三年制高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

專業(yè)名稱：現(xiàn)代物流管理 XX 1三年制高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要面向物流銷售主管、倉儲配送主管、運輸主管、貨運代理主管等崗位，從事物流銷所屬專業(yè)大類（代碼）A所屬專碼）B對應行業(yè)（代碼）C主要職業(yè)類別（代碼）D主要崗位類別（或技術領域）E職業(yè)資格證書和技能等級證初始崗發(fā)展崗位預計年財經商貿物流類（5308）1.道路運輸業(yè)（54）2.多式聯(lián)運和運輸代理業(yè)（58）3.裝卸搬運和倉儲業(yè)（59）1.管理（工業(yè)）工程技術人員（2-02-03）2.儲運人員（4-02-02）3.運輸代理服務（4-02-05）4.倉儲人員（4-02-06）業(yè)務員2.倉儲管理員3.運輸專員4.貨代員1.物流銷售主管2.倉儲配送主管3.運輸主管4.貨代主管從初始崗位到發(fā)展崗位約1-3年物流從業(yè)人員職業(yè)能力等級證書（1+X）中級職業(yè)崗位名稱典型工作任務職業(yè)能力要求物流銷售主管1.物流客戶消費行為分析；2.物流市場環(huán)境分析與營銷調研；3.物流服務項目開發(fā)；4.物流服務推銷及促銷；能針對物流服務銷售確定科學合理的營銷理念；能分析客戶對物流服務消費行為，確定影響客戶購買行為的能分析消費者購買決策過程；能調查既定市場物流供需情況，收集整理數據、統(tǒng)計編制數2職業(yè)崗位名稱典型工作任務職業(yè)能力要求5.物流客戶維護與管理。據圖表，撰寫簡單的調研報告；能描述不同類型客戶并運用STP策略開展營銷活動；能針對具體的客戶設計針對性的物流服務項目或做出調整；能運用基本的推銷策略開展物流服務面對面或電話推銷；能推銷運用基本的促銷策略開展物流服務促銷；能執(zhí)行客戶拜訪、談判、日常關系維護；能對客戶投訴進行歸類、溝通和歸檔。倉配主管1.倉庫儲存規(guī)劃與布局設計與設施設備選用；2.入庫、在庫、出庫及配送作業(yè)組織；3.倉配中心信息、安全、商務管理及績效考核；4.倉配物流項目設計與優(yōu)化。能進行倉庫儲存規(guī)劃與布局設計，并選用高效節(jié)能設施設能編制倉儲入庫、在庫、出庫作業(yè)計劃，組織并管理、協(xié)調作業(yè)資源；能進行倉配中心的信息管理、安全管理與商務管理、并設計KPI指標進行考核；能根據客戶要求設計及并優(yōu)化倉配物流項目。運輸主管1.運輸業(yè)務接收與處理；2.運輸作業(yè)與組織；3.運輸成本核算；4.運輸方案設計與優(yōu)化。能開發(fā)和管理托運人確認貨物運輸需求；能開發(fā)和管理承運人的運力資源；能執(zhí)行與當事人的合同，處理貨運資料和訂單；能對運輸業(yè)務過程和作業(yè)過程進行管理；能編制運輸、運輸代理作業(yè)計劃；能對貨物運輸進行成本計算和費用結算；能制定運輸規(guī)劃方案。貨代主管1、國際貨運代理報價2、國際貨運代理業(yè)務實操3、國際貨運代理客戶服務4、國際貨運事故處理能核算海運、空運、陸路運輸的費用并向客戶報價；能進行海運、空運、陸路運輸的作業(yè)組織與安排；能處理客戶來函咨詢、投訴與建議；能正確劃分責任、處理國際貨運事故，并解決糾紛。良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，具有較強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力；掌握倉儲、運輸、配送、裝卸搬運、信息處理、流通加工、管理、營銷、貨運代理等知識，具備倉儲與配送管理、運輸管理、物流成本與績效管理、物流市場調研及服務銷售、貨運代理等專業(yè)技術技能，立足郴州建設國家物流樞紐城市，面向湘粵贛地區(qū)物流行業(yè)的區(qū)域儲配管理、貨物轉運及公鐵海聯(lián)運、物流服務銷售、物流作業(yè)管理等職業(yè)群的堅定擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會主義思想3指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準則和行具有對貨物的質量保護意識、物流包裝和回收物流的環(huán)保意識、物流作業(yè)操作的安全意具備自我管理、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，能夠根據自己的工作實踐和企業(yè)、物流行業(yè)發(fā)展具有較強的集體意識和團隊合作精神，能夠組織本部門同事工作，融洽與物流業(yè)務相關具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和安全急救等運動技能，養(yǎng)成4能針對具體的客戶設計針對性的物流服務項目或做出調整，具體包括：物流服務項目組合策略的運用能力、物流服務生命周期策略的運用能力、針對性新服務項目開發(fā)策略的運用能運用基本的推銷策略開展物流服務推銷，包括：面對面推銷、電話銷售、推廣策略組5課程類型開設課程一級名稱二級名稱公共基礎課必修課思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、大學生心理健康教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎、大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導、國家安全與軍事教育、大學體育與健康、勞動技能、艾滋病預防知識選修課3（6職業(yè)交際英語、信息技術、普通話、應用文寫作、職業(yè)技能英語、書法鑒專業(yè)課專業(yè)基礎課6管理學基礎、現(xiàn)代物流管理、經濟學基礎、基礎會計、電子商務實務、國際貿易實務專業(yè)核心課6物流營銷、倉儲與配送管理實務、運輸管理實務、物流成本管理、采購與供應鏈管理、國際貨運代理專業(yè)實踐課4專業(yè)技能訓練、崗位實習、畢業(yè)設計。專業(yè)選修課3（6國際物流單證、電商物流（企業(yè)實踐）、物流案例分析、網絡營銷、物流法律法規(guī)、人力資源管理。6序號證書名稱對應課程1物流從業(yè)人員職業(yè)能力等級認證（1+X）中級主要包括：市場開發(fā)與客戶管理、倉儲與配送管理、運輸管理、成本與績效管理等“1+X”模塊、貨運代理從業(yè)資格物流營銷、倉儲與配送管理實務、運輸管理實務、物流成本管理、物流專業(yè)技能培訓、國際貨運代理課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時思想道德與法治【素質目標】樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法治觀，堅定馬克思主義信仰，樹立崇高的理想信念，弘揚中國精神，自覺培育社會主義核心價值觀。【知識目標】理解并掌握中國特色社會主義新時代、中國夢、中國精神、社會主義核心價值觀、中國特色社會主義法治道路的豐富內涵；掌握世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、法治觀的主要內容?！灸芰δ繕恕磕苷_對待人生矛盾，合理規(guī)劃人生，做社會主義核心價值觀的積極踐行者，積極投身崇德向善的道德實踐，有效運用法治思維分析、解決問題。1.緒論2.思想素質培育3.道德修養(yǎng)培育4.法治素養(yǎng)培育教學方法：主要采取啟發(fā)式、案例教學法、情景教學法等，運用學銀在線平臺進行線上線下混合式教學。教學資源：省級在線精品課程；愛國主義教育實踐基地等?？己朔绞剑哼^程性考核60%+終結性考核40%。48毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論【素質目標】堅定馬克思主義信仰，堅定中國特色社會主義“四個自信”，樹立歷史觀點、世界視野、國情意識和問題意識，努力成為中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人。【知識目標】從整體上把握馬克思主義中國化的理論成果的科學內涵、理論體系，掌握習近平新時代中國特色社會主義思想的基本內容?！