金融數(shù)字營銷（微課版）-試題庫

"1.單選多選題的答案即為選項(xiàng)的序號，選項(xiàng)序號從1開始，如1、2、3、4等以次類推，多選題答案用逗號隔開，例如：1,3。

2.判斷題的答案填寫“True”即正確或“False”即錯(cuò)誤。",,,,,,,,

題序,知識點(diǎn),題型,題目,答案（即選項(xiàng)序號）,選項(xiàng),選項(xiàng),選項(xiàng),選項(xiàng)

1,金融營銷,單選題,《金融數(shù)字營銷》教材中對營銷的定義是（）,3,對產(chǎn)品和勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過程，從而滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換,創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品過程中，為消費(fèi)者、合作伙伴及整個(gè)社會帶來價(jià)值的一系列活動(dòng)、過程和體系,個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程,產(chǎn)品和服務(wù)由生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的一場商務(wù)活動(dòng)

2,金融營銷,單選題,屬于金融營銷過程的特征的是（）,4,"專業(yè)性

","無差異性

","更注重關(guān)系營銷

",更注重形象

3,金融營銷,單選題,"金融機(jī)構(gòu)的營銷目的是借助精心設(shè)計(jì)的（）及相關(guān)金融服務(wù)，達(dá)到營銷目標(biāo)并獲取一定的收益。

",1,金融工具,營銷策略,廣告,金融產(chǎn)品

4,金融營銷,多選題,根據(jù)對營銷和銷售的理解，以下內(nèi)容哪些屬于銷售（）,1，4,依靠街頭經(jīng)驗(yàn)，了解不同個(gè)性的客戶,依靠市場營銷研究進(jìn)行市場細(xì)分，并確定市場目標(biāo),時(shí)間大多用于計(jì)劃工作上,時(shí)間用于面對面促銷上

5,金融營銷,多選題,根據(jù)對營銷和銷售的理解，以下內(nèi)容哪些屬于營銷（）,2，4,規(guī)劃從短期考慮,規(guī)劃從長期考慮,目的是促進(jìn)銷售,目的是獲得市場份額并賺取利潤

6,金融營銷,判斷題,金融營銷是指金融機(jī)構(gòu)以金融市場為導(dǎo)向，以市場需求為核心，采取整體營銷行為，以金融產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需要和欲望，從而實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的經(jīng)營管理活動(dòng)。,TRUE,,,,

7,金融營銷,判斷題,營銷活動(dòng)只發(fā)生在生產(chǎn)前和生產(chǎn)期間。,FALSE,,,,

8,金融營銷,判斷題,營銷的實(shí)質(zhì)是在市場研究的基礎(chǔ)上，以消費(fèi)者的需求為中心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)姆绞?，把適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者。,TRUE,,生產(chǎn)者,消費(fèi)者,

9,金融營銷,判斷題,金融營銷是在一般市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是企業(yè)市場營銷在金融領(lǐng)域的發(fā)展和開拓。,TRUE,,,,

10,金融營銷,判斷題,金融業(yè)不屬于服務(wù)業(yè)。,FALSE,,,,

11,金融營銷,多選題,金融營銷具備的功能包括（）,1，2，3，4,金融營銷有利于金融企業(yè)及時(shí)把握市場機(jī)會,金融營銷有利于金融企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,金融營銷有利于金融企業(yè)更好地開展金融創(chuàng)新,金融營銷有利于防范金融風(fēng)險(xiǎn)

12,金融營銷,單選題,我國商業(yè)銀行營銷活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展與我國市場經(jīng)濟(jì)體制的形成和金融體制的改革緊密相連，概括起來，大致可以分為3個(gè)時(shí)期，第一個(gè)時(shí)期時(shí)間間段為（）。,1,1984年以前,1980年以前,1976年以前,1987年以前

13,金融營銷,單選題,我國商業(yè)銀行營銷活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展與我國市場經(jīng)濟(jì)體制的形成和金融體制的改革緊密相連，概括起來，大致可以分為3個(gè)時(shí)期，第三個(gè)時(shí)期時(shí)間間段為（）。,3,1990年至今,1991年至今,1992年至今,1993年至今

14,金融營銷,多選題,出于對利潤的追求和同業(yè)競爭的壓力，四大國有商業(yè)銀行開始逐漸把市場創(chuàng)新作為獲得競爭優(yōu)勢的手段，市場創(chuàng)新主要包括哪些方面的內(nèi)容（）,1，2，3,制度創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,業(yè)務(wù)創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新

15,金融營銷,單選題,出于對利潤的追求和同業(yè)競爭的壓力，四大國有商業(yè)銀行開始逐漸把市場創(chuàng)新作為獲得競爭優(yōu)勢的手段，市場創(chuàng)新不包括（）方面的內(nèi)容。,3,制度創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)創(chuàng)新

16,金融營銷,單選題,1987年4月，我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行——（）正式對外營業(yè)。,2,工商銀行,交通銀行,農(nóng)業(yè)銀行,招商銀行

17,金融營銷,手動(dòng)評分填空題：分析題,"根據(jù)金融營銷的過程特征，再結(jié)合“金融營銷的基本特征”，談?wù)劷鹑跔I銷與一般企業(yè)營銷的區(qū)別。

",,,,,

18,金融營銷,手動(dòng)評分填空題：簡答題,我國金融營銷的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？請用思維導(dǎo)圖的形式簡述各階段及其特點(diǎn)。,,,,,

19,金融產(chǎn)品,單選題,金融市場主體是指在金融市場上交易的（）。,2,金融產(chǎn)品,參與者,資金,價(jià)格

20,金融產(chǎn)品,單選題,一級市場也稱為（）。,4,證券市場,流通市場,交易市場,發(fā)行市場

21,金融產(chǎn)品,單選題,下列選項(xiàng)中，無形市場的交易手段不包括（）。,1,證券交易所,網(wǎng)絡(luò),電話,電傳

22,金融產(chǎn)品,單選題,核心產(chǎn)品是指（）。,4,客戶在購買或消費(fèi)某種金融服務(wù)產(chǎn)品時(shí)，期望得到的與這些產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件,金融產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體形態(tài),客戶購買基本產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)獲得的各種附加利益的總和,金融產(chǎn)品能提供給客戶的基本效用和利益

23,金融產(chǎn)品,單選題,金融產(chǎn)品的特征不包括（）。,3,無形性,易模仿性,可延展性,風(fēng)險(xiǎn)與收益的匹配性

24,金融產(chǎn)品,多選題,不專門從事金融活動(dòng)的主體主要由（）構(gòu)成。,1，2，4,個(gè)人,企業(yè),銀行,各級政府

25,金融產(chǎn)品,多選題,專門從事金融活動(dòng)的主體有（）。,1，3,保險(xiǎn)企業(yè),稅務(wù)局,進(jìn)出口銀行,中國人民大學(xué)

26,金融產(chǎn)品,多選題,專門從事金融活動(dòng)的主體則主要由以金融活動(dòng)為主業(yè)的機(jī)構(gòu)組成，也稱為金融中介，包括（）等。,2，3，4,國家金融監(jiān)督管理局,銀行,保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)公司

27,金融產(chǎn)品,多選題,專門從事金融活動(dòng)的主體則主要由以金融活動(dòng)為主業(yè)的機(jī)構(gòu)組成，也稱為金融中介，不包括（）。,1，2,國家金融監(jiān)督管理局,銀龍電子廠,保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)公司

28,金融產(chǎn)品,單選題,專門從事金融活動(dòng)的主體則主要由以金融活動(dòng)為主業(yè)的機(jī)構(gòu)組成，也稱為金融中介，不包括（）。,2,工商銀行,國家統(tǒng)計(jì)局,易方達(dá)基金公司,國泰君安證券公司

