第七章 殘疾人社會(huì)工作課件

第七章殘疾人社會(huì)工作

社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）社會(huì)工作者職業(yè)水平考試輔導(dǎo)肖海2008第七章殘疾人社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)

一、殘疾人的界定P221《中華人民共和國殘疾人保障法》的界定，殘疾人是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上、某種組織、功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。二、殘疾分類：七類殘疾四級(jí)評(píng)定（1-4重—輕）P222

分為視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾和多重殘疾。三、殘疾人社會(huì)工作的定義P222

殘疾人社會(huì)工作是圍繞殘疾人個(gè)人、家庭、群體以及相關(guān)的社會(huì)組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動(dòng)。四、殘疾人社會(huì)工作的目的：增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)功能第七章殘疾人社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)

五、殘疾人社會(huì)工作者要特別注意的問題P227

（一）價(jià)值觀導(dǎo)致的反移情：排斥、拒絕殘疾人或過度保護(hù)殘疾人 （二）文化差異與特定技能：生活經(jīng)歷與情境的不同造成理解的困難，特定的溝通方式 （三）職業(yè)倦?。焊冻雠c收獲、反思、咨詢和督導(dǎo)第七章殘疾人社會(huì)工作考點(diǎn)分析考點(diǎn)一：殘疾人的需要P2241、治療康復(fù)的需要2、基本生存需要3、接受教育需要4、職業(yè)發(fā)展需要5、家庭生活需要6、社會(huì)交往需要7、價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要第七章殘疾人社會(huì)工作考點(diǎn)分析考點(diǎn)二：殘疾人的問題P225可以通過生命歷程中的發(fā)展任務(wù)來更好理解殘疾對(duì)于不同年齡階段的人的意義來認(rèn)識(shí)殘疾人的問題生命歷程與殘疾人社會(huì)工作者的任務(wù)一覽：

P226—227第七章殘疾人社會(huì)工作考點(diǎn)分析考點(diǎn)三：殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)（三性）P2231、 對(duì)象的特殊性（與多樣性）2、 服務(wù)需求的多樣性（人群多、面廣）3、 工作過程的艱難性（對(duì)象的特殊性與社工經(jīng)歷的不對(duì)稱，對(duì)服務(wù)對(duì)象生活境況及心理感受的難度增加）第七章殘疾人社會(huì)工作考點(diǎn)分析考點(diǎn)四：殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容（預(yù)防和康復(fù)）P228一、殘疾預(yù)防P228a) 致殘風(fēng)險(xiǎn)因素：先天性、醫(yī)源性、后天性、后發(fā)性b) 預(yù)防措施：三級(jí)預(yù)防i. 一級(jí)預(yù)防：預(yù)防發(fā)生致殘性傷害和殘疾，減少殘疾發(fā)生率70%ii. 二級(jí)預(yù)防：防止傷害后出現(xiàn)殘疾，使殘疾發(fā)生率減少10%-20%iii. 三級(jí)預(yù)防：殘疾出現(xiàn)后采取措施預(yù)防殘障第七章殘疾人社會(huì)工作考點(diǎn)分析二、 康復(fù)P229（一） 康復(fù)模式：a) 世界衛(wèi)生組織模式：衛(wèi)生部門建立社區(qū)康復(fù)網(wǎng)b) 社區(qū)服務(wù)模式：民政部門將社區(qū)服務(wù)納入社區(qū)服務(wù)系列提供職業(yè)康復(fù)和社會(huì)康復(fù)c) 家庭病床模式：社區(qū)衛(wèi)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供d) 社區(qū)康復(fù)模式：民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)第七章殘疾人社會(huì)工作康復(fù)類型P230