灸芰δ繕恕磕苓\用馬克思主義理論的立場、觀點和方法，全面、客觀地認識1.馬克思主義中國化2.毛澤東思想3.鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀模塊4.習近平新時代中國特色社會主義思想教學方法：主要采取啟發(fā)式、案例教學法、情景教學法等，運用學習通平臺進行線上線下混合式教學。教學資源：校級在線精品課程；愛國主義教育實踐基地等?？己朔绞剑哼^程性考核60%+終結性考核40%。7課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時和分析問題，具備一定的獨立思考和解決問題的能力。形勢與政策【素質目標】樹立科學的形勢觀和政策觀，增強國家榮譽感、社會責任感和民族自信心。【知識目標】了解并掌握黨的路線方針政策、基本國情、國內外形勢及其熱點難點問題?！灸芰δ繕恕磕苷J清自己所處的時代特點，正確認識國際、國內形勢的發(fā)展大局和大趨勢，形成敏銳的洞察力和深刻的理解力，提高學生的理性思維能力和社會適應能力。1.全面從嚴治黨2.經濟社會發(fā)展3.港澳臺工作4.國際形勢與政策教學方法：主要采取啟發(fā)式、案例教學法等，運用學習通平臺進行線上線下混合式教學。教學資源：《形勢與政策》教材、授課資料。考核方式：過程性考核60%+終結性考核40%。大學生心理健康教育【素質目標】引導學生樹立健康穩(wěn)定和諧的良好心態(tài)，培養(yǎng)積極樂觀的心理素質，樹立勇于面對各種困難的信心。【知識目標】使學生了解心理健康基本知識，心理健康教育的價值和意義，掌握維護心理健康的方法和自我調整策略?！灸芰δ繕恕客ㄟ^理論與實踐的有機融合，提高學生自我認知能力、環(huán)境適應能力、心理調適能力、應對挫折能力，從而為他們的全面發(fā)展提供良好的基礎。1.科學心理健康觀2.認識和發(fā)展自我3.心理疾病預防教學方法：采用線上線下混合式教學模式，以案例教學、體驗活動、行為訓練、主題討論等多種教學方法貫穿教學過程。教學資源：校級在線精品課程；校級心理健康教育中心常規(guī)性心育活動?？己朔绞剑哼^程性考核60%+終結性考核40%。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎【素質目標】培養(yǎng)善于思考、敏于發(fā)現(xiàn)和敢為人先創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，法律意識、社會責任感和團隊協(xié)作精神?！局R目標】掌握創(chuàng)新方法、創(chuàng)業(yè)團隊的組建、創(chuàng)業(yè)機會的識別和創(chuàng)業(yè)風險的規(guī)避；掌握創(chuàng)業(yè)資源的來源和融資渠道、創(chuàng)業(yè)計劃書的基本結構和撰寫要求和創(chuàng)業(yè)的基本流程?！灸芰δ繕恕磕茏R別創(chuàng)業(yè)機會、組建創(chuàng)業(yè)團隊、整合創(chuàng)業(yè)資源，撰寫融資計劃和預計財務報表，撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書并進行匯報展示。1.創(chuàng)新和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)；2.創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法的開發(fā)和提升；3.創(chuàng)業(yè)團隊的組建；4.創(chuàng)業(yè)機會的識別和選擇；5.創(chuàng)業(yè)風險的規(guī)避；6.創(chuàng)業(yè)資源的整合；7.創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫；8.企業(yè)創(chuàng)辦及管理。1.教學模式:線上線下混合式教學模式2.教學方法:講授法、案例分析、小組任務、創(chuàng)業(yè)活動等方法。3.教學手段:學習通4.訓練項目:創(chuàng)業(yè)狀態(tài)調查、創(chuàng)新產品展示、創(chuàng)業(yè)團隊風采展示、融資計劃表、創(chuàng)業(yè)計劃書及項目路演。5.考核方式:過程性考核60%+終結性考核40%時論實踐課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導【素質目標】樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和就業(yè)觀；樹立良好的職業(yè)規(guī)劃意識、求職心態(tài)和團隊協(xié)作精神；培養(yǎng)工匠精神和勞模精神?！局R目標】掌握職業(yè)發(fā)展的特點、生涯規(guī)劃方法和決策技能；掌握就業(yè)形式與政策、信息搜索渠道、求職材料的編寫、面試技巧與禮儀常見的就業(yè)陷阱及自我保護方法?！灸芰δ繕恕磕苤贫殬I(yè)生涯規(guī)劃；會必要的就業(yè)技能、求職技巧和禮儀；能制作求職材料；能應對求職挫折和就業(yè)陷阱；能維護自身合法權益。1.做好規(guī)劃準備；2.規(guī)劃職業(yè)生涯；3.認識就業(yè)市場；4.做好就業(yè)準備；5.維護就業(yè)權益；6.適應職業(yè)發(fā)展；7.畢業(yè)生常見問題。1.教學模式:線上線下混合式教學模式2.教學方法:講授法、案例分析、小組任務、專題講座、角色扮演等方法。3.教學手段:學習通4.訓練項目:編制職業(yè)生涯規(guī)劃，撰寫求職簡歷，職業(yè)體驗、進行模擬面試。5.考核方式:過程性考核60%+終結性考核40%時論實踐國家安全與軍事教育安全教育：通過安全教育，大學生應當在態(tài)度、知識和技能三個層面達到如下目標：1.態(tài)度層面：樹立起安全重于泰山的意識，樹立積極正確的安全觀，把安全問題與個人發(fā)展和國家需要、社會發(fā)展相結合，為構筑平安人生主動與積極的努力。2.知識層面：了解安全基本知識，掌握與安全問題相關的法律法規(guī)和校紀校規(guī)，安全問題所包含的基本內容，安全問題的社會、校園環(huán)境；了解安全信息、相關的安全問題分類知識以及安全保障的基本知識。3.技能層面：能夠運用所學的安全防范等技能進行自我保護、溝通和安全管理。1.人身安全篇2.財物安全篇3.實踐安全篇4.心理與社交安全篇5.政治安全與自然災害防范篇課堂講授+網絡入學教育軍訓：高職學生通過軍訓、普法教育講座等形式，實現(xiàn)以下目標：1.增強國防觀念，掌握基本軍事知識和技能；2.加強國家安全意識，培養(yǎng)愛國主義和革命英雄主義精神；3.開展校紀校規(guī)和法紀，增強組織紀律觀念，培養(yǎng)吃苦精神；4.熟悉專業(yè)課程體系，確立學習目標，制定職業(yè)規(guī)劃。1.教官指導下的完成基本軍形勢講座教育；2.普法教育、校紀校規(guī)教育報告會；3.其它形式入學教育、專業(yè)講座等。教官與教師聯(lián)合指導、組織和考核。軍事理論：高職學生通過軍事理論學習，實現(xiàn)以下1、增強大學生的國防觀念和國防意識；2、培養(yǎng)大學生基本軍事技能，完善學生1.中國國防；2.國家安全；3.軍事思想；4.現(xiàn)代戰(zhàn)爭；5.信息化裝備；課堂講授+網絡8課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時的軍事素質，建設國防后備力量；6.共同條令教育和訓練；7.射擊與戰(zhàn)術訓練；8.防衛(wèi)技能與站時防護訓練；9.戰(zhàn)備基礎與應用。大學體育與健康【素質目標】牢固樹立良好的體育道德、吃苦耐勞、樂觀向上的品質，培養(yǎng)合作意識和公平競爭意識?！局R目標】掌握2項及以上大眾體育運動項目的技能知識和競賽裁判知識，了解常規(guī)的運動損傷急救方法?！灸芰δ繕恕磕軈⑴c3項及以上體育運動項目，并安全地進行體育運動；提高速度、靈敏、力量、耐力、柔韌等，增強學生體質。1.項目理論知識、裁判法簡介、競賽規(guī)則2.田徑運動3.球類運動4.武術運動5.健美操及形體6.啦啦操7.花樣跳繩8.