旅游管理專業(yè)上海迪士尼訂單班人才培養(yǎng)方案

1旅游管理專業(yè)上海迪士尼訂單班人才培養(yǎng)方案表1職業(yè)面向一覽表ABCDEF限游調(diào)員上海迪士尼度假區(qū)與郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)旅游學(xué)2策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識、旅游服務(wù)規(guī)范、旅游服務(wù)方法與技巧等知識，具備導(dǎo)游講解服務(wù)、旅行社計(jì)調(diào)操作、旅游咨詢接待、旅游產(chǎn)品銷售等專業(yè)技術(shù)技能，（1）勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強(qiáng)的（4）熱愛并傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，具有較好的審美和人文素養(yǎng)，具有感受美、（5）性格開朗、愛好廣泛，具有唱歌、跳舞、演奏樂器、講故事等藝術(shù)特長或愛（1）掌握必備的思想政治理論、法律法規(guī)、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文（2）了解文旅產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀及新業(yè)態(tài)、旅游活動的基本概念及旅游基礎(chǔ)理3（5）熟悉旅游業(yè)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境保護(hù)、安全消防及急救、文明生產(chǎn)等4（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度，在習(xí)近平新時代中國特色社（2）崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛勞動，履行旅（3）具有旅游服務(wù)質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神和創(chuàng)新5圖1基于職業(yè)能力分析構(gòu)建的課程體系表2公共基礎(chǔ)課程設(shè)置表6治質(zhì)和法律素質(zhì)；樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、法治觀；堅(jiān)定理想信念，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和工作責(zé)任心，培育具有愛國愛崗、敢為人先的創(chuàng)新精神；培養(yǎng)具有誠實(shí)守信、遵紀(jì)培養(yǎng)具有優(yōu)良的旅游職業(yè)道德理性判斷能力和服務(wù)社會的認(rèn)知能力；具有社會擔(dān)當(dāng)、時代擔(dān)當(dāng)精神，傳承偉大建黨精神，增強(qiáng)使命意識，成長為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)觀、道德觀、法治觀的主要內(nèi)容；掌握習(xí)近平關(guān)于青年人生成長、理想信念、中國精神、社會主義核心價值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神內(nèi)涵、道德建設(shè)、法治建設(shè)的重要論述；掌握勞動精神、工具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)、崇德向善、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的能力；提升正確把握人生方向、正確處理理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系的能力；提升踐行社會主義核心價值觀和公民道德規(guī)范要求，具有社會責(zé)任感和參與意識的能力；提升自遵守法律、遵規(guī)守紀(jì)的能力；具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識，能運(yùn)用馬克思主義觀點(diǎn)，從行業(yè)發(fā)展的角度正確分析、解決大學(xué)生關(guān)注的思想理論和人生、法治相關(guān)熱點(diǎn)問題；能躬身踐履、知行合一，立大志，明大線平臺進(jìn)行線上線下混合式學(xué)的趣味性、針對性和時效論踐8）意識、具有良好的旅游行業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)，具備把個人發(fā)展與國家社會發(fā)展相連接的家國主動職業(yè)、職業(yè)群和行業(yè)發(fā)展趨勢；熟悉認(rèn)識自己的特性、職業(yè)的特性以及社會環(huán)境和職業(yè)分類，熟悉生涯選擇與職業(yè)發(fā)展理論；掌握職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與規(guī)劃的格息搜索、生涯決策；會結(jié)合個人情況撰時代青年的“家國”情懷；樹立正確的職業(yè)價值觀和中華民族偉大復(fù)興中國夢（3）認(rèn)識自我：探索職（4）認(rèn)識外部世界：了境（5）決策與行動生涯決目標(biāo)與行動制訂職業(yè)生和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式核以職業(yè)生涯規(guī)劃書的完成情況為主。過程性考核40%+論踐2）作意識、風(fēng)險規(guī)避意識和正確消費(fèi)觀；培養(yǎng)學(xué)生將個人發(fā)展和國家需要、社會熟悉基本的旅游行業(yè)勞動力市場信息；熟悉求職全過程以及求職安全和就業(yè)權(quán)益維護(hù)的相關(guān)知識；掌握求職材料和求（1）就業(yè)形勢與政策：（2）求職時的禮儀與技巧和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核評價。過程性考核論踐2）7巧和禮儀；能制作求職材料；能應(yīng)對求職挫折和就業(yè)陷阱；能維護(hù)自身合法權(quán)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神和科學(xué)的就業(yè)觀；具有法律意識、社會責(zé)任感和良好的社（5）職場適應(yīng)與職業(yè)發(fā)展大局觀、角色觀，增強(qiáng)國情意識、改革習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的特色社會主義思想的世界觀和方法論，色社會主義思想的世界觀和方法論認(rèn)識身于中國特色社會主義偉大事業(yè)中，努力成長為符合文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的人（1）新時代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的指（2）新時代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的總（3）新時代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的基（4）新時代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的奮堅(jiān)持以學(xué)生為本，注重“教”下混合式教學(xué)法、案例教學(xué)育實(shí)踐教學(xué)基地等教學(xué)資源，40，實(shí)踐8）主義信念和中華民族偉大復(fù)興的信心，人生觀、價值觀，增強(qiáng)國情意識、改革質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識。