《家族企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營案例探析：以富陽大華企業(yè)為例》9800字（論文）

家族企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營案例分析—以富陽大華企業(yè)為例摘要這是一個經(jīng)濟(jì)繁榮的年代，家族企業(yè)由于在全球范圍內(nèi)規(guī)模較大，創(chuàng)新較少，進(jìn)而推進(jìn)較慢。出于家族觀念，家族企業(yè)的經(jīng)營者對于企業(yè)的認(rèn)識往往不夠深入，導(dǎo)致家族企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)許多問題，家族企業(yè)普遍缺乏公司治理的觀念，導(dǎo)致家族企業(yè)內(nèi)部人才經(jīng)營混亂現(xiàn)象嚴(yán)重，使得企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)許多問題，甚至出現(xiàn)危機(jī)，與國外家族企業(yè)存在較大差距。家族式公司是指其創(chuàng)立者、關(guān)系更為密切的合伙人以及家族成員擁有公司大部分股份，并控制著公司，處于公司的最高經(jīng)營職位。本文以實施家族經(jīng)營的企業(yè)富陽大華作為研究對象，首先對研究背景、目的、內(nèi)容、方法進(jìn)行了說明，然后分析了家族經(jīng)營的概念和現(xiàn)狀，本研究的核心內(nèi)容主要包括分析對富陽大華家族式經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢的分析，同時著重從員工經(jīng)營方面探討富陽大華經(jīng)營經(jīng)營中存在的問題，最終提出解決問題的對策。實踐表明向成功的家族企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)，才能使家族企業(yè)的經(jīng)營更加完善，通過推行中國家族企業(yè)治理模式的科學(xué)化和民主化，通過建立經(jīng)營體制，提高企業(yè)競爭力，完善家族企業(yè)的經(jīng)營，從而增強(qiáng)企業(yè)的整體實力。關(guān)鍵詞：中小型家族企業(yè)；家族式經(jīng)營；問題分析目錄TOC\o"1-3"\h\u23419摘要 I1242目錄 III30932一、緒論 118435（一）研究背景與意義 173741.研究背景 1195412.研究意義 15435（二）研究思路和方法 2206131.研究思路 2182782.研究方法 226743（三）我國對中小型家族企業(yè)的研究綜述 213404（四）概念界定與理論基礎(chǔ) 3171061.中小型家族企業(yè)的定義 36912.戰(zhàn)略經(jīng)營理論 3318013.系統(tǒng)經(jīng)營理論 413144二、中小型家族企業(yè)經(jīng)營模式的特征及優(yōu)劣勢 430037（一）家族企業(yè)經(jīng)營模式的特征 4168961.企業(yè)控制權(quán)集中 425712.治理方式關(guān)系化 4138103.企業(yè)文化“家文化” 515258（二）家族式經(jīng)營的優(yōu)勢 536431.企業(yè)決策具有靈活性 5113822.企業(yè)成員間信任度高 532293.權(quán)利集中執(zhí)行效率高 51042（三）家族式經(jīng)營的弊端 6155271.資本結(jié)構(gòu)單一影響投融資 6166012.人才的流動競爭機(jī)制不足 67843.公司董監(jiān)會制約效果差 632209三、家族企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營案例分析—以富陽大華企業(yè)為例 64176（一）富陽大華企業(yè)簡介 715296（二）富陽大華企業(yè)員工經(jīng)營模式 738641.股權(quán)結(jié)構(gòu) 7227252.治理結(jié)構(gòu) 888503.非正式制度 815068四、富陽大華企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營中存在的問題 94697（一）家族企業(yè)任人唯親文化阻礙了公司發(fā)展 926241（二）企業(yè)非家族成員向心力不足 926397（三）決策層任人唯親，經(jīng)營模式混亂 101852五、家族企業(yè)員工經(jīng)營的對策及建議 1013688（一）轉(zhuǎn)變?nèi)稳宋ㄓH為任人唯賢的觀念 1025002（二）客觀分析家族成員能力及其權(quán)利義務(wù) 1020563（三）優(yōu)化家族企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 118903結(jié)語 1110127參考文獻(xiàn) 13一、緒論（一）研究背景與意義1.