29,金融產(chǎn)品,多選題,金融市場的要素不包括（）,3，4,主體,客體,金融系統(tǒng),金融環(huán)境

30,金融產(chǎn)品,單選題,金融市場的場所形態(tài)多樣，既可以是某一特定的有形場所，如證券交易所，也可以是某些特定的無形虛擬場所，如虛擬網(wǎng)絡(luò)市場。金融市場的本質(zhì)是一種（）。,1,資產(chǎn)交換關(guān)系,市場交換關(guān)系,物物交換關(guān)系,交換

31,金融產(chǎn)品,判斷題,金融市場的場所形態(tài)多樣，既可以是某一特定的有形場所，如證券交易所，也可以是某些特定的無形虛擬場所，如虛擬網(wǎng)絡(luò)市場。金融市場的本質(zhì)是一種資產(chǎn)交換關(guān)系。,TRUE,,,,

32,金融產(chǎn)品,判斷題,金融市場越發(fā)達(dá)，資本的運(yùn)動(dòng)就越活躍，資本所產(chǎn)生的效益也就越低。,FALSE,,,,

33,金融產(chǎn)品,判斷題,金融市場客體包括保險(xiǎn)公司、財(cái)務(wù)公司等。,FALSE,,,,

34,金融產(chǎn)品,判斷題,現(xiàn)貨交易是指交易雙方達(dá)成協(xié)議后，不立即交割，而是在一定時(shí)間后進(jìn)行交割。（）,FALSE,,,,

35,金融產(chǎn)品,判斷題,現(xiàn)貨市場是現(xiàn)金交易市場，這種交易一般是當(dāng)天成交、當(dāng)天交割的，成交時(shí)間不超過3天。,TRUE,,,,

36,金融產(chǎn)品,單選題,金融市場主體（不專門從事金融活動(dòng)的主體）包括（）,4,新華信托股份有限公司,貴州茅臺股票,某樓盤購房合同,寧波天龍電子股份有限公司

37,金融產(chǎn)品,多選題,金融市場主體（專門從事金融活動(dòng)的主體）包括（）,1，3，4,新華信托股份有限公司,貴州茅臺股票,中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司,招商銀行股份有限公司

38,金融產(chǎn)品,多選題,金融市場客體包括（）,1，2,貴州茅臺股票,易方達(dá)上證50指數(shù)基金,中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司,小學(xué)李老師

39,金融產(chǎn)品,單選題,金融市場價(jià)格包括（）,3,貴州茅臺股票,易方達(dá)上證51指數(shù)基金,華源轉(zhuǎn)債今日開盤價(jià)為128.001,小學(xué)李老師

40,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,理解和建立產(chǎn)品層次概念的重要性體現(xiàn)在哪些方面？請進(jìn)行簡要闡述。,,,,,

41,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,按照產(chǎn)品提供者的分類標(biāo)準(zhǔn)，畫出金融產(chǎn)品分類的思維導(dǎo)圖。,,,,,

42,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：分析題,結(jié)合你對金融市場融資模式的理解，分析為什么間接融資是很多人首選的融資模式。,,,,,

43,金融產(chǎn)品,多選題,屬于直接融資模式的有,1，2，4,股權(quán)融資,債券融資,銀行信用融資,民間借貸

44,金融產(chǎn)品,多選題,屬于間接融資模式的有,1，2,消費(fèi)信用融資,租賃融資,民間借貸,債券融資

45,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述什么是直接融資什么是間接融資？,,,,,

46,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,間接融資與直接融資的區(qū)別在哪里？,,,,,

47,金融產(chǎn)品,判斷題,直接融資不需要金融機(jī)構(gòu)參與。,FALSE,,,,

48,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：分析題,你認(rèn)為國家要修建高速公路應(yīng)如何籌資？企業(yè)要擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模有什么籌資途徑？,,,,,

49,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,按金融業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的類型，金融市場可劃分為哪些子市場？,,,,,

50,金融產(chǎn)品,多選題,金融市場按產(chǎn)品交易順序劃分，可分為（）。,3，4,現(xiàn)貨市場,三級市場,一級市場,二級市場

51,金融產(chǎn)品,多選題,金融市場按交易是否有固定場所劃分，可分為（）。,2，3,現(xiàn)貨市場,有形市場,無形市場,保險(xiǎn)市場

52,金融產(chǎn)品,多選題,金融市場按交易的交割時(shí)間劃分，可分為（）。,1，4,現(xiàn)貨市場,國內(nèi)市場,黃金市場,期貨市場

53,金融產(chǎn)品,多選題,金融市場按交易的地域范圍劃分，可分為（）。,1，3,國內(nèi)金融市場,一級市場市場,國際金融市場,歐美市場

54,金融產(chǎn)品,單選題,核心產(chǎn)品的核心利益不包括（）。,4,安全,增值,流動(dòng),保值

55,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,闡述核心產(chǎn)品的核心利益主要包括哪些內(nèi)容？,,,,,

56,金融產(chǎn)品,多選題,簡單來說，金融產(chǎn)品的核心利益就是追求貨幣財(cái)富的（）。,1，2，3,安全,增值,流動(dòng),保值

57,金融產(chǎn)品,單選題,金融產(chǎn)品的（）主要表現(xiàn)為權(quán)益憑證或交易契約，如存款單、票據(jù)、保險(xiǎn)單、債券等。,2,核心產(chǎn)品,形式產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品

58,金融產(chǎn)品,單選題,借記卡消費(fèi)過程中的短信通知服務(wù)、產(chǎn)品購買過程中的咨詢服務(wù)等，屬于金融產(chǎn)品的（）。,4,核心產(chǎn)品,形式產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品

59,金融產(chǎn)品,單選題,如現(xiàn)有信貸產(chǎn)品將來有可能擴(kuò)展為可轉(zhuǎn)化貸款、并購貸款等，屬于金融產(chǎn)品的（）。,1,潛在產(chǎn)品,形式產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品

60,金融產(chǎn)品,判斷題,產(chǎn)品層次概念指明產(chǎn)品的本質(zhì)是客戶所需的核心利益，體現(xiàn)了以客戶需求為導(dǎo)向的營銷理念。,TRUE,,,,

61,金融產(chǎn)品,判斷題,形式產(chǎn)品比較穩(wěn)定，而核心產(chǎn)品會隨著社會文明和技術(shù)進(jìn)步發(fā)生很多變化。,FALSE,,,,

62,金融產(chǎn)品,判斷題,隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，期望產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品的地位和作用越來越不重要。,FALSE,,,,

63,金融產(chǎn)品,判斷題,理解和建立產(chǎn)品層次概念是有效了解客戶對產(chǎn)品感受的方法。,TRUE,,,,

64,金融產(chǎn)品,判斷題,金融創(chuàng)新是金融企業(yè)增強(qiáng)競爭力的永恒動(dòng)力。,TRUE,,,,

65,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,為什么金融產(chǎn)品具有無形性？,,,,,

66,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,為什么金融產(chǎn)品具有易模仿性？,,,,,

67,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,為什么金融產(chǎn)品具有客戶關(guān)系持續(xù)性？,,,,,

68,金融產(chǎn)品,手動(dòng)評分填空題：簡答題,為什么金融產(chǎn)品具有風(fēng)險(xiǎn)與收益的匹配性？,,,,,

69,金融產(chǎn)品,判斷題,一般來講，風(fēng)險(xiǎn)大的金融產(chǎn)品長期收益低，風(fēng)險(xiǎn)小的金融產(chǎn)品長期收益高，這也是金融市場的普遍規(guī)律。,FALSE,,,,

70,金融產(chǎn)品,判斷題,金融產(chǎn)品和服務(wù)的管理實(shí)質(zhì)上是一種風(fēng)險(xiǎn)管理。,TRUE,,,,

71,金融產(chǎn)品,多選題,為個(gè)人服務(wù)的金融產(chǎn)品有（）,1，2，3,活期賬戶,儲蓄賬戶,個(gè)人抵押貸款,由政府有關(guān)部門提供的貸款保證

