酒店住宿協(xié)議和解協(xié)議

酒店住宿協(xié)議和解協(xié)議合同編號：__________

鑒于甲方（以下簡稱為“甲方”）__________酒店，一家依據(jù)中華人民共和國法律合法成立并有效存續(xù)的酒店企業(yè)，擁有合法經(jīng)營資格及能力；乙方（以下簡稱為“乙方”）__________，中華人民共和國合法公民，具有完全民事行為能力；

鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)，確?？蛻糇∷摅w驗(yàn)滿意；乙方在甲方酒店住宿期間，因__________原因產(chǎn)生糾紛；

鑒于雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，為妥善解決住宿過程中的糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

一、合同目的

本合同的簽訂旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方在住宿過程中的行為，公正、合理解決住宿糾紛，恢復(fù)和諧住宿環(huán)境。

二、簽訂背景

1.甲方作為專業(yè)酒店經(jīng)營方，承諾提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境，確保乙方在住宿期間的合法權(quán)益。

2.乙方在甲方酒店住宿期間，因__________原因產(chǎn)生糾紛，雙方為維護(hù)合法權(quán)益，避免進(jìn)一步損失，經(jīng)友好協(xié)商，同意簽訂本協(xié)議。

3.雙方同意，本協(xié)議簽訂后，應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行各自的權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)住宿秩序。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

特此聲明。

甲方：__________酒店

乙方：__________

簽訂日期：__________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：

（1）住宿服務(wù)：按照乙方所選房型及入住天數(shù)，提供相應(yīng)房間住宿；

（2）配套服務(wù)：包括但不限于早餐、清潔、安保、維修等與住宿相關(guān)的配套設(shè)施和服務(wù)；

（3）其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，提供額外付費(fèi)服務(wù)，如洗衣、叫車、旅游咨詢等。

1.2甲方承諾所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）房間設(shè)施齊全，功能正常；

（2）住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適；

（3）服務(wù)人員遵守職業(yè)道德，尊重乙方隱私；

（4）及時(shí)響應(yīng)并解決乙方在住宿過程中遇到的問題。

二、價(jià)格與支付

2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付住宿費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方入住時(shí)告知具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并在乙方同意后收取。

2.2乙方支付住宿費(fèi)用可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式進(jìn)行。支付完成后，甲方應(yīng)向乙方出具相應(yīng)憑證。

2.3如乙方在住宿期間產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生時(shí)告知乙方，并在乙方同意后收取。

三、違約責(zé)任

3.1甲方未按照約定提供住宿服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）免費(fèi)提供同等標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)；

（2）退還已收取的相應(yīng)費(fèi)用；

（3）如造成乙方損失，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.2乙方未按照約定支付住宿費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）按照逾期支付金額的千分之五每日支付違約金；

（2）如逾期支付超過30天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。

四、保密條款

4.1雙方在簽訂及履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露對方保密信息，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方退房之日止。

6.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：__________酒店

乙方：__________

簽訂日期：__________

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1.甲方的權(quán)利：

a.按照合同約定收取住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

b.要求乙方遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保住宿秩序。

c.在乙方違反合同規(guī)定時(shí)，有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

d.在合同約定的范圍內(nèi)，享有對乙方住宿期間產(chǎn)生的債務(wù)的追索權(quán)。

1.甲方的義務(wù)：

a.提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，確保乙方在住宿期間的舒適與安全。

b.保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，采取必要措施預(yù)防事故發(fā)生。

c.尊重乙方的隱私權(quán)，不得擅自進(jìn)入乙方房間，除非緊急情況或得到乙方同意。

d.在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減輕損失。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

1.乙方的權(quán)利：

a.按照合同約定享受甲方提供的住宿服務(wù)。

b.要求甲方按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對服務(wù)不滿意時(shí)提出投訴。

c.在合同有效期內(nèi)，享有退房的權(quán)利，但需提前通知甲方。

d.在甲方違約時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。

1.乙方的義務(wù)：

a.按照約定支付住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

b.遵守酒店的規(guī)章制度，維護(hù)住宿秩序，不得損害他人權(quán)益。

c.愛護(hù)甲方提供的住宿設(shè)施，如有損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

d.在合同有效期內(nèi)，不得將住宿權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非得到甲方書面同意。

合作方式：

1.甲乙雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過程中的問題能夠及時(shí)解決。

2.雙方應(yīng)相互尊重、誠實(shí)守信，共同維護(hù)合同約定的權(quán)益。

3.在合同執(zhí)行過程中，如一方需變更或解除合同，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。

4.雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)積極履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。

甲方：__________酒店

乙方：__________

簽訂日期：__________

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并遵循本合同約定的條款。

二、合同的變更

1.在合同有效期內(nèi)，如一方需變更合同條款，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。

2.變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，與本合同具有同等法律效力。

3.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止條件

1.合同有效期滿，雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議的，合同自動(dòng)終止。

2.雙方達(dá)成書面一致意見，決定提前終止合同的，合同自雙方約定的終止日期終止。

3.一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)書面通知違約方終止合同。

4.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的，受影響的一方有權(quán)書面通知對方終止合同。

四、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

3.在爭議解決期間，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他條款，除非爭議事項(xiàng)導(dǎo)致合同無法履行。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方同意，因本合同引起的任何爭議，包括但不限于合同效力、履行、變更、解除等，由甲方所在地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

甲方：__________酒店

乙方：_____