支付服務(wù)協(xié)議

支付服務(wù)協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱“委托方”）：__________

乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：__________

鑒于委托方為拓展業(yè)務(wù)，提高支付效率，需委托服務(wù)方提供專業(yè)、安全的支付服務(wù)；乙方作為具備相關(guān)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的支付服務(wù)提供商，同意為甲方提供支付服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合同順利履行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、合同目的

1.1本合同的目的是委托方委托服務(wù)方提供支付服務(wù)，以實現(xiàn)委托方業(yè)務(wù)需求。

二、簽訂背景

2.1委托方為一家依法成立、具備獨立法人資格的企業(yè)，主要從事__________業(yè)務(wù)。

2.2服務(wù)方為一家具備支付業(yè)務(wù)許可證、專業(yè)從事支付服務(wù)的企業(yè)。

2.3雙方本著平等自愿、公平公正、誠實信用的原則，簽訂本合同，共同遵守。

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1服務(wù)方根據(jù)委托方的業(yè)務(wù)需求，為委托方提供以下支付服務(wù)：

（1）__________；

（2）__________；

（3）__________。

3.2服務(wù)方應(yīng)確保支付服務(wù)的安全性、及時性、準(zhǔn)確性，并嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

4.1委托方的權(quán)利與義務(wù)

（1）委托方有權(quán)按照合同約定享受服務(wù)方提供的支付服務(wù)；

（2）委托方應(yīng)向服務(wù)方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料，并按照約定支付服務(wù)費用；

（3）委托方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用支付服務(wù)從事違法活動。

4.2服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)

（1）服務(wù)方有權(quán)按照合同約定收取委托方支付的服務(wù)費用；

（2）服務(wù)方應(yīng)保證支付服務(wù)的安全性、及時性、準(zhǔn)確性，如因服務(wù)方原因?qū)е挛蟹綋p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（3）服務(wù)方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護委托方的合法權(quán)益。

主要條款：

五、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

5.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)委托方的具體業(yè)務(wù)需求，提供以下支付服務(wù)內(nèi)容：

（1）提供支付接口及支付平臺服務(wù)；

（2）提供支付交易處理服務(wù)；

（3）提供支付結(jié)算及對賬服務(wù)；

（4）提供支付風(fēng)險控制及安全管理服務(wù)。

5.2服務(wù)方應(yīng)確保支付服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達到以下要求：

（1）支付系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，確保支付成功率不低于99.9%；

（2）支付響應(yīng)時間不超過3秒；

（3）支付數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，保證交易數(shù)據(jù)的完整性和一致性；

（4）提供7×24小時客戶服務(wù)，及時響應(yīng)并解決支付過程中出現(xiàn)的問題。

六、價格與支付

6.1委托方應(yīng)按照服務(wù)方提供的支付服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。

6.2服務(wù)費用包括但不限于交易手續(xù)費、賬戶管理費等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。

6.3服務(wù)方應(yīng)在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)向委托方提供詳細的服務(wù)費用清單，委托方應(yīng)在接到清單后15個工作日內(nèi)完成支付。

七、保密條款

7.1雙方在合同履行過程中，可能涉及對方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2保密義務(wù)不適用于以下情況：

（1）法律法規(guī)要求披露的信息；

（2）雙方事先獲得對方書面同意披露的信息；

（3）已經(jīng)公開的信息。

八、違約責(zé)任

8.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

8.2服務(wù)方如未能按照約定提供支付服務(wù)，或支付服務(wù)存在重大缺陷，導(dǎo)致委托方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.3委托方如未能按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付相應(yīng)滯納金。

九、爭議解決

9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

9.2如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

十、其他條款

10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.4本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，不得擅自變更、解除或終止合同。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進一步詳細說明：

十一、委托方的權(quán)利與義務(wù)

11.1委托方的權(quán)利

（1）委托方有權(quán)按照合同約定獲得服務(wù)方提供的支付服務(wù)，并享受服務(wù)方承諾的服務(wù)質(zhì)量；

（2）委托方有權(quán)要求服務(wù)方按照約定及時提供支付服務(wù)費用明細及發(fā)票；

（3）委托方有權(quán)對服務(wù)方提供的服務(wù)提出改進意見和建議；

（4）委托方有權(quán)在合同約定的條件下，要求服務(wù)方提供合同范圍內(nèi)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。