72,金融產(chǎn)品,多選題,為公司服務(wù)的金融產(chǎn)品有（）,1，4,公司貸款,儲蓄賬戶,個(gè)人抵押貸款,由政府有關(guān)部門提供的貸款保證

73,金融產(chǎn)品,判斷題,短期金融產(chǎn)品是指那些存續(xù)期在五年以內(nèi)的金融產(chǎn)品。,FALSE,,,,

74,金融產(chǎn)品,判斷題,長期金融產(chǎn)品是指那些存續(xù)期在五年以上的金融產(chǎn)品。,FALSE,,,,

75,金融產(chǎn)品,判斷題,長期金融產(chǎn)品是指那些存續(xù)期在一年以上的金融產(chǎn)品。,TRUE,,,,

76,金融產(chǎn)品,判斷題,短期金融產(chǎn)品是指那些存續(xù)期在一年以內(nèi)的金融產(chǎn)品,TRUE,,,,

77,金融產(chǎn)品,多選題,證券產(chǎn)品包括（）,1，2，3，4,債券,金融衍生品,基金,期貨

78,金融產(chǎn)品,多選題,證券產(chǎn)品不包括（）,2，3,債券,融資租賃,金融債券,期貨

79,2.1認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,營銷4.0正是要滿足馬斯洛需求層次理論中的（）。,3,生理需求,尊重需求,自我實(shí)現(xiàn),安全需求

80,認(rèn)識數(shù)字營銷,判斷題,營銷1.0始于工業(yè)革命時(shí)期的生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)，就是工業(yè)化時(shí)代以產(chǎn)品為中心的營銷。,TRUE,,,,

81,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,"在（）階段，企業(yè)眼中的目標(biāo)消費(fèi)者已經(jīng)變成有思想和選擇能力的消費(fèi)者，企業(yè)需要通過滿足消費(fèi)者特定的需求來吸引消費(fèi)。正如寶潔、聯(lián)合利華等快速消費(fèi)品企業(yè)開發(fā)出了不同檔次的日化產(chǎn)品來滿足不同消費(fèi)者的需求,。",2,營銷1.0,營銷2.0,營銷3.0,營銷4.0

82,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,在（）階段，企業(yè)應(yīng)盡可能地?cái)U(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，不斷降低成本以形成低價(jià)格來吸引消費(fèi)者。典型的例子莫過于當(dāng)年只有一種顏色的福特T型車——“無論你需要什么顏色的汽車，福特只有黑色的”。,1,營銷1.0,營銷2.0,營銷3.0,營銷4.0

83,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,（）階段的企業(yè)必須具備更遠(yuǎn)大的、服務(wù)整個(gè)世界的使命感和價(jià)值觀，必須努力解決當(dāng)今社會存在的各種問題。,3,營銷1.0,營銷2.0,營銷3.0,營銷4.0

84,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,（）是以價(jià)值觀、連接、大數(shù)據(jù)、社區(qū)、新一代分析技術(shù)為基礎(chǔ)的。,4,營銷1.0,營銷2.0,營銷3.0,營銷4.0

85,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,在（）階段，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及新的傳播技術(shù)的出現(xiàn)，消費(fèi)者能夠更加容易地接觸到所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，也能夠更加容易地和與自己有相同需求的人進(jìn)行交流，于是出現(xiàn)了社交媒體，出現(xiàn)了消費(fèi)者社群。,4,營銷1.0,營銷2.0,營銷3.0,營銷4.0

86,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,下列不屬于營銷4.0特征的是（）。,4,場景更為重要,內(nèi)容創(chuàng)造價(jià)值,基于大數(shù)據(jù)下消費(fèi)者的洞察與反向定位,更加注重品牌效應(yīng)

87,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,傳統(tǒng)營銷與數(shù)字營銷最大的區(qū)別體現(xiàn)在（）上。,2,戰(zhàn)略性驅(qū)動(dòng)的目標(biāo),采用的營銷方式,客戶購買動(dòng)機(jī)和需求的分析,明確的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體

88,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,數(shù)字營銷思維主要有3種，不包括（）。,3,流量思維,內(nèi)容思維,“網(wǎng)紅”思維,社群思維

89,認(rèn)識數(shù)字營銷,判斷題,數(shù)字營銷是指一種借助報(bào)刊、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的營銷方式。,FALSE,,,,

90,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,流量思維是指在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中，都以“（）”為核心來思考問題。,2,智能推薦,流量多少,互動(dòng)量,發(fā)聲渠道

91,認(rèn)識數(shù)字營銷,多選題,數(shù)字營銷常用的數(shù)據(jù)指標(biāo)中，描述存量的數(shù)據(jù)指標(biāo)有（）,1，2,日活躍用戶數(shù),月活躍用戶數(shù),訪客數(shù)量,轉(zhuǎn)化率

92,認(rèn)識數(shù)字營銷,多選題,數(shù)字營銷常用的數(shù)據(jù)指標(biāo)中，描述行為數(shù)據(jù)的指標(biāo)有（）,1，2，3，4,頁面瀏覽數(shù),獨(dú)立訪客數(shù)量,轉(zhuǎn)化率,時(shí)長

93,認(rèn)識數(shù)字營銷,多選題,數(shù)字營銷常用的數(shù)據(jù)指標(biāo)中，描述增量的數(shù)據(jù)指標(biāo)有（）,2，3，4,時(shí)長增量,新用戶增量,咨詢（參與）增加量,銷售額增加量

94,認(rèn)識數(shù)字營銷,判斷題,在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)信息反哺就是通過大數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)中臺挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對營銷者自身實(shí)力的洞察，進(jìn)行定位和創(chuàng)新。,FALSE,,,,

95,認(rèn)識數(shù)字營銷,判斷題,人們可以從營銷學(xué)中“人”“貨”“價(jià)”3個(gè)要素的重心改變來理解營銷理念的變化。,FALSE,,,,

96,認(rèn)識數(shù)字營銷,手動(dòng)評分填空題：簡答題,通過了解營銷1.0到營銷4.0的概念變化，你認(rèn)為這4個(gè)階段的各自特點(diǎn)是什么？你是如何理解的？,,,,,

97,認(rèn)識數(shù)字營銷,手動(dòng)評分填空題：分析題,根據(jù)數(shù)字營銷思維，以微信公眾號為平臺，討論如果你要為自己所在的專業(yè)建立微信公眾號，想讓更多的人知道專業(yè)的優(yōu)勢、前景等，可以從哪些方面進(jìn)行微信公眾號的運(yùn)營？,,,,,

98,認(rèn)識數(shù)字營銷,多選題,傳統(tǒng)營銷與數(shù)字營銷是一個(gè)相對的概念，如果單從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了數(shù)字營銷的角度來理解，請問下列哪些營銷方式是屬于傳統(tǒng)營銷？,1，3,《人民日報(bào)》,百度搜索引擎優(yōu)化,公交車站廣告牌,抖音“帶貨”

99,認(rèn)識數(shù)字營銷,多選題,傳統(tǒng)營銷與數(shù)字營銷是一個(gè)相對的概念，如果單從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了數(shù)字營銷的角度來理解，請問下列哪些營銷方式是屬于數(shù)字營銷？,1，2,網(wǎng)頁設(shè)計(jì),微博,傳單,《人民日報(bào)》

100,認(rèn)識數(shù)字營銷,多選題,傳統(tǒng)營銷與數(shù)字營銷是一個(gè)相對的概念，如果單從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了數(shù)字營銷的角度來理解，請問下列哪些營銷方式是屬于傳統(tǒng)營銷？,1，2，4,音樂廣播電臺,電視購物,“騰訊新聞”手機(jī)App,會議贈(zèng)品