醫(yī)療康復(fù)：常用的六種康復(fù)治療方法（物理、作業(yè)、語言、心理、文體、中醫(yī)）教育康復(fù)：（普通、特殊）職業(yè)康復(fù)社會(huì)康復(fù)第七章殘疾人社會(huì)工作醫(yī)療康復(fù)：常用的六種康復(fù)治療方法（物理、作業(yè)、語言、心理、文體、中醫(yī)）教育康復(fù)：（普通、特殊）第七章殘疾人社會(huì)工作c) 職業(yè)康復(fù)：職業(yè)康復(fù)的六項(xiàng)主要內(nèi)容、工作程序（評(píng)定、咨詢、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)）國際勞工組織《殘疾人職業(yè)康復(fù)的基本原則》明確職業(yè)康復(fù)的六項(xiàng)主要內(nèi)容：（1）掌握殘疾人的身體、心理和職業(yè)能力狀況（2）就殘疾人職業(yè)訓(xùn)練和就業(yè)的可能性進(jìn)行指導(dǎo)（3）提供必要的適應(yīng)性訓(xùn)練、身心機(jī)能的調(diào)整以及正規(guī)的職業(yè)訓(xùn)練（4）引導(dǎo)從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)（5）提供需要特殊安置的就業(yè)機(jī)會(huì)（6）殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務(wù)職業(yè)康復(fù)的工作重點(diǎn)是：就業(yè)指導(dǎo)第七章殘疾人社會(huì)工作d) 社會(huì)康復(fù)：重要的內(nèi)容是維權(quán)、建立無障礙環(huán)境、社會(huì)參與和婚姻家庭輔導(dǎo)工作（1）用法律、法規(guī)和各種政策幫助殘疾人保護(hù)自己的合法權(quán)益免受侵害。（2）保障殘疾人的生存權(quán)利（3）幫助殘疾人消除社會(huì)上、社區(qū)中和家庭中的物理障礙（4）消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見，激勵(lì)他自強(qiáng)自立（5）為殘疾人的自身發(fā)展提供幫助（6）幫助殘疾人獲得經(jīng)濟(jì)自立能力或得到社會(huì)保障（7）鼓勵(lì)和幫助殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利第七章殘疾人社會(huì)工作考點(diǎn)分析考點(diǎn)五：殘疾人社會(huì)工作的主要方法（要點(diǎn)、方法）P234一、殘疾人社會(huì)工作的要點(diǎn)P234

（一）殘疾人工作的基本觀念與原則 （二）殘疾人溝通要點(diǎn)二、殘疾人社會(huì)工作的主要方法 （一）建立信任關(guān)系 （二）參與殘疾評(píng)定 （三）個(gè)人與社區(qū)狀況評(píng)估 （四）介入模式第七章殘疾人社會(huì)工作一、殘疾人社會(huì)工作的要點(diǎn) （一）殘疾人工作的基本觀念與原則 六個(gè)基本指導(dǎo)原則P234 1.人是有能力或者有潛力的，應(yīng)從殘疾人本身的視角看待其能力和潛能

2.拒絕把殘疾人的問題視為其本身的問題

3.殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會(huì)建構(gòu)，介入重點(diǎn)要考慮社會(huì)因素，消除妨礙的環(huán)境、態(tài)度和政策障礙

4.疾有其歷史和文化，要了解殘疾人群體的社會(huì)經(jīng)歷

5.盡管殘疾人遭受歧視和不公平對(duì)待，但殘疾人也能在生活中發(fā)現(xiàn)樂趣并體會(huì)到幸福

6.相信殘疾人毫無疑問有權(quán)掌控自己的生活，不能包辦代替。第七章殘疾人社會(huì)工作一、殘疾人社會(huì)工作的要點(diǎn)

