職業(yè)背景調(diào)查指導(dǎo)方案

第第頁(yè)職業(yè)背景調(diào)查引導(dǎo)方案背景調(diào)查引導(dǎo)方案背景調(diào)查是一種能直接證明求職者情況的有效方法。通過(guò)背景調(diào)查，可以證明求職者的教育和工作經(jīng)過(guò)、個(gè)人品質(zhì)、交往本領(lǐng)、工作本領(lǐng)、家庭情況等信息。為規(guī)范各公司對(duì)新入司員工的背景調(diào)查工作，特提出以下背景調(diào)查引導(dǎo)方案。一、調(diào)查目的1、獲得求職者更全面的信息。核實(shí)應(yīng)聘者供應(yīng)料子的真實(shí)性或澄清某些疑問(wèn)，2、提高招聘準(zhǔn)確度，確保員工具備公司所需入職條件和勝任特征，并有本領(lǐng)進(jìn)行高績(jī)效工作。3、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。二、準(zhǔn)備工作1、在應(yīng)聘者填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》時(shí)，就要求應(yīng)聘者填寫(xiě)完整和其有工作關(guān)系的證明人姓名及聯(lián)系方式。2、為敬重應(yīng)聘者，做背景調(diào)查之前，確定要告知應(yīng)聘者：“為躲避法律風(fēng)險(xiǎn)，保證其過(guò)去經(jīng)過(guò)的真實(shí)性，公司對(duì)全部入司員工都要做背景調(diào)查”。3、《背景調(diào)查證明信》，去應(yīng)聘者原單位調(diào)查時(shí)，先在本單位欄蓋上公章，這樣較為正式，其原單位也容易接受。4、背景調(diào)查有關(guān)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化表格。5、心理測(cè)評(píng)試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。三、調(diào)查時(shí)間布置在面試結(jié)束有心向試用和上崗前的間隙。四、調(diào)查渠道1、關(guān)系資源（利用行業(yè)內(nèi)的一些人脈關(guān)系對(duì)其進(jìn)行側(cè)面了解）2、依據(jù)應(yīng)聘者供應(yīng)的證明人人及聯(lián)系方式做背景調(diào)查，最好找到其直接上級(jí)進(jìn)行訪談。五、調(diào)查方式1、電話（適用于原單位未在本地的一般員工）；2、上門(mén)探望（緊要崗位，如部門(mén)經(jīng)理及以上人員，無(wú)論其原單位是否在本地，均須上門(mén)探望）；3、外圍訪談（利用行業(yè)關(guān)系調(diào)查）。六、調(diào)查重點(diǎn)內(nèi)容1、畢業(yè)證等證件真?zhèn)?。（學(xué)校學(xué)籍管理部門(mén)、網(wǎng)站）2、工作經(jīng)過(guò)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容緊要涉及應(yīng)聘者或員工原單位的公司名稱(chēng)、所任職務(wù)、工作期限等內(nèi)容。另外，對(duì)于主管、經(jīng)理級(jí)別以上的員工，考慮進(jìn)行深度調(diào)查，內(nèi)容涉及到：工作職責(zé)及內(nèi)容、薪酬福利、工作業(yè)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)力、離職原因、人際關(guān)系等。3、違紀(jì)違規(guī)、獎(jiǎng)懲、團(tuán)隊(duì)合作、工作自動(dòng)性等。4、離職原因（緊要包含以下幾個(gè)方面①公司缺少個(gè)人發(fā)展空間②個(gè)人在公司內(nèi)因人際關(guān)系等無(wú)法開(kāi)展工作③因公司領(lǐng)導(dǎo)層更改，無(wú)法發(fā)揮個(gè)人才略④因家庭原因，無(wú)法連續(xù)在原公司工作⑤因個(gè)人進(jìn)修等原因無(wú)法連續(xù)在原單位供職⑥因個(gè)人隱私無(wú)法告知離職原因）。5、勞動(dòng)關(guān)系是否解除。6、假如可能，調(diào)查一下約莫薪金范圍。七、注意事項(xiàng)1、調(diào)查時(shí)必需清楚的表明身份及來(lái)意,明確的告知對(duì)方目的所在。2、應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選取求職者的前上司或辦公室同事進(jìn)行調(diào)查，由于這些人跟求職者有最多的工作接觸，對(duì)求職者的品性、本領(lǐng)、工作態(tài)度有更深刻的了解。3、讓對(duì)方確知你們之間的對(duì)話內(nèi)容是肯定保密的。4、告知對(duì)方應(yīng)征者目前所應(yīng)征的是那一類(lèi)職務(wù),好讓對(duì)方可以就事論事的評(píng)論。5、盡量找尋可以縮短相互距離的著力點(diǎn)，譬如說(shuō)：是否有共同的伙伴、同事或相同的喜好、興趣，甚至小孩在同一所學(xué)校就讀等，都能夠讓對(duì)方比較樂(lè)意把你認(rèn)作伙伴一樣的坦誠(chéng)以告。