101,認(rèn)識數(shù)字營銷,多選題,傳統(tǒng)營銷與數(shù)字營銷是一個(gè)相對的概念，如果單從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了數(shù)字營銷的角度來理解，請問下列哪些營銷方式是屬于數(shù)字營銷？,1，4,微信廣告,舉辦現(xiàn)場講座,上門推銷,美團(tuán)外賣排名

102,認(rèn)識數(shù)字營銷,多選題,傳統(tǒng)營銷與數(shù)字營銷是一個(gè)相對的概念，如果單從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了數(shù)字營銷的角度來理解，請問下列哪些營銷方式是屬于數(shù)字營銷？,2，3，4,音樂廣播電臺,電子郵件,微信廣告,百度搜索引擎優(yōu)化

103,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,在20世紀(jì)80年代，因?yàn)槲镔Y匱乏，人們購買一臺收音機(jī)可能都需要憑票，這就是以“（）”為導(dǎo)向的時(shí)代。,3,人,場,貨,價(jià)

104,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,隨著發(fā)展，人們慢慢進(jìn)入以“（）”為導(dǎo)向的時(shí)代，典型代表就是被大家熟知的京東、天貓、拼多多等平臺。,2,人,場,貨,價(jià)

105,認(rèn)識數(shù)字營銷,單選題,到今天，物資不再匱乏，購買渠道也更加多樣，人們可以線上、線下做比較，擁有更多的選擇，這就是以“（）”為導(dǎo)向的時(shí)代。,1,人,場,貨,價(jià)

106,2.2數(shù)字營銷模式,單選題,數(shù)字化信息覆蓋與到達(dá)，即（），指的是企業(yè)接觸用戶及潛在用戶的一系列數(shù)字化工具和方法。,3,搜索,智能推薦,觸達(dá),轉(zhuǎn)化

107,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是新媒體，什么是傳統(tǒng)媒體？分別舉例說明。,,,,,

108,數(shù)字營銷模式,單選題,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通常關(guān)鍵意見領(lǐng)袖縮寫為（）,1,KOL,Reach,UGC,GCU

109,數(shù)字營銷模式,多選題,一般而言，微信在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）。,1，2，3，4,平臺功能強(qiáng)大,用戶定位準(zhǔn)確,營銷模式多樣,營銷成本低

110,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：簡答題,談一談微博昵稱的設(shè)計(jì)有哪些原則？,,,,,

111,數(shù)字營銷模式,多選題,智能推薦所涉及的線上行為特征有,1，2，3，4,網(wǎng)站瀏覽特征,郵件使用特征,搜索習(xí)慣,App類型偏好

112,數(shù)字營銷模式,多選題,智能推薦所涉及的線下行為特征有,2，3，4,網(wǎng)站瀏覽特征,出行規(guī)律,酒店選擇偏好,交通偏好

113,數(shù)字營銷模式,單選題,智能推薦是一種以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)、有效的營銷方式，其目的在于（）,1,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦,市場定位,市場細(xì)分,用戶畫像

114,數(shù)字營銷模式,單選題,用戶畫像的生成過程包括（）5個(gè)步驟。,2,規(guī)則挖掘與數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)挖掘、驗(yàn)證、形成畫像,數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)挖掘、規(guī)則挖掘與數(shù)據(jù)建模、驗(yàn)證、形成畫像,規(guī)則挖掘與數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)搜集、驗(yàn)證、規(guī)則挖掘、形成畫像,數(shù)據(jù)搜集、規(guī)則挖掘與數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘、驗(yàn)證、形成畫像

115,數(shù)字營銷模式,單選題,微信營銷平臺的類型主要包括個(gè)人微信號、（）、微信小程序。,4,微信朋友圈,社群,微信訂閱號,微信公眾號

116,數(shù)字營銷模式,單選題,（）指的是用戶生成內(nèi)容。,3,KOL,Reach,UGC,GCU

117,數(shù)字營銷模式,單選題,相較于其他主流社交媒體營銷工具，微博營銷的優(yōu)勢不包括（）。,4,傳播速度快,互動(dòng)性強(qiáng),操作簡單,平臺功能強(qiáng)大

118,數(shù)字營銷模式,判斷題,抖音、快手等短視頻平臺不屬于社交媒體。,FALSE,,,,

119,數(shù)字營銷模式,判斷題,申請微信訂閱號不需要認(rèn)證。,FALSE,,,,

120,數(shù)字營銷模式,判斷題,用戶畫像是指在推測的數(shù)據(jù)上，整理出每一個(gè)用戶相對完整的檔案。,FALSE,,,,

121,數(shù)字營銷模式,判斷題,社交行為特征包括社交習(xí)慣、社交人群、收入情況等。,FALSE,,,,

122,數(shù)字營銷模式,判斷題,用戶識別需要辨別出不同身份標(biāo)志是否歸屬于同一用戶，將用戶的多重身份進(jìn)行“歸戶”。,TRUE,,,,

123,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：分析題,你認(rèn)為應(yīng)該如何做好社群運(yùn)營？,,,,,

124,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：簡答題,用戶畫像的生成過程是怎樣的？請用思維導(dǎo)圖的方式表述出來。,,,,,

125,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：簡答題,在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營銷時(shí)，內(nèi)容投放渠道有哪幾種？它們的優(yōu)缺點(diǎn)分別有哪些？,,,,,

126,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：簡答題,“私域流量”與“公域流量”分別是指什么？,,,,,

127,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：簡答題,為什么越來越多的銀行更注重運(yùn)營私域流量了？,,,,,

128,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述用戶畫像的價(jià)值轉(zhuǎn)化的意義。,,,,,

129,數(shù)字營銷模式,手動(dòng)評分填空題：分析題,從消費(fèi)者角度和商戶角度闡述O2O模式的優(yōu)勢。,,,,,

130,數(shù)字營銷模式,單選題,在O2O模式中，營銷流程可以分解為的階段不包括（）,3,引流,轉(zhuǎn)化,對接,反饋

131,3.1分析金融營銷環(huán)境,單選題,金融營銷宏觀環(huán)境分析要素中的政治環(huán)境不包括（）。,4,國內(nèi)政治局勢,金融法律法規(guī),財(cái)政政策,居民收入情況

132,分析金融營銷環(huán)境,多選題,金融營銷宏觀環(huán)境分析要素中的政治環(huán)境包括（）。,1，2，3,國內(nèi)政治局勢,金融法律法規(guī),財(cái)政政策,居民收入情況

133,分析金融營銷環(huán)境,多選題,金融營銷宏觀環(huán)境分析要素中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括（）。,1，3,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,金融法律法規(guī),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),居民收入水平

134,分析金融營銷環(huán)境,多選題,金融營銷宏觀環(huán)境分析要素中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不包括（）。,2，3,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,價(jià)值觀念,財(cái)政政策,居民收入水平

135,分析金融營銷環(huán)境,多選題,金融營銷宏觀環(huán)境分析要素中的社會環(huán)境包括（）。,1，2，3,人口狀況,社會階層,個(gè)人收入,價(jià)值觀念

136,分析金融營銷環(huán)境,單選題,金融營銷宏觀環(huán)境分析要素中的社會環(huán)境不包括（）。,1,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,人口狀況,社會階層,價(jià)值觀念

137,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述宏觀環(huán)境政治局勢中戰(zhàn)爭因素對股票市場、債券市場、企業(yè)杠桿率的影響。,,,,,

138,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：簡答題,在金融營銷環(huán)境分析中，利率的變化對金融市場有哪些影響，請舉例說明。,,,,,

139,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響。,,,,,

140,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述個(gè)人收入、個(gè)人可支配收入以及個(gè)人可任意支配收入三者之間的區(qū)別與關(guān)系。,,,,,