民族傳統(tǒng)體育運動9.身體素質專項10.體質健康測試及體育運動損傷應急處理1.教學模式:室內與室外教學、日常與專項訓練、體質健康測試與體育競賽相結合。2.教學手段：理論講授、技能訓練、分組練習、教學比賽、運動技能分析等。3.訓練項目：結合班級所開設項目進行運動技能訓練。4.考核方式：課堂過程性考核60%+運動項目考核40%。論實踐96）勞動教育本課程是高職院校公共基礎必修課程之一，是素質教育不可缺少的重要內容。該課程是一門實踐活動課，學生通過親身參與勞動獲得直接勞動體驗，促使學生主動認識并理解勞動世界，逐步樹立正確的勞動價值觀，養(yǎng)成良好勞動習慣和熱愛勞動人民的思想感情。以班隊、社團等形式在非教學時間開展環(huán)境保潔、社會實踐、農業(yè)生產、醫(yī)衛(wèi)公益、儀器設備維保等勞動實踐活動。每學期組織一次勞動精神、勞模精神、工匠精神專題教育或農業(yè)、工業(yè)生產觀摩活動。每個學生都必須接受勞動教育，是全體學生的基本權力，注重培養(yǎng)學生基礎能力和基本態(tài)度。學習評價以組織輔導員和相關負責人員對勞動內容和開合情況進行評價。64艾滋病預識課程通過對艾滋病及其傳播途徑的基本了解，讓學生掌握正確預防艾滋病的方法，同時了解艾滋病感染后的正確應對方法，讓學生提早預防，潔身自好，學會正確保護自己。課程包括以下內容：1.艾滋病積極危害；2.艾滋病的傳播途徑；3.艾滋病的預防；4.感染艾滋病的應對方法。課程采用集中講座形式每學年開展，讓學生通過課件講授，音視頻觀看等方式達到課程學習目標。6課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時信息技術（三年【素質目標】通過本課程的學習，培養(yǎng)學生綜合信息化辦公能力，提升學生的信息素養(yǎng)，能夠增強信息意識，樹立正確的信息社會價值觀和責任感。【知識目標】掌握常用的工具軟件和信息化辦公技術，掌握文檔的基本編輯、排版、表格的建立及編輯；掌握電子工作表公式計算及數據處理；掌握演示文稿的制作及美化。了解大數據、人工智1.文檔格式設置；2.文檔的板面設計與編排；3.表格的創(chuàng)建和設計；4.電子表格數據計算及排序、篩選、分類匯總、建立數據透視表等；5.制作、美化PPT文檔。1.教學模式：采用在機房實現(xiàn)理論實操一體化教學形式；2.教學方式：采取啟發(fā)式、項目驅動、案例教學法；3.教學手段：實操練4.考核方式：過程性時學時，實踐時）9課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時能、區(qū)塊鏈等新興信息技術?！灸芰δ繕恕客ㄟ^理論學習及實操練習，能有良好的信息收集、信息處理、信息呈現(xiàn)的能力,利用常用辦公軟件解決實際問題的能力?？己?0%+終結性考核40%職業(yè)交際英語【素質目標】四個核心素養(yǎng)目標，培養(yǎng)學生跨文化認知能力、跨文化交往能力、批判性思維能力，及自主學習英語的能力。通過本課程學習，學生能拓寬國際視野，增強國家認同，堅定文化自信?！局R目標】本課程包括職場涉外溝通、多元文化交流、語言思維提升和自主學習。【能力目標】能運用英語在職場中進行基本的口頭與書面溝通，完成基礎性的商務活動，能用英語講述中國故事、傳播中華文化，實現(xiàn)有效的跨文化交際，為學生未來繼續(xù)學習、就業(yè)，以及終身發(fā)展奠定良好英語基礎。1.教學主題相關的微課、知識點講解；2.關鍵詞語和句型；3.主題相關的背景知識；4.主題相關的行業(yè)拓展知識；5.主題相關的聽力、口語表達；6.應用文寫作技巧。1.教學模式：線上線下混合式教學2.教學方式：自主學習法、任務驅動法、案例教學法、討論法、模擬實踐法3.教學資源：學銀在線、超星學習通平臺省級精品在線開放課程4.考核方式：過程性考核60%+終結性考核40%時論36+實踐應用文寫作【素質目標】牢固樹立應用文寫作的規(guī)范意識、責任意識、誠信意識、紀律意識、勞動意識和團結協(xié)作意識?！局R目標】掌握畢業(yè)文書、求職文書、行政文書、辦公文書、會務文書、策劃文書、法律文書、宣傳文書的寫作格式和要求，掌握不同文種的區(qū)別?！灸芰δ繕恕磕軌驅懽髡Z言得體、結構合理、格式規(guī)范的畢業(yè)文書、求職文書、行政文書、辦公文書、會務文書、策劃文書、法律文書、宣傳文書；能運用符合需求的應用文解決工作生活中的問1.畢業(yè)文書2.求職文書3.行政文書4.辦公文書5.會務文書6.策劃文書7.法律文書8.宣傳文書1.教學模式：線上線下混合式教學2.教學方式：自主學習法、任務驅動法、案例教學法、對比分析法等3.教學資源：學銀在線、超星學習通平臺省級精品在線開放課程4.考核方式：過程性考核60%+終結性考核40%3618，實踐18）職業(yè)技能英語【素質目標】本課程圍繞職場涉外溝通、多元文化交流、語言思維提升和自主學習四個核心素養(yǎng)目標，培養(yǎng)學生跨文化認知能力、跨文化交往能力、批判性思維能力，及自主學習英語能力，拓寬國際視野，增強國家認同，堅定文化自信?！局R目標】了解、掌握有關市場調研基本步驟、定價的因素、定價技巧，價格策略、產品銷售渠道、會展營銷技巧的專業(yè)詞匯及營銷用語?！灸芰δ繕恕磕苓\用市場調研、定價的因素、定價技巧，價格策略、產品銷售渠道、會展營銷技巧的專業(yè)詞匯及營銷用語，完成市場調研、產品銷售、會展營銷等方面的基礎性的口頭與書面交流。1.市場調研模塊：市場調查問卷，收集、分析市場信息，市場調查報告。2.價格策略模塊：定價的因素、定價技巧，價格策略，價格清3.產品銷售模塊：推銷員的基本要求及產品銷售渠道，產品推銷。4.會展營銷模塊：會展營銷技巧和注意事項。1.教學模式：線上線下混合式教學2.教學方式：自主學習法、任務驅動法、案例教學法、討論法、模擬實踐法3.教學資源：學銀在線、超星學習通平臺省級精品在線開放課程4.考核方式：過程性考核60%+終結性考核40%7236+實踐36）課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時普通話【素質目標】牢固樹立語言美的意識、勇于表達、善于表達的意識；培養(yǎng)發(fā)音練習中不怕苦不放棄的品質?！局R目標】掌握普通話水平測試（簡稱PSC）評分標準；掌握聲韻調、音變、短文朗讀、無文字憑借說話的技巧；掌握導游、酒店管理、營銷等職業(yè)口語表達技巧?！灸芰δ繕恕磕軕獪yPSC，并達到二級乙等及以上水平；能運用比較標準的普通話進行導游、酒店理、營銷等相關職業(yè)口語表達。1.普通話規(guī)范發(fā)音：普通話聲母、韻母、聲調、音變、朗讀、說話2.職業(yè)口語訓練：導游、酒店管理、營銷等。1.教師要求：省級及以上普通話水平測試員2.教學模式：線上線下混合式教學3.教學方式：自主學習法、任務驅動法、案例教學法、對比分析法等4.教學資源：學銀在線、超星學習通平臺省級精品在線開放課程5.考核方式：過程性考核60%+終結性考核40%3618，實踐18）書法鑒賞【素質目標】培養(yǎng)文字的審美意識和創(chuàng)新意識?！局R目標】了解書法發(fā)展史；掌握硬筆書法、楷書、行書的基本筆法；掌握書法的章法與布局。【能力目標】提高書法審美能力，能運用正確的練習書法的方法進行書法寫作。1.中國書法史緒論2.實用硬筆書法3.楷書基本筆法和楷書結構4.行書基本筆法以及書法的章法與布局。1.教學方式：多媒體展示、教師示范、學生模仿、手把手互動、榜樣示范帶動等2.教學手段：超星學習通平臺3.考核方式：過程性考核60%+終結性考核40%36論實踐課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時管理學基礎【素質目標】具有愛崗敬業(yè)的精神和強烈法律法規(guī)意識；自覺樹立良好的職業(yè)形象和維護管理者權威的意識；具有管理方面的物流市場競爭意識，開拓創(chuàng)新精神和科學決策思想；堅守問題和效率導向的管理觀念?！局R目標】了解各種管理理論及主要思想；掌握組織文化內容、要求與方法；計劃的類型編制；掌握決策的分類、程序與方法；理解目標體系的構成；了解組織結構的構成與形式，掌握組織結構設計的基本原掌握領導方式理論；掌握指揮的形式與要領；掌握激勵的理論與方法；掌握溝通的方法與藝術；理解控制機制與要領；理解管理控制的幾種基本類型；掌握控制的基本程序；1.