6、無(wú)論做單位調(diào)查還是家訪，都須真誠(chéng)去面對(duì)，萬(wàn)事把握一個(gè)度，不要盲目努力探求調(diào)查面的廣泛，要保證重點(diǎn)內(nèi)容的真實(shí)可靠性，不要涉及員工的個(gè)人隱私。7、利用結(jié)構(gòu)化表格，躲避遺漏緊要問(wèn)題。8、結(jié)合系統(tǒng)的心理測(cè)評(píng)手段，從更多維度對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考量。通過(guò)背景調(diào)查可以得到關(guān)于求職者的各種情況，這些情況既有客觀情況，也會(huì)有諸如關(guān)于被調(diào)查者的性格等主觀性較強(qiáng)的內(nèi)容。由于有些調(diào)查結(jié)果的主觀程度較強(qiáng)，在決議是否錄用時(shí)，要慎用這些調(diào)查結(jié)果，要盡可能使用實(shí)事來(lái)進(jìn)行決策。背景調(diào)查并不是萬(wàn)能的，錯(cuò)誤和失真有時(shí)難以躲避。但假如將背景調(diào)查同其他甄別手段相結(jié)合，就會(huì)大大提高選擇的正確度。我們做員工背景調(diào)查，一是為了對(duì)員工原來(lái)工作真實(shí)性及本領(lǐng)的考查，更緊要的是為了地體現(xiàn)公司對(duì)員工的一種關(guān)愛(ài)，公司希望更多地去了解員工，盡量幫忙員工解決生活中的問(wèn)題，使員工能夠全身心地投入到工作當(dāng)中去。所以調(diào)查只是一方面，更多的應(yīng)當(dāng)是平常多和員工溝通溝通，真正切合實(shí)際的去幫忙員工解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)我們工作的目的。篇2:背景調(diào)查服務(wù)合同背景調(diào)查服務(wù)合同甲方：乙方：北京外企方勝商務(wù)調(diào)查有限公司甲方委托乙方對(duì)甲方員工/應(yīng)聘候選人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“被調(diào)查人”）進(jìn)行背景調(diào)查服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商全都，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就背景調(diào)查服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目目標(biāo)與要求1.1甲方委托乙方完成“員工背景調(diào)查”服務(wù)項(xiàng)目。1.2甲方需向乙方供應(yīng)《個(gè)人信息手記表》（附件2）中涉及的相關(guān)信息。1.3乙方依據(jù)甲方要求，在合法的信息手記渠道內(nèi)，供應(yīng)客觀的背景調(diào)查報(bào)告。1.4乙方完成背景調(diào)查報(bào)告后，向甲方指定聯(lián)絡(luò)人提交《背景調(diào)查報(bào)告》電子版。1.5每月前個(gè)工作日，乙方向甲方供應(yīng)上個(gè)自然月合作產(chǎn)生費(fèi)用的對(duì)賬單明細(xì)，遇節(jié)假日則順延至下一工作日。二、調(diào)查內(nèi)容2.1本服務(wù)中所涉及的調(diào)查內(nèi)容、價(jià)格、周期、數(shù)據(jù)來(lái)源，及甲方所需供應(yīng)的料子（詳見(jiàn)附件1）2.1.1增補(bǔ)說(shuō)明：關(guān)于報(bào)告種類(lèi)：請(qǐng)?jiān)谔峤粚?shí)在背景調(diào)查需求前，選擇報(bào)告類(lèi)型：中文報(bào)告或英文報(bào)告。如選擇英文報(bào)告，則需在標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上加收__50__%調(diào)查費(fèi)，故提交的報(bào)告價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)的150%。關(guān)于調(diào)查周期：調(diào)查周期起始日為：收到被調(diào)查者完整信息的第二個(gè)工作日。關(guān)于學(xué)歷調(diào)查范圍：教育部承認(rèn)的，大專(zhuān)以上的學(xué)歷在調(diào)查范圍內(nèi)。2.2國(guó)內(nèi)及國(guó)外工作履歷同時(shí)調(diào)查時(shí)，乙方僅收取國(guó)外工作履歷調(diào)查費(fèi)用。2.3如甲方要求加急供應(yīng)報(bào)告（加急周期最短為3個(gè)工作日），則需在標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上加收__50___%調(diào)查費(fèi)，故加急提交的報(bào)告價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)的150%。三、付款方式3.1本服務(wù)采取按月結(jié)款方式，甲方需在收到乙方供應(yīng)合法票據(jù)開(kāi)具日期后的個(gè)工作日內(nèi)向乙方支出上一自然月實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用；3.2甲方選擇以支票、電匯、銀行劃賬方式向乙方支出服務(wù)費(fèi)用；3.3乙方向甲方供應(yīng)符合稅務(wù)規(guī)定的合法票據(jù)。