141,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：分析題,分析人口狀況的變化如人口老齡化，對銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)以及證券業(yè)市場的影響。,,,,,

142,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：分析題,"分析人工智能對金融行業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

",,,,,

143,分析金融營銷環(huán)境,單選題,在微觀環(huán)境分析中，企業(yè)內(nèi)部管理因素中不包括（）,3,計(jì)劃,組織,企業(yè)財(cái)務(wù),人事

144,分析金融營銷環(huán)境,單選題,（）設(shè)計(jì)的好壞能說明企業(yè)每個(gè)部門團(tuán)結(jié)合作能力的強(qiáng)弱，將直接影響到企業(yè)營銷互動(dòng)能否順利開展。,2,營銷機(jī)構(gòu),組織機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)流程,企業(yè)計(jì)劃

145,分析金融營銷環(huán)境,單選題,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析是指對企業(yè)在管理、市場營銷、財(cái)務(wù)、（）等方面的長處與短處加以概括和評價(jià)，為制定有效的企業(yè)營銷戰(zhàn)略提供必要的信息基礎(chǔ)。,2,政策變化,企業(yè)文化,消費(fèi)者收入情況,競爭企業(yè)選擇的目標(biāo)市場

146,分析金融營銷環(huán)境,單選題,波特五力分析模型適用于（）分析。,2,外部環(huán)境分析,競爭者分析,內(nèi)部管理分析,財(cái)務(wù)分析

147,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述波特五力分析模型的五力分別是什么？,,,,,

148,分析金融營銷環(huán)境,單選題,下列不屬于一手資料收集方法的是（）,1,去圖書館查找資料,問卷調(diào)查,實(shí)地走訪,觀察法

149,分析金融營銷環(huán)境,單選題,下列屬于二手資料收集方法的是（）,4,觀察法,問卷調(diào)查,實(shí)地走訪,圖書館資料查閱

150,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述一手資料與二手資料的區(qū)別,,,,,

151,分析金融營銷環(huán)境,單選題,下列不屬于金融企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的營銷能力因素的是（）。,1,企業(yè)愿景,營銷人員的工作經(jīng)驗(yàn),營銷經(jīng)理的個(gè)人偏好,營銷部門的組織協(xié)調(diào)能力

152,分析金融營銷環(huán)境,單選題,SWOT分析中，SO戰(zhàn)略指的是（）。,3,扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,防御型戰(zhàn)略,增長型戰(zhàn)略,多種經(jīng)營戰(zhàn)略

153,分析金融營銷環(huán)境,單選題,SWOT分析中，WO戰(zhàn)略指的是（）。,1,扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,防御型戰(zhàn)略,增長型戰(zhàn)略,多種經(jīng)營戰(zhàn)略

154,分析金融營銷環(huán)境,單選題,SWOT分析中，ST戰(zhàn)略指的是（）。,4,扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,防御型戰(zhàn)略,增長型戰(zhàn)略,多種經(jīng)營戰(zhàn)略

155,分析金融營銷環(huán)境,單選題,SWOT分析中，WT戰(zhàn)略指的是（）。,2,扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,防御型戰(zhàn)略,增長型戰(zhàn)略,多種經(jīng)營戰(zhàn)略

156,分析金融營銷環(huán)境,判斷題,優(yōu)秀的金融企業(yè)文化，與企業(yè)的營銷效果沒什么關(guān)系。,FALSE,,,,

157,分析金融營銷環(huán)境,判斷題,金融行業(yè)組織發(fā)布的行業(yè)資料對于普通研讀者來講屬于一手資料。,FALSE,,,,

158,分析金融營銷環(huán)境,判斷題,在SWOT矩陣分析中，WO戰(zhàn)略指的是多種經(jīng)營戰(zhàn)略，目的是努力使優(yōu)勢因素趨于最大，使威脅因素趨于最小。,FALSE,,,,

159,分析金融營銷環(huán)境,判斷題,SWOT分析步驟是先構(gòu)造SWOT矩陣，然后進(jìn)行環(huán)境因素分析，最后制定戰(zhàn)略。,FALSE,,,,

160,分析金融營銷環(huán)境,判斷題,構(gòu)建SWOT矩陣的過程中，將分析出來的內(nèi)容按輕重緩急及影響的程度，做出優(yōu)先排序。將直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，其他間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列于后。,TRUE,,,,

161,分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：簡答題,"黑田村是一個(gè)產(chǎn)業(yè)落后、人員流失嚴(yán)重的山村，發(fā)展十分困難?！?0后”大學(xué)生到黑田村擔(dān)任村書記以后，為黑田村帶來了新的發(fā)展思路，希望黑田村從過去的“軟弱渙散村”“角落村”“問題村”蛻變?yōu)閲褹AA級旅游景區(qū)和“全國文明村”?，F(xiàn)將黑田村所面臨的機(jī)會、威脅，自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)總結(jié)如下，請給出你對于鄉(xiāng)村振興的建議并完成SWOT分析矩陣。

機(jī)會（Opportunities）：我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的扶持；我國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”熱潮的興起；互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展。

威脅（Threats）：地理位置偏遠(yuǎn)，外部援助短缺；就業(yè)機(jī)會有限，就業(yè)待遇差，人員流失嚴(yán)重。

優(yōu)勢（Strengths）：善于發(fā)掘豐富的紅色文化；積極打造特色生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)；大力建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地。

劣勢（Weaknesses）：基礎(chǔ)設(shè)施薄弱；村民受教育程度低，思想意識落后；產(chǎn)業(yè)落后，人員結(jié)構(gòu)單一。",,,,,

162,3.1分析金融營銷環(huán)境,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是綠色金融？,,,,,

163,3.2把握目標(biāo)市場,單選題,金融市場細(xì)分流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。,3,收集細(xì)分市場信息,擬定綜合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分析營銷機(jī)會,估計(jì)市場潛力

164,把握目標(biāo)市場,單選題,根據(jù)客戶對產(chǎn)品的忠誠度細(xì)分，可以將客戶分為忠誠客戶、不堅(jiān)定客戶和（）。,4,搖擺不定客戶,潛在客戶,高度使用客戶,變化客戶

165,把握目標(biāo)市場,單選題,STP策略中的T是指（）。,1,目標(biāo)市場選擇,市場細(xì)分,市場定位,競爭威脅

166,把握目標(biāo)市場,單選題,STP策略中的S是指（）。,2,目標(biāo)市場選擇,市場細(xì)分,市場定位,競爭威脅

167,把握目標(biāo)市場,單選題,STP策略中的P是指（）。,3,目標(biāo)市場選擇,市場細(xì)分,市場定位,競爭威脅

168,把握目標(biāo)市場,單選題,目標(biāo)市場選擇采用的無差異策略的缺點(diǎn)是（）。,3,成本高,不適應(yīng)金融企業(yè),難以適應(yīng)市場的頻繁變化,實(shí)施困難

169,把握目標(biāo)市場,單選題,產(chǎn)品定位是指客戶對產(chǎn)品的（）進(jìn)行定義的方法，即與競爭產(chǎn)品相比，該產(chǎn)品在客戶心目中所處的地位。,4,印象,形象,價(jià)值,重要特征

170,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述金融市場細(xì)分的流程。,,,,,

171,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：分析題,談一談按性別和年齡的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，可以將金融市場細(xì)分為哪些市場，各自的對金融產(chǎn)品的需求特點(diǎn)是什么？,,,,,

172,把握目標(biāo)市場,判斷題,金融市場定位的策略有市場領(lǐng)袖定位、市場追隨定位、市場補(bǔ)缺定位3種。,TRUE,,,,

173,把握目標(biāo)市場,判斷題,個(gè)人客戶市場細(xì)分中的人口因素包括性別、年齡、職業(yè)、個(gè)性、偏好。,TRUE,,,,

174,把握目標(biāo)市場,多選題,按心理因素劃分金融市場可以按（）標(biāo)準(zhǔn),1，2，3，4,生活方式,個(gè)性,偏好,購買動(dòng)機(jī)