研究背景隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的深化，我國國民經(jīng)濟(jì)中各種類型的企業(yè)發(fā)展方式百花齊放。在這樣的背景下，我國家族企業(yè)成為我國民間經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，在這種情況下，家族企業(yè)良好有序的發(fā)展就意味著社會的就業(yè)機(jī)會也將隨之增加。但是，有必要認(rèn)識到，家族企業(yè)在我國民間經(jīng)濟(jì)中越來越重要，并有著很大的發(fā)展?jié)摿Γ捎谄渥陨淼慕?jīng)營問題和發(fā)展局限性，而且，我國特殊的經(jīng)濟(jì)體制往往使我國大量家族企業(yè)壽命短的現(xiàn)象非常普遍，而國外很多國家都有許多優(yōu)秀的家族企業(yè)，其中一些企業(yè)歷經(jīng)百年，至今仍活躍在各行各業(yè)。家族企業(yè)成長的終極結(jié)果，在中外都有很大對比，原因在于不同國家，民族，地區(qū)，文化等因素對家族企業(yè)產(chǎn)生著重大影響，中國家族企業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)，既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)。唯有不斷地向全球成功家族企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)借鑒，才能使我國的家族企業(yè)在新時期取得長足的進(jìn)步和發(fā)展，并在發(fā)展的同時整合與借鑒，吸取國外家族企業(yè)的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，才能使我國家族企業(yè)走上一條持續(xù)健康快速發(fā)展之路，循序漸進(jìn)地實現(xiàn)中國家族企業(yè)科學(xué)民主治理模式，才能促進(jìn)其可持續(xù)健康地發(fā)展，提升家族企業(yè)競爭力，增強(qiáng)全球競爭能力，優(yōu)化家族企業(yè)治理。2.研究意義在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，合適的經(jīng)營經(jīng)營策略能有效的幫助企業(yè)快速發(fā)展，這是學(xué)界的共識。但是，在經(jīng)營策略的研究方面，許多研究存在研究時間跨度短、研究方法較為單一等不足之處。其次，對當(dāng)前小微企業(yè)所遇到的一些難題的研究，如企業(yè)融資難、經(jīng)營觀念落后、營銷經(jīng)營人才不足以及技術(shù)落后等，針對這些問題，企業(yè)除了依賴政策之外還要積極尋找適合企業(yè)自身的經(jīng)營策略以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這些研究為本文的研究提供了很好的思路和借鑒。另外，目前我國儀器制造行業(yè)確實處于一個瓶頸期，它受到了企業(yè)自身條件以及技術(shù)相對落后、人才不足、原材料價格等多重限制。因此，很多學(xué)者在分析國內(nèi)外儀器制造行業(yè)的現(xiàn)狀之后，提出國內(nèi)儀器制造企業(yè)應(yīng)注重引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，培養(yǎng)儀器制造人才，提升模具質(zhì)量同時考慮儀器制造出口以改善國內(nèi)儀器制造行業(yè)的發(fā)展。最后，合理的策略是企業(yè)定位和市場競爭的手段，企業(yè)需要根據(jù)自身的情況進(jìn)行有效的評估。充分了解市場，在研究的過程中找到解決問題的方法。為此，企業(yè)需要重視經(jīng)營經(jīng)營，開發(fā)合理有效的經(jīng)營系統(tǒng)，以促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。本文以經(jīng)營經(jīng)營為切入點(diǎn)，以富陽大華企業(yè)為研究對象，展開對該企業(yè)經(jīng)營問題的研究，無論是對家族企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還是對整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有積極的意義。（二）研究思路和方法1.研究思路首先，本文對研究、文獻(xiàn)綜述與研究方法等方面，以及家族企業(yè)概念與特征，家族企業(yè)成長歷程中的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行了詳細(xì)的說明。其次本文介紹國內(nèi)外關(guān)于家族企業(yè)的相關(guān)理論及研究成果，最后，經(jīng)過分析對比，明確我國現(xiàn)階段家族企業(yè)存在的主要問題及原因，提出了破解家族企業(yè)成長難題的對策。