四、甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方及時(shí)供應(yīng)調(diào)查需求和被調(diào)查人個(gè)人信息；4.2甲方應(yīng)督促被調(diào)查人樂(lè)觀搭配乙方的調(diào)查工作，包含但不限于：簽署必需的授權(quán)委托書(shū)；與存檔機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位聯(lián)系等需本人完成的事項(xiàng)。因甲方受調(diào)查人未能樂(lè)觀履行搭配義務(wù)，致使乙方不能完成相關(guān)調(diào)查內(nèi)容的，乙方出具的調(diào)查報(bào)告中將不能涵蓋上述內(nèi)容；4.3在乙方進(jìn)行項(xiàng)目工作過(guò)程中，甲方應(yīng)派專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò)，以保證雙方及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)；4.4甲方應(yīng)按合同商定向乙方支出費(fèi)用。4.5在乙方進(jìn)行項(xiàng)目工作過(guò)程中，如顯現(xiàn)乙方工作人員不負(fù)責(zé)任或有損甲方權(quán)利的行為，甲方有權(quán)要求更換乙方項(xiàng)目成員。五、乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方將構(gòu)成項(xiàng)目小組進(jìn)行本項(xiàng)目執(zhí)行工作，調(diào)動(dòng)緊要部門(mén)和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)資源全力搭配；乙方有權(quán)利要求甲方指派專(zhuān)人聯(lián)絡(luò)，以便與甲方緊密聯(lián)系，保持溝通；5.2乙方應(yīng)定期向甲方通報(bào)其工作的進(jìn)展情況，確保雙方保持溝通；5.3乙方應(yīng)按合同商定完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作；六、項(xiàng)目質(zhì)量掌控體系6.1建立雙方有效溝通和共同工作的制度，以研討的方式開(kāi)展工作，最大程度吸納對(duì)項(xiàng)目推動(dòng)有益的看法和建議；6.2準(zhǔn)確把握項(xiàng)目運(yùn)行的關(guān)鍵點(diǎn)，嚴(yán)格掌控項(xiàng)目的進(jìn)程，建立項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的通報(bào)制度，明晰雙方在項(xiàng)目中的責(zé)任和權(quán)利，使項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)范流暢。6.3乙方依照要求向甲方供應(yīng)月度項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。七、保密條款7.1合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施對(duì)本合同項(xiàng)下的任何資料或信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)另一方的書(shū)面同意，任何一方不得泄露給第三方；7.2一方和其工作人員在履行合同過(guò)程中所獲得或接觸到的任何保密信息，另一方有義務(wù)予以保密；未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得使用或泄露從他方獲得的上述保密信息。7.3乙方在使用甲方供應(yīng)的信息的過(guò)程中，若發(fā)生信息泄露等安全事故時(shí)乙方有義務(wù)立刻通知甲方，并采取防止進(jìn)一步擴(kuò)大影響的緊急措施。因乙方原因造成甲方或被調(diào)查者的任何損失，均由乙方負(fù)責(zé)賠償。7.4甲方或乙方在履行業(yè)務(wù)過(guò)程中因有心或過(guò)失給客戶造成損失的，應(yīng)向客戶承當(dāng)相應(yīng)賠償責(zé)任；如由此給另一方造成損失的，還應(yīng)賠償另一方的相應(yīng)損失。7.5乙方對(duì)其出具的報(bào)告的真實(shí)性和合法性承當(dāng)保證責(zé)任，但乙方對(duì)被調(diào)查機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員供應(yīng)的信息的真實(shí)性不承當(dāng)任何責(zé)任。因乙方工作失誤、報(bào)告內(nèi)容失實(shí)等，導(dǎo)致甲方因此承當(dāng)任何經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任的，由乙方承當(dāng)全部責(zé)任。