弘揚(yáng)大國工匠精神，培養(yǎng)辯證思維、創(chuàng)新思?xì)v史地位和指導(dǎo)意義；深刻認(rèn)識中國共產(chǎn)黨不斷推進(jìn)馬克思主義中國化時代化的歷史進(jìn)程、歷史變革和歷史成就；深刻領(lǐng)會馬克思主義為什么行和中國化時化時代化理論成果的立場、觀點(diǎn)和方法認(rèn)識問題、分析問題和解決問題，不斷提高理論思維能力；能運(yùn)用所學(xué)知識，開展社會實(shí)踐調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告、研（1）馬克思主義中國化時代化的歷史進(jìn)程與理（2）毛澤東思想及其歷（3）新民主主義革命理論（5）社會主義建設(shè)道路（6）中國特色社會主義（8）“三個代表”重要銀在線平臺開展線上線下混學(xué)基地和旅游管理專業(yè)思政論踐4）同感，提升民族自豪感，增強(qiáng)民族凝聚力，樹立文化自信，厚植家國情懷；銘記中華傳統(tǒng)文化核心價值理念，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀；培育學(xué)生良好的審美情趣和高尚的道德情操，征和根本精神；對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中（1）儀尚適宜——生活（2）國粹傳承——藝術(shù)篇文化網(wǎng)站等現(xiàn)代化信息的輸超星學(xué)習(xí)通平臺和多媒體手論踐8）8文學(xué)、藝術(shù)、史學(xué)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等文化傳統(tǒng)的發(fā)展歷程有初步的了解；基本掌握中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化發(fā)展進(jìn)程中，掌握中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化發(fā)展的歷史脈絡(luò)傳統(tǒng)文化特征的最基本的概念；能將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神運(yùn)用于新世紀(jì)社會生活；能夠用哲學(xué)的方法分析問題、解決問題；培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，能在生活實(shí)踐中體悟、弘揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化（3）不朽靈魂——建筑康的興趣，在體育活動中形成積極向上、熱情開朗的性格，養(yǎng)成終身鍛煉習(xí)慣，形成健康的生活方式，培養(yǎng)良好的體育道德、合作精神、規(guī)則意識、吃苦耐勞目的基本理論知識、運(yùn)動技能知識、常規(guī)戰(zhàn)術(shù)知識；了解常規(guī)的運(yùn)動損傷急救方法；了解大眾體育競賽規(guī)則及體育競技項(xiàng)目的裁判知識；了解體育運(yùn)動的其編制可行的個人鍛煉計(jì)劃；能參與2項(xiàng)及以上體育運(yùn)動項(xiàng)目，并安全地進(jìn)行體（4）思政:樹立學(xué)生在體育中運(yùn)動中的友誼與團(tuán)結(jié)、公平與公正、關(guān)愛與尊重等精神內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)生的勇敢、頑強(qiáng)、合作精神，維護(hù)集體榮譽(yù)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。具有旅游行業(yè)的職業(yè)道德和嚴(yán)（1）項(xiàng)目理論知識、裁內(nèi)課堂理論教學(xué)和室外課堂考核與評價，即過程性考核論踐教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)動態(tài)性時效興衰得失，牢記歷史的教訓(xùn)。了解我國的國防建設(shè)、國防戰(zhàn)略和軍事法規(guī)的內(nèi)信息化戰(zhàn)爭對國防建設(shè)容。了解當(dāng)前世界軍事形勢及發(fā)展趨勢樹立居安思危的國防觀念。了解和掌握（6）我國周邊安全形勢論過程性考核40%+終結(jié)性考核了解現(xiàn)代軍事科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及對未來戰(zhàn)爭的影響。了解現(xiàn)代戰(zhàn)爭的特點(diǎn)和發(fā)（7）軍民融合的過去與踐0）統(tǒng)和作風(fēng)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，激發(fā)熱愛解放軍獻(xiàn)身國防的革命9動聽指揮、學(xué)生的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生對人民軍隊(duì)的熱愛，培養(yǎng)學(xué)生的愛國（2）知識:加強(qiáng)組織紀(jì)律性和集體主義教育，了解軍隊(duì)文化；掌握正確的隊(duì)列訓(xùn)練和閱兵分列式訓(xùn)練的基本知識；掌（3）能力:讓學(xué)生掌握隊(duì)列訓(xùn)練和閱兵分列式訓(xùn)練的基本技能；掌握內(nèi)務(wù)整理的基本技能；培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；培養(yǎng)良好的軍人舉止、習(xí)慣和作風(fēng)，并在訓(xùn)練過程中要堅(jiān)持“理論一切行動聽指揮為訓(xùn)練根本目的。本課程以學(xué)生出勤情機(jī)意識，樹立“國家興亡、匹夫有責(zé)”的社會責(zé)任感，養(yǎng)成理性愛國的行為素內(nèi)涵，認(rèn)識傳統(tǒng)安全與非傳統(tǒng)安全，理解國家安全的重大意義，熟悉國家安全能將國家安全意識轉(zhuǎn)化為自覺行動，強(qiáng)心理健康發(fā)展的自主意識和助人自助的意識；培養(yǎng)處變不驚、情緒穩(wěn)定的職業(yè)品質(zhì)，具有出色的工作效率和無私奉獻(xiàn)基本概念；了解大學(xué)階段的心理發(fā)展特點(diǎn)及異常心理表現(xiàn)，掌握有效的自我調(diào)（1）樹立科學(xué)心理健康（3）學(xué)習(xí)心理和時間管（5）大學(xué)生壓力管理與（6）大學(xué)生戀愛與性心（8）大學(xué)生常見精神障礙防治（社會和諧包容以班級授課制的集體教學(xué)為殊群體團(tuán)體心理輔導(dǎo)為輔的學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、講授法、級精品課程、省級優(yōu)秀教材中心各類心理健康服務(wù)（講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、“5.25”考核與評價，即過程性考核與勢觀、國際觀，樹立正確的政治價值觀和形勢政策觀，增強(qiáng)國家榮譽(yù)感、社會觀點(diǎn)和方法，掌握認(rèn)識形勢與政策問題的基本理論和基礎(chǔ)知識，掌握休閑旅游和國內(nèi)外旅游行業(yè)發(fā)展新動態(tài)，能正確和中國社會變動之大事和大認(rèn)識世界和中國發(fā)展大勢，能正確理解黨的路線、方針和政策，能正確認(rèn)識時考核與評價，即過程性考核（1）領(lǐng)會創(chuàng)新內(nèi)涵，樹受挫折、堅(jiān)持不懈的意志品質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)生善于思考、敏于發(fā)現(xiàn)、敢為人先的創(chuàng)（2）培養(yǎng)創(chuàng)新思維，掌熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法，掌握創(chuàng)新思維激發(fā)方法和常用創(chuàng)新方法；掌（4）創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別和握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識和基團(tuán)隊(duì)、整合創(chuàng)業(yè)資源，會撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃論踐嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和善于合作的職業(yè)操守；樹立道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社生活交流。