實踐表明，繼續(xù)向成功的家族企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)，在發(fā)展中相互借鑒，逐步實現(xiàn)家族經(jīng)營模式的科學(xué)化和民主化，完善自身經(jīng)營體制，提高家族企業(yè)的核心競爭力，參與市場化競爭，家族企業(yè)的經(jīng)營才能得到提高，從而增強(qiáng)企業(yè)的整體實力。2.研究方法文獻(xiàn)閱讀法。本文通過對文獻(xiàn)的整理和分類，解決了我國家族企業(yè)發(fā)展中存在的問題，并結(jié)合專家學(xué)者的研究成果形成了自己的觀點(diǎn)和分析。比較分析法。分析比較了家庭經(jīng)營發(fā)展的利弊，提出了改進(jìn)的方向，旨在解決家庭經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。案例研究法。上述內(nèi)容和現(xiàn)階段中國的家族經(jīng)營的發(fā)展?fàn)顩r和中國的基本國情，通過富陽大華企業(yè)作為企業(yè)案例，在中國的家族經(jīng)營的發(fā)展過程中解決問題，并提出合理化的分析。（三）我國對中小型家族企業(yè)的研究綜述白亞莉，單一涵(2017)研究指出市場經(jīng)濟(jì)條件下中小企業(yè)經(jīng)營策略的本質(zhì)是指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為及幫助企業(yè)在市場競爭中準(zhǔn)確定位，結(jié)合目前中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中存在技術(shù)水平落后，專業(yè)人才缺乏，資金不足等問題，提出相應(yīng)的經(jīng)營策略，如開拓新的市場，技術(shù)創(chuàng)新，營銷手段創(chuàng)新，專業(yè)化發(fā)展等經(jīng)營策略。向媛秀(2015）調(diào)研指出，許多小微企業(yè)因市場發(fā)展未落實差異化經(jīng)營策略，致使企業(yè)無法找準(zhǔn)自己的市場位置，造成企業(yè)發(fā)展受阻，最終走向衰亡。究其原因就是其產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足市場需求，從而使自身陷入困境，對小微企業(yè)差異化經(jīng)營策略進(jìn)行分析，為我國小微企業(yè)提供可參考依據(jù)和借鑒意義，能夠增強(qiáng)小微企業(yè)的市場核心競爭力。孟星辰(2019)提出我國小微企業(yè)的發(fā)展策略有很多，并著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)要注重專業(yè)化運(yùn)營互相協(xié)調(diào)，同時要有創(chuàng)新精神，留意信息化潮流等。劉晶(2019)通過對研究對象進(jìn)行分析，了解其存在的問題以及原因，提出公司采取低成本和差異化經(jīng)營策略，并從人員保障，技術(shù)開發(fā)，營銷等多方面進(jìn)行保障。張慧(2020)指出小微企業(yè)市場營銷經(jīng)營中經(jīng)營觀念過于傳統(tǒng)，營銷模式無法促使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，營銷經(jīng)營方面人才不足等弊端，同時提出創(chuàng)新市場營銷理念，優(yōu)化市場經(jīng)營目標(biāo)，打造高素質(zhì)經(jīng)營人才，完善企業(yè)營銷經(jīng)營體系等加強(qiáng)小微企業(yè)的市場營銷經(jīng)營水平。張厚彬(2019)研究指出當(dāng)前我國中小微企業(yè)營銷經(jīng)營中存在缺乏完善的營銷經(jīng)營機(jī)制，缺乏明確的營銷策略方向，以及營銷經(jīng)營人才缺失等問題，針對當(dāng)前中小微企業(yè)營銷經(jīng)營中出現(xiàn)問題的進(jìn)行分析并提出對策。（四）概念界定與理論基礎(chǔ)1.中小型家族企業(yè)的定義家庭經(jīng)營的中小企業(yè)是指資本或股票主要由家庭控制的企業(yè)，家庭承擔(dān)企業(yè)的主要經(jīng)營職能。企業(yè)是否是家族經(jīng)營的企業(yè)，并不取決于企業(yè)高層經(jīng)營中是否有很多家族成員，而是取決于家族是否擁有公司的所有權(quán)。一般來說，這取決于擁有這些股票的人及其占有的財產(chǎn)數(shù)量。這個定義強(qiáng)調(diào)公司的所有權(quán)。孫志根認(rèn)為公司財產(chǎn)是家族企業(yè)的基本特征。他認(rèn)為家族企業(yè)以經(jīng)營為核心，如果一個或多個近親直接或間接控制著經(jīng)營企業(yè)的權(quán)利，公司應(yīng)為中小家庭持有股份。2.戰(zhàn)略經(jīng)營理論1972年，安索夫在《企業(yè)經(jīng)營方針》中發(fā)表了“戰(zhàn)略經(jīng)營思想”，正式提出了“戰(zhàn)略經(jīng)營”的概念。