2024年固定周期專業(yè)托管清潔協(xié)議

2024年固定周期專業(yè)托管清潔協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.專業(yè)托管清潔服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍1.2清潔頻率1.3清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時間2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3工作時間3.服務(wù)人員3.1人員配置3.2人員培訓(xùn)3.3人員管理4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)設(shè)備與材料5.1設(shè)備提供5.2材料提供5.3設(shè)備與材料維護(hù)6.合同的履行與監(jiān)督6.1履行責(zé)任6.2監(jiān)督與檢查6.3問題處理7.合同的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3變更與終止的程序8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決時效10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密泄露責(zé)任11.合同的生效、終止與解除11.1生效條件11.2終止條件11.3解除條件12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條專業(yè)托管清潔服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍a)辦公室區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、天花板、門窗的清潔；b)衛(wèi)生間、洗手間的清潔；c)公共區(qū)域、會議室、接待室的清潔；d)室內(nèi)植物的養(yǎng)護(hù)；e)垃圾的分類收集與處理。1.2清潔頻率根據(jù)甲方的實際需求，雙方協(xié)商確定清潔服務(wù)的頻率，乙方應(yīng)按照約定的頻率提供清潔服務(wù)。1.3清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照雙方約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。第二條服務(wù)時間2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同約定的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2結(jié)束日期如雙方提前終止本合同，應(yīng)以書面形式通知對方，并在通知書中載明終止日期。2.3工作時間乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔服務(wù)時間表提供服務(wù)，如有變更，雙方可另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)人員3.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方的工作量和清潔需求，配置足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。3.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員了解并遵守本合同的約定，以及具備提供高質(zhì)量清潔服務(wù)的能力。3.3人員管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行日常管理，確保服務(wù)人員遵守勞動紀(jì)律，按照約定提供清潔服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成a)清潔服務(wù)的人工費(fèi)用；b)清潔所需的材料、設(shè)備的費(fèi)用；c)乙方管理費(fèi)用；d)乙方應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)等。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)設(shè)備與材料5.1設(shè)備提供乙方應(yīng)提供清潔服務(wù)所需的設(shè)備，并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。5.2材料提供乙方應(yīng)提供清潔服務(wù)所需的材料，并保證材料的質(zhì)量。5.3設(shè)備與材料維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)清潔設(shè)備和材料的維護(hù)、更換工作，確保設(shè)備和材料的正常使用。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1履行責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供專業(yè)的清潔服務(wù)，并履行合同約定的其他義務(wù)。6.2監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的清潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。6.3問題處理如乙方提供的清潔服務(wù)存在問題，甲方應(yīng)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時予以解決。第八條服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)8.1人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保所有提供服務(wù)的清潔人員均具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，包括但不限于清潔技能培訓(xùn)證書等相關(guān)資質(zhì)。8.2人員培訓(xùn)計劃乙方應(yīng)制定人員培訓(xùn)計劃，定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和安全知識的培訓(xùn)，以提升服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。8.3人員資質(zhì)審核甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員的資質(zhì)進(jìn)行審核，并要求乙方在必要時提供相關(guān)人員的資質(zhì)證明文件。第九條服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。9.2質(zhì)量控制措施乙方應(yīng)采取必要的質(zhì)量控制措施，包括但不限于定期質(zhì)量檢查、客戶滿意度調(diào)查等，以保證服務(wù)質(zhì)量。9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量控制措施的結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率。第十條服務(wù)過程中的安全與健康10.1安全操作規(guī)程乙方應(yīng)制定并遵守安全操作規(guī)程，確保服務(wù)過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。10.2健康管理乙方應(yīng)關(guān)注服務(wù)人員的健康狀況，提供必要的健康保護(hù)措施，防止職業(yè)病的發(fā)生。10.3應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急處理程序，確保在服務(wù)過程中發(fā)生緊急情況時能夠及時有效地處理。第十一條服務(wù)記錄與報告11.1服務(wù)記錄乙方應(yīng)準(zhǔn)確記錄提供的服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等信息。11.2服務(wù)報告乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告，包括但不限于服務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量評估、問題及改進(jìn)措施等。第十二條服務(wù)設(shè)備的維護(hù)與管理12.1設(shè)備維護(hù)12.2設(shè)備管理乙方應(yīng)制定設(shè)備管理計劃，對設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和更新，以滿足服務(wù)需求。