了解掌握介紹自己和他人，的跨文化交際，為學(xué)生未來繼續(xù)學(xué)習(xí)、論業(yè)領(lǐng)域職場環(huán)境，有效融入旅游英語知識，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能，進(jìn)一步開拓學(xué)生視野，培養(yǎng)學(xué)生規(guī)劃職場，規(guī)劃未來的意識，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和全心全看、寫、譯技能，有效完成日常生活和職場情境中的溝通任務(wù)。了解掌握職場應(yīng)聘，職場面試，職場環(huán)境，職場路徑的相關(guān)英語表達(dá)，求職信，簡歷，推薦（1）職場應(yīng)聘與過級英（2）職場面試與過級英（3）職場環(huán)境與過級英（4）職場路徑與過級英學(xué)習(xí)通平臺省級精品在線開論踐的發(fā)展，培養(yǎng)國際視野，能運(yùn)用英語在職場中進(jìn)行基本的有效的口頭與書面溝通，完成基礎(chǔ)性的商務(wù)活動，達(dá)到職場涉外溝通目標(biāo)、語言思維提升目標(biāo)、多強(qiáng)學(xué)生國家認(rèn)同和家國情懷，堅(jiān)定文化自信，愛崗敬業(yè)，誠信友善，樹立人類生綜合信息化辦公能力，提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，能夠增強(qiáng)信息意識，樹立正確辦公技術(shù)，掌握文檔的編輯、排版、表格的建立及編輯；掌握Excel表公式計(jì)算及數(shù)據(jù)處理、呈現(xiàn)；掌握演示文稿的能有良好的信息收集、信息處理、信息呈現(xiàn)的能力,利用常用辦公軟件解決實(shí)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神和互聯(lián)網(wǎng)思維。培養(yǎng)學(xué)生競爭意識和開放意識，不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，將工匠精神與信息技術(shù)自然（3）文檔的板面設(shè)計(jì)與（5）電子表格數(shù)據(jù)計(jì)算（6）制作、美化PPT文論踐良好的勞動習(xí)慣，增強(qiáng)勞動參與意識，熱愛勞動，利用勞動增強(qiáng)體魄、鍛煉意志；培養(yǎng)尊敬勞動人民，積極主動向勞追求卓越的新時代“楚怡”工匠精神；培育融職業(yè)道德、勞模精神、創(chuàng)新精神領(lǐng)會勞動的價值；理解勞動精神、勞模精神、工匠精神、職業(yè)道德的內(nèi)涵與意實(shí)踐的能力；具備完成一定勞動任務(wù)所需要的操作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；初步具備運(yùn)用勞動法律法規(guī)解決勞動爭議的（1）樹立勞動觀念，培（2）傳承勞動美德，提（3）崇尚勞動實(shí)踐，增（4）提高維權(quán)意識，保普及學(xué)生職業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)學(xué)生思想政治教育實(shí)踐教學(xué)過程性考核40%+終結(jié)性考核職業(yè)意識和社會責(zé)任，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和理性的擇業(yè)觀、分析有關(guān)專業(yè)知識特點(diǎn)，講解相關(guān)行業(yè)概況、發(fā)展?jié)摿蛯臉I(yè)人員的要求，了解相關(guān)職業(yè)任職人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)了解的職場規(guī)則和職場新人應(yīng)注認(rèn)知社會、適應(yīng)社會，以所學(xué)知識奉獻(xiàn)社會，以實(shí)際行動回報(bào)學(xué)院，在服務(wù)、座，介紹國內(nèi)外就業(yè)情潛力和對從業(yè)人員的要（3）心理健康教育，掌好畢業(yè)生心理危機(jī)排查業(yè)生以積極的心態(tài)面對畢業(yè)教育是對畢業(yè)生在畢業(yè)前進(jìn)行的一次比較全面系統(tǒng)認(rèn)識自己的職業(yè)意識和社會責(zé)任，逐步樹立正確的世界實(shí)現(xiàn)自己的人生價值和人生論踐0）奉獻(xiàn)和感恩中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值和人（4）感恩校園活動，培育畢業(yè)生的愛校榮校思（5）對畢業(yè)生進(jìn)行法制（6）對畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行好的誠信教育；采用理論講表3專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置表（1）商務(wù)人員（2）商務(wù)交際（3）商務(wù)實(shí)務(wù)象；運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通平臺教學(xué)資即過程性考核40%+終結(jié)性考核旅游學(xué)概論游行業(yè)自信心；具備環(huán)保意識、質(zhì)量意識、市場意識、服務(wù)意識；熱愛旅旅游活動的基本要素、旅游市場特點(diǎn)及旅游組織；掌握旅游業(yè)的構(gòu)成及各要素之間的關(guān)系；掌握旅游業(yè)的發(fā)展素；能分析旅游活動的發(fā)展規(guī)律及旅游活動各主體之間的相互關(guān)系；能分析旅游開發(fā)和保護(hù)的利弊；能分析旅游業(yè)相關(guān)的社會現(xiàn)象并總結(jié)旅游發(fā)展值觀；熱愛地方文化；具有民族情懷和民族大團(tuán)結(jié)意識；具備文化自信和文化傳承意識；養(yǎng)成精益求精的匠心（1）旅游活動（2）旅游業(yè)的（3）旅游者的產(chǎn)生及旅游活（5）旅游業(yè)的（6）旅游市場（7）旅游效應(yīng)旅游業(yè)的可持樹立具有旅游專業(yè)的認(rèn)同感和旅導(dǎo)向手段；運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通平臺,考核與評價，即過程性考核40%+華民族自豪感；具有文化自信和文化發(fā)值觀；熱愛地方文化；具有民族情懷和民族大團(tuán)結(jié)意識；具備文化自信和文化傳承意識；養(yǎng)成精益求精的匠心資源的特征和資源的美學(xué)特的調(diào)查與開深厚的愛國情感和中華民族自豪容采用項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)導(dǎo)向手段；運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通平臺,候、區(qū)劃等基本概況；熟悉各行政區(qū)文化藝術(shù)、民俗風(fēng)情和風(fēng)物特產(chǎn)；掌握各行政區(qū)旅游資源及代表性旅游線況；能識別各行政區(qū)的地域文化及特色產(chǎn)業(yè)；能講述各行政區(qū)民俗風(fēng)情、風(fēng)物特產(chǎn)及旅游資源的特色；能列舉各行政區(qū)的旅游線路并進(jìn)行簡單說值觀；熱愛地方文化；具有民族情懷和民族大團(tuán)結(jié)意識；具備文化自信和文化傳承意識；養(yǎng)成精益求精的匠心及港澳臺地區(qū)基本