互聯(lián)網(wǎng)治安監(jiān)管規(guī)定

互聯(lián)網(wǎng)治安監(jiān)管規(guī)定合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的簽訂主體1.4本合同的解釋權(quán)歸屬第二章互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安責(zé)任2.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安義務(wù)2.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安管理措施2.3互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安風(fēng)險(xiǎn)防控第三章互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的內(nèi)容管理3.1互聯(lián)網(wǎng)信息的合法性要求3.2互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的信息審核制度3.3互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的信息安全保障第四章互聯(lián)網(wǎng)用戶的治安義務(wù)4.1互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法行為準(zhǔn)則4.2互聯(lián)網(wǎng)用戶的隱私保護(hù)責(zé)任4.3互聯(lián)網(wǎng)用戶的違法行為后果第五章網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的防治5.1網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的界定5.2網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的防治措施5.3網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的法律責(zé)任第六章網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的打擊與防范6.1網(wǎng)絡(luò)犯罪的界定與分類6.2網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的打擊手段6.3網(wǎng)絡(luò)犯罪防范的制度與措施第七章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的治安責(zé)任7.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的治安義務(wù)7.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的治安管理措施7.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的治安風(fēng)險(xiǎn)防控第八章網(wǎng)絡(luò)交易的安全管理8.1網(wǎng)絡(luò)交易的安全要求8.2網(wǎng)絡(luò)交易的信息披露制度8.3網(wǎng)絡(luò)交易的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第九章網(wǎng)絡(luò)金融的治安管理9.1網(wǎng)絡(luò)金融的合法性要求9.2網(wǎng)絡(luò)金融的風(fēng)險(xiǎn)防控9.3網(wǎng)絡(luò)金融的違法行為法律責(zé)任第十章網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的治安管理10.1網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的治安義務(wù)10.2網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的治安管理措施10.3網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的違法行為處理第十一章網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的治安管理11.1網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的治安責(zé)任11.2網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的治安管理措施11.3網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的違法行為處理第十二章網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)的治安管理12.1網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)的治安責(zé)任12.2網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)的治安管理措施12.3網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)的違法行為處理第十三章網(wǎng)絡(luò)文化行業(yè)的治安管理13.1網(wǎng)絡(luò)文化行業(yè)的治安責(zé)任13.2網(wǎng)絡(luò)文化行業(yè)的治安管理措施13.3網(wǎng)絡(luò)文化行業(yè)的違法行為處理第十四章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任的規(guī)定14.2爭(zhēng)議解決的方式與途徑14.3合同的終止與解除合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂目的為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保障互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，特制定本合同。1.2本合同的適用范圍本合同適用于在我國(guó)境內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)和用戶，以及從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的其他主體。1.3本合同的簽訂主體本合同的簽訂主體為中華人民共和國(guó)政府與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)用戶及其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體。1.4本合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸中華人民共和國(guó)政府所有。第二章互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安責(zé)任2.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安義務(wù)2.1.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)依法辦理相關(guān)證照，取得經(jīng)營(yíng)許可。2.1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部治安管理制度，保障網(wǎng)絡(luò)安全。2.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安管理措施2.2.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的管理，防止非法信息的傳播。2.2.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。2.3互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的治安風(fēng)險(xiǎn)防控2.3.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的能力。2.3.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)作，共同防范網(wǎng)絡(luò)犯罪。第三章互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的內(nèi)容管理3.1互聯(lián)網(wǎng)信息的合法性要求3.1.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)審核發(fā)布信息的合法性，不得發(fā)布違法信息。3.1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)建立健全信息審核制度，確保信息內(nèi)容的健康、文明。3.2互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的信息審核制度3.2.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)設(shè)立信息審核部門，負(fù)責(zé)審核發(fā)布信息。3.2.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對(duì)審核人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高審核質(zhì)量。3.3互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的信息安全保障3.3.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)采取技術(shù)措施，保護(hù)用戶信息安全。3.3.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)制定用戶隱私保護(hù)政策，尊重用戶隱私權(quán)。第四章互聯(lián)網(wǎng)用戶的治安義務(wù)4.1互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法行為準(zhǔn)則4.1.1互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。4.1.2互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，文明上網(wǎng)。