12.3設(shè)備更換乙方應(yīng)在設(shè)備無法正常工作時，及時更換設(shè)備，不影響服務(wù)的正常進(jìn)行。第十三條合同的變更與解除13.1變更條件除非雙方另有約定，任何一方欲變更本合同的任何條款，應(yīng)提前30天書面通知對方。13.2解除條件除非雙方另有約定，任何一方欲解除本合同，應(yīng)提前60天書面通知對方，并協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)事宜。第十四條違約責(zé)任14.1違約行為任何一方違反本合同的任何條款，均視為違約。14.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第十五條爭議解決15.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.2爭議解決時效雙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)解決任何爭議，超過合同有效期仍未解決的爭議，視為雙方放棄繼續(xù)追究的權(quán)利。第十六條保密條款16.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。16.2保密義務(wù)雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，直至本合同終止后五年內(nèi)。16.3保密泄露責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條合同的生效、終止與解除17.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。17.2終止條件本合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止時終止。17.3解除條件本合同在符合雙方約定的解除條件時解除。第十八條其他約定18.1雙方的其他約定雙方可在本合同附件中約定其他事宜。18.2附件本合同附件包括雙方約定的其他事宜的具體內(nèi)容。19.簽署頁19.1甲方簽署甲方代表（簽字）：____________日期：____年__月__日19.2乙方簽署乙方代表（簽字）：____________日期：____年__月__日2000字內(nèi)完成。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：清潔頻率時間表附件三：清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件附件五：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃附件六：服務(wù)報告格式附件七：安全與健康操作規(guī)程附件八：應(yīng)急處理程序附件九：服務(wù)記錄表格附件十：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計劃附件十一：設(shè)備更換標(biāo)準(zhǔn)附件十二：合同變更與解除協(xié)議附件十三：保密協(xié)議附件十四：爭議解決方式詳細(xì)說明附件一：清潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的清潔服務(wù)范圍，包括但不限于辦公室區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室等。附件二：清潔頻率時間表本附件詳細(xì)列出了清潔服務(wù)的頻率，包括每周、每月的清潔計劃。附件三：清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊本附件詳細(xì)描述了清潔質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清潔用品的使用、清潔方法等。附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件本附件提供了乙方服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件，包括培訓(xùn)證書、工作經(jīng)歷等。附件五：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃本附件詳細(xì)描述了清潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備正常運(yùn)行。附件六：服務(wù)報告格式本附件規(guī)定了乙方提供服務(wù)報告的格式，包括服務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量評估等。附件七：安全與健康操作規(guī)程本附件詳細(xì)描述了服務(wù)過程中的安全與健康操作規(guī)程，以保障人身安全和財產(chǎn)安全。附件八：應(yīng)急處理程序本附件規(guī)定了服務(wù)過程中發(fā)生緊急情況時的應(yīng)急處理程序。附件九：服務(wù)記錄表格本附件提供了服務(wù)記錄的表格，用于記錄服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等信息。附件十：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計劃本附件描述了乙方應(yīng)采取的質(zhì)量改進(jìn)計劃，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量。附件十一：設(shè)備更換標(biāo)準(zhǔn)本附件規(guī)定了設(shè)備無法正常工作時，乙方應(yīng)更換設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序。附件十二：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細(xì)描述了合同變更與解除的條件和程序。附件十三：保密協(xié)議本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。附件十四：爭議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了爭議解決的方式，包括友好協(xié)商和向人民法院提起訴訟。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供清潔服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方服務(wù)人員未按照約定具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)。3.乙方未按照約定提供清潔設(shè)備和材料，或提供的設(shè)備和材料質(zhì)量不符合約定。4.乙方未按照約定時間和頻率提供清潔服務(wù)。5.乙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方應(yīng)按照合同約定提供清潔服務(wù)，如未按照約定提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正或賠償相應(yīng)的損失。2.如乙方服務(wù)人員未按照約定具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方替換人員或賠償相應(yīng)的損失。3.如乙方未按照約定提供清潔設(shè)備和材料，或提供的設(shè)備和材料質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供合格的設(shè)備和材料，或賠償相應(yīng)的損失。4.如乙方未按照約定時間和頻率提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，或按照合同約定扣除相應(yīng)的費(fèi)用。5.如乙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行義務(wù)，或按照合同約定扣除相應(yīng)的費(fèi)用。示例說明：如果乙方未能按照約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方辦公室環(huán)境臟亂，影響了甲方的正常工作，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供清潔服務(wù)，并賠償因違約導(dǎo)致的甲方損失，如甲方員工因清潔不當(dāng)造成的工作時間損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中承擔(dān)委托清