2024年【云服務(wù)合同】云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年【云服務(wù)合同】云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2云計(jì)算平臺(tái)1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用1.6技術(shù)支持1.7信息安全1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決1.10合同的生效、變更與終止1.11保密條款1.12法律適用與管轄1.13合同附件1.14簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方甲方：（填寫(xiě)甲方全稱(chēng)）乙方：（填寫(xiě)乙方全稱(chēng)）1.2云計(jì)算平臺(tái)云計(jì)算平臺(tái)是指乙方提供的，用于甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析的在線服務(wù)系統(tǒng)。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等在內(nèi)的全方位云計(jì)算服務(wù)。1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。1.5.2服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，詳見(jiàn)附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。1.6技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.7信息安全1.7.1乙方應(yīng)當(dāng)采取一切必要的措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。1.7.2乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)，泄露、篡改或使用甲方的數(shù)據(jù)。1.8違約責(zé)任1.8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.8.2乙方的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并有權(quán)解除本合同。1.9爭(zhēng)議解決雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10合同的生效、變更與終止1.10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.10.2本合同的變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。1.11保密條款1.11.1雙方在履行本合同過(guò)程中，可能涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。1.11.2雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。1.12法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決，適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。1.13合同附件附件一：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》附件二：《技術(shù)支持服務(wù)承諾》附件三：《信息安全保障措施》1.14簽字蓋章頁(yè)甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日8.服務(wù)升級(jí)與維護(hù)8.1乙方應(yīng)根據(jù)云計(jì)算平臺(tái)的發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求的變化，及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。8.2乙方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)和維護(hù)時(shí)，應(yīng)確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。8.3乙方應(yīng)定期向甲方通報(bào)服務(wù)升級(jí)和維護(hù)的情況。9.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供所需備份的數(shù)據(jù)。9.3乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。10.業(yè)務(wù)連續(xù)性保障10.1乙方應(yīng)確保云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供不間斷的服務(wù)。10.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等突發(fā)事件。10.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行故障排查和問(wèn)題解決。11.培訓(xùn)與技術(shù)交流11.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用云計(jì)算平臺(tái)。11.2乙方應(yīng)定期舉辦技術(shù)交流活動(dòng)，分享云計(jì)算平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)成果。11.3甲方應(yīng)派員參加乙方組織的培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1乙方應(yīng)確保提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2甲方應(yīng)對(duì)其在云計(jì)算平臺(tái)上使用的軟件、數(shù)據(jù)等承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任。12.3雙方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。13.甲方義務(wù)13.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。13.2甲方應(yīng)確保其使用云計(jì)算平臺(tái)的行為符合國(guó)家法律法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定。13.3甲方不得利用云計(jì)算平臺(tái)從事非法用途和不道德行為。14.乙方義務(wù)14.1乙方應(yīng)按照約定提供云計(jì)算服務(wù)。14.2乙方應(yīng)確保云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。14.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)合作伙伴、硬件供應(yīng)商等。15.2甲方和乙方同意，第三方介入本合同的履行，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同時(shí)，應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和安全承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。17.第三方權(quán)利和義務(wù)17.1第三方享有按照本合同約定獲得報(bào)酬的權(quán)利。17.2第三方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合甲乙方的要求。17.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。18.第三方責(zé)任限額18.1甲乙雙方明確，對(duì)于第三方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其收取甲乙方的報(bào)酬總額。18.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方如因履行本合同導(dǎo)致與甲方、乙方產(chǎn)生糾紛的，第三方應(yīng)自行解決，不得影響甲方、乙方的正常業(yè)務(wù)。20.第三方介入的程序20.1甲方或乙方如需第三方介入本合同的履行，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的理由和方式。20.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.3甲方或乙方應(yīng)將第三方介入的情況通知對(duì)方，并在必要時(shí)提供第三方的相關(guān)資料。21.第三方違約處理21.1第三方如違反本合同的約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲方或乙方如因第三方的違約行為受到損失的，有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。21.3甲方或乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。22.第三方合同的變更和解除22.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同，如需變更或解除，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。22.2甲方或乙方與第三方簽訂的合同的變更或解除，不影響本合同的履行。23.第三方合同的爭(zhēng)議解決23.1甲方、乙方與第三方之間因履行合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。24.第三方信息的保密24.1第三方應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。24.2第三方如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。25.第三方介入的終止25.1第三方介入本合同的履行完成后，其與甲方、乙方的合同關(guān)系終止。25.2第三方終止介入后，應(yīng)將其提供的產(chǎn)品或服務(wù)交還給甲方、乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)所涉及的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、升級(jí)維護(hù)費(fèi)等。附件二：《技術(shù)支持服務(wù)承諾》明確乙方提供技術(shù)支持的詳細(xì)承諾，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)人員資質(zhì)等。附件三：《信息安全保障措施》詳細(xì)描述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括數(shù)據(jù)備份、加密技術(shù)、安全審計(jì)等。附件四：《業(yè)務(wù)連續(xù)性保障方案》列出乙方確保云計(jì)算平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)連續(xù)性的詳細(xì)方案，包括應(yīng)急預(yù)案、故障排查流程等。附件五：《培訓(xùn)與技術(shù)交流計(jì)劃》詳細(xì)規(guī)劃乙方為甲方提供的培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、交流形式等。附件六：《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明》聲明乙方確保云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并明確甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任。附件七：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出乙方對(duì)甲方提供的保密信息的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件八：《第三方介入?yún)f(xié)議》明確第三方介入本合同的履行所應(yīng)遵守的條款，包括第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)期限提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定的方式計(jì)算違約金。示例：乙方未能在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。2.乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正。示例：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)水平，甲方有權(quán)要求乙方在30天內(nèi)改進(jìn)服務(wù)。3.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露、篡改或使用甲方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停云計(jì)算服務(wù)，并要求甲方支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算平臺(tái)：指乙方提供的在線服務(wù)系統(tǒng)，用于甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。3.技術(shù)支持：指乙方提供的7x24小時(shí)的技術(shù)咨詢和服務(wù)，確保云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)