管理學認知2.計劃與決策3.組織與人事4.領導與溝通5.控制與信息處理6.管理綜合運用教學場地以多媒體教室為主；輔以學習通平臺，提供教學資源。根據高職教育以人為本、以能力為本的本質特征，我們大幅度增加實踐能力、綜合能力的考查內容,以實際運用能力作為主要評判依據,采用案例分析法、項目驅動法、企業(yè)真實場景驅動法等教學方法。圍繞物流管理崗位群所需的管理專業(yè)技術能力進行教學。課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時【能力目標】能對現(xiàn)實中的管理現(xiàn)象進行正確的分析判斷；能結合物流企業(yè)特點制定基本的企業(yè)計劃書，能夠綜合運用各種方法進行科學決策；能夠運用組織結構設計的原則和理論，對物流企業(yè)或物流部門的結構和職權合理配置或調整；能全面運用各種激勵手段和溝通、控制技巧，恰當處理領導工作中遇到的一般問題；能針對物流工作中的實際問題提出創(chuàng)新思路和方法?，F(xiàn)代物流管理【素質目標】培養(yǎng)物流從業(yè)必須的應用創(chuàng)新、吃苦耐勞精神，團隊合作和交接能力，形成物流行業(yè)“高速度、低成本、保質量”的理念，養(yǎng)成善于思考、精研業(yè)務、認真工作的習慣，具有物流環(huán)保、節(jié)能和安全作業(yè)意識?！局R目標】了解現(xiàn)代物流體系，認知物流市場，理解物流的社會作用和經濟價值。掌握物流的基本功能與作業(yè)環(huán)節(jié)，掌握物流管理的內容和方法。熟悉常用熟悉物流作業(yè)的基本操作。【能力目標】學生能夠判斷各項物流環(huán)節(jié)并闡述其作業(yè)內容；能夠判斷各類物流的優(yōu)缺點；能判斷各物流設施與設備的功能及其作用范圍；能夠根據貨物類型確定儲存、搬運要求。1.物流市場基本情況2.物流企業(yè)調研報告寫作3.物流基礎設備操作規(guī)范4.物流功能環(huán)節(jié)分析5.貨物分類與物流作業(yè)教學場地以多媒體教室為主；輔以學習通平臺，提供教學資源。并能體現(xiàn)采用案例分析法、項目驅動法、企業(yè)實操等教學方法。經濟學基礎【素質目標】養(yǎng)成經濟思維習慣，培養(yǎng)商業(yè)頭腦；培養(yǎng)投入產出、成本效益的物流項目分析習慣；養(yǎng)成獨立、理性思考習慣?！局R目標】了解經濟學研究的對象與方法；掌握需求、供給理論；熟悉價格政策；理解邊際效用分析法和無差異曲線分析法；掌握消費行為理論；掌握企業(yè)生產和成本決策方法；熟悉四種市場結構的特征及經營策略；掌握工資理論；理解國民經濟概念及宏觀經濟指數概念；理解經濟周期原理；掌握財政和貨幣政策基本原理和傳導過程；理解經濟增長影響因素?！灸芰δ繕恕磕苓\用經濟學規(guī)律用于物流商業(yè)分析和決策；能讀懂經濟圖表，歸納出物流業(yè)務需要的商業(yè)信息；能分析市場上某商品或物流服務的供求狀況，并判斷價格變化；能分析政府政策對物流市場或相關商品的影響；能根據個人或客戶消費習慣和能力、商品或服務屬性等，作出理性消費決策；能判斷企業(yè)生產或成本決策的合理性，提出合理化建議；能判斷物流企業(yè)或客戶企業(yè)所處的市場特征，分析合理的經營策略，或判斷企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ荒芊治鑫锪魇袌鋈瞬殴┣蠹罢?，制定就業(yè)和職業(yè)發(fā)展對策；能根據既定的GDP、人均GDP、物價指數、消費指數等國民經濟資料，分析宏觀經濟環(huán)境走勢，從而為物流決策服務；能分析當前經濟所處的經濟周期階段，作出個人消費投資決策。1.經濟學思維2.供求決策3.價格決策4.消費者行為分析及理性消費決策5.企業(yè)生產及成本決策6.市場決策7.工資決策8.國民經濟分析9.宏觀經濟指數分析10.宏觀經濟政策分析11.經濟增長分析教學場地以多媒體教室為主，輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、項目驅動法、在線實操法、企業(yè)真實場景驅動法等教學方法。圍繞物流管理崗位群所需的經濟專業(yè)技術能力進行教學?；A會計【素質目標】培養(yǎng)數據核算意識；嚴謹、細致采集和分析數據的工作作風；認真規(guī)范書寫會計數據與報表的習慣；謹守企業(yè)財務秘密?！局R目標】理解會計的概念和借貸記賬法；掌握會1.會計認知2.借貸記賬法3.填制和審核原始憑證教學場地以多媒體教室為主，輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時計原始憑證內容及填制、審核方法；熟悉會計的六要素、會計恒等式及經濟業(yè)務對會計恒等式的影響；熟悉會計報表的內容?！灸芰δ繕恕磕軕媒栀J記賬法記賬；能運用會計六要素、會計恒等式及其對物流業(yè)務的影響和企業(yè)會計工作基本流程，規(guī)范登記物流財務數據；能夠填寫和審核物流財務原始憑證；能夠登記、對賬、試算和結算；能夠編制簡單的物流會計報表。4.登記總賬5.對賬與試算6.結算7.會計報表環(huán)節(jié)；采用案例分析法、項目驅動法、在線實操法等教學方法。圍繞物流管理崗位群所需的專業(yè)技術能力進行教學。電子商務實務【素質目標】培養(yǎng)遵守職業(yè)規(guī)則、職業(yè)道德，培養(yǎng)工匠精神?！局R目標】了解電子商務的基本概念以及電子商務的產生與發(fā)展；了解電子商務作用和特點、電子商務的框架體系構成；了解電子商務網站、網店的概念、特點、功能和類型；理解網絡消費對象和購買行為、【能力目標】學生能夠評價、操作電子商務前臺的各項流程；能初步設計、建設、維護一個簡單的靜態(tài)的商務網站；進行簡單網絡營銷活動；能熟練的操作電子商務模擬平臺中各模塊。1.電子商務的功能、特點2.電子商務技術基礎3.電商相關應用4.電子商務市場分析5.電子商務安全6.電子商務物流7.企業(yè)網站策劃8.網上店鋪開設9.店鋪經營教學場地以多媒體教室為主，輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、項目驅動法、在線實操法等教學方法。圍繞物流管理崗位群所需的專業(yè)技術能力進行教學。國際貿易實務【素質目標】培養(yǎng)團隊協(xié)作能力及良好的表達及自學能力?！局R目標】運用國際貨物買賣的基本理論和基礎知識，國際貿易相關法律法國；國家貿易中貨運損失處理等相關知識【能力目標】結合相關的國際貿易慣例和法律規(guī)范獨立從事跨境貿易活動，完成進出口合同的簽訂與履行以及一般的進出口貨物的具體操作流程。1.國際貨物買賣合同的具體內容2.貿易術語3.海上貨物運輸保險條款4.海洋貨物裝運條款5.合同的履行環(huán)節(jié)6.進出口貨物的具體操作流程7.國際貿易結算方式等教學場地以智慧教室為主；輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、任務驅動法、在線實操法、企業(yè)真實場景驅動法等教學方法。圍繞物流管理崗位群所需的專業(yè)技術能力進行教學。課程名稱物流營銷開設學段第二學期上合作開發(fā)企業(yè)江蘇京迅遞供應鏈管理有限公司、郴州市物流與采購聯(lián)合會、郴州市快遞行業(yè)協(xié)會參考學時72參考學分4理論學時36實踐學時36課程目標素質1.具有良好的職業(yè)道德和公共道德；2.具有敏銳的市場觀察和分析習慣；3.具有良好的團隊合作精神和客戶服務意識，尊重客戶利益和訴求；4.具有主動溝通和協(xié)調的精神，積極維護與同事、相關部門和客戶融洽關系；5.具有強烈的商業(yè)效益導向，有意識的優(yōu)化物流服務項目并服務于市場；6.良好的個人穿著打扮和言行舉止素養(yǎng)，有意識的在市場和客戶面前維護個人與企業(yè)的公共形象。知識理解市場營銷概念、分類和與物流服務營銷相關的觀念；熟悉消費者購買行為因素及常規(guī)決策過程；熟悉市場調研過程及物流市場營銷調研報告內容；掌握市場營銷STP策略和物流服務產品策略、定價策略；理解物流服務推銷、促銷的概念，掌握推銷、促銷一般策略；理解客戶維護的概念，熟悉客戶維護和投訴的常見情形，掌握客戶投訴處理方法。