1979年，他撰寫了《戰(zhàn)略經(jīng)營理論》一書，認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營就是把企業(yè)的日常經(jīng)營和長期規(guī)劃決策有機(jī)地結(jié)合在一起所組成的那些企業(yè)，它在企業(yè)發(fā)展過程中起著舉足輕重的作用，深入研究戰(zhàn)略經(jīng)營理論在企業(yè)中的發(fā)展史，將有利于人們有意識地強(qiáng)化戰(zhàn)略經(jīng)營。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營理論發(fā)展可劃分為4個時期：第1時期為戰(zhàn)略思考，第2時期為傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論，第3時期為戰(zhàn)略競爭，第4時期為動態(tài)戰(zhàn)略理論。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，信息技術(shù)的迅速普及，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，市場競爭越來越表現(xiàn)為技術(shù)、人才，信息等綜合實力的較量。這就要求企業(yè)必須提高自身素質(zhì)；進(jìn)行正確的戰(zhàn)略決策，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、更新觀念。競爭與變幻莫測的內(nèi)外部環(huán)境在不斷促進(jìn)優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營理論的同時，也提出了能較好適應(yīng)新環(huán)境變化的戰(zhàn)略經(jīng)營理論。3.系統(tǒng)經(jīng)營理論系統(tǒng)經(jīng)營理論是一種將控制視為一個系統(tǒng)的理論，利用系統(tǒng)理論、信息理論和網(wǎng)絡(luò)理論的原則實現(xiàn)控制優(yōu)化。這就是西方所謂的最新經(jīng)營理論，最初被表述為兩個因素理論，即公司是一個由人力和物質(zhì)因素組成的系統(tǒng)。創(chuàng)始人卡斯特和羅森韋認(rèn)為：人是經(jīng)營體系中最重要的機(jī)構(gòu)，后來發(fā)展到“三要素論”，即人、物和環(huán)境經(jīng)營系統(tǒng)，因此需要進(jìn)行廣泛和系統(tǒng)的分析和建立經(jīng)營系統(tǒng)系統(tǒng)經(jīng)營理論側(cè)重于應(yīng)用系統(tǒng)方法分析經(jīng)營系統(tǒng)。二、中小型家族企業(yè)經(jīng)營模式的特征及優(yōu)劣勢（一）家族企業(yè)經(jīng)營模式的特征1.企業(yè)控制權(quán)集中在現(xiàn)代公司中，公司的控制權(quán)和所有權(quán)從根本上分離。在家族企業(yè)中，其內(nèi)部成員擁有很大的控制權(quán)和所有權(quán)；對家庭成員來說，生意只是一種純粹的生意，關(guān)系到整個家庭的利益和整個家庭的實際利益。一般來說，對家庭成員來說，沒有什么比公司的管控更重要。所有或絕大部分自有資金的所有者或企業(yè)家擁有與其妻子、子女或兄弟分享的所有股份，這一現(xiàn)象說明中國家族企業(yè)非常重視控制權(quán)和所有權(quán)。創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者必須自己親力親為，但一旦企業(yè)發(fā)展起來，企業(yè)家就沒有達(dá)到全權(quán)包攬的能力，所有的企業(yè)家都只能放下一部分權(quán)力，然而他們?nèi)匀粨?dān)心“權(quán)力的流失”，所以企業(yè)家把這部分權(quán)力交給了與公司老板有“親戚”或“血親”的人員，因此，家族以外的成員很難成為公司的經(jīng)營層，即使是那些能夠參與公司經(jīng)營的人，也會被家庭成員排除在外。2.治理方式關(guān)系化家庭經(jīng)營的基本形式有家長式領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系型治理和其他治理模式。家長式領(lǐng)導(dǎo)模式就像家長一樣對企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營經(jīng)營，此外，企業(yè)主對公司的控制力與“戶主”對家庭一樣強(qiáng)大的控制力。關(guān)系型治理關(guān)注的不是企業(yè)的經(jīng)營，而是根據(jù)血緣關(guān)系來經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營體制，正如社會學(xué)家費(fèi)孝通所說，這種關(guān)系就像往水里扔石頭，激起一圈圈的波紋，呈現(xiàn)出由中心向外部擴(kuò)散的狀態(tài)，而且更向外擴(kuò)散，被歸類為“局外人”。在企業(yè)內(nèi)外部之間缺乏有效的溝通、監(jiān)督和反饋的情況下，這種決策的結(jié)果往往是低效的。3.企業(yè)文化“家文化”中國是一個有著五千多年悠久文化歷史的文明國家，在中國文化的形成和發(fā)展過程中，“家族文化”是中國文化的核心，“家文化”又是中國文化的重要特征。