175,把握目標(biāo)市場,判斷題,金融企業(yè)如果資源有限，難以同時(shí)做好多個(gè)市場，就可以采用集中性策略。,TRUE,,,,

176,把握目標(biāo)市場,判斷題,一般來講，差異性策略適合實(shí)力雄厚的金融企業(yè)。,TRUE,,,,

177,把握目標(biāo)市場,判斷題,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷完全顛覆了傳統(tǒng)目標(biāo)市場定位和營銷理念。,FALSE,,,,

178,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：分析題,金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行目標(biāo)市場決策時(shí)，要綜合考慮自身資源、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場特點(diǎn)、產(chǎn)品所處的階段、競爭者的市場策略等方面的因素。請根據(jù)金融機(jī)構(gòu)自身資源（如財(cái)力、物力等）及產(chǎn)品特點(diǎn)（如產(chǎn)品需求彈性的大?。?，談?wù)勅绾胃鶕?jù)這些因素采取恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場選擇策略。,,,,,

179,把握目標(biāo)市場,判斷題,根據(jù)客戶對產(chǎn)品的忠誠度細(xì)分，可以將客戶分為忠誠客戶、不堅(jiān)定客戶、變化客戶。,TRUE,,,,

180,把握目標(biāo)市場,判斷題,使用數(shù)量是指客戶使用某一產(chǎn)品的數(shù)量。根據(jù)使用數(shù)量，通?？梢詫⒖蛻舴譃榇罅渴褂谜摺⒅辛渴褂谜吆蜕倭渴褂谜?。大量使用者可能并不很多，但他們的消費(fèi)量在全部消費(fèi)量中占很大的比例。,TRUE,,,,

181,把握目標(biāo)市場,判斷題,不同規(guī)模的企業(yè)對金融產(chǎn)品的要求不同，對金融企業(yè)利潤的貢獻(xiàn)也不一樣。如一些小企業(yè)是各金融企業(yè)競爭的重點(diǎn)，但隨著市場競爭的加劇，很多商業(yè)銀行也為大企業(yè)設(shè)計(jì)符合其需求的產(chǎn)品，以爭取這部分客戶。,FALSE,,,,

182,把握目標(biāo)市場,判斷題,按企業(yè)性質(zhì)，我國的企業(yè)可分為國有企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)、合伙企業(yè)、私人企業(yè)等。,FALSE,,,,

183,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,分解STP策略制定的步驟，并用思維導(dǎo)圖的形式展示。,,,,,

184,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：分析題,分析3種目標(biāo)市場選擇策略的優(yōu)缺點(diǎn)，并談?wù)劯鬟m應(yīng)于哪些類型的金融企業(yè)？,,,,,

185,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述金融市場定位的流程。,,,,,

186,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是市場領(lǐng)袖定位策略？舉例說明適合哪些金融企業(yè)采用？,,,,,

187,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是市場追隨定位策略？舉例說明適合哪些金融企業(yè)采用？,,,,,

188,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是市場補(bǔ)缺定位策略？舉例說明適合哪些金融企業(yè)采用？,,,,,

189,把握目標(biāo)市場,判斷題,如果金融機(jī)構(gòu)人力、財(cái)力、物力資源充足，實(shí)力強(qiáng)大，可以采用差異性營銷策略。,FALSE,,,,

190,把握目標(biāo)市場,判斷題,對于需求彈性比較小，或高度同質(zhì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，可以采取無差異性策略。,TRUE,,,,

191,把握目標(biāo)市場,判斷題,"如果市場內(nèi)顧客群體差異比較大，則應(yīng)采取無差異性營銷的策略。

",FALSE,,,,

192,把握目標(biāo)市場,判斷題,"產(chǎn)品和服務(wù)趨于成熟、定型，客戶也熟悉了，需求有了進(jìn)一步深化發(fā)展的必要，同時(shí)競爭也空前激烈應(yīng)采取差異性或集中性營銷策略。

",TRUE,,,,

193,把握目標(biāo)市場,單選題,如果金融機(jī)構(gòu)人力、財(cái)力、物力資源充足，實(shí)力強(qiáng)大，可以采用（）。,3,差異性營銷策略,差異性或集中性營銷策略,無差異性營銷策略,集中性營銷策略

194,把握目標(biāo)市場,單選題,"如果市場內(nèi)顧客群體差異比較大，則應(yīng)采?。ǎ?。

",2,差異性營銷策略,差異性或集中性營銷策略,無差異性營銷策略,集中性營銷策略

195,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,目標(biāo)市場的選擇應(yīng)該考慮的因素有哪些？,,,,,

196,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,選擇目標(biāo)市場有3種策略類型，根據(jù)企業(yè)自身資源因素，不同類型的企業(yè)應(yīng)如何選擇？,,,,,

197,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,選擇目標(biāo)市場有3種策略類型，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)因素，應(yīng)如何選擇相應(yīng)的策略？,,,,,

198,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,選擇目標(biāo)市場有3種策略類型，根據(jù)市場特點(diǎn)因素，應(yīng)如何選擇相應(yīng)的策略？,,,,,

199,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,選擇目標(biāo)市場有3種策略類型，根據(jù)產(chǎn)品在其生命周期所處的階段，應(yīng)如何選擇相應(yīng)的策略？,,,,,

200,把握目標(biāo)市場,手動(dòng)評分填空題：簡答題,選擇目標(biāo)市場有3種策略類型，根據(jù)競爭者的市場策略，應(yīng)如何選擇自身的目標(biāo)市場策略？,,,,,

201,把握目標(biāo)市場,單選題,市場細(xì)分的概念是美國營銷學(xué)家（）在1956年最早提出來的。,1,溫德爾·史密斯,理查德,威廉姆斯,菲利普·科特勒

202,把握目標(biāo)市場,單選題,市場細(xì)分的概念是美國營銷學(xué)家在1956年最早提出來的，此后，現(xiàn)代營銷之父（）進(jìn)一步發(fā)展和完善了這個(gè)理論，最終形成了STP理論。,4,溫德爾·史密斯,理查德,威廉姆斯,菲利普·科特勒

203,把握目標(biāo)市場,判斷題,好的市場細(xì)分，能夠幫助一家企業(yè)更快進(jìn)入市場，贏得目標(biāo)人群的認(rèn)可和偏好，用更小的市場投入換取更大的市場份額。隨著充分競爭的激烈程度不斷加劇，“小而美”市場細(xì)分的成功機(jī)會將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“大而全”的全品類市場。,TRUE,,,,

204,把握目標(biāo)市場,判斷題,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構(gòu)成的消費(fèi)群，再根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景，并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場作為公司的目標(biāo)市場。,TRUE,,,,

205,把握目標(biāo)市場,多選題,二手資料包括（）,1，2,國家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),金融行業(yè)組織發(fā)布的行業(yè)資料,問卷調(diào)查收集的資料,會議座談收集的意見資料

206,4.1產(chǎn)品策略,單選題,產(chǎn)品組合的長度是指一個(gè)企業(yè)所有產(chǎn)品線中（）的總數(shù)。,4,產(chǎn)品組合,產(chǎn)品項(xiàng)目,產(chǎn)品線,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

207,產(chǎn)品策略,單選題,在成熟期，營銷策略的重點(diǎn)在（）。,3,“快”,“好”,“改”,“轉(zhuǎn)”

208,產(chǎn)品策略,單選題,以下不是企業(yè)將服務(wù)產(chǎn)品化的要求的選項(xiàng)是（）。,4,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,系統(tǒng)化,差異化