概況及特及港澳臺地區(qū)文化藝術(shù)及民及港澳臺地區(qū)及港澳臺地區(qū)旅游資源及旅深厚的愛國情感和中華民族自豪手段；運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通平臺,多媒性考核與評價，即過程性考核律思維；具備賓客至上、規(guī)范服務(wù)的意識；具有依法從業(yè)、依法執(zhí)業(yè)的旅熟悉最新的旅游發(fā)展政策，掌握旅游客的特殊要求和突發(fā)事件；能夠運(yùn)用法律手段處理旅游糾紛；能夠運(yùn)用法值觀；具備愛國守法，崇尚憲法的意（1）旅游政策者合法權(quán)益相（2）旅游安全與救援法律制度（3）旅游保險）；（4）旅游企業(yè)主體相關(guān)法律員管理法律制據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容綜合運(yùn)用講授價，即過程性考核40%+終結(jié)性考（5）旅游交通（6）娛樂管理）；（7）旅游相關(guān)旅游管理法律管理學(xué)基礎(chǔ)（1）管理的基（2）企業(yè)組織（3）管理的五（4）旅游企業(yè)與評價，即過程性考核40%+終結(jié)旅游電子積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神；具有商業(yè)保密和綠色營銷的意識；具有熟悉新媒體運(yùn)營類型及特點(diǎn)；掌握旅行社微博、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營相關(guān)知識；掌握旅游產(chǎn)品宣傳文案（3）能力：能運(yùn)用微視頻、H5等信息化手段對旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣；能搭建和運(yùn)營旅游企業(yè)微信公眾號、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺；能運(yùn)用信息化手段管理（2）微視頻等（3）旅游企業(yè)絡(luò)平臺搭建及（4）旅游產(chǎn)品性考核與評價，即過程性考核創(chuàng)新實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)素質(zhì)；有良好的推薦、語言溝通、禮貌禮儀等使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀作為自己的行為規(guī)范；能夠?qū)⑵髽I(yè)文化內(nèi)涵素質(zhì)和行為規(guī)范；具有細(xì)心、周密、（1）迪士尼的（2）迪士尼的（3）迪士尼的（4）迪士尼的采用校內(nèi)導(dǎo)師線上指導(dǎo)+校外實(shí)訓(xùn)基地完成。深入挖掘課程思政元企業(yè)考核+學(xué)校打分結(jié)合評價，企熱情的服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、寬容表4專業(yè)核心課程設(shè)置表良好的導(dǎo)游職業(yè)道德，熱愛導(dǎo)游服務(wù)工作；樹立規(guī)范服務(wù)、賓客至上、熱職業(yè)道德規(guī)范；熟悉導(dǎo)游規(guī)程服務(wù)流程；掌握導(dǎo)游帶團(tuán)技能、語言技能及講解技能；掌握常見旅游事故的預(yù)防導(dǎo)游的工作流程進(jìn)行規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)；能針對不同類型的景點(diǎn)進(jìn)行特色化的景點(diǎn)講解服務(wù)；能針對不同的導(dǎo)游服務(wù)對象提供個性化的導(dǎo)游服務(wù)；能正確、及時、機(jī)智處理導(dǎo)游服務(wù)過（1）地陪導(dǎo)游（2）全陪導(dǎo)游（3）景區(qū)景點(diǎn)（4）游客特殊（5）旅游活動即過程性考核40%+終結(jié)性考核南概況進(jìn)行沿途講解；能對天子山旅游區(qū)、天門山旅游區(qū)、崀山旅游區(qū)、東江湖旅游區(qū)等自然景觀進(jìn)行科學(xué)生動地講解；能對岳麓書院、湖南省博物館馬王堆西漢古墓陳列、韶山毛澤東同志故居、岳陽樓景區(qū)、鳳凰古城旅游區(qū)、花明樓景區(qū)、衡山、老司城景區(qū)等人文景觀進(jìn)行流利大方地講揚(yáng)學(xué)以致用的湖湘人文精神；厚植家湖南概況、歷旅游與湖湘文概況現(xiàn)場講（3）岳麓書院、岳陽樓、鳳凰古城、老司城、南岳衡山、毛澤東同志故居、花明樓、馬王堆等人文景觀的講天門山等自然景觀的講解及（5）景點(diǎn)相關(guān)用教學(xué)模式：線上線下混合式教即過程性考核40%+終結(jié)性考核的工作態(tài)度；具有愛國主義精神和文化自信意識；厚植熱愛郴州熱愛家鄉(xiāng)（1）郴州文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（2）郴州主要文旅資源的基（3）郴州特色（4）郴州主要務(wù)和要求；熟悉計(jì)調(diào)崗位的工作流程、的處事態(tài)度；具有愛崗、敬業(yè)、尊重他人的職業(yè)精神；養(yǎng)成精益求精的匠工作職責(zé)和要境計(jì)調(diào)操作實(shí)人的職業(yè)精神；養(yǎng)成精益求精的匠心考核與評價，即過程性考核40%+人的職業(yè)精神；養(yǎng)成精益求精的匠心（1）旅游商品（2）鄉(xiāng)村旅游（3）研學(xué)旅游（4）民宿旅游（5）主題旅游考核與評價，即過程性考核40%+和行為規(guī)范，具有良好和穩(wěn)定的心理素質(zhì)；形成誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)素質(zhì)；具有協(xié)作、寬容的合作意識。有良好的推游玩路線；熟悉迪士尼景區(qū)項(xiàng)目講解的方法與流程，掌握迪士尼景區(qū)服務(wù)員基本流程與規(guī)范，掌握景區(qū)運(yùn)營服務(wù)過程中突發(fā)事件的處理方法與技能夠運(yùn)用園區(qū)講解技巧為游客提供講解介紹服務(wù)、問詢服務(wù)；能夠規(guī)范操作項(xiàng)目設(shè)施；能處理游客投訴；能處（1）迪士尼運(yùn)（2）迪士尼景區(qū)項(xiàng)目講解介（3）迪士尼景區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營操作服務(wù)基本流（4）迪士尼景區(qū)安全運(yùn)營管本課程在上海迪士尼度假區(qū)實(shí)訓(xùn)表5專業(yè)拓展課程設(shè)置表至上、熱情友好、精益求精的旅游服務(wù)意識，具備文化自信和文與流程，掌握景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)基本流程與規(guī)范，掌握景點(diǎn)講解過程巧提供景區(qū)景點(diǎn)講解服務(wù)，能處理景區(qū)景點(diǎn)講解過程中出現(xiàn)的問學(xué)生文化自信和文化傳承意學(xué)生了解旅游景點(diǎn)講解的工心價值觀；具備文化自信和文化傳承意識。養(yǎng)成精益求精的匠心具有規(guī)范服務(wù)、賓客至上、熱情理流程，掌握旅游專業(yè)基礎(chǔ)理論力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能運(yùn)用于導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、旅游咨詢及旅游核心價值觀；具備文化自信和文化傳承意識。養(yǎng)成精益求精的匠將立德樹人貫穿教學(xué)全過程，爭讓每位學(xué)生都能在企業(yè)老習(xí)企業(yè)要求能提供學(xué)生課程實(shí)訓(xùn)期間所需的基本生活?？