作為中國人，國人對家庭的感情極為重視。人與人之間的“血緣”和“地緣”關(guān)系，大大縮短了人與人之間的距離和增強(qiáng)了互信程度。我國歷來倡導(dǎo)“和諧家園”，家庭的和諧是否直接延伸到家族企業(yè)，其經(jīng)營經(jīng)營與“家族文化”的影響密不可分，這種信任關(guān)系在一定程度上對家族企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，因為家族成員之間有著天然的信任關(guān)系，良好的企業(yè)文化對經(jīng)營者和員工的思想和行為具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和激勵作用，也是企業(yè)核心競爭力的主要因素。（二）家族式經(jīng)營的優(yōu)勢1.企業(yè)決策具有靈活性由于中國家族企業(yè)的資本形成和股權(quán)結(jié)構(gòu)相對自主，家族成員擁有更多的控制權(quán)，企業(yè)決策往往由企業(yè)家直接做出，對內(nèi)部股東沒有任何限制。這就是為什么企業(yè)的決策和發(fā)展戰(zhàn)略非常靈活，同時，中國家族企業(yè)也實現(xiàn)了中國“家文化”下企業(yè)的凝聚力，資本構(gòu)成少而簡單，高層決策的集中有助于決策者根據(jù)市場變化及時做出調(diào)整和表態(tài)。對于處于發(fā)展初期的公司來說，他們發(fā)展的每一步，每一個決策都是由公司的所有者來做的，因此，每一項決策都必須謹(jǐn)慎，必須制定最合適的公司未來發(fā)展框架和發(fā)展決策。2.企業(yè)成員間信任度高對于集中控制股權(quán)，將有所有權(quán)和決策權(quán)統(tǒng)一。因此，為了最大限度地擴(kuò)大利益，企業(yè)必須牢牢掌握企業(yè)所有權(quán)和控制權(quán)，重要職位只能由家庭掌握。因此，家庭和商業(yè)決策相互重疊，家庭成員相互信任。家庭風(fēng)格的企業(yè)文化融為一體，形成了友好的氛圍。努力工作和自我提升已成為家庭企業(yè)的目標(biāo)和共同精神，通過控制企業(yè)成員之間的相互信任，可以提高運(yùn)營效率，降低生產(chǎn)資源成本。3.權(quán)利集中執(zhí)行效率高家族成員在家族企業(yè)中有著重要的經(jīng)營地位，但在家族經(jīng)營的背景下，企業(yè)決策和發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施效率更高，共同經(jīng)營提高了各部門的協(xié)調(diào)和運(yùn)作能力，提高整體效率，減少部門間的利益沖突和經(jīng)營差異，可以在一定程度上提高企業(yè)的整體經(jīng)營水平，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。（三）家族式經(jīng)營的弊端1.資本結(jié)構(gòu)單一影響投融資相關(guān)研究和數(shù)據(jù)表明，我國家族企業(yè)資本結(jié)構(gòu)過大，所有者持股比例具有絕對優(yōu)勢。公司成立之初，家族成員以資本、技術(shù)等不同形式入股，由于家庭成員關(guān)系密切，相互信任，團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗，股權(quán)分配不清，但是隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，關(guān)于成員之間關(guān)系的差異以及產(chǎn)權(quán)的歸屬和分配問題，各種矛盾導(dǎo)致了公司治理和發(fā)展中出現(xiàn)各種問題。2.人才的流動競爭機(jī)制不足目前，我國地方家族企業(yè)資本結(jié)構(gòu)獨(dú)特，“一權(quán)獨(dú)大”現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)融資難、融資貴，這嚴(yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)完全被家族成員占據(jù)了一批重要的經(jīng)營崗位。為了完全控制公司的發(fā)展，公司的決策權(quán)和控制權(quán)被壟斷了，這種壟斷性發(fā)展限制了人才的流動，缺乏科學(xué)的人才選拔體系。但是，缺乏科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)班子是缺乏人才和競爭的主要原因，這導(dǎo)致了低下經(jīng)營和低效率，限制了企業(yè)的長期發(fā)展。家庭成員在“血緣”和利益方面有著內(nèi)在的相似性，導(dǎo)致家庭以外成員的疏遠(yuǎn)和不信任。于是，公司的創(chuàng)新機(jī)制和激勵人才的機(jī)制成為一種形式，使優(yōu)秀的經(jīng)營人才無處可發(fā)揮。3.公司董監(jiān)會制約效果差我國的家族企業(yè)是由家族控制的，董事會、監(jiān)事會的設(shè)立和高級經(jīng)營人員的雙重審批往往重疊，甚至在公司中有多個職位。