209,產(chǎn)品策略,判斷題,產(chǎn)品生命周期包括導(dǎo)入期、成熟期、衰退期3個(gè)階段。,FALSE,,,,

210,產(chǎn)品策略,判斷題,向下延伸是指企業(yè)在低檔產(chǎn)品線中增加高檔產(chǎn)品。,FALSE,,,,

211,產(chǎn)品策略,判斷題,產(chǎn)品在成熟期時(shí)，市場需求和銷售量趨于飽和。,TRUE,,,,

212,產(chǎn)品策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是產(chǎn)品線？,,,,,

213,產(chǎn)品策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度，并舉例說明。,,,,,

214,產(chǎn)品策略,單選題,"某商業(yè)銀行常規(guī)的服務(wù)包括個(gè)人存款、企業(yè)存款、融資、結(jié)算、綜合理財(cái)、信用卡6項(xiàng)基礎(chǔ)服

務(wù)，屬于產(chǎn)品組合維度中的（）",1,寬度,長度,深度,關(guān)聯(lián)度

215,產(chǎn)品策略,單選題,某商業(yè)銀行產(chǎn)品個(gè)人貸款項(xiàng)目包括活期儲蓄、定活兩便、整存整取等85種服務(wù)，屬于產(chǎn)品組合維度中的（）,2,寬度,長度,深度,關(guān)聯(lián)度

216,產(chǎn)品策略,單選題,某商業(yè)銀行的流動(dòng)資金貸款產(chǎn)品有3個(gè)月、6個(gè)月、1年3種不同期限，其計(jì)息方式有固定利率和浮動(dòng)利率2種，擔(dān)保方式有抵押、質(zhì)押和保證3種屬于產(chǎn)品組合維度中的（）,3,寬度,長度,深度,關(guān)聯(lián)度

217,產(chǎn)品策略,單選題,某商業(yè)銀行的多種理財(cái)產(chǎn)品是通過同樣的渠道銷售出去的，屬于產(chǎn)品組合維度中的（）,4,寬度,長度,深度,關(guān)聯(lián)度

218,產(chǎn)品策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述產(chǎn)品組合優(yōu)化策略包括哪些？,,,,,

219,產(chǎn)品策略,手動(dòng)評分填空題：分析題,當(dāng)銀行信用卡高端產(chǎn)品空白，需要增加鉆石卡、白金卡、金卡時(shí)，會選擇何種產(chǎn)品組合優(yōu)化策略，為什么,,,,,

220,產(chǎn)品策略,手動(dòng)評分填空題：分析題,當(dāng)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)種類太少，無法滿足消費(fèi)者的需求時(shí)，會選擇何種產(chǎn)品組合優(yōu)化策略，為什么？,,,,,

221,產(chǎn)品策略,手動(dòng)評分填空題：分析題,當(dāng)保險(xiǎn)公司需要剔除一些盈利能力很弱的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，會選擇何種產(chǎn)品組合優(yōu)化策略，為什么？,,,,,

222,產(chǎn)品策略,單選題,生產(chǎn)成本高、宣傳成本高、競爭不激烈、企業(yè)利潤少等特征，屬于產(chǎn)品生命周期的（）階段。,1,導(dǎo)入期,成長期,成熟期,衰退期

223,產(chǎn)品策略,單選題,消費(fèi)者對產(chǎn)品已經(jīng)比較熟悉，市場需求擴(kuò)大；生產(chǎn)和銷售成本減少，企業(yè)利潤增加。同類產(chǎn)品、仿制品開始進(jìn)入市場，競爭趨向激烈。，屬于產(chǎn)品生命周期的（）階段。,2,導(dǎo)入期,成長期,成熟期,衰退期

224,產(chǎn)品策略,單選題,大多數(shù)人已經(jīng)購買過該產(chǎn)品，對其非常熟悉，企業(yè)很少會有新消費(fèi)者；銷售量增長緩慢，處于相對穩(wěn)定狀態(tài)，并開始出現(xiàn)下降的趨勢；企業(yè)利潤到達(dá)峰值后開始下降；全行業(yè)產(chǎn)品過剩，競爭十分激烈，突破非常困難。屬于產(chǎn)品生命周期的（）階段。,3,導(dǎo)入期,成長期,成熟期,衰退期

225,產(chǎn)品策略,單選題,消費(fèi)者對產(chǎn)品已經(jīng)沒有興趣，市場需求減少；新產(chǎn)品或替代品進(jìn)入市場，競相降價(jià)銷售，競爭非常激烈；產(chǎn)品銷售量大幅下滑，利潤不斷降低。，屬于產(chǎn)品生命周期的（）階段。,4,導(dǎo)入期,成長期,成熟期,衰退期

226,產(chǎn)品策略,多選題,數(shù)字營銷產(chǎn)品開發(fā)策略中的場景化開發(fā)包括（）,1，3，4,發(fā)現(xiàn)需求,尊重需求,創(chuàng)造需求,喚醒需求

227,價(jià)格策略,單選題,（）的定價(jià)目標(biāo)是競爭性較強(qiáng)的企業(yè)所采用的定價(jià)策略，是指在定價(jià)前收集并比較同類產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格信息，然后選擇應(yīng)付競爭的價(jià)格。,4,追求利潤,追求銷售,追求質(zhì)量,追求競爭

228,價(jià)格策略,單選題,保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)價(jià)格可以基于駕駛員的行為習(xí)慣實(shí)時(shí)調(diào)整保費(fèi)，采用的是（）策略。,2,免費(fèi)定價(jià),動(dòng)態(tài)定價(jià),浮動(dòng)定價(jià),團(tuán)購定價(jià)

229,價(jià)格策略,判斷題,在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了保全自己，降低市場風(fēng)險(xiǎn)，或者限于實(shí)力不足，會把取得最大利潤作為定價(jià)目標(biāo)。,TRUE,,,,

230,價(jià)格策略,判斷題,通常情況下，某種產(chǎn)品的價(jià)格升高，其需求量就會減少，反之則增加。但是，產(chǎn)品價(jià)格的升高并不意味著企業(yè)總收益的提高。,TRUE,,,,

231,價(jià)格策略,判斷題,成本在很大程度上為企業(yè)確定了一個(gè)最高價(jià)格限度，而需求則決定著價(jià)格的下限。,FALSE,,,,

232,價(jià)格策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,通過對數(shù)字營銷價(jià)格策略的學(xué)習(xí)，談?wù)勁c一般的保險(xiǎn)定價(jià)相比，保險(xiǎn)團(tuán)購定價(jià)的優(yōu)勢。,,,,,

233,價(jià)格策略,多選題,影響定價(jià)的外部因素主要有（）和（）,2，3,定價(jià)目標(biāo),政策約束,市場競爭,成本因素

234,價(jià)格策略,多選題,影響定價(jià)的內(nèi)部因素主要有（）和（）。,1，4,定價(jià)目標(biāo),政策約束,市場競爭,成本因素

235,價(jià)格策略,單選題,不隨產(chǎn)品種類和數(shù)量而變化的成本，包括企業(yè)必須支付的租金、運(yùn)行費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等，不屬于（）。,2，3，4,固定成本,可變成本,沉沒成本,浮動(dòng)成本

236,價(jià)格策略,單選題,（）是隨產(chǎn)品種類和數(shù)量變化而變化的成本，包括購買原材料費(fèi)用、銷售人員工資等，該費(fèi)用往往隨產(chǎn)品銷售的變化而變化。,2,固定成本,可變成本,沉沒成本,浮動(dòng)成本

237,價(jià)格策略,單選題,（）折扣是企業(yè)根據(jù)中間商在營銷中的不同職能，給予不同的價(jià)格折扣。,3,數(shù)量,現(xiàn)金,交易,限時(shí)

238,價(jià)格策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,心理定價(jià)策略有哪些？分別舉例說明。,,,,,