能力能針對物流服務銷售確定科學合理的營銷理念；能分析客戶對物流服務消費行為并判定消費者購買決策過程；能組織物流市場調查并撰寫簡單的調研報告；能運用STP策略開展營銷分析，制定簡單的市場開發(fā)方案；能設計或調整物流服務項目；能獨立開展推銷和促銷活動；能維護好客戶關系并解決常規(guī)投訴問題。教學內容物流營銷認知：熟悉現(xiàn)代物流營銷的內容和特征、形成現(xiàn)代物流營銷觀念；物流市場調研：分析物流市場營銷環(huán)境和物流企業(yè)客戶；物流STP策略：市場細分與目標市場：細分物流市場，選擇合適的目標市場，確定營銷定位和營銷組合；物流產品策略：物流企業(yè)產品與產品組合、產品市場生命周期及其策略、品牌策略確定對等；物流定價策略：物定價依據分析、定價基本方法和技巧；物流企業(yè)推銷策略：面對面推銷和電話推銷；物流企業(yè)促銷策略：物流企業(yè)促銷與促銷目標，促銷組合策略、物流服務的有形展示等；物流客戶服務與關系管理：物流客戶關系管理與營銷信息管理。教學項目1.熟悉現(xiàn)代物流營銷的內容和特征、形成現(xiàn)代物流營銷觀念；2.物流市場營銷環(huán)境分析、物流企業(yè)客戶分析；3.物流市場細分、物流目標市場的選擇、物流市場的營銷定位；4.物流市場營銷組合、物流企業(yè)產品與產品組合、物流企業(yè)產品市場生命周期及其策略；5.物流企業(yè)產品品牌策略、物流企業(yè)產品定價的依據及影響；6.物流企業(yè)產品定價基本方法、物流企業(yè)產品定價技巧；7.物流企業(yè)促銷與促銷目標、物流企業(yè)產品促銷組合、物流企業(yè)促銷策略；8.物流服務的有形展示、物流客戶服務概述、物流客戶關系管理。教學方法1.產教融合教學：通過校企合作開展現(xiàn)場教學，以企業(yè)實際問題為對象開展調查分析，通過解決實際問題鍛煉學生技能，同時為企業(yè)改革提供參考；2.校企合作：充分利用企業(yè)案例輔助教學，在現(xiàn)場教學中加入企業(yè)專家指導和考核意見；3.1+X教學：本課程是基于物流的營銷，物流企業(yè)市場拓展等，即“物流+營銷”。教學資源教材：《市場營銷原理與實訓》彭石普，高等教育出版社，2016年1月第1版；網絡資料：網絡上實時更新的各種案例；學習通資料：本校老師營銷課件，其他高職院校優(yōu)秀課件和案例資料。考核要求1.能合理細分并選擇市場目標，針對該目標是制定合理的定價策略和促銷策略。2.能有效處理客戶關系，會撰寫促銷方案。3.分形成性考核和終結性考核，分別占60%和40%。課程名稱倉儲與配送管理實務開設學段第四學期上合作開發(fā)企業(yè)江蘇京迅遞供應鏈管理有限公司、嘉里大通物流有限公司參考學時72參考學分4理論學時36實踐學時36課程目標素質1、養(yǎng)成安全規(guī)范的操作習慣，具有7S管理意識；2、具備任務分解和團隊協(xié)調能力，自覺貫徹企業(yè)倉儲配送作業(yè)標準；3、養(yǎng)成節(jié)約成本、提升效率、服務客戶的行業(yè)素養(yǎng)；4、具有良好的政策法規(guī)意識，貫徹倉儲配送綠色環(huán)保、安全生產等政策；5、傳承愛崗敬業(yè)、精益求精的工匠精神。知識1、了解倉儲配送業(yè)務的類型，熟悉本地物流市場客戶的特點與儲配需求；2、熟悉倉庫種類、布局等概念，掌握倉庫布局的計算方法與設施設備選用要求；3、掌握物動量ABC分類法、貨物驗收及組托方法；4、熟悉在庫盤點方法，掌握商品存量標準的計算方法；5、掌握客戶優(yōu)先權計算方法，訂單有效性判別及揀選策略與揀選路徑；6、理解最短路徑，掌握節(jié)約里程法與配裝配裝方法；7、熟悉送貨與退貨流程，掌握代存代發(fā)業(yè)務流程；8、熟悉倉配一體化信息技術，掌握倉庫安全管理原則；9、了解績效評估指標的選取，掌握現(xiàn)代化倉配中心項目業(yè)務種類。能力1、能夠進行倉庫規(guī)劃設計與仿真搭建；2、能夠組織并實施入庫、在庫、出庫作業(yè)；3、能夠組織送貨完成退貨作業(yè)，并根據客戶需求開展代存代發(fā)業(yè)務；4、能夠進行倉配中心日常信息管理與安全管理工作；5、能夠設計倉配中心KPI績效考核表并實施考核；6、能夠根據客戶需求設計倉配服務方案。教學內容基礎模塊：倉儲與配送基礎認知（含市場調查與倉庫規(guī)劃設計）實操模塊：倉儲與配送作業(yè)組織（含入庫、在庫、出庫、配送作業(yè)組織）管理模塊：倉配經營管理（含信息管理、安全管理、績效管理、商務管理）教學項目項目一倉儲與配送認知項目二倉配中心分析項目三入庫作業(yè)組織項目四在庫作業(yè)組織項目五出庫作業(yè)組織項目六配送作業(yè)組織項目七倉配中心經營管理教學方法1.產教融合、案例分析：通過校企合作開展現(xiàn)場教學，以企業(yè)實際問題為對象開展調查分析，通過解決實際問題鍛煉學生技能，同時為企業(yè)改革提供參考；2.校企合作、任務驅動：充分利用企業(yè)實際工作項目作為教學資源，以真是企業(yè)實際工作項目為教學任務，教學考核加入企業(yè)專家指導和考核意見；3.1+X教學：結合物流管理1+X中級認證的倉儲配送相關模塊內容，教學資源1、國家職業(yè)教育資源庫2、北京中物聯(lián)聯(lián)合認證中心.物流管理“1+X”（中級）教材3、學院《倉儲與配送管理實務》線上精品課程4、郴州職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)技能考核標準與題庫（2020）5、倉庫設計與仿真搭建（聚悅科技）考核要求1.平時表現(xiàn)考核根據平時考勤和回答問題，以及團隊合作精神的表現(xiàn)給分，占期末成績40%。每曠課1節(jié)，扣1分（可扣至負分）?？己藢W生平時表現(xiàn)，以及團隊合作等能力。2.單項訓練考核每次項目學習時，根據演練、訓練的情況給分，每個項目給10分，單項考核累計的成績，占期末總成績20%。考核學生單項訓練中的調查與分析能力。3.期末考核期末考試采用閉卷考試，分數占最終考核成績40%。課程名稱運輸管理實務開設學段第三學期下合作開發(fā)企業(yè)江蘇京迅遞供應鏈管理有限公司、廣通物流科技有限責任公司參考學時72參考學分4理論學時36實踐學時36課程目標素質1.具有團隊合作和團結協(xié)作，有正確的價值導向，顧及他人、善于溝通和合作的專業(yè)素養(yǎng)；2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、誠信和顧客服務意識，自覺維護客戶貨物安全；3.具有良好的安全、成本和環(huán)保意識，主動做好運輸安全保障、落實綠色環(huán)保要求，節(jié)約運輸成本；4.具有嚴謹的工作作風，按照運輸流程和作業(yè)標準組織作業(yè)。知識1.理解運輸相關概念，熟悉各類運輸方式；2.掌握運輸方案內容及其步驟方法。3.熟悉運輸作業(yè)過程及其作業(yè)內容，運輸單證的填制；4.熟悉運輸管理內容，包括：常見的貨運糾紛內容及處理方法、運輸績效考核內容、運輸流程及優(yōu)化、運輸成本核算與節(jié)約成本的方法、交通運輸常見政策法規(guī)；能力1.能通過實地調研等手段對運輸市場進行調研，確定市場供求和顧客服務訴求；2.能夠依照流程處理運輸公路、鐵路業(yè)務，正確填制運輸單據；3.能處理貨運糾紛、完成績效考核，優(yōu)化部門管理（流程、成本優(yōu)化，貫徹綠色環(huán)保、安全生產等交通運輸政策）；4.能制定運輸服務方案。教學內容模塊一：運輸市場調查；模塊二：運輸業(yè)務處理（公路、鐵路、快遞等3項）；模塊三：運輸管理；模塊四：運輸方案設計教學項目1.運輸認知，包括：運輸概念、運輸企業(yè)及其組織結構、運輸發(fā)展歷程；2.運輸方式，包括：五大運輸方式及其優(yōu)缺點，適用范圍；3.運輸方式選擇，根據貨物屬性、客戶要求、成本預算等合理選擇運輸方式；4.運輸組織，包括：公路、鐵路運輸流程、作業(yè)內容及組織注意事項；5.運輸單證填制與使用；6.運輸糾紛及其處理；7.運輸成本核算與優(yōu)化；8運輸流程優(yōu)化；9.運輸方案內容、設計步驟與一般方法。教學方法1.產教融合教學：通過校企合作開展現(xiàn)場教學，以企業(yè)實際問題為對象開展調查分析，通過解決實際問題鍛煉學生技能，同時為企業(yè)改革提供參考；2.