2024年國際航空貨運服務(wù)協(xié)議模板

2024年國際航空貨運服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1貨運服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.3貨物運輸時間3.價格與支付3.1價格條款3.2支付方式和時間3.3價格調(diào)整機制4.貨物保險與風(fēng)險責(zé)任4.1保險責(zé)任4.2風(fēng)險責(zé)任分配4.3損失賠償計算5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任判定和賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁地點和機構(gòu)6.3法律適用7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件8.一般條款8.1通知與送達(dá)8.2合同的完整性和獨立性8.3不可抗力8.4合同的繼承和轉(zhuǎn)讓9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密信息的范圍和期限10.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施11.強制性法律規(guī)定11.1遵守相關(guān)法律法規(guī)11.2合同與法律法規(guī)的沖突12.客戶投訴與服務(wù)改進(jìn)12.1投訴渠道和程序12.2服務(wù)改進(jìn)措施13.附件13.1合同附件列表13.2附件的有效性和優(yōu)先級14.其他條款14.1合同的翻譯版本14.2合同的修改和補充14.3合同的最終解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：國際貨運有限公司乙方：航空公司1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方委托乙方提供的國際航空貨運服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于貨物運輸、倉儲、裝卸、配送等。1.3術(shù)語解釋（1）貨物：指甲方交付給乙方運輸?shù)奈锲?，包括包裝物和裸裝物。（2）航空貨運單：指乙方為貨物運輸而開具的運輸憑證，載明了貨物的數(shù)量、重量、體積、運費等信息。（3）生效日期：指本合同雙方簽字蓋章后，合同開始履行的日期。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1貨運服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)將甲方交付的貨物從甲方指定的起始地運輸至甲方指定的目的地。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)當(dāng)按照國際航空貨運的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物在運輸過程中的安全和及時。2.3貨物運輸時間乙方應(yīng)當(dāng)在甲方指定的時間內(nèi)完成貨物的運輸，具體運輸時間見附件一。第三條價格與支付3.1價格條款本合同的運費標(biāo)準(zhǔn)見附件二，運費計算以實際重量和體積為準(zhǔn)。3.2支付方式和時間甲方應(yīng)按照本合同約定的運費標(biāo)準(zhǔn)和實際運輸數(shù)量，以人民幣或雙方約定的外幣支付運費。支付時間為貨物到達(dá)目的地后五個工作日內(nèi)。3.3價格調(diào)整機制如遇市場行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整運費標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。第四條貨物保險與風(fēng)險責(zé)任4.1保險責(zé)任乙方應(yīng)當(dāng)為貨物運輸過程中因火災(zāi)、爆炸、飛行事故等原因造成的貨物損失辦理保險，保險費用由甲方承擔(dān)。4.2風(fēng)險責(zé)任分配除乙方原因?qū)е碌呢浳飺p失外，其他風(fēng)險責(zé)任由甲方承擔(dān)。4.3損失賠償計算貨物損失賠償金額按照實際損失金額計算，不足部分由乙方承擔(dān)。第五條違約責(zé)任5.1違約行為（1）乙方未按照約定時間、地點、方式運輸貨物，導(dǎo)致貨物損失、延誤或變質(zhì)的。（2）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量運輸貨物，導(dǎo)致貨物損失或質(zhì)量下降的。5.2違約責(zé)任判定和賠償乙方違反本合同的，應(yīng)當(dāng)按照甲方實際損失金額賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。第六條爭議解決6.1爭議解決方式本合同爭議提交至乙方所在地仲裁委員會仲裁。6.2仲裁地點和機構(gòu)仲裁地點為，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。6.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第七條合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。7.2合同變更程序合同變更應(yīng)當(dāng)書面簽訂，并由雙方蓋章確認(rèn)。7.3合同終止條件（1）本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同的。（3）一方違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行的。（4）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定合同終止的其他情形。第八條一般條款8.1通知與送達(dá)任何一方行使本合同項下的權(quán)利、履行本合同項下的義務(wù)，均應(yīng)通過書面形式通知對方，通知采用傳真、電子郵件、郵政快遞等方式，通知日期以收到確認(rèn)日為準(zhǔn)。8.2合同的完整性和獨立性本合同的任何條款均不應(yīng)被視為依賴于其他條款的存在或履行。本合同的各個條款是獨立且平等的，如任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。8.4合同的繼承和轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第九條保密條款9.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同終止之日起計算，不少于五年。9.2保密信息的范圍和期限保密信息包括但不限于商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。保密期限自本合同終止之日起計算，不少于五年。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在履行本合同過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)對方在履行本合同過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)。第十一條強制性法律規(guī)定11.1遵守相關(guān)法律法規(guī)雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法活動。11.2合同與法律法規(guī)的沖突如本合同的任何內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，該內(nèi)容應(yīng)被視為無效，但不影響其他內(nèi)容的效力。第十二條客戶投訴與服務(wù)改進(jìn)12.1投訴渠道和程序甲方對乙方的服務(wù)有異議的，應(yīng)通過書面形式向乙方提出，乙方應(yīng)在收到投訴后七個工作日內(nèi)回復(fù)甲方。12.2服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的投訴，及時改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第十三條附件13.1合同附件列表附件一：貨物運輸時間附件二：運費標(biāo)準(zhǔn)13.2附件的有效性和優(yōu)先級附件為本合同的有效組成部分，與具有同等效力。如附件與發(fā)生沖突，以附件為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1合同的翻譯版本本合同的英文翻譯版本與中文版本具有同等效力，雙方在使用時應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。14.2合同的修改和補充本合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的最終解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物運輸時間詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了貨物從起始地到目的地的預(yù)計運輸時間。運輸時間根據(jù)不同的航線和季節(jié)性因素可能有所不同，具體時間見附件一。附件二：運費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件列出了貨物運輸?shù)倪\費標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)運費、燃油附加費、超重附加費等。運費計算以實際重量和體積為準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件二。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、地點、方式運輸貨物，導(dǎo)致貨物損失、延誤或變質(zhì)的，視為違約行為。違約責(zé)任判定和賠償：乙方應(yīng)按照甲方實際損失金額賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。例如，如果乙方未能在約定時間內(nèi)送達(dá)貨物，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際損失進(jìn)行賠償。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量運輸貨物，導(dǎo)致貨物損失或質(zhì)量下降的，視為違約行為。違約責(zé)任判定和賠償：乙方應(yīng)按照甲方實際損失金額賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。例如，如果乙方未能按照約定的儲存條件運輸貨物，導(dǎo)致貨物變質(zhì)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.貨物：指甲方交付給乙方運輸?shù)奈锲罚òb物和裸裝物。2.航空貨運單：指乙方為貨物運輸而開具的運輸憑證，載明了貨物的數(shù)量、重量、體積、運