因此，公司所有者有對公司治理權(quán)的過度集中或個人決定論的特點(diǎn)，使得公司很容易采取任意決策。家族企業(yè)要長期發(fā)展，不僅要適應(yīng)市場的變化和需要，還要實現(xiàn)公司所有權(quán)與經(jīng)營法的良好結(jié)合，使企業(yè)決策和經(jīng)營科學(xué)化、民主化，這樣才能在市場上有競爭力。企業(yè)通常由家族成員控制，資本結(jié)構(gòu)單一，由于缺乏有效的約束機(jī)制，使得董事監(jiān)事會的決策最終決定權(quán)處于任意狀態(tài)。三、家族企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營案例分析—以富陽大華企業(yè)為例（一）富陽大華企業(yè)簡介杭州大華儀器制造有限公司坐落于杭州市富陽區(qū)美麗的富春江畔、《富春山居圖》的實景地、誕生地、國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)——東洲工業(yè)功能區(qū)內(nèi),處在國家黃金旅游線“錢塘江富春江千島湖-黃山”的中心位置。公司成立于1993年，廠區(qū)建筑面積3.5萬多平方米，是提倡服務(wù)融科研、產(chǎn)銷售為一體，扶持新技術(shù)研究的全國重點(diǎn)企業(yè)。公司產(chǎn)品涉及力學(xué)、電學(xué)、光學(xué)、精密機(jī)械等多個學(xué)科領(lǐng)域，擁有雄厚的科技實力、先進(jìn)的檢測手段及完善的售后服務(wù)體系。目前已在全國設(shè)立多家辦事處，并與國內(nèi)外許多知名大學(xué)建立合作關(guān)系。擁有員工300余人。其中具有高級職稱者70多人、高級工程師20余人、技師50多名。十幾年來，公司始終專注于大學(xué)物理實驗教學(xué)儀器、科研儀器設(shè)備的開發(fā)生產(chǎn)與銷售，已形成了以八大系列400多種專業(yè)物理實驗儀器設(shè)備為主，電工儀器為基，軍用配套裝備為輔的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2010年公司研發(fā)中心獲得“科教儀器為主要研究方向”省級企業(yè)高新技術(shù)研發(fā)中心稱號，2016年被杭州市委組織部授予“杭州市院士工作站”。2017年,被省委組織部認(rèn)定為“省級院士工作站”。（二）富陽大華企業(yè)員工經(jīng)營模式1.股權(quán)結(jié)構(gòu)富陽大華企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營模式，企業(yè)的股權(quán)構(gòu)成圖如圖1所示：圖1：富陽大華企業(yè)的股權(quán)構(gòu)成其中W家族中，本人占股份54.52%，W1占股39.41%，Y占股6.07%，該家族掌握了富陽大華企業(yè)絕大部分股份。2.治理結(jié)構(gòu)富陽大華企業(yè)家族企業(yè)經(jīng)營人員接近四百人，其中高層經(jīng)營人員20人，在中高層經(jīng)營人員構(gòu)成中，家族成員達(dá)到了370人，這些家族成員基本上均勻分布在富陽大華企業(yè)的一些重要的崗位把持上。具體如圖2所示：圖2：富陽大華企業(yè)家族成員崗位分布人數(shù)情況從上面的表格中可以看出，在各重要崗位上，富陽大華企業(yè)集團(tuán)的家族成員都占據(jù)了比較重要的位置，其結(jié)構(gòu)比較集中。3.非正式制度非正式制度制影響著一家企業(yè)各項制度的制定，事實上，非正規(guī)體制是建立在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的，因此，從富陽大華企業(yè)的藍(lán)圖中可以看出，該企業(yè)非正規(guī)體制的存在。圖3顯示了富陽大華企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略：未來發(fā)展戰(zhàn)略著眼制度建設(shè)未來發(fā)展戰(zhàn)略著眼制度建設(shè)加快人力資源建設(shè)強(qiáng)化激勵機(jī)制營造核心能力基于這一發(fā)展戰(zhàn)略，富陽大華企業(yè)逐步形成了四大體系，即制度層面、人才層面、激勵機(jī)制層面和核心能力建設(shè)層面。但是，由于諸多因素的制約，非正式制度仍存在一些問題，影響了整個企業(yè)的發(fā)展。四、富陽大華企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營中存在的問題（一）家族企業(yè)任人唯親文化阻礙了公司發(fā)展這并不是完全否定家族企業(yè)的援助，公司創(chuàng)業(yè)初期，家庭經(jīng)營在企業(yè)中發(fā)揮了積極作用。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后，企業(yè)水平也有所提高，企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要實施一些機(jī)制。