校企合作：充分利用企業(yè)案例輔助教學，在現(xiàn)場教學中加入企業(yè)專家指導和考核意見；3.1+X教學：教學中脫離課程的狹隘領域，在運輸作業(yè)管理基礎上，開展快運等新興運輸業(yè)務的市場調查、業(yè)務拓展等教學，即“運輸+管理”、“運輸+營銷”。教學資源1.李佑珍，《運輸管理實務（高等職業(yè)教育）》，高等教育出版社：2020.9.2.蔣宗明楊麗娟，《運輸管理實務（高職高專）》，安徽師范大學出版社：2020.8.3.交通部.2020年中國及各省市交通運輸行業(yè)相關政策匯總及解讀，/4.北京中物聯(lián)聯(lián)合認證中心.物流管理“1+X”（中級）教材項目四：運輸管理，2020.8考核要求1.平時表現(xiàn)考核根據平時考勤和回答問題，以及團隊合作精神的表現(xiàn)給分，占期末成績40%。每曠課1節(jié)，扣1分（可扣至負分）?？己藢W生平時表現(xiàn)，以及團隊合作等能力。2.單項訓練考核每次項目學習時，根據演練、訓練的情況給分，每個項目給10分，單項考核累計的成績，占期末總成績20%?？己藢W生單項訓練中的調查與分析能力。3.期末考核期末考試采用閉卷考試，分數占最終考核成績40%。課程名稱物流成本管理開設學段第四學期下合作開發(fā)企業(yè)江蘇京迅遞供應鏈管理有限公司、廣通物流科技有限責任公司參考學時72參考學分4理論學時36實踐學時36課程目標素質1.具有愛崗敬業(yè)與團隊合作精神；2.培養(yǎng)學生科學嚴謹的工作態(tài)度；3.具有物流成本節(jié)約意識。知識1.了解最新物流成本管理法律、法規(guī)以及研究的前沿；2.了解物流成本管理的基本內容和過程，并能理解結合物流活動的主要功能的成本管3.掌握物流成本控制方案的內容；4.熟悉物流成本管理的多種方法。能力1.能夠根據會計相關賬本以及憑據，進行物流成本部門核算；2.能夠根據公司具體情況，結合所學理論進行物流成本分析；3能夠根據公司的物流業(yè)務情況，制定物流成本核算的部門細化表，能夠對物流成本運營方案的進行優(yōu)化；4.能夠組織對物流成本控制方案的策劃與實施，能夠按照作業(yè)成本法制定具體的物流成本控制方案。教學內容模塊一：物流成本管理概述；模塊二：物流成本核算作業(yè)（公路、鐵路、快遞等3項）；模塊三：物流成本預算與控制作業(yè)；模塊四：物流服務與物流成本決策教學項目1.物流成本管理認知，包括：物流成本的含義、特征、以及與成本的比較；2.物流成本管理的基本內容和發(fā)展，包括：物流總成本理論、物流冰山說、黑大陸理論等；3.物流成本核算概述，包括：物流成本核算含義、物流成本核算的目的、物流成本核算的內容；4.物流成本核算的作業(yè)流程；5.物流成本預算編制；6.物流成本控制；7.物流服務成本；8物流服務水平與服務成本決策；教學方法1.產教融合教學：通過校企合作開展現(xiàn)場教學，以企業(yè)實際問題為對象開展調查分析，通過解決實際問題鍛煉學生技能，同時為企業(yè)改革提供參考；2.校企合作：充分利用企業(yè)案例輔助教學，在現(xiàn)場教學中加入企業(yè)專家指導和考核意見；3.1+X教學：本課程是物流成本的核算，專門針對某項物流作業(yè)、物流服務項目、物流企業(yè)的成本考核，是“物流+成本”，培養(yǎng)學生核算物流成本，從而用于改進物流作業(yè)、拓展物流市場。教學資源1.曲建科楊明，《物流成本管理》，高等教育出版社：2020.9.2.北京中物聯(lián)聯(lián)合認證中心.物流管理“1+X”（中級）教材項目五：物流成本與績效管理，2020.83.國家職業(yè)教育資源庫考核要求1.平時表現(xiàn)考核根據平時考勤和回答問題，以及團隊合作精神的表現(xiàn)給分，占期末成績40%。每曠課1節(jié)，扣1分（可扣至負分）?？己藢W生平時表現(xiàn)，以及團隊合作等能力。2.單項訓練考核每次項目學習時，根據演練、訓練的情況給分，每個項目給10分，單項考核累計的成績，占期末總成績20%?？己藢W生單項訓練中的調查與分析能力。3.期末考核期末考試采用閉卷考試，分數占最終考核成績40%。課程名稱采購與供應鏈管理開設學段第五學期上合作開發(fā)企業(yè)江蘇京迅遞供應鏈管理有限公司參考學時72參考學分4理論學時36實踐學時36課程目標素質1.具有扎實專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)、誠信守信的職業(yè)道德和樂于服務的職業(yè)意識，自覺維護企業(yè)及客戶的利益，自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)操守、企業(yè)規(guī)章。2.具有團隊合作和團結協(xié)作意識，顧及他人、善于溝通和合作的專業(yè)素養(yǎng)，求同存異、互惠共贏的思維。3.具有大局觀和成本意識，在采購和供應鏈管理中對關鍵點的成本控制和分析具有敏感性。4.具有嚴謹的工作作風，善于發(fā)現(xiàn)、分析、改進工作中的漏洞和不足。5.具有創(chuàng)新精神，善于接受新知識、新技術，能利用新資源對原工作進行整合升級。知識1.知曉各市場要素之間的供求關系，制約條件等。2.熟知采購的各種方式，采購需要遵循的基本原則。3.知曉組織采購活動的基本流程，掌握采購合同的基本內容和要素。4.掌握供應商的開發(fā)，供應商的分類、考評策略、管理措施等。5.理解供應鏈的基本概念、類型特點、戰(zhàn)略目標等。6.理解不同類型組織在供應鏈中所處的地位及相對應的供應鏈管理策略。7.掌握供應鏈管理的內容，運輸與配送、倉儲與庫存、成本與風險。能力1.能通過數據分析等手段對資源市場進行調研，會分析市場要素；能夠分析供需關系，制定采購計劃。2.能夠進行詢價議價，具有一定的談判技巧，會初步審核采購合同。3.能夠初步進行物流網絡規(guī)劃，具有一定的供應鏈管理能力。4.能分析供應鏈網絡，會進行績效和成本分析，能提出優(yōu)化方案。5.具有較熟練的通用軟件操作能力，會使用行業(yè)中較基礎的采購與供應鏈軟件。教學內容模塊一：采購的計劃。模塊二：采購的實施。模塊三：供應鏈采購。模塊四：供應鏈管理。模塊五：拓展和應用。教學項目1.企業(yè)采購的職能作用及特點，包括：采購的模式、采購模式的發(fā)展創(chuàng)新等。2.采購的適用原則，包括：適質、適量、適時、適地、適價、適供的應用。3.采購的方法與作業(yè)流程，包括：采購的過程、采購過程的控制、招標采購等。4.采購的談判與合同簽訂，包括：談判的原則、控制、策略，合同的制作、審核、簽訂，違約的處理，供應商的管理。5.采購與供應鏈，包括：供應鏈采購的方法和技術、采購與供應鏈的協(xié)調方式。6.供應鏈采購的質量管理，包括：質量管理的內容、特點、原則，供應商的質量控制和管理，JIT中的質量管理。7.供應鏈采購的運輸和配送，包括：供應鏈采購中運輸和配送成本的變化、供應鏈運輸和配送的管理。8.供應鏈采購的倉儲和庫存，包括：供應鏈庫存控制模式、準時制、庫存優(yōu)化等。9.供應鏈采購的成本和風險，包括：供應鏈采購成本的控制方法、供應鏈采購風險規(guī)避的方法。10.擴展，包括：采購與供應鏈績效評估、分析軟件應用、供應鏈管理軟件應用。教學方法1.1+X教學：根據《中國物流與采購聯(lián)合會標準——物流管理職業(yè)技能等級標準》中，有關職業(yè)道德與職業(yè)安全及環(huán)保認知、物流基礎與行業(yè)認知、基本管理技能應用、物流市場與客戶服務、供應鏈管理認知、供應鏈物流網絡管理、數字化與智能化等標準，將標準要求嵌入到教學項目中去。2.案例教學：充分利用企業(yè)教學資源，從合作企業(yè)及熟識企業(yè)中提取特定案例，通過學生分析，教師講解，專家點評的方式，結合課堂和企業(yè)資源。教學資源1.劉華，《采購與供應鏈管理實務》，中國水利水電出版社：2019.3.2.韋克儉等，《實用采購與供應鏈管理/21世紀高職高專規(guī)劃教材·商貿類系列·全國高職高?！肮W結合”課程改革教材》，中國人民大學出版社：2010.9.3.《中國物流與采購聯(lián)合會標準——物流管理職業(yè)技能等級標準》4.Office或WPS辦公軟件，免費的EPR軟件或采購APP。5.其他網絡資源?？己艘?.平時表現(xiàn)考核根據平時考勤和回答問題，以及團隊合作精神的表現(xiàn)給分，占期末成績40%。每曠課1節(jié)，扣1分（可扣至負分）?？