己藘?nèi)容主要根據(jù)學(xué)生具體勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神；具有團(tuán)隊(duì)務(wù)的操作；能根據(jù)產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)常規(guī)旅游線路；能獨(dú)立對旅游線路進(jìn)行成本核算，對外報(bào)價；能獨(dú)立進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的行程制作，報(bào)價心價值觀；具備文化自信和文化傳承意識。養(yǎng)成精益求精的匠心（3）旅游產(chǎn)品成本核學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能學(xué)過程中有機(jī)融入思政教學(xué)運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通平臺等教學(xué)意識；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力；具備市場意識和責(zé)責(zé)和工作要求；熟悉旅游產(chǎn)品的特征和目標(biāo)市場；掌握旅游產(chǎn)品的銷售流程；掌握營銷策略選擇能夠選擇旅游產(chǎn)品的目標(biāo)市場；能夠制定旅游產(chǎn)品營銷策略；能夠制定和實(shí)施銷售計(jì)劃；能夠管理客戶信息，維護(hù)客戶關(guān)系；能心價值觀；具備文化自信和文化傳承意識。養(yǎng)成精益求精的匠心（2）旅游產(chǎn)品特征分過程性考核40%+終結(jié)性考核服務(wù)意識和吃苦耐勞的職業(yè)精神；具有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變帶團(tuán)及導(dǎo)游講解的方法與流程，掌握導(dǎo)游服務(wù)基本流程與規(guī)范，掌握導(dǎo)游服務(wù)工作中突發(fā)事件的團(tuán)服務(wù)，能撰寫導(dǎo)游歡迎詞、歡送詞與景區(qū)景點(diǎn)講解詞，能處理心價值觀；具備文化自信和文化傳承意識。養(yǎng)成精益求精的匠心即過程性考核40%+終結(jié)性考與安全規(guī)范的意識；具有成本意識、風(fēng)險意識；具有團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力；具備市場意識和旅游應(yīng)急事故的預(yù)防與處理、旅游產(chǎn)品開發(fā)與銷售推廣等相關(guān)知待服務(wù)；能夠提供高質(zhì)量的講解服務(wù)；能夠正確處理旅游應(yīng)急事能獨(dú)立完成旅游產(chǎn)品分析與銷心價值觀；養(yǎng)成精益求精的匠心（3）旅游產(chǎn)品推介技過程性考核40%+終結(jié)性考核意識；具有服務(wù)意識；具有成本意識；具有嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、細(xì)致的(2)知識:了解畢業(yè)設(shè)計(jì)撰寫流程；熟悉旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃的基礎(chǔ)理論；掌握各類型旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法，掌握旅游產(chǎn)品推廣的途徑與方法；掌握畢業(yè)設(shè)計(jì)作能根據(jù)不同游客群體的特征和需求設(shè)計(jì)各類型旅游產(chǎn)品；能夠撰寫旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃的方案文本；能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣；能夠運(yùn)用所學(xué)理論、知識和技能解決旅游發(fā)展的實(shí)際價值觀；養(yǎng)成精益求精的匠心精（3）畢業(yè)設(shè)計(jì)作品修將立德樹人貫穿教學(xué)全過程，學(xué)生養(yǎng)成精益求精的匠心精生具備獨(dú)立思考能力和較強(qiáng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識獨(dú)立地完作品成績和畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯成識和創(chuàng)新意識；具有協(xié)作意識；具有規(guī)范服務(wù)、賓客至上、熱情學(xué)生養(yǎng)成精益求精的匠心精20流程，掌握旅游專業(yè)基礎(chǔ)理論知(3)能力:具備理論聯(lián)系實(shí)際能力，能夠承擔(dān)導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、旅游(4)思政:樹立正確社會主義核心價值觀；養(yǎng)成精益求精的匠心精神；一般安排在最后一個學(xué)旅游專業(yè)崗位實(shí)習(xí)主要面向?qū)嵙?xí)企業(yè)要求能提供學(xué)生崗位實(shí)習(xí)期間所需的基本生活表6專業(yè)選修課課程設(shè)置及要求況（1）素質(zhì)：具有服務(wù)意識、合作意識及法律（2）知識：了解主要客源國的自然地理、歷（3）能力：能尊重客源國的風(fēng)俗習(xí)慣；能對（4）思政：具備愛國主義情感，樹立愛國愛自然地理、歷史人經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治狀文化傳統(tǒng)、民俗風(fēng)旅游資源與旅游業(yè)（1）素質(zhì)：有良好的旅游服務(wù)意識；具備文在教學(xué)過程中有機(jī)融入思政教學(xué)化認(rèn)同感和文化自信；樹立旅游服務(wù)細(xì)節(jié)意（2）旅游文學(xué)知（2）知識：了解中國歷史文化常識及科技發(fā)案例教學(xué)法和探究法等多種教學(xué)（3）能力：能簡述我國歷史發(fā)展的脈絡(luò)；能（7）中國旅游景21主要菜系、名茶名酒及風(fēng)物特產(chǎn)；能鑒賞我（4）思政：樹立正確社會主義核心價值觀；理意識，具備旅游企業(yè)各崗位和部門之間整體（2）知識：熟悉迪士尼管理框架下職業(yè)生涯（3）能力：能夠進(jìn)行初步的旅游業(yè)人力資源源規(guī)劃與崗位分訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)本課程在上海迪士度假區(qū)通過崗采用校內(nèi)線上指導(dǎo)+校外實(shí)訓(xùn)模式教學(xué)，將立德樹人貫穿教學(xué)全過取雙考核制，即企業(yè)考核+學(xué)校打理（1）素質(zhì)：具備精益求精的工作態(tài)度、游客至上的服務(wù)意識；具備法律意識和安全意識;（2）知識：了解研學(xué)旅游工作的相關(guān)理論知(2)研學(xué)旅行服務(wù)(3)研學(xué)旅行活動實(shí)地參觀等教學(xué)方法使學(xué)生掌握考核與評價，即過程性考核40%+（2）知識：熟悉六大茶類以及代表性名茶；(3)六大茶類的沖(4)綠茶玻璃杯茶（3）能力：能正確識別六大茶類；能介紹和（4）思政：踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感；具有愛(6)烏龍茶紫砂壺（1）素質(zhì)：有良好的推薦、語言溝通、禮貌(1)婚宴設(shè)計(jì)與策（2）知識：了解宴會活動的基本概念、特點(diǎn)(3)慶功宴設(shè)計(jì)與（3）能力：能根據(jù)客戶需求選擇宴會活動的(4)會議宴會設(shè)計(jì)（4）思政：具備精益求精的工作態(tài)度、賓客郴州金皇酒店、郴州瑞際酒店酒務(wù)(5)自助餐式宴會設(shè)計(jì)與策劃(6)雞尾酒會設(shè)計(jì)與策即過程性考核40%+終結(jié)性考核(7)地方特色宴會（1）素質(zhì)：有良好的推薦、語言溝通、禮貌（2）知識：熟悉七大營養(yǎng)素及各類食品的營(1)七大營養(yǎng)素知(2)各類食物營養(yǎng)22餐（3）能力：能編制營養(yǎng)食譜；能進(jìn)行菜單營（4）思政：具備環(huán)保、質(zhì)量、成本、守法意(3)膳食結(jié