患者護理與照料管理制度

患者護理與照料管理制度第一章總則第一條目的為加強患者護理與照料管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保患者的安全和舒適，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)的各臨床科室和護理部門。第三條定義護理：指醫(yī)院職工依據(jù)患者的病情和需要，利用專業(yè)知識和技能，供應(yīng)患者護理和照料服務(wù)的工作?；颊撸褐附邮茚t(yī)院護理和照料服務(wù)的病患。第四條原則以患者為中心，確保患者的健康和安全。嚴格遵守醫(yī)療倫理和職業(yè)道德，維護患者的隱私和尊嚴。強化溝通和協(xié)作，提高團隊合作本領(lǐng)。重視護理質(zhì)量和績效評估，連續(xù)改進護理服務(wù)水平。第二章護理管理第五條護理工作流程護理部門應(yīng)依據(jù)醫(yī)院的診療流程，確定患者護理的具體工作流程，并及時更新。護理部門應(yīng)進行科學(xué)合理的排班布置，確保護理人員的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第六條護理記錄護理人員應(yīng)依照規(guī)定的流程和格式，及時、準確地記錄患者的護理情況。護理記錄應(yīng)包含患者的基本信息、入院評估、護理措施、護理效果評估等內(nèi)容。護理記錄必需經(jīng)過護士長或護理主管的審核和簽字確認。第七條患者文明護理護理人員應(yīng)進行文明禮貌的語言表達，敬重患者的需求和感受。護理人員應(yīng)遵保衛(wèi)生習(xí)慣，保持工作環(huán)境的乾凈和舒適。第三章護理操作第八條患者體溫測量護理人員應(yīng)使用消毒好的體溫計，正確測量患者的體溫。護理人員應(yīng)記錄患者的體溫，及時向醫(yī)生報告體溫異常情況。第九條患者飲食管理護理人員應(yīng)依據(jù)患者的病情和醫(yī)囑，合理布置患者的飲食。護理人員應(yīng)確保患者的飲食安全，防止食物中毒等風(fēng)險的發(fā)生。第十條患者疼痛管理護理人員應(yīng)依據(jù)患者的疼痛程度和特點，采取相應(yīng)的疼痛管理措施。護理人員應(yīng)定期評估患者的疼痛程度，及時調(diào)整疼痛管理方案。第十一條患者衛(wèi)生護理護理人員應(yīng)定期給患者進行個人衛(wèi)生護理，包含洗澡、更換衣物等。護理人員應(yīng)注意患者的口腔衛(wèi)生和皮膚護理，防備口腔和皮膚感染等問題的發(fā)生。第十二條患者床位管理護理人員應(yīng)定期對床位和床墊進行清潔和消毒。護理人員應(yīng)及時更換床單、被罩等床上用品，保持床位的乾凈和舒適。第十三條患者導(dǎo)管管理護理人員應(yīng)遵守導(dǎo)管的使用和管理規(guī)章制度。護理人員應(yīng)定期對患者的導(dǎo)管進行檢查和護理，及時發(fā)現(xiàn)和處理導(dǎo)管相關(guān)的問題。第四章患者安全管理第十四條患者跌倒防備護理人員應(yīng)評估患者的跌倒風(fēng)險，采取相應(yīng)的防備措施。護理人員應(yīng)予以跌倒風(fēng)險較高的患者特別關(guān)注和照料，減少跌倒風(fēng)險的發(fā)生。第十五條患者藥物管理護理人員應(yīng)依照醫(yī)囑準確予以患者藥物，并記錄相關(guān)信息。護理人員應(yīng)注意患者對藥物的不良反應(yīng)和藥物的相互作用，及時向醫(yī)生報告。第十六條患者病情察看護理人員應(yīng)定期察看患者的生命體征和病情變動。護理人員應(yīng)記錄患者的病情察看結(jié)果，及時向醫(yī)生報告異常情況。第十七條患者突發(fā)事件處理護理人員應(yīng)依照醫(yī)院的突發(fā)事件處理流程，妥當(dāng)處理患者突發(fā)事件。護理人員應(yīng)熟識和掌握基本的急救技能，及時進行緊急處理。第十八條患者溶液管理護理人員應(yīng)嚴格遵守醫(yī)院的溶液使用管理制度。護理人員應(yīng)依照醫(yī)囑和操作規(guī)程，正確使用和管理患者的溶液。第五章護理質(zhì)量管理第十九條護理質(zhì)量評估護理部門應(yīng)定期對護理質(zhì)量進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。護理人員應(yīng)參加護理質(zhì)量評估和改進活動，提出改進建議。第二十條護理培訓(xùn)和考核護理部門應(yīng)定期開展護理培訓(xùn)，提高護理人員的專業(yè)知識和技能。護理部門應(yīng)對護理人員進行定期考核，確保護理人員的業(yè)務(wù)水平。第二十一條患者滿意度調(diào)查護理部門應(yīng)定期開展患者滿意度調(diào)查，評價護理服務(wù)的質(zhì)量。護理部門應(yīng)依據(jù)患者的反饋看法，改進護理服務(wù)，提升患者滿意度。第二十二條護理質(zhì)量獎懲對于在護理工作中顯現(xiàn)的質(zhì)量問題，護理部門應(yīng)適時進行矯正和處理。對于在護理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員，護理部門應(yīng)予以表揚和嘉獎。第六章附則第二十三條期限本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實施。第二十四條解釋權(quán)本規(guī)章制度