因為多數(shù)家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是家族成員，為了維護(hù)家族成員的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，最高決策層不使用不同的機(jī)制來調(diào)動大多數(shù)外國人的積極性和創(chuàng)造力。這使得企業(yè)很難擺脫中小企業(yè)的困境。案例中W作為富陽大華企業(yè)的接班人，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格素質(zhì)能力并不符合家族企業(yè)文化氛圍和發(fā)展要求，所以在后期掌管家族企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營面前，做不到企業(yè)發(fā)展的連貫性。（二）企業(yè)非家族成員向心力不足家族制運(yùn)作的用人機(jī)制就是“重親而不任賢”，就是無論是否有才，無論才大還是才小，只要族內(nèi)人之間存在裙帶關(guān)系就委以重任。董事長，總經(jīng)理和財務(wù)主管這些重要職務(wù)都是家庭成員兼任，這種現(xiàn)象在民營企業(yè)早已經(jīng)屢見不鮮，有悖于“能者至上，平者任之，庸者下之”的用人機(jī)制。董事長任用另一董事的子女任財務(wù)主管，該財務(wù)主管由于看不清自己，公司大小的事情總是喜歡跟董事長杠，導(dǎo)致銷售能手和后面三個技術(shù)精英紛紛辭職離開了富陽大華企業(yè)。我們必須知道，任人唯親的用人機(jī)制是難以留住人才的，特別是科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)營精英，很難保護(hù)人才。如今，隨著以科技人才競爭為目標(biāo)的市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，科技鼓勵企業(yè)快速發(fā)展，資源經(jīng)營不利于企業(yè)健康發(fā)展，沒有科技資本投資的企業(yè)和沒有科技經(jīng)營模式的企業(yè)將失去競爭優(yōu)勢。（三）決策層任人唯親，經(jīng)營模式混亂任人唯親無疑是近親繁殖的一種人力資源模式，它會導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的下降大多數(shù)或大多數(shù)家族企業(yè)成功的秘訣是，以該部門的特定產(chǎn)品為目標(biāo)，不進(jìn)行市場研究和分析，根據(jù)主觀假設(shè)做出絕望的決定，不惜押上所有資產(chǎn)，甚至高利率借貸。眾所周知，這種經(jīng)營決策自始至終都有很大的盲目性和風(fēng)險，這與現(xiàn)代科學(xué)經(jīng)營決策的科學(xué)性背道而馳。這種類型的主觀決策一旦適得其反，不僅行不通，而且容易導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)和高額債務(wù)。在市場環(huán)境如此開放的今天，該企業(yè)仍有很多的弊端，因為這要求企業(yè)要根據(jù)市場需求區(qū)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。另一股東對公司決策處處橫加干涉導(dǎo)致企業(yè)仍然把人力和財力集中在開發(fā)普通汽車上，這造成了無法銷售的客戶的損失以及財務(wù)困難和債務(wù)。五、家族企業(yè)員工經(jīng)營的對策及建議（一）轉(zhuǎn)變?nèi)稳宋ㄓH為任人唯賢的觀念我們必須珍視和尊重非家庭成員，并為人才創(chuàng)造就業(yè)氛圍。如果對家庭成員和非家庭成員給予足夠的重視，有利于培養(yǎng)非家庭成員和企業(yè)成員，獎勵和提拔有能力和優(yōu)秀的人，使他們有職業(yè)表現(xiàn)感。只有這樣企業(yè)就能吸引人才。一個企業(yè)要想全面的、高效的發(fā)展，一定要做到任人唯賢，不拘一格降人才，只要有發(fā)光發(fā)亮的點(diǎn)能為單位發(fā)展做出貢獻(xiàn)的我們就要根據(jù)其特點(diǎn)安排其工作，千萬不要因為個人恩怨或者其他事情將其擱置。如若存在團(tuán)團(tuán)伙伙要及時加以制止，有獎有罰。任何關(guān)于工作上的有關(guān)信息要做到公開透明，不偏袒任何一方。任人唯賢的用人觀念決定用人導(dǎo)向。選人用人的導(dǎo)向作用，就在于它確立了一種目標(biāo),體現(xiàn)了一種政策,弘揚(yáng)了一種風(fēng)氣。選準(zhǔn)用好一個，員工就會引導(dǎo)、促進(jìn)員工“見賢思齊，見不賢而自省”。（二）客觀分析家族成員能力及其權(quán)利義務(wù)家族公司中最容易出現(xiàn)的問題就是親屬的權(quán)限，并沒有經(jīng)過具體規(guī)范和嚴(yán)格限制，因此有的時候常常出現(xiàn)越權(quán)操作的情況。比如一個公司里父親是董事長，兒子只是某個部門的經(jīng)理，但是有時兒子的權(quán)利范圍能超越公司的總經(jīng)理，總經(jīng)理心里不滿，可嘴上又不好說，不方便批評，誰讓人家父親是公司董事長呢？