)構(gòu)與營養(yǎng)配餐的基本原(4)營養(yǎng)食譜的編（1）素質(zhì)：有良好的推薦、語言溝通、禮貌（2）知識：了解酒水的起源與歷史；熟悉酒學(xué)法等；運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通在線資（3）能力：能區(qū)分酒水類別；會使用雞尾酒郴州溫德姆至尊豪廷酒店等生產(chǎn)務(wù)（4）思政：具備愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、精益（2）知識：了解電子商務(wù)的基本概念以及電(1)電子商務(wù)的功(2)電子商務(wù)技術(shù)(4)電子商務(wù)市場電子商務(wù)能力實(shí)行線上線下混合像（1）素質(zhì)：養(yǎng)成社會主義文化發(fā)展需求的、具有良好的職業(yè)道徳素養(yǎng)；具備較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有藝術(shù)創(chuàng)作的（2）知識：了解數(shù)碼攝影基礎(chǔ)、色彩構(gòu)成、數(shù)字?jǐn)z像、影視視聽語言、攝影構(gòu)圖等專業(yè)理論知識；掌握攝影師崗位所必需的曝光控字視頻合成師崗位所必須的視頻剪輯等專業(yè)（3）能力：能夠進(jìn)行影樓布光攝影、戶外人（4）思政：樹立正確社會主義核心價值觀；養(yǎng)成精益求精的匠心精神；具備良好的審美構(gòu)圖、布光等專業(yè)(7)攝影攝像技術(shù)專業(yè)前沿技術(shù)與發(fā)據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容綜合運(yùn)用課堂(1)影視剪輯技術(shù)(3)視頻特效的應(yīng)采用線上與線下混合式教學(xué)模23果的方法；掌握文件的輸出；掌握軟件的操（3）能力：能進(jìn)行短視頻編輯與處理的基礎(chǔ)（4）思政：樹立正確社會主義核心價值觀；樹立強(qiáng)烈的民族自尊心和自信心，形成對國(5)字幕與字幕特(6)音頻與文件輸(7)軟件的操作技術(shù)和案例設(shè)計(jì)的多種方式，對微視頻制作基本知引導(dǎo)學(xué)生掌握短視頻的制作過程與技巧。運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通平臺等銷（1）素質(zhì)：樹立新媒體從業(yè)人員的法治意識（2）知識：了解新媒體概念、類型、新媒體（3）能力：能根據(jù)企業(yè)需要完成新媒體營銷(1)認(rèn)識新媒體營(2)新媒體營銷定(3)新媒體營銷策(4)新媒體營銷文(5)新媒體圖文營(6)新媒體短視頻(7)新媒體直播營(8)新媒體營銷數(shù)用課堂講授、嘉賓講座、現(xiàn)場模教學(xué)方法使學(xué)生掌握必備知識與資源；課程采取形成性考核與評（1）素質(zhì)：樹立和堅(jiān)持正確的歷史觀、民族中華民族偉大復(fù)興中國夢必定能夠?qū)崿F(xiàn)的信（2）知識：熟悉中國共產(chǎn)黨為實(shí)現(xiàn)中華民族能運(yùn)用科學(xué)的歷史觀正確看待近代中國的發(fā)成立和新民主主義會主義現(xiàn)代化建本課程主要采取線上線下混合式生更好地理解和掌握中國共產(chǎn)黨8，踐（1）素質(zhì)：樹立正確的審美觀念，培養(yǎng)高雅握音樂的基礎(chǔ)知識；掌握一定的音樂實(shí)踐知針對高職學(xué)生生理、心理的特點(diǎn)，踐。本課程采取形成性考核與評節(jié)理24（1）素質(zhì)：通過以書法為核心的藝術(shù)審美理質(zhì)；培養(yǎng)良好的旅游職業(yè)道德精神和行為規(guī)（2）知識：通過本課程的學(xué)習(xí)，了解書法發(fā)（3）能力：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步（4）思政：通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生熱（1）楷書基本筆（3）行書基本筆書法鑒賞是學(xué)校實(shí)施美育的主要采用啟發(fā)式、案例教學(xué)法、情景（1）素質(zhì)：具備語言美的意識，勇于表達(dá)， 星學(xué)習(xí)通平臺開展線上線下混合式教學(xué);實(shí)踐教學(xué)部分學(xué)生完成字（3）能力：能讀準(zhǔn)普通話聲韻調(diào)；能準(zhǔn)確進(jìn)（4）思政：牢固樹立熱愛中國語言文化、文作（2）知識：了解畢業(yè)文書、求職文書、行政（3）能力：能作語言得體、結(jié)構(gòu)合理、格式25際（2）知識：了解職場交際基礎(chǔ)的相關(guān)自我管（3）能力：能在學(xué)習(xí)、工作、生活中的運(yùn)用交際口才技巧進(jìn)行符合交際禮儀的得體表達(dá)（4）思政：樹立自尊自信、積極向上的人生管理類專業(yè)求儀;商務(wù)接待綜合運(yùn)用學(xué)銀在線校級在線開放課程結(jié)性考核和增值性評價的綜合考核方式，其中，過程性考核40%，終結(jié)性考核60%，增值性評價采用表7旅游管理專業(yè)全學(xué)程時間安排表13112211301149911561161005526表8旅游管理專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃表課程性質(zhì)課程類課程編碼課程名稱學(xué)分學(xué)時分配考核方式開課學(xué)期及周學(xué)時分配備注總計(jì)理論實(shí)踐三六周20周周20周20周20周必修課公共基礎(chǔ)課A09008思想道德與法治348408試4*12A08402職業(yè)生涯規(guī)劃12查2*8A08400就業(yè)指導(dǎo)12查4*4A09013習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想概論348408試4*12A09002毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論236324試2*16課外實(shí)踐4學(xué)時A08103中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化232248查8h8h8h8h講座，不計(jì)入周學(xué)時A08500大學(xué)體育與健康692試2*142*162*162*8第四學(xué)期在企業(yè)授課，體能訓(xùn)練A08501國防教育軍事理論236360查2W與軍事技能同時進(jìn)行A08502國防教育軍事技能20查3WA09003大學(xué)生心理健康教育232320查2*16A09004形勢與政策132試4h4h4h4h課外實(shí)踐教學(xué)16學(xué)時講座，不計(jì)入周學(xué)時A08401創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)232查2*16線上18學(xué)時，線下14學(xué)時A08311職業(yè)交際英語4643232查4*16線上32學(xué)時，線下32學(xué)時A08325旅游英語4643232查4*16線上32學(xué)時，線下32學(xué)時A08201信息技術(shù)3482424查4*12含信息檢索、評估和有效利用講座2課時，專業(yè)信息技術(shù)16課時A09005勞動教育1268查課外實(shí)踐18學(xué)時講座，不計(jì)入周學(xué)時B05015畢業(yè)教育124240查公共基礎(chǔ)課小計(jì)407744023722224專業(yè)基A040082查2*1627必修課礎(chǔ)課A040072試2*16A040164試4*16A040364試4*94*7A040064試4*94*7A100012查A040052查4*9A04132迪士尼企業(yè)文化102*8上海迪士尼企業(yè)授課教學(xué)16學(xué)時，不計(jì)入周課時專業(yè)基礎(chǔ)課小計(jì)82040必修課專業(yè)核心課A040204