239,渠道策略,單選題,企業(yè)在某一地區(qū)僅通過一家中間商推銷產(chǎn)品，采取的是（）方式。,4,密集分銷,選擇分銷,分散分銷,獨(dú)家分銷

240,渠道策略,單選題,根據(jù)有無中間商參與，可將分銷渠道分為（）。,1,直接渠道與間接渠道,長渠道與短渠道,寬渠道與窄渠道,單渠道與多渠道

241,渠道策略,單選題,根據(jù)間接渠道的中間環(huán)節(jié)的數(shù)量，可將分銷渠道分為（）。,2,直接渠道與間接渠道,長渠道與短渠道,寬渠道與窄渠道,單渠道與多渠道

242,渠道策略,判斷題,直接渠道是指企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié)，直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的渠道類型。,TRUE,,,,

243,渠道策略,判斷題,根據(jù)間接渠道的中間環(huán)節(jié)的數(shù)量，可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。,FALSE,,,,

244,渠道策略,判斷題,差異化渠道策略是基于產(chǎn)品來確定的，不同產(chǎn)品對應(yīng)不同渠道，不同渠道里的消費(fèi)者有不同的需求。,TRUE,,,,

245,渠道策略,手動(dòng)評分填空題：分析題,通過對數(shù)字營銷渠道策略的學(xué)習(xí)，談?wù)効缜啦呗?、全渠道策略和差異化渠道策略的區(qū)別。,,,,,

246,渠道策略,判斷題,以金融產(chǎn)品為例，間接渠道是金融企業(yè)把金融產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者，常用的銷售方式有自設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等。,FALSE,,,,

247,渠道策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是長渠道，什么是短渠道？,,,,,

248,渠道策略,多選題,企業(yè)可以從（）方面衡量渠道服務(wù)水平。,1，2，3，4,可購買批量,等待時(shí)間,便利性,選擇性

249,渠道策略,單選題,企業(yè)盡可能通過更多的批發(fā)商、零售商推銷產(chǎn)品。這種策略的重心在擴(kuò)大市場覆蓋面，使消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到產(chǎn)品。這屬于渠道策略中的（）,2,一級分銷,密集分銷,選擇分銷,獨(dú)家分銷

250,渠道策略,單選題,企業(yè)在某一地區(qū)僅通過幾個(gè)精心挑選的合適的中間商推銷產(chǎn)品。這種策略的目的是穩(wěn)固競爭地位，維護(hù)企業(yè)在該地區(qū)的良好形象。這屬于渠道策略中的（）,3,一級分銷,密集分銷,選擇分銷,獨(dú)家分銷

251,渠道策略,單選題,"企業(yè)在某一地區(qū)僅通過一家中間商推銷產(chǎn)品。這種策略的重心是控制市場、控制中間

商，或充分利用對方的經(jīng)營能力。這屬于渠道策略中的（）",4,一級分銷,密集分銷,選擇分銷,獨(dú)家分銷

252,促銷策略,單選題,下列選項(xiàng)中，不屬于人員推銷的是（）,4,某銷售員攜帶產(chǎn)品的樣品、訂單到某小區(qū)走訪客戶，推銷產(chǎn)品,某家電企業(yè)在某市設(shè)置固定的專賣店，由營業(yè)員接待客戶，推銷產(chǎn)品,某食品廠在全國糖酒食品展覽會上推銷自己的產(chǎn)品,某服裝廠利用電視廣告宣傳自我，推銷產(chǎn)品

253,促銷策略,單選題,下列不屬于營業(yè)推廣工具的是（）,3,抽獎(jiǎng),優(yōu)惠券,新聞,贈(zèng)品

254,促銷策略,判斷題,人員推銷包含推銷員、推銷產(chǎn)品、營銷方式3種基本要素，是指企業(yè)的推銷員直接與推銷對象接觸，并將推銷產(chǎn)品推銷給推銷對象。,FALSE,,,,

255,促銷策略,判斷題,良好的售后服務(wù)可以提高客戶對企業(yè)的信任度，提高產(chǎn)品再銷售的可能性。,TRUE,,,,

256,促銷策略,判斷題,營業(yè)推廣是企業(yè)為改善與社會公眾的關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售而做的一系列促銷活動(dòng)。,TRUE,,,,

257,促銷策略,手動(dòng)評分填空題：分析題,通過對促銷策略的學(xué)習(xí)，談?wù)勀銓Α叭藛T推銷的優(yōu)勢”、“廣告促銷的流程”、“如何運(yùn)用公共關(guān)系促銷工具”、“如何運(yùn)用營業(yè)推廣工具的看法”，寫下你的觀點(diǎn)。,,,,,

258,促銷策略,手動(dòng)評分填空題：分析題,通過對數(shù)字營銷促銷策略的學(xué)習(xí)，談?wù)勆虡I(yè)銀行應(yīng)如何打造自己的客戶社群。,,,,,

259,促銷策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述人員推銷的步驟。,,,,,

260,促銷策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,簡述應(yīng)如何解決客戶投訴？,,,,,

261,促銷策略,手動(dòng)評分填空題：簡答題,什么是公共關(guān)系促銷？,,,,,

262,促銷策略,多選題,公共關(guān)系促銷的主要工具有（）,1，2，3,新聞,記者招待會,展覽會,抽獎(jiǎng)

263,促銷策略,多選題,公共關(guān)系促銷的主要工具不包括（）,3，4,新聞,記者招待會,現(xiàn)金折扣,抽獎(jiǎng)

264,促銷策略,多選題,營業(yè)推廣的主要工具有（）,3，4,新聞,記者招待會,現(xiàn)金折扣,抽獎(jiǎng)

265,促銷策略,多選題,營業(yè)推廣的主要工具不包括（）,2，4,贈(zèng)品,獨(dú)家報(bào)道,免費(fèi)試用,公眾活動(dòng)

266,銀行產(chǎn)品數(shù)字營銷方案設(shè)計(jì),單選題,銀行業(yè)的進(jìn)入壁壘因素主要集中在（）和政府政策這兩個(gè)要素上。,3,法律法規(guī),產(chǎn)品生命周期,規(guī)模經(jīng)濟(jì),市場競爭

267,銀行產(chǎn)品數(shù)字營銷方案設(shè)計(jì),單選題,銀行業(yè)的供方可以理解為（）。,2,貸款者,存款者,辦公室耗材提供方,資金需求方

268,銀行產(chǎn)品數(shù)字營銷方案設(shè)計(jì),單選題,某國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)的年產(chǎn)值為700萬元，按企業(yè)規(guī)模來講，它一般屬于（）。,1,中型企業(yè),小型企業(yè),大型企業(yè),微型企業(yè)

269,銀行產(chǎn)品數(shù)字營銷方案設(shè)計(jì),判斷題,"當(dāng)銀行產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，銀行應(yīng)采取見好就收策略，將主要精力放在對新產(chǎn)品

的開發(fā)上。",FALSE,,,,

270,銀行產(chǎn)品數(shù)字營銷方案設(shè)計(jì),判斷題,創(chuàng)造超值產(chǎn)品策略是銀行可采用的一種促銷策略。,FALSE,,,,

271,銀行產(chǎn)品數(shù)字營銷方案設(shè)計(jì),手動(dòng)評分填空題：分析題,客戶有時(shí)會發(fā)現(xiàn)在銀行購買的一些理財(cái)產(chǎn)品，如開放式基金等，會存在手續(xù)費(fèi)高于市面上其他同款理財(cái)產(chǎn)品的現(xiàn)象。你認(rèn)為銀行應(yīng)該如何克服這一不利因素給產(chǎn)品銷售帶來的影響？,,,,,

272,銀行產(chǎn)品數(shù)字營銷方案設(shè)計(jì),判斷題,銀行業(yè)總體上不是一個(gè)隨經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的高杠桿行業(yè)