（二）殘疾人溝通要點(diǎn)P2351.了解各類殘疾情況2.掌握專門的溝通技巧（盲文、手語）3.運(yùn)用多種方式求證，確定溝通效果P236表第七章殘疾人社會(huì)工作二、殘疾人社會(huì)工作的主要方法p236（一）建立信任關(guān)系1.建立服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的信任2.樹立社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象對(duì)其改變能力的信念3.傳達(dá)出對(duì)殘疾人服務(wù)對(duì)象的價(jià)值的信念4.處理好同情心與同感5.避免掉入先入為主的陷阱6.建立耐心和理解7.減少恐懼和不適（二）參與殘疾評(píng)定第七章殘疾人社會(huì)工作（三）個(gè)人與社區(qū)狀況評(píng)估：四個(gè)方面p237 1.生態(tài)框架的評(píng)估

2．優(yōu)勢(shì)視角的評(píng)估

3.生理心理社會(huì)視角的評(píng)估：常用的看問題視角評(píng)估框架：（1） 生理狀況：身體功能（2） 心理狀況：內(nèi)部、精神、情感（3） 社會(huì)生活：外部、關(guān)系、環(huán)境（4） 文化：外部、民族、地區(qū)（5） 精神：宗教信仰

4.社區(qū)需求評(píng)估：P240評(píng)估的方法和內(nèi)容第七章殘疾人社會(huì)工作父母舞蹈學(xué)校聾啞學(xué)校女朋友涓涓，芳芳，16歲，鄰居女朋友小玲，同校同學(xué)弟弟14歲學(xué)校舞蹈隊(duì)章燕16歲代表良好的關(guān)系代表疏遠(yuǎn)的關(guān)系一聾啞學(xué)校學(xué)生的生態(tài)圖p238第七章殘疾人社會(huì)工作身體好自我意識(shí)強(qiáng)愿意思考問題能建立密切關(guān)系在校成績(jī)好愿意做不喜歡但有必要做的事父母支持弟弟支持朋友曉玲學(xué)校環(huán)境支持能得到給失聰人的服務(wù)舞蹈學(xué)校有跟她同齡的學(xué)生不能與不會(huì)手語的人很好溝通害怕離開父母和弟弟跟有聽力的人交往不想冒險(xiǎn)目前沒有沒失聰?shù)呐笥褯]有地方讓失聰和沒失聰?shù)娜私煌思胰酥?，沒有接觸幾個(gè)沒失聰?shù)拇笕谁h(huán)境的優(yōu)勢(shì)缺失/需要個(gè)人的優(yōu)勢(shì)視角的評(píng)估第七章殘疾人社會(huì)工作（四）介入模式：p241六種有特別重要意義的社會(huì)工作介入模式

1.危機(jī)介入：適用于處理新確診或剛剛殘疾的服務(wù)對(duì)象

2.增能（充權(quán)）模式

3.倡導(dǎo)模式：代表服務(wù)對(duì)象表達(dá)需求，維護(hù)權(quán)益。（同意與授權(quán)）

4.自助小組

5.社區(qū)工作模式

6.個(gè)案管理模式：運(yùn)用于有綜合性需求的殘疾人群體的問題。有效整合服務(wù)，處理服務(wù)的分割問題，提供持續(xù)性的協(xié)調(diào)服務(wù)。第七章殘疾人社會(huì)工作增能（充權(quán)）模式八個(gè)指導(dǎo)原則p242運(yùn)用反思、思考和解決問題推動(dòng)對(duì)殘疾人問題的應(yīng)對(duì)、調(diào)適或社會(huì)改變通過運(yùn)用充權(quán)技巧，通過確保服務(wù)對(duì)象的基本需求得到滿足來增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的動(dòng)機(jī)。保持心理上的舒服感和自尊，將壓迫來源外化，減少自責(zé)。通過教授技能以及提供體驗(yàn)的機(jī)會(huì)增強(qiáng)解決問題能力并推動(dòng)自我引導(dǎo)。運(yùn)用專門的工作人員技巧，諸如意識(shí)提升和教育，在社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象之間力行平等、對(duì)等和公平。只要時(shí)機(jī)恰當(dāng)，運(yùn)用增能技巧開展小組工作和社區(qū)工作，推動(dòng)社會(huì)改變。有意識(shí)地把受壓迫的經(jīng)