11.2委托方的義務(wù)

（1）委托方應(yīng)向服務(wù)方提供開展支付服務(wù)所必需的合法、真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和相關(guān)信息；

（2）委托方應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用；

（3）委托方應(yīng)確保其使用支付服務(wù)的活動符合國家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)方提供的支付服務(wù)從事任何非法活動；

（4）委托方應(yīng)配合服務(wù)方進行風(fēng)險控制和交易監(jiān)控，及時提供必要的交易信息；

（5）委托方不得將服務(wù)方提供的支付服務(wù)轉(zhuǎn)包或以其他形式提供給第三方使用。

十二、服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)

12.1服務(wù)方的權(quán)利

（1）服務(wù)方有權(quán)按照合同約定收取委托方支付的服務(wù)費用；

（2）服務(wù)方有權(quán)要求委托方提供合法、真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和相關(guān)信息；

（3）服務(wù)方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和風(fēng)險管理需要，對委托方的支付行為進行合理監(jiān)控；

（4）服務(wù)方有權(quán)在委托方違反合同約定或涉嫌違法違規(guī)時，暫?；蚪K止提供支付服務(wù)。

12.2服務(wù)方的義務(wù)

（1）服務(wù)方應(yīng)確保支付服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，并采取合理措施保護委托方的交易數(shù)據(jù)安全；

（2）服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，及時準(zhǔn)確地處理支付交易，提供交易對賬和結(jié)算服務(wù)；

（3）服務(wù)方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)，提供客戶服務(wù)支持，解答委托方的疑問，并協(xié)助解決支付過程中出現(xiàn)的問題；

（4）服務(wù)方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保護委托方的合法權(quán)益，不得泄露委托方的商業(yè)秘密和個人隱私；

（5）服務(wù)方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，持續(xù)改進支付服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

十三、合作方式

13.1雙方應(yīng)建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動支付服務(wù)的順利實施。

13.2雙方應(yīng)保持定期溝通，就支付服務(wù)的運行狀況、市場變化、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面進行信息交流和合作協(xié)調(diào)。

13.3雙方應(yīng)共同參與風(fēng)險管理，及時識別和處理支付服務(wù)中的風(fēng)險事項，確保支付服務(wù)的安全可靠。

13.4雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇到重大問題或突發(fā)情況，應(yīng)立即進行協(xié)商，共同尋求解決方案。

十四、終止與解除

14.1在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴重違反合同約定，導(dǎo)致另一方無法實現(xiàn)合同目的，否則任何一方不得隨意終止或解除合同。

14.2任何一方提出終止或解除合同時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明合理的理由。

14.3合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行合同終止或解除前的義務(wù)，包括但不限于支付未結(jié)清的服務(wù)費用、返還對方財產(chǎn)等。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

十五、合同有效期限

15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止或雙方另有約定。

15.2合同有效期屆滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限和條件。

十六、終止條件

16.1在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方立即終止本合同：

（1）對方嚴重違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）對方因破產(chǎn)、清算、重大資產(chǎn)重組等原因喪失合同履行能力；

（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

16.2任何一方終止合同，應(yīng)按照合同約定的方式和程序進行，并承擔(dān)因終止合同所引起的相應(yīng)責(zé)任。

十七、合同的變更

17.1雙方同意，合同的任何變更均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。

17.2變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用支付等，變更協(xié)議經(jīng)雙方同意后成為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

十七、合同的解除

18.1在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方解除合同：

（1）對方違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）對方存在欺詐、隱瞞等行為，嚴重違背合同誠信原則；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

18.2任何一方解除合同，應(yīng)承擔(dān)因解除合同所引起的相應(yīng)責(zé)任。

十八、爭議解決機制

19.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

19.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

19.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他義務(wù)。

十九、法律適用和管轄法院

20.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

20.2雙方同意，對于因本合同引起的任何爭議，均由合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

二十、合同效力

21.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

21.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

21.3本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，不得擅自變更、解除或終止合同。任何違反本合同的行為，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

21.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，前述條款對雙方具有約束力。

合同結(jié)尾部分：

二十二、雙方簽字蓋章

本合同以下無正文。

甲方（委托方）：__________

甲方代表：________