。

2、完成學(xué)校的日常教育教學(xué)工作我院系部分教研室均存在師

資不足現(xiàn)象，全系教師克服困難，完成了學(xué)校下達(dá)的.各教學(xué)任務(wù)。

三、師資隊(duì)伍建設(shè)情況

我系一直為培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、水平一流、能力高超的教師

隊(duì)伍而努力，師資隊(duì)伍是系部增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)所在。

1、教師定期學(xué)習(xí)交流，提高專業(yè)能力

這一年，院系臨床醫(yī)學(xué)部分批選派教師外出學(xué)習(xí)交流，如參

加了"第六屆全國臨床醫(yī)學(xué)?？平逃杏憰?huì)"、"第十五屆全國高等

醫(yī)學(xué)院校診斷學(xué)教學(xué)改革研討會(huì)議"、"全國臨床教學(xué)基地建設(shè)與

教學(xué)質(zhì)量提高研討會(huì)"、"創(chuàng)建有效學(xué)習(xí)型課堂及提高教師師資教

學(xué)能力培訓(xùn)1班”等學(xué)術(shù)活動(dòng)。

2、加大師德師風(fēng)建設(shè)力度，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教師教

書育人重要性的認(rèn)識(shí)。

通過這次20―臨床系年終工作總結(jié)，對(duì)作出的結(jié)果和出現(xiàn)的

問題，對(duì)于接下來的日子，我們作如下打算:

1、協(xié)調(diào)好老師的教學(xué)與臨床工作；

2、對(duì)不符合督導(dǎo)制度的堅(jiān)決予以批評(píng)并責(zé)令整改，進(jìn)一步規(guī)

范教學(xué)督導(dǎo)制度；

3、建立高年資的教師與青年教師幫帶關(guān)系，增加高年資教師

承擔(dān)教學(xué)任務(wù)比例，通過老教師言傳身教和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，加快

年輕教師的成長。內(nèi)科工作總結(jié)15

從20_年—月_日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作o

一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)

履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，

踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，

現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安

全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生

所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每

一個(gè)醫(yī)院管者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管，程度的保證患者

安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。

保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛

成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科

室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度。

制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)

范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療

隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未

發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事

件諸如：建立口腔