試4*16A040194試4*16A041004試4*94*7A040974試4*94*9A040104試8*9A040374試8*9A04130迪士尼景區(qū)運(yùn)營與管理4643232試8*8第四學(xué)期4月底-6月為課程實(shí)訓(xùn)，該課程為企業(yè)實(shí)踐課程，不計(jì)入周課時04420必修課專業(yè)拓展課A0409810查B050040查9wA0410320試6*6A0410420試6*6A0410240試12*6A0408910試B0500170查5wB050030查2W假期完成3周，合計(jì)6個月專業(yè)拓展課小計(jì)6100000024選專業(yè)選選修專業(yè)一：旅游管理專業(yè)（研學(xué)旅行方向）學(xué)生任選一個專業(yè)進(jìn)行選修28修課修課A04002236試2*18A0401843636查4*18A04067迪士尼企業(yè)人力資源管理2查4*9A040932查4*9選修專業(yè)二：酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營2查4查2查2查選修專業(yè)三：電子商務(wù)A10002電子商務(wù)基礎(chǔ)236查A02425攝影與攝像2查A02192短視頻后期及文案實(shí)操2查A02230新媒體營銷4查每個選修專業(yè)開設(shè)3-5門課程，180學(xué)時，10學(xué)分公共選修課A09012中共黨史188查4*2黨史國史課程線上A08107音樂鑒賞236查2*18美育課程二選一A08108書法鑒賞236查A08109普通話與職業(yè)口語236查2*16職業(yè)素養(yǎng)課程，課外實(shí)踐4課時四選二A08100應(yīng)用文寫作236查A08104口才與交際236查2*16A08101大學(xué)語文236查公共選修課小計(jì)7626242000選修課程小計(jì)30446280299492420702828243028注：1.周學(xué)時分配欄中:以理論為主的課程在對應(yīng)欄中填寫“周學(xué)時數(shù)×周數(shù)”，集中實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程在對應(yīng)欄中填寫“實(shí)習(xí)周數(shù)W”,以講座形式為主的課程在對應(yīng)欄中填寫“全學(xué)期學(xué)時數(shù)h”。2.△標(biāo)記課程為群共享課程。29表9旅游管理專業(yè)教學(xué)課時分配表課程類別理論實(shí)踐合計(jì)占總學(xué)時%比公共基礎(chǔ)課40237277425.85%專業(yè)基礎(chǔ)課34011.36%專業(yè)核心課21226047215.76%專業(yè)拓展課036.87%選修課30410.16%合計(jì)9242070299430.86%69.14%/表10旅游管理專業(yè)職業(yè)資格證和職業(yè)技能等級證書取證說明表序號證書名稱取證學(xué)期備注1導(dǎo)游資格證第四學(xué)期1+X證書2研學(xué)導(dǎo)師證第五學(xué)期1+X證書3旅游定制師第五學(xué)期1+X證書比一般不低于80%。專任教師考慮職稱、年齡、學(xué)歷，形成合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，具體如表表11師資配置與要求序號1學(xué)生數(shù)與本專業(yè)專任教師數(shù)比18：12雙師型教師3職稱高級初級4學(xué)歷博士碩士本科5年齡35歲以下36-45歲46-60歲30施設(shè)備，確定專職實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，實(shí)訓(xùn)管理表12旅游管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及資源配置表序號實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室名稱主要配置設(shè)備及數(shù)量主要功能設(shè)備數(shù)量1操作、票務(wù)操作、產(chǎn)品銷售智慧旅游實(shí)訓(xùn)室配置教學(xué)主控臺及配套軟件1智慧旅游實(shí)訓(xùn)投影儀1多媒體一體機(jī)6旅行社網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)12新媒體營銷、旅旅游融媒體實(shí)訓(xùn)可聯(lián)網(wǎng)多媒體計(jì)算機(jī)旅游信息技術(shù)31游信息技術(shù)應(yīng)用室旅行社網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)1應(yīng)用配置教學(xué)主控臺及配套軟件1音響設(shè)備13現(xiàn)場導(dǎo)游講解現(xiàn)場導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)室投影設(shè)備1現(xiàn)場導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練多媒體一體機(jī)1配置教學(xué)主控臺及配套軟件1音響設(shè)備1講解話筒24迪士尼企業(yè)文安全管理理論目運(yùn)營規(guī)范理論知識迪士尼運(yùn)營培訓(xùn)室投影設(shè)備1迪士尼景區(qū)運(yùn)營管理多媒體一體機(jī)11音響設(shè)備1桌椅表13校外實(shí)訓(xùn)場地配置與要求序號基地名稱功能工位數(shù)量實(shí)習(xí)基地支撐課程1郴州合一研學(xué)旅行有限公司門市接待、票務(wù)操作、銷售服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等旅行社計(jì)調(diào)操作實(shí)務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、郴州導(dǎo)游服務(wù)能力、旅游產(chǎn)品推介、旅游策劃與旅游線路設(shè)計(jì)等2湖南海外旅游郴州國際旅行社有限公司門市接待、票務(wù)操作、銷售服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等導(dǎo)游業(yè)務(wù)、郴州導(dǎo)游服務(wù)能力、景點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、旅游市場營銷、現(xiàn)場導(dǎo)游等3飛天山旅游區(qū)旅游接待、景點(diǎn)講解、咨詢服務(wù)、投訴處理等導(dǎo)游業(yè)務(wù)、郴州導(dǎo)游服務(wù)能力、旅游市場營銷、景點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)等4蘇仙嶺旅游區(qū)旅游接待、景點(diǎn)講解、咨詢服務(wù)、投訴處理等導(dǎo)游業(yè)務(wù)、景點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、景點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、旅游市場營銷等5萬華巖旅游區(qū)旅游接待、景點(diǎn)講解、咨詢服務(wù)、投訴處理等旅行社計(jì)調(diào)操作實(shí)務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、景點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、導(dǎo)游服務(wù)、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品推介、旅游策劃與旅游線路設(shè)計(jì)等6東江湖旅游區(qū)旅游接待、景點(diǎn)講解、咨詢服務(wù)、投訴處理等導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