2024年化綜合服務(wù)協(xié)議模板

2024年標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)描述第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期第四條服務(wù)費用4.1費用結(jié)構(gòu)4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的使用第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止第十一條一般條款11.1通知11.2完整協(xié)議11.3第三方受益人11.4合同的副本第十二條附加條款12.1服務(wù)地點12.2服務(wù)人員12.3技術(shù)支持第十三條保險條款13.1保險責(zé)任13.2保險憑證13.3保險費用第十四條特殊條款14.1知識產(chǎn)權(quán)14.2數(shù)據(jù)保護(hù)14.3安全規(guī)范第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指本協(xié)議中接受乙方服務(wù)的客戶。（2）乙方：指本協(xié)議中提供服務(wù)的服務(wù)提供商。（3）服務(wù)提供商：指具有專業(yè)資質(zhì)和能力，為客戶提供綜合服務(wù)的企業(yè)或個人。（4）服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述（1）技術(shù)咨詢與支持；（2）產(chǎn)品設(shè)計；（3）項目管理；（4）人員培訓(xùn)；（5）售后服務(wù)等。2.2服務(wù)詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容描述，包括但不限于服務(wù)的時間、地點、人員、方式等。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2終止日期本協(xié)議的有效期屆滿，除非雙方另有約定，否則本協(xié)議自行終止。第四條服務(wù)費用4.1費用結(jié)構(gòu)（1）基礎(chǔ)服務(wù)費；（2）增值服務(wù)費；（3）其他費用。4.2支付方式甲方按照本協(xié)議約定的費用結(jié)構(gòu)和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.3費用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，雙方可在本協(xié)議有效期內(nèi)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于辦公場所、設(shè)備、資料等。（3）甲方應(yīng)對乙方提供服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)予以保密。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。（2）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)對甲方提供的資料和信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指在雙方合作過程中，一方披露給另一方，且未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.3保密信息的使用雙方僅能在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用保密信息，不得用于其他目的。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，由甲方所在地人民法院管轄。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更本協(xié)議的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3合同終止本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。第十一條一般條款11.1通知任何一方就本協(xié)議事宜向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2完整協(xié)議本協(xié)議是雙方關(guān)于本次服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。11.3第三方受益人本協(xié)議項下的服務(wù)提供商不得將其義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給任何第三方，甲方也不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。11.4合同的副本本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1服務(wù)地點乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的地點為甲方提供服務(wù)。12.2服務(wù)人員乙方應(yīng)指定具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的人員為甲方提供服務(wù)。12.3技術(shù)支持乙方應(yīng)為本協(xié)議項下的服務(wù)提供必要的技術(shù)支持。第十三條保險條款13.1保險責(zé)任乙方應(yīng)為其在提供服務(wù)過程中可能造成甲方損失的行為購買相應(yīng)的保險。13.2保險憑證乙方應(yīng)向甲方提供保險憑證，以證明其已購買本條第一款所述保險。13.3保險費用保險費用由乙方承擔(dān)。第十四條特殊條款14.1知識產(chǎn)權(quán)乙方在本協(xié)議項下為甲方提供服務(wù)時，產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。14.2數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求，對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露。14.3安全規(guī)范乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范，確保甲方的人員和財產(chǎn)安全。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件二：保密信息清單附件三：服務(wù)費用明細(xì)表附件四：保險憑證附件五：技術(shù)支持方案附件六：人員培訓(xùn)計劃附件七：服務(wù)地點與設(shè)備清單附件八：知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議附件九：數(shù)據(jù)保護(hù)措施附件十：安全規(guī)范手冊附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢與支持的具體項目、產(chǎn)品設(shè)計的范圍、項目管理的流程、人員培訓(xùn)的課程設(shè)置以及售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：保密信息清單本附件列出了雙方在合作過程中需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶名單、項目計劃等，并對每項保密信息的保密期限進(jìn)行了明確。附件三：服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費和其他費用的具體項目，并對每項費用的金額和支付方式進(jìn)行了說明。附件四：保險憑證本附件是乙方購買的保險憑證，證明乙方已按照本協(xié)議的約定，為提供服務(wù)過程中可能造成的甲方損失購買了相應(yīng)的保險。附件五：技術(shù)支持方案本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供技術(shù)支持的方案，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、技術(shù)人員資質(zhì)等。附件六：人員培訓(xùn)計劃本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的人員培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、培訓(xùn)師資質(zhì)等。附件七：服務(wù)地點與設(shè)備清單本附件列出了乙方為甲方提供服務(wù)的地點和所需設(shè)備，并對設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量和狀態(tài)進(jìn)行了說明。附件八：知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，包括知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓條件、轉(zhuǎn)讓方式等。附件九：數(shù)據(jù)保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方保護(hù)數(shù)據(jù)的具體措施，包括數(shù)據(jù)的安全存儲、訪問控制、備份恢復(fù)等。附件十：安全規(guī)范手冊本附件是乙方提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的安全規(guī)范，包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時間提供服務(wù)。2.乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務(wù)費用。3.甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務(wù)費用。4.甲方未提供乙方所需的工作條件，影響乙方提供服務(wù)。5.雙方未按照本協(xié)議約定的保密義務(wù)進(jìn)行保密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的10%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致守約方的直接經(jīng)濟損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致守約方的間接經(jīng)濟損失。4.違約方在本協(xié)議項下的違約行為，不影響守約方其他權(quán)利的行使。示例說明：如果乙方未按照本協(xié)議約定的時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方在合理時間內(nèi)提供服務(wù)。如果乙方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并要求乙方支付因此產(chǎn)生的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本協(xié)議是雙方之間關(guān)于提供服務(wù)的合同，具有法律約束力。2.服務(wù)提供商：指具有專業(yè)資質(zhì)和能力，為客戶提供綜合服務(wù)的企業(yè)或個人。3.保密信息：指在雙方合作過程中，一方披露