4.2互聯(lián)網(wǎng)用戶的隱私保護(hù)責(zé)任4.2.1互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)保護(hù)自己的個(gè)人信息，防止泄露。4.2.2互聯(lián)網(wǎng)用戶不得侵犯他人隱私權(quán)，不得散布他人隱私信息。4.3互聯(lián)網(wǎng)用戶的違法行為后果4.3.1互聯(lián)網(wǎng)用戶違法行為的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3.2互聯(lián)網(wǎng)用戶違法行為造成他人損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第五章網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的防治5.1網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的界定5.1.1網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力指利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)他人進(jìn)行侮辱、誹謗、威脅等行為。5.1.2網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力包括個(gè)人行為和團(tuán)體行為。5.2網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的防治措施5.2.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的監(jiān)測(cè)，及時(shí)處置相關(guān)事件。5.2.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)建立健全投訴舉報(bào)制度，鼓勵(lì)用戶舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力行為。5.3網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力的法律責(zé)任5.3.1從事網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力行為的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未采取措施制止網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力行為的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的打擊與防范6.1網(wǎng)絡(luò)犯罪的界定與分類6.1.1網(wǎng)絡(luò)犯罪指利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的各種違法犯罪行為。6.1.2網(wǎng)絡(luò)犯罪包括網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)傳播病毒等。6.2網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的打擊手段6.2.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)，提高防范網(wǎng)絡(luò)犯罪的能力。6.2.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)配合政府部門打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。6.3網(wǎng)絡(luò)犯罪防范的制度與措施6.3.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全制度，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。6.3.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提高用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。第八章網(wǎng)絡(luò)交易的安全管理8.1網(wǎng)絡(luò)交易的安全要求8.1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證交易信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。8.1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶的交易密碼和個(gè)人信息。8.2網(wǎng)絡(luò)交易的信息披露制度8.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在交易平臺(tái)上公示商品信息、服務(wù)條款和交易規(guī)則。8.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保用戶評(píng)價(jià)、投訴和爭(zhēng)議解決的公開透明。8.3網(wǎng)絡(luò)交易的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)8.3.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供便捷的退換貨服務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。8.3.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)制度。第九章網(wǎng)絡(luò)金融的治安管理9.1網(wǎng)絡(luò)金融的合法性要求9.1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法開展網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，遵守金融法律法規(guī)。9.1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)取得相應(yīng)的金融業(yè)務(wù)許可和資質(zhì)。9.2網(wǎng)絡(luò)金融的風(fēng)險(xiǎn)防控9.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)部控制制度，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。9.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，確保金融交易安全。9.3網(wǎng)絡(luò)金融的違法行為法律責(zé)任9.3.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者從事非法金融活動(dòng)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者未履行金融風(fēng)險(xiǎn)防控義務(wù)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的治安管理10.1網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的治安責(zé)任10.1.1網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供健康、文明的游戲環(huán)境，禁止賭博等違法活動(dòng)。10.1.2網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)未成年用戶提供防沉迷系統(tǒng)，限制游戲時(shí)間。10.2網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的治安管理措施10.2.1網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)游戲內(nèi)容的審核，禁止傳播暴力、色情等違法信息。10.2.2網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全玩家糾紛處理機(jī)制。10.3網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的違法行為處理10.3.1網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合政府部門打擊網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域的違法犯罪行為。10.3.2網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)者對(duì)違法行為知情不報(bào)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的治安管理11.1網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的治安責(zé)任11.1.1網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供合法、正規(guī)的教育服務(wù)，保證教育內(nèi)容的質(zhì)量。11.1.2網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全信息安全管理制度，保護(hù)用戶教育數(shù)據(jù)。11.2網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的治安管理措施11.2.1網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教育資源的審核，禁止傳播違法信息。11.2.2網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，確保教育服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。11.3網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的違法行為處理11.3.1網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即停止傳播違法信息，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整改。