中級經(jīng)濟師人力資源管理第3章課件

人力資源管理

專業(yè)知識與實務(wù)經(jīng)濟師·中級第三章

組織設(shè)計與組織文化本章主要內(nèi)容第一節(jié)組織設(shè)計概述★★第二節(jié)組織文化★★第三節(jié)組織變革與發(fā)展第一節(jié)組織設(shè)計概述一、組織設(shè)計概述★二、組織設(shè)計類型★★★一、組織設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)：指為實現(xiàn)企業(yè)目標，企業(yè)全體員工進行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。內(nèi)容：1.職能結(jié)構(gòu)2.層次結(jié)構(gòu)（縱向結(jié)構(gòu)）3.部門結(jié)構(gòu)（橫向結(jié)構(gòu)）4.職權(quán)結(jié)構(gòu)P22一、組織設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)：指為實現(xiàn)企業(yè)目標，企業(yè)全體員工進行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。三要素：

1.復(fù)雜性2.規(guī)范性3.集權(quán)度P22一、組織設(shè)計概述組織設(shè)計特征因素：10個管理層次：縱向結(jié)構(gòu)管理幅度：橫向結(jié)構(gòu)關(guān)系：反比、相互制約——（管理幅度主導(dǎo)）組織設(shè)計的程序：了解P24二、組織設(shè)計的類型1.行政層級式組織形式·韋伯2.按職能劃分的組織形式·法約爾3.矩陣組織形式4.其他組織形式行政層級式組織形式1.權(quán)利等級2.分工3.規(guī)章4.程序規(guī)范5.非個人因素6技術(shù)能力P25按職能劃分的組織形式總經(jīng)理銷售經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理銷售市場調(diào)研廣告財務(wù)會計成本會計管理會計員工服務(wù)勞資關(guān)系培訓(xùn)與開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)控制采購質(zhì)量控制按職能劃分的組織形式主要特點：1.職能分工2.直線——參謀制3.管理權(quán)高度集中P25按職能劃分的組織形式優(yōu)點：缺點：1.任務(wù)明確1.狹隘的職能觀念2.消除重復(fù)、資源利用充分2.橫向協(xié)調(diào)差3.專業(yè)分工3.適應(yīng)性差4.組織穩(wěn)定性4.領(lǐng)導(dǎo)負擔重5.管理權(quán)高度集中5.不利于培養(yǎng)通才P26矩陣組織形式矩陣組織形式主要特點：1.兩位領(lǐng)導(dǎo)2.兩層協(xié)調(diào)3.靈活多樣P27矩陣組織形式優(yōu)點：缺點：1.利于加強配合1.穩(wěn)定性差2.提高適應(yīng)性2.雙重領(lǐng)導(dǎo)3.減輕負擔3.機構(gòu)冗繁4.互相制約P27其他組織形式1.事業(yè)部制2.團隊結(jié)構(gòu)形式3.虛擬組織形式4.無邊界組織形式其他組織形式·事業(yè)部制P28其他組織形式·事業(yè)部制優(yōu)點：缺點：1.集中精力1.只顧自身利益2.增強活力2.機構(gòu)重復(fù)、費用增加P28其他組織形式1.團隊結(jié)構(gòu)形式：打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團隊成員手中。2.虛擬組織形式：“可以租用，何必擁有”。決策集中化程度高，部門化程度低或者不存在。優(yōu)勢：靈活性，不足：缺乏控制力。3.無邊界組織形式：通過組織扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團隊。P281.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是（）。A．職能結(jié)構(gòu)B．部門結(jié)構(gòu)C．層次結(jié)構(gòu)D．職權(quán)結(jié)構(gòu)練習(xí)·單選2.一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)特點的組織形式屬于（）。A．行政層級式B．矩陣組織形式C．職能制形式D．事業(yè)部制形式練習(xí)·單選3.技術(shù)發(fā)展迅速、產(chǎn)品較多、創(chuàng)新性強、管理復(fù)雜的企業(yè)，最適合采用的組織形式是（）。A．行政層級式B．職能制C．矩陣式D．直線—參謀制練習(xí)·單選本章主要內(nèi)容第一節(jié)組織設(shè)計概述★★第二節(jié)組織文化★★第三節(jié)組織變革與發(fā)展第二節(jié)組織文化組織文化：指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。功能：1.導(dǎo)向；2.規(guī)范；3.凝聚；4.激勵；5.創(chuàng)新；6.輻射P29第二節(jié)組織文化三層結(jié)構(gòu)：1.物質(zhì)層；2.制度層；3.精神層四種類型：1.學(xué)院型；2.俱樂部型；3.棒球隊型；4.堡壘型P30第二節(jié)組織文化組織設(shè)計會影響到組織文化的形成：1.組織制度化2.規(guī)范化3.管理層次4.招聘制度5.績效評估制度6.薪酬制度P311.下列各項屬于組織文化結(jié)構(gòu)精神層的是（）。A．建筑風格B．規(guī)章制度C．價值標準D．產(chǎn)品包裝練習(xí)·單選2.組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，善于把管理人員培養(yǎng)成通才，認為資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗都至關(guān)重要。這類組織文化的類型稱之為（）。A．學(xué)院型組織B．棒球隊型組織C．堡壘型組織D．俱樂部型組織練習(xí)·單選3.重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱為（）組織文化。A．學(xué)院型B．棒球隊型C．俱樂部型D．堡壘型練習(xí)·單選4.下列關(guān)于俱樂部型組織文化的描述不正確的是（）。A．鼓勵冒險和革新B．重視適應(yīng)、忠誠感和承諾C．資歷是關(guān)鍵因素D．把管理人員培養(yǎng)成通才練習(xí)·單選本章主要內(nèi)容第一節(jié)組織設(shè)計概述★★第二節(jié)組織文化★★第三節(jié)組織變革與發(fā)展組織變革發(fā)展組織變革：指組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，必須對其自身進行整理和修正。組織變革的方法：人員、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、系統(tǒng)步驟：問題、診斷、變革、評估P32-33組織變革發(fā)展組織發(fā)展：指有計劃變革及干預(yù)措施的總和，它尋求的是增進組織的有效性和員工的幸福。組織發(fā)展的目標：尊重、信任、平等、正視、參與方法：1.傳統(tǒng)——結(jié)構(gòu)和人；2.現(xiàn)代——全面質(zhì)量管理和團隊建設(shè)P33-351.關(guān)于組織發(fā)展的陳述，正確的是（）。A．組織發(fā)展是有計劃變革及干預(yù)措施的總和B．組織發(fā)展強調(diào)權(quán)威和控制C．組織發(fā)展的主要目的是增進組織的有效性，并