而當(dāng)這種情況出現(xiàn)的時候就已經(jīng)破壞了公司的規(guī)矩，使非家庭成員感到被排斥在外感到無助。因此，公司里，如果有家族成員就一定要把它的權(quán)限和職責(zé)，公平的劃分清楚，這就意味著如果出現(xiàn)越權(quán)的情況，就要進(jìn)行處罰。我們把公司的權(quán)力架構(gòu)劃分清楚，權(quán)責(zé)明確對親屬也要一視同仁，該處分就處分，該調(diào)職就調(diào)職，該降職就降職，只有這樣才是一種合理的經(jīng)營模式，才能吸引更多優(yōu)秀人才為公司服務(wù)。（三）優(yōu)化家族企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為了有效地防止和消除家族企業(yè)自我經(jīng)營的諸多弊端，科學(xué)地實現(xiàn)公司治理的民主化和實施，現(xiàn)代企業(yè)制度通常決定權(quán)力分立的形式，適用執(zhí)行委員會控制權(quán)、股東大會所有權(quán)和董事會監(jiān)督權(quán)根據(jù)公司法的要求和條例，權(quán)力分立的組織形式實現(xiàn)了相互制衡，職能的法律運(yùn)作也實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，明確了董事會的任務(wù)和責(zé)任，并與公司執(zhí)行理事會進(jìn)行了有效合作。根據(jù)《公司法》的要求，對財產(chǎn)權(quán)和行政權(quán)的不再像以前那樣武斷地作出經(jīng)營、選擇和占用的決定。企業(yè)家、董事會和監(jiān)事會對企業(yè)經(jīng)營負(fù)有不同的責(zé)任。作為企業(yè)高層，特別是企業(yè)家，經(jīng)常注重企業(yè)的戰(zhàn)略問題，規(guī)劃企業(yè)未來的發(fā)展方向。同時，企業(yè)家應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和要求，認(rèn)真選拔和培養(yǎng)具有最高專業(yè)素質(zhì)、政治技能和誠信的專業(yè)經(jīng)營人員。為了執(zhí)行科學(xué)合理的治理決定，董事會由股東大會按照公司法的規(guī)定選舉產(chǎn)生。由此產(chǎn)生的董事會對核心業(yè)務(wù)做出正確的決定，公司法也有責(zé)任保護(hù)投資者的合法權(quán)益。監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機(jī)關(guān)，是與董事會平行運(yùn)作的部門。監(jiān)事會由股東大會設(shè)立，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的財務(wù)狀況，遵守公司規(guī)章、基本要求和法律法規(guī)的規(guī)定和董事的行為。董事會和監(jiān)事會應(yīng)履行各自的職責(zé)，互相制衡，從而保護(hù)股東利益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)語本文在總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)和理論的基礎(chǔ)上，從兩個方面論述了家族企業(yè)經(jīng)營的利與弊，指出家族企業(yè)的經(jīng)營成本較低、容易形成扁平化組織、不利于企業(yè)發(fā)展壯大的特點(diǎn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。本文以富陽大華企業(yè)為例，著重分析了其在發(fā)展過程中遇到的問題，特別是股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、非正式制度等方面的問題，并提出了相應(yīng)的解決對策，即家族式經(jīng)營向現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變的路徑，要注重產(chǎn)權(quán)多元化，建立更加科學(xué)的經(jīng)營經(jīng)營體制，完善原有的用人機(jī)制，使中國家族企業(yè)在新時期煥發(fā)出勃勃生機(jī)，為中國的現(xiàn)代化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)[1]白亞莉,單一-涵市場經(jīng)濟(jì)條件下中小企業(yè)經(jīng)營策略探討[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017(07):26-27.[2]向媛秀.品牌大勢下小微企業(yè)的差異化經(jīng)營策略[J].大眾科技,2015,17(05):190-191+195.[3]孟星辰我國小微企業(yè)發(fā)展策略研究[D].會計師,2019(05):5-6.[4]劉晶.達(dá)安汽車塑膠模具有限公司發(fā)展策略研究[D]吉林大學(xué)，2019.[5]劉居照.小微企業(yè)融資政策存在的問題與對策建議