2024年交通監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年交通監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)維要求3.2技術(shù)支持3.3應(yīng)急響應(yīng)第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3續(xù)約條款第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)8.3仲裁結(jié)果執(zhí)行第九條法律適用9.1合同適用法律9.2法律解釋第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：中華人民共和國省市區(qū)交通管理局1.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2乙方名稱：科技有限公司1.2乙方地址：省市區(qū)科技園路號1.3本合同中的“設(shè)備”指的是甲方提供的交通監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)施，“服務(wù)”指的是乙方為甲方提供的設(shè)備運(yùn)維服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方的交通監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括設(shè)備巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級等。2.2服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止，服務(wù)期限為三年。2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的交通監(jiān)控系統(tǒng)安裝地點(diǎn)。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)保證設(shè)備的正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性和安全性。3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修電話后的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，對于重大故障，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)提供解決方案。3.3乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，對于可能發(fā)生的突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，其中包括但不限于設(shè)備運(yùn)維、技術(shù)支持、應(yīng)急響應(yīng)等費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款周期為每季度一次，甲方應(yīng)在每季度的第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。4.3如因政策調(diào)整、市場行情變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條合同期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。5.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。5.3在合同有效期內(nèi)，任何一方未提出終止合同的，合同自動(dòng)續(xù)約一年。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)為省市。8.3仲裁結(jié)果作出后，雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行。如一方對仲裁結(jié)果不服，可以在收到仲裁裁決書之日起三個(gè)月內(nèi)向人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1本合同適用中華人民共和國法律。9.2對本合同的解釋應(yīng)按照合同整體的含義和目的進(jìn)行。第十條合同的變更與終止10.1任何一方提出變更或終止合同的，應(yīng)提前三個(gè)月以書面形式通知對方。10.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交代管設(shè)備，并處理好與設(shè)備相關(guān)的所有事宜。10.3合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，并按照雙方約定處理未結(jié)算款項(xiàng)和其他相關(guān)事宜。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方之間的通知可以通過書面形式、電子郵件或電話形式進(jìn)行。11.2通知送達(dá)對方的有效地址為雙方在合同中約定的地址。11.3通知自送達(dá)對方之日起生效。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供服務(wù)。12.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和升級。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)。13.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十四條其他條款14.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.2合同附件是本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同簽署日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1本合同涉及的第三方是指不由甲方和乙方直接控制的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、緊急救援方等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與合同的履行或提供輔助服務(wù)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守合同的約定，履行其在合同中的義務(wù)。2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失或責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何損失或責(zé)任。2.3第三方對甲方和乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方和乙方對第三方也不承擔(dān)違約責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。3.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第四條第三方介入的程序4.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因和期限。4.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.3甲方或乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響合同的履行和甲乙方的權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方和乙方對第三方的責(zé)任限額為第三方介入金額的10%。5.2第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額為合同金額的5%。5.3第三方介入金額和合同金額以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，彼此之間不構(gòu)成合伙、合資或雇傭關(guān)系。6.2第三方不應(yīng)直接或間接干涉甲方、乙方的管理決策。6.3第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因其履行合同而產(chǎn)生的稅務(wù)、法律責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應(yīng)符合合同約定或雙方書面同意。7.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.3第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第八條第三方介入后的合同變更8.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并遵守國家法律法規(guī)。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入后的法律適用和解釋10.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的適用法律、法規(guī)為中國法律。10.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的解釋應(yīng)符合合同整體的含義和目的。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：交通監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持和服務(wù)流程附件三：應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃附件四：保密協(xié)議附件五：第三方服務(wù)提供商名單和資質(zhì)證明附件六：付款計(jì)劃和發(fā)票開具說明附件七：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件八：設(shè)備維護(hù)記錄表附件九：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件十：合同續(xù)約申請表附件一：交通監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)流程本附件詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)流程，包括服務(wù)請求處理、故障診斷、解決方案提供、維修服務(wù)等。附件三：應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃本附件詳細(xì)說明乙方在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程，包括緊急聯(lián)系電話、應(yīng)急團(tuán)隊(duì)組成、應(yīng)急物資準(zhǔn)備等。附件四：保密協(xié)議本附件為乙方與第三方服務(wù)提供商之間的保密協(xié)議，約定雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密。附件五：第三方服務(wù)提供商名單和資質(zhì)證明本附件列出第三方服務(wù)提供商的名單及其提供的服務(wù)內(nèi)容，并提供各服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件。附件六：付款計(jì)劃和發(fā)票開具說明本附件詳細(xì)說明付款計(jì)劃，包括付款周期、付款金額、付款方式等，并說明發(fā)票開具的相關(guān)規(guī)定。附件七：服務(wù)滿意度調(diào)查表本附件為甲方對乙方服務(wù)滿意度調(diào)查的表格，用于評估乙方服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)方向。附件八：設(shè)備維護(hù)記錄表本附件用于記錄設(shè)備維護(hù)的情況，包括維護(hù)日期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。附件九：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件十：合同續(xù)約申請表本附件用于甲乙雙方在合同到期前申請續(xù)約時(shí)使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方故障報(bào)修。3.乙方未能妥善保管甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未能提供乙方履行合同所需的必要協(xié)助和支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。2.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、