己藢W生平時表現(xiàn)，以及團隊合作等能力。2.單項訓練考核每次項目學習時，根據演練、訓練的情況給分，每個項目給10分，單項考核累計的成績，占期末總成績20%。考核學生單項訓練中的調查與分析能力。3.期末考核期末考試采用閉卷考試，分數占最終考核成績40%。課程名稱國際貨運代理開設學段第五學期上合作開發(fā)企業(yè)嘉里大通物流有限公司、浩通國際貨運代理公司參考學時72參考學分4理論學時36實踐學時36課程目標素質1.具有扎實專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)、誠信守信的職業(yè)道德和樂于服務的職業(yè)意識，自覺維護企業(yè)及客戶的利益，自覺遵守行業(yè)操守、企業(yè)規(guī)章。2.具有團隊合作和團結協(xié)作意識，顧及他人、善于溝通和合作的專業(yè)素養(yǎng)，求同存異、互惠共贏的思維。3.具備國際視野和家國情懷，關注國利、實力愛國。4.具備精益求精的工匠精神，善于發(fā)現(xiàn)、分析、改進工作中的漏洞和不足。5.具有法治意識，熟悉國內外物流相關法律法規(guī)。知識1.知曉國際貨運代理的定義、崗位職能設置、業(yè)務流程等。2.熟知船東資源和航空資源，國內主要的運力構成。3.知曉各種運輸方式的作業(yè)過程，掌握國際物流中貨運代理的工作內容。4.掌握各種運輸費用的構成及核算方法等。5.知曉國際貨運代理工作過程中存在的風險及防范要求。6.理解國際貨運代理的法律地位，掌握國際貨運代理責任的劃分方法。7.掌握國際貨運事故處理的流程與方法。能力1.能通過數據分析等手段對資源市場進行調研，搜集選擇合適的運輸資源。2.能夠進行報價議價，具有一定的談判技巧，會初步審核國際物流單據。3.能夠組織安排完成進出口貨物運輸。4.能分析客戶需求，完成咨詢服務或投訴處理工作。5.能運用實訓平臺完成國際貨運進出口業(yè)務流程操作。教學內容模塊一：國際貨運代理銷售崗。模塊二：國際貨運代理操作崗。模塊三：國際貨運代理綜合崗。教學項目1.國際貨運代理認知，包括：貨運代理公司籌建、海運資源搜集、海運線路選擇、租船市場資源收集、航空資源搜集、航線選擇。2.國際貨運代理銷售，包括：海運集裝箱業(yè)務報價、海運拼箱業(yè)務報價、海運散雜貨業(yè)務報價、空運普貨業(yè)務報價、空運特種業(yè)務報價、陸路運輸報價、中歐班列報價。3.國際貨運代理業(yè)務操作，包括：海運出口作業(yè)安排、海運進口作業(yè)安排、空運出口作業(yè)安排、空運進口作業(yè)安排、出口陸路業(yè)務安排、貨代風險管控。4.國際貨運代理特殊業(yè)務處理，包括：食品類貨物運輸、動植物進出口業(yè)務、危險品海運業(yè)務、危險品空運業(yè)務。5.國際貨運代理客戶服務，包括：客戶運輸保險咨詢、海運保險理賠、海運業(yè)務投訴處理、空運異常業(yè)務處理、空運改寄業(yè)務處理、國際貨運事故處理。教學方法1.1+X教學：根據《中國物流與采購聯(lián)合會標準——物流管理職業(yè)技能等級標準》中，有關職業(yè)道德與職業(yè)安全及環(huán)保認知、物流基礎與行業(yè)認知、基本管理技能應用、物流市場與客戶服務、供應鏈管理認知、供應鏈物流網絡管理、數字化與智能化等標準，將標準要求嵌入到教學項目中去。2.依據學生學習活動為主的主題討論法、自主探究法、模擬教學法、案例教學法；以及按學生認識活動形態(tài)的情景教學法、任務驅動法、項目教學法、合作學習法。教學資源1.肖旭，《國際貨運代理》十三五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，高等職業(yè)教育出版社：2019.3.2.《中國物流與采購聯(lián)合會標準——物流管理職業(yè)技能等級標準》3.國際貨運代理從業(yè)資格考試大綱4.超星學習通《國際貨運代理》校級精品課程5.浩通國際貨運代理實訓平臺6．其他網絡資源。考核要求1.過程性考核依托數據平臺采集學生學習行為數據，主要為任務訓練情況，課堂行為表現(xiàn)、日常學習習慣、作為完成情況，同時開展分層分類教學的個性化學情分析。占總成績的60%2.終結性考核通過考試成績整合分析，單人單案，處理學習成果記錄，側重學生學習凈效應、增加值考核，占總成績40%。課程名稱物流專業(yè)技能培訓（分物流信息、倉配配送作業(yè)、物流設施設備操作、運輸設計等4項）開設學段第五學期上合作開發(fā)企業(yè)江蘇京迅遞供應鏈管理有限公司、廣通物流科技有限責任公司參考學時參考學分8理論學時72實踐學時72課程目標素質1.嚴格遵守方案設計規(guī)范；2.具有追求低成本、高效率、高質量的理念；3.具有認真負責、吃苦耐勞的工作態(tài)度；4.具有職業(yè)道德素養(yǎng)和法律意識；5.具有在原有基礎上調整優(yōu)化的創(chuàng)新意識。知識1.物流信息：主要包括物流業(yè)務數據分析與處理；2.運輸作業(yè)管理與設計的內容和一般方法；3.倉配：包括倉配管理、設計、作業(yè)規(guī)劃；4.物流常規(guī)設施設備操作與維護。能力1.物流信息管理技能培訓目標1）能根據任務資料，完成物流單據的設計與填寫2）能根據任務資料，完成物流數據信息的錄入、保存、匯總，完成圖表繪制或數據透視表/圖的統(tǒng)計分析與處理3）完成計算機公式編輯、統(tǒng)計/邏輯函數引用、數據自動篩選等操作。2.運輸作業(yè)管理與設計能力目標1）能闡述和識別公路運輸、貨車的特點與功能2）能完成整車和零擔貨物運輸組織工作3）能完成承運人選擇、運輸業(yè)務的受理、公路運輸車輛選擇、運輸相關方責任劃分等業(yè)務，提出運輸風險控制措施。（5）能科學合理制定裝載方案，完成裝車配載6）能根據應用多種方法規(guī)劃調運方案，完成調運方案設計。（7）能核算公路運輸成本、運費8）能完成貨運單據處理。3.倉配管理與設計技能培訓目標1）能根據任務資料，完成零擔貨物出入庫作業(yè)、管理2）能根據任務資料，完成整箱貨物出入庫作業(yè)、管理3）能根據任務資料，完成倉庫規(guī)劃與設計4）完成倉配常規(guī)設施設備的操作與維護。4.物流設施設備操作能力目標（1）能根據任務資料，操作常規(guī)物流設備2）能根據任務資料，合理規(guī)劃和適用物流設施。（3）能根據任務資料，操作設施設備完成指定的作業(yè)任務。教學內容本課程根據物流專業(yè)技能考核標準以及考核內容，作為專門的技能培訓課程，重點培養(yǎng)學生掌握技能考核要求的各項知識、能力和素養(yǎng)目標。因此，其教學內容與技能考核標準的四大項內容相同。教學項目本課程根據物流專業(yè)技能考核標準以及考核內容，作為專門的技能培訓課程，其教學項目包括四大項：物流業(yè)務數據分析與處理、運輸作業(yè)管理與設計、倉配管理與設計（倉配作業(yè)操作）、物流設施設備操作。教學方法1.1+X教學：本課程是物流專業(yè)技能培訓，專門針對技能考核標準要求的目標進行集中培訓，理論和實踐要求高，因此采用1+X教學模式，對理論進行深入講解，建立梯次任務反復訓練。教學資源教材：郴州職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)技能考核標準與題庫考核要求1.能對具體的成本核算項目進行正確的核算。2.能制作成本核算表格。3.會撰寫成本分析報告。4.分形成性考核和終結性考核，分別占60%和40%。課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時物流單證【素質目標】具備國際貨運代理從業(yè)的個人修養(yǎng)及職業(yè)精神；培養(yǎng)創(chuàng)新與協(xié)作能力?！局R目標】理解信用證內容，掌握海運、空運、多事聯(lián)運的相關物流單據的填制方法與填制要點。【能力目標】能夠讀懂信用在并根據貿易條件，正確填制國際物流相關單證，同時具備可以審核并修改物流單據的業(yè)務能力。1.信用證知識2.商業(yè)發(fā)票與裝箱單3.國際貨物運輸單據4.貨運保險單據5.匯票與裝運通知教學場地以智慧教室為主，輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、任務驅動法、在線實操法、企業(yè)真實場景驅動法等教學方法。