11.3.2網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)營(yíng)者對(duì)違法行為知情不報(bào)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)的治安管理12.1網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)的治安責(zé)任12.1.1網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供合法、正規(guī)的醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性。12.1.2網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保護(hù)用戶醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。12.2網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)的治安管理措施12.2.1網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療信息的審核，禁止傳播虛假醫(yī)療信息。12.2.2網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全用戶隱私保護(hù)制度。12.3網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)的違法行為處理12.3.1網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即停止傳播虛假醫(yī)療信息，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整改。12.3.2網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)者對(duì)違法行為知情不報(bào)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章網(wǎng)絡(luò)文化行業(yè)的治安管理13.1網(wǎng)絡(luò)文化行業(yè)的治安責(zé)任13.1.1網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供健康、積極的文化產(chǎn)品，禁止傳播不良信息。13.1.2網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)者應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)創(chuàng)作者的合法權(quán)益。13.2網(wǎng)絡(luò)文化行業(yè)的治安管理措施13.2.1網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文化產(chǎn)品的審核，禁止傳播違法和低俗信息。13.2.2網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全版權(quán)保護(hù)制度。13.3網(wǎng)絡(luò)文化行業(yè)的違法行為處理13.3.1網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即停止傳播違法和低俗多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定1.1甲方應(yīng)承擔(dān)的額外責(zé)任甲方作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的，應(yīng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性、真實(shí)性、有效性承擔(dān)全部責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.2甲方應(yīng)提供的額外服務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保乙方能夠正確使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并掌握相關(guān)的安全知識(shí)。1.3甲方應(yīng)遵守的額外規(guī)定甲方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得損害國(guó)家、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定2.1乙方應(yīng)承擔(dān)的額外責(zé)任乙方作為互聯(lián)網(wǎng)用戶或第三方，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方應(yīng)提供的額外信息2.3乙方應(yīng)遵守的額外規(guī)定乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法使用行為，不得損害國(guó)家、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別約定3.1第三方中介的義務(wù)第三方中介作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者和協(xié)調(diào)者，應(yīng)保證其提供的服務(wù)的合法性、真實(shí)性、有效性。如因第三方中介原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方中介的權(quán)利第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，以確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合法性和安全性。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何無關(guān)第三方。如因第三方中介原因?qū)е聜€(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可證2.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告3.用戶信息保護(hù)政策4.網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則5.網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)許可6.網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)7.網(wǎng)絡(luò)教育課程資質(zhì)證明8.網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息審核指南9.網(wǎng)絡(luò)文化傳播規(guī)定10.網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理流程二、違約行為及認(rèn)定：1.發(fā)布違法信息：傳播、發(fā)布國(guó)家法律法規(guī)禁止的信息。2.侵犯用戶隱私：未經(jīng)用戶同意，泄露、使用用戶的個(gè)人信息。3.網(wǎng)絡(luò)欺凌和暴力：利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)他人進(jìn)行侮辱、誹謗、威脅等行為。4.網(wǎng)絡(luò)犯罪：利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施詐騙、盜竊、傳播病毒等犯罪行為。5.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷：因網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者原因?qū)е路?wù)中斷，影響用戶使用。6.網(wǎng)絡(luò)交易欺詐：發(fā)布虛假信息，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行交易，損害用戶利益。7.網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)：未履行金融風(fēng)險(xiǎn)防控義務(wù)，導(dǎo)致用戶資金損失。8.網(wǎng)絡(luò)游戲違法：提供含有賭博、暴力等違法內(nèi)容的游戲服務(wù)。9.網(wǎng)絡(luò)教育違規(guī)：提供虛假、低質(zhì)量的教育服務(wù)，損害用戶權(quán)益。10.網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息錯(cuò)誤：發(fā)布虛假、不準(zhǔn)確的醫(yī)療信息，誤導(dǎo)用戶。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者：指在互聯(lián)網(wǎng)上提供信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)人。2.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)用戶不受非法侵入、破壞、泄露、篡改等侵害的措施和狀態(tài)。3.個(gè)人信息：指能夠識(shí)別特定個(gè)人身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址等。4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的各種信息服務(wù)，如信息發(fā)布、在線交易、金融投資、游戲娛樂、教育培訓(xùn)、醫(yī)療咨詢等。5.網(wǎng)絡(luò)犯罪：指利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的各類犯罪行為，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)傳播病毒等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者未履行信息審核義務(wù)，導(dǎo)致違法信息傳播。解決辦法：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的信息審核培訓(xùn)，提高審核效率和質(zhì)量。2.問題：用戶信息泄露，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損。解決辦法：建立健全用戶信息保護(hù)制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施。3.問題：網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理不及時(shí)，影響用戶體驗(yàn)。解決辦法：建立完善的