品推介、景點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、旅游策劃與旅游線路設(shè)計(jì)等7上海迪士尼度假區(qū)迪士尼企業(yè)文化、迪士尼項(xiàng)目安全管理賠損、迪士尼項(xiàng)目運(yùn)營規(guī)范操作、迪士尼景區(qū)咨詢服務(wù)、投訴處理迪士尼景區(qū)運(yùn)營與管理、管理學(xué)基礎(chǔ)、研學(xué)旅行服務(wù)與管理、酒店服務(wù)32導(dǎo)和管理；有保證實(shí)習(xí)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制表14校外實(shí)習(xí)基地配置與要求序號學(xué)生實(shí)習(xí)基地名稱實(shí)習(xí)項(xiàng)目條件要求容納人數(shù)）1郴州合一研學(xué)旅行有限公司銷售服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)國內(nèi)旅行社運(yùn)營設(shè)備；具有指定的企業(yè)導(dǎo)師2-3人；具有齊全安全防范措施；具有完善的學(xué)生管理制度；能提供吃住條件；購買雇主責(zé)任險或意外傷害險。2飛天山旅游區(qū)安全管理國家4A級旅游區(qū)服務(wù)與管理設(shè)備；具有指定的企業(yè)導(dǎo)師3-4人；具有齊全安全防范措施；具有完善的學(xué)生管理制度；能提供吃住條件；購買雇主責(zé)任險或意外傷害險。20人3蘇仙嶺旅游區(qū)安全管理等國家4A級旅游區(qū)服務(wù)與管理設(shè)備；具有指定的企業(yè)導(dǎo)師3-4人；具有齊全安全防范措施；具有完善的學(xué)生管理制度；能提供吃住條件；購買雇主責(zé)任險或意外傷害險。4萬華巖旅游區(qū)安全管理國家4A級旅游區(qū)服務(wù)與管理設(shè)備；具有指定的企業(yè)導(dǎo)師2-3人；具有齊全安全防范措施；具有完善的學(xué)生管理制度；能提供吃住條件；購買雇主責(zé)任險或意外傷害險。5東江湖旅游區(qū)安全管理國家5A級旅游區(qū)服務(wù)與管理設(shè)備；具有指定的企業(yè)導(dǎo)師4-5人；具有齊全安全防范措施；具有完善的學(xué)生管理制度；能提供吃住條件；購買雇主責(zé)任險或意外傷害險。20人6湖南海外旅游快樂行郴州國際旅行社有限公司銷售服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)國際旅行社運(yùn)營設(shè)備；具有指定的企業(yè)導(dǎo)師2-3人；具有齊全安全防范措施；具有完善的學(xué)生管理制度；33序號學(xué)生實(shí)習(xí)基地名稱實(shí)習(xí)項(xiàng)目條件要求容納人數(shù)）能提供吃住條件；購買雇主責(zé)任險或意外傷害險。7上海迪士尼度假區(qū)園區(qū)服務(wù)接待、咨詢服務(wù)、游客管理、安全管理具有指定的企業(yè)導(dǎo)師5-10人；具有齊全安全防范措施；具有完善的學(xué)生管理制度；能提供吃住條件；購買雇主責(zé)任險或意外傷害險。的教材進(jìn)入課堂。鼓勵校企合作開發(fā)新型活頁式、工作手冊式教材，課證融通的課程，表15旅游管理專業(yè)圖書文獻(xiàn)序號書目作者出版社1領(lǐng)隊(duì)英語袁智敏旅游教育出版社2(2019年教育部推薦）全球最美地方特輯.德國《圖行世界》編輯部中國旅游出版社3(2019年教育部推薦）圖行世界：全球最美100個地方《圖行世界》編輯部中國旅游出版社4(2019年教育部推薦）圖行世界：全球最美的地方特輯.美國《圖行世界》編輯部中國旅游出版社345(2019年教育部推薦）圖行世界：全球最美的地方特輯.歐洲《圖行世界》編輯部中國旅游出版社6(2019年教育部推薦）圖行世界：全球最美的地方特輯.日本《圖行世界》編輯部中國旅游出版社7(2019年教育部推薦）云南：時光停留的地方《圖行世界》編輯部中國旅游出版社8(2019年教育部推薦）中國最美100個地方《圖行世界》編輯部中國旅游出版社9（精裝）西安小史叢書：歷代陵墓王麗梅西安出版社發(fā)現(xiàn)中國：絲路之旅林德湯北京出版社古村佳境：人杰地靈的千年古村現(xiàn)代出版社徐霞客游記徐霞客上海教育出版社中華精神家園三大名樓：文人雅士的匯聚之所張德榮現(xiàn)代出版社中華精神家園-宅攬勝，宏大氣派的大戶宅第現(xiàn)代出版社中華精神家園：科技回眸.地理探究:地學(xué)歷史與地理科技劉文英現(xiàn)代出版社中華精神家園——古跡奇觀：橋的國度現(xiàn)代出版社中華精神家園--古跡奇觀：雄關(guān)漫道.北方的著名古代關(guān)隘張學(xué)亮現(xiàn)代出版社中華精神家園--古跡奇觀：長城縱覽.古代浩大的防御工程現(xiàn)代出版社中華精神家園——古建風(fēng)雅：樓閣雅韻神圣典雅的古建象征現(xiàn)代出版社中華精神家園--古建涵蘊(yùn)：綿延寺廟：傳奇神人的祭祀圣殿現(xiàn)代出版社中華精神家園--古建之魂：古塔瑰寶無上玄機(jī)的魅力古塔現(xiàn)代出版社中華精神家園--古建之魂：皇家寺院御賜美名的著名古剎現(xiàn)代出版社中華精神家園--古建之魂：京城寶剎北京內(nèi)外八剎與三山現(xiàn)代出版社中華精神家園--古建之魂：千古祭廟：歷代帝王廟與名臣現(xiàn)代出版社中華精神家園--古建之魂：千年名剎享譽(yù)中外的佛教寺院現(xiàn)代出版社中華精神家園--古建之魂：天下四絕佛教的海內(nèi)四大名剎現(xiàn)代出版社中華精神家園-千古要塞：南方的著名古代關(guān)隘現(xiàn)代出版社中華精神家園--山水靈性，水韻雅趣：琥珀泉瀑與歷史文化現(xiàn)代出版社中華精神家園--山水靈性.三山美名：三山美景與歷史文化現(xiàn)代出版社35中華精神家園--山水靈性：東岳西岳：泰山華山與歷史文化現(xiàn)代出版社中華精神家園--山水靈性：天下奇山：名山奇跡與文化內(nèi)涵現(xiàn)代出版社中華精神家園--山水靈性：中華巨龍：長江文明與歷史淵源現(xiàn)代出版社中華精神家園--文化遺跡：古道依稀古代商貿(mào)通道與交通現(xiàn)代出版社中華文明歷史長卷：多少樓臺煙雨中:古跡卷孫維茹北京工業(yè)大學(xué)出版社中華文明歷史長卷：一塵一剎一樓臺:寺廟卷李玉清北京工業(yè)大學(xué)出版社絲綢之路發(fā)展史馬曼麗//李丁中國社會科學(xué)出版社絲綢之路千問千答高建群西北大學(xué)出版社絲綢之路泰隴南道歷史地理考察蘇海洋中國社會科學(xué)出版社絲綢之路文獻(xiàn)與文化陜西師范科大學(xué)出版社40世界地理大講堂馬欣中國華僑出版社41世界地圖冊-知識版中國地圖出版社中國地圖出版社42世界文明奇跡墨人吉林集團(tuán)出版社43信息化的酒店管理穆林中國輕工業(yè)出版社44米其林尋味指南：美食觀察員的評星筆記凱迪華中科技大學(xué)出版社45張素梅、王祖良吉林科學(xué)技術(shù)出版社46旅游學(xué)概論重慶大學(xué)出版社47旅行社計(jì)調(diào)操作實(shí)務(wù)趙愛華中國旅游出版社48導(dǎo)游湖南覃業(yè)銀，沈芳，陳艷華中科技大學(xué)出版社49全國導(dǎo)游基礎(chǔ)全國導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材專家編寫組中國旅游出版社導(dǎo)游實(shí)務(wù)全國導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材專家編寫組中國旅游出版社旅游政策與法規(guī)全國導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材專家編寫組中國旅游出版社旅游概論趙利民旅游教育出版社旅游資源賞析與開發(fā)胡建英天津大學(xué)出版社山的味道，海的味道陜西人民出版社旅游策劃理論、案例與實(shí)踐鐘晟華中師范大學(xué)出版社旅游線路設(shè)計(jì)陳啟躍上海交通大學(xué)出版社世界著名酒店集團(tuán)比較研究奚晏平中國旅游出版社旅游美