物流（企業(yè)實踐）【素質目標】培養(yǎng)電商物流從業(yè)必須的應用創(chuàng)新、吃苦耐勞精神，團隊合作精神，形成物流行業(yè)“高速度、低成本、保質量”的理念，養(yǎng)成善于思考、精研業(yè)務、認真工作的習慣，具有物流環(huán)保、節(jié)能和安全作業(yè)意識?！局R目標】理解現(xiàn)代電商物流的基本概念、研究對象、基本理論體系和管理方法，掌握現(xiàn)代電商物流的作業(yè)流程中各環(huán)節(jié)的基本操作、技能知識。掌握跨境電商物流操作作業(yè)流程，熟悉跨境電商物流各環(huán)節(jié)活動?！灸芰δ繕恕繉W生能夠弄清楚電商物流作業(yè)流程；能識別電商物流過程中運用的技術手段，能夠正確處理電商物流作業(yè)，能夠進行簡單的跨境電商物流業(yè)務處理，能夠在實踐中運用電商物流管理方法1.電商物流管理基本概念2.電商物流活動7大環(huán)節(jié)基本3.電子商務逆向物流；4.跨境電商物流；5.電子商務物流管理。教學場地以多媒體教室為主；輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、項目驅動法、在線實操法、企業(yè)真實場景驅動法等教學方法。物流案例分析【素質目標】培養(yǎng)團隊協(xié)作能力及良好的表達及自學能力?！局R目標】物流管理、經濟學、物流營銷、管理學等基本理論和基礎知識結合案例分析基本方法【能力目標】能從不同角度剖析和診斷企業(yè)多種形式的物流活動，結合企業(yè)面臨的環(huán)節(jié)，綜合分析物流實際問題1.物流戰(zhàn)略與規(guī)劃2.采購與生產物流3.銷售物流4.配送與供應鏈管理5.物流信息化6.客戶服務與質量7.競爭與挑戰(zhàn)教學場地以智慧教室為主；輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、任務驅動法、企業(yè)真實場景驅動法等教學方法。圍繞物流管理崗位群所需的專業(yè)技術能力進行教學。營銷【素質目標】具有良好的從業(yè)道德、嚴謹細致的工作態(tài)度和良好的團隊合作精神、具備良好的自學能力，及時關注互聯(lián)網新知識、新技術，有一定創(chuàng)新意識；遵紀守法、認真負責、踏實執(zhí)著的工作態(tài)度；推廣活動的實施能遵循中國互聯(lián)網管理條例，相關法律法規(guī)，注重活動合法性、規(guī)范性；【知識目標】掌握并理解網絡營銷概念及現(xiàn)狀、常用工具；了解搜索引擎營銷1.認識網絡營銷2.網絡商務信息收集與發(fā)布3.網絡市場調研4.網絡營銷產品策略5.網絡營銷價格策略6.網絡營銷渠道策略7.網絡營銷促銷策略教學場地以多媒體教室為主，輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、項目驅動法、在線實操法、企業(yè)真實場景驅動法等教學方法。圍繞物流管理課程名稱課程目標主要內容教學要求計劃學時概念及方法；掌握調查報告撰寫原則及技巧；掌握網絡產品整體層次理論；了解網絡營銷價格組成、特點及常用策略;了解網絡營銷銷售促進常用方法；了解網絡站點推廣的常用工具；了解B2C、C2C、B2B、O2O電商平臺的特點、發(fā)展及代表平臺【能力目標】能能利用網絡工具對商務進行進行收集和發(fā)布；能通過網絡平臺進行域名查詢、注冊等操作；能判斷并設計網絡平臺各種價格策略；能分析并設計網絡渠道策略；能利用各種方法對網站進行推廣；崗位群所需的專業(yè)技術能力進行教學。物流法律法規(guī)【素質目標】具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；具有團隊合作意識，具有創(chuàng)新精神?！局R目標】掌握物資采購、貨物運輸、貨物倉儲、裝卸搬運、物流包裝的法規(guī)；掌握物流過程中的保險法律法規(guī)；掌握貨物海關監(jiān)管法律法規(guī)；理解物流爭議的解決途徑?！灸芰δ繕恕磕苓\用采購、運輸、倉儲、裝卸搬運及物流包裝等法規(guī)解決相關物流企業(yè)問題；能運用物流法規(guī)解決物流爭議；能運用海關監(jiān)管法規(guī)處理物流作業(yè)1.物流法基礎知識2.物流過程中的法律法規(guī)3.國際貨運代理法律法規(guī)4.物流爭議的解決途徑教學場地以多媒體教室為主，輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、項目驅動法等教學方法。圍繞物流管理崗位群所需的法律法規(guī)專業(yè)技術能力進行教學。人力資源管理【素質目標】培養(yǎng)學生勤于思考，做事認真的良好作風；培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德和用于創(chuàng)新、精益求精的工作作風；【知識目標】認識和理解人力資源管理的概念；理解人力資源管理的基本方法；掌握人力資源的開發(fā)與培訓、績效考核的內容與方法；理解勞動關系管理；掌握薪酬福利管理的內容及內涵；掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的內容【能力目標】能針對物流企業(yè)分析出該企業(yè)人力資源管理體系的特點以及優(yōu)缺點，并能簡要制定出適合于物流企業(yè)的人力資源結構，能把學科理論融入實際當中人力資源規(guī)劃人力資源獲取3.人力資源開發(fā)與培訓4.績效考核5.薪酬福利管理6.勞動關系管理7.職業(yè)生涯規(guī)劃。教學場地以多媒體教室為主，輔以學習通平臺，提供網絡教學資源，并能體現(xiàn)簽到、討論、作業(yè)等環(huán)節(jié)；采用案例分析法、項目驅動法、企業(yè)真實場景驅動法等教學方法。圍繞物流管理崗位群所需的專業(yè)技術能力進行教學。課程類型課程學時分配學分分配實踐教學學時實踐教學學時學時學分學分公共基礎課72826%26%42258%專業(yè)課207274%74%74%選修課公共選修課36%958%專業(yè)選修課364%50%總計276471%學時總計為2764學時，公共基礎課程學時占總學時的26％，選修課教學時數占總學時的11％，實踐性教學學時占總學時的74％。學期教學環(huán)節(jié)國家安全與軍事教育課堂教學專業(yè)能力實踐或實訓勞動教育畢業(yè)設計頂崗實習考試與機動合計12w\(課外實施)2w20w2\2w20w39w(課外實施)2w9w20w4\2w20w59w4w4w2w20w620w20w時上下上下崗實下上下上下級公共基礎課公共必修課A3A4A10A28C2A2C4B7B4A166088882222公共選修課C4C3A2A2C4C2944822222專業(yè)課專業(yè)基礎課C2C4C4C4C2C288444專業(yè)核心課C4C4C4C4時上下上下崗實下上下上下級C4C4C8888專業(yè)實踐課B10C70\B0\B\\0專業(yè)選修課C4C2C2C4C2C48888822（1）單項技能訓練、綜合技能訓練等集中方式開展的實訓，根據實訓內容，編排進專業(yè)基礎課程和專業(yè)核心課程類別里，集中實訓不計算專（4）標注◆者為專業(yè)群內共享課程，標注※為純線生師比專兼職比>3:1雙師比50%年齡20-30歲（人）30-40歲（人）40-50歲（人）50-60歲（人）0601學歷學位本科（人）碩士（人）博士（人）博士以上（人）3400職稱2320素質要求專業(yè)帶頭人1專業(yè)帶頭人具有副高及以上職稱，能夠較好地把握國內外物流行業(yè)及專業(yè)發(fā)展趨勢，能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解行業(yè)企業(yè)對現(xiàn)代物流管理專業(yè)人才的切實需求，教學設計、專業(yè)研究能力強，組織開展教科研工作能力強，在物流行業(yè)具有一定的專業(yè)影響力。專任教師4專任教師應具有高校教師資格；有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心；具有物流管理、管理科學與工程、物流工程、工商管理等相關專業(yè)本科及以上學歷；具有扎實的本專業(yè)相關理論功底和實踐能力；具有較強信息化教學能力，能夠開展課程教學改革和科