八、調(diào)查項(xiàng)目的全部權(quán)和使用權(quán)8.1甲方擁有委托項(xiàng)目調(diào)查結(jié)果的全部相關(guān)權(quán)利并有權(quán)決議此結(jié)果用于各種用途；8.2甲方對(duì)乙方所供應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容擁有獨(dú)家使用權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將服務(wù)于甲方的內(nèi)容擅自向第三方呈現(xiàn)或轉(zhuǎn)讓。九、合同期限本合同期限為年，自20***年*月*日至20***年*月*日。本合同到期時(shí)，假如甲方仍然有委托乙方供應(yīng)服務(wù)的項(xiàng)目時(shí)，本合同自動(dòng)連續(xù)1年。十、合同停止與修訂9.1對(duì)本合同的修改，必需經(jīng)合作雙方簽署修改合同，方能生效；9.2合作期內(nèi)一方片面要求解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)合作雙方簽署同意后，合同方才解除。十一、違約責(zé)任10.1因合作一方不履行合同而造成的損失，由違約方承當(dāng)。十二、仲裁11.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)有好協(xié)商解決，以期達(dá)成和解或調(diào)解；和解或調(diào)解不能達(dá)成全都的，提交起訴人所在地的仲裁機(jī)構(gòu)，依照申請(qǐng)仲裁時(shí)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)定進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有管束力。仲裁適用中華人民共和國(guó)法律；11.2在解決爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，合作雙方應(yīng)連續(xù)履行合同所規(guī)定的其他各項(xiàng)條款。十三、適用的法律12.1本合同的法律含義、效力、履行等均受中華人民共和國(guó)法律管轄。十四、合同的生效及其它13.1本合同期滿時(shí)，合同項(xiàng)下的任何未了的債權(quán)債務(wù)不受合同期滿的影響；13.2本合同的附件為本合同不行分割的構(gòu)成部分，與合同正文具有同等法律效力。如合同正文與附件有矛盾之處，合同正文內(nèi)容優(yōu)先；13.3全部對(duì)本合同的修訂、增補(bǔ)、刪減或更改等均以書(shū)面完成并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。生效的修訂、增補(bǔ)、刪減或更改構(gòu)本錢(qián)合同不行分割的構(gòu)成部分，與合同正文具有同等法律效力；13.4假如發(fā)生不行抗力，由合作雙方協(xié)商調(diào)整合同條款；13.5未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。本合同一式四份，雙方簽字或蓋章后生效。13.6本協(xié)議附件是本協(xié)議不行分割的構(gòu)成部分，與本協(xié)議具備同等法律效力。本協(xié)議附件如下：附件1：背景調(diào)查產(chǎn)品及報(bào)價(jià)；附件2：個(gè)人信息手記表；附件3：背景調(diào)查授權(quán)書(shū)；附件4：背景調(diào)查授權(quán)書(shū)（英文版，用于海外背景調(diào)查）。委托人（甲方）名稱(chēng)（或姓名）單位公章*年*月*日法定代表人委托代理人聯(lián)系（經(jīng)辦）人住址（通訊住址）郵政編碼電話傳真開(kāi)戶銀行賬號(hào)受托人（乙方）名稱(chēng)（或姓名）北京外企方勝商務(wù)調(diào)查有限公司單位公章*年*月*日篇3:職業(yè)背景調(diào)查引導(dǎo)方案背景調(diào)查引導(dǎo)方案背景調(diào)查是一種能直接證明求職者情況的有效方法。通過(guò)背景調(diào)查，可以證明求職者的教育和工作經(jīng)過(guò)、個(gè)人品質(zhì)、交往本領(lǐng)、工作本領(lǐng)、家庭情況等信息。為規(guī)范各公司對(duì)新入司員工的背景調(diào)查工作，特提出以下背景調(diào)查引導(dǎo)方案。一、調(diào)查目的1、獲得求職者更全面的信息。核實(shí)應(yīng)聘者供應(yīng)料子的真實(shí)性或澄清某些疑問(wèn)，2、提高招聘準(zhǔn)確度，確保員工具備公司所需入職條件和勝任特征，并有本領(lǐng)進(jìn)行高績(jī)效工作。3、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。二、準(zhǔn)備工作1、在應(yīng)聘者填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》時(shí)，就要求應(yīng)聘者填寫(xiě)完整和其有工作關(guān)系的證明人姓名及聯(lián)系方式。2、為敬重應(yīng)聘者，做背景調(diào)查之前，確定要告知應(yīng)聘者：“為躲避法律風(fēng)險(xiǎn)，保證其過(guò)去經(jīng)過(guò)的真實(shí)性，公司對(duì)全部入司員工都要做背景調(diào)查”。3、《背景調(diào)查證明信》，去應(yīng)聘者原單位調(diào)查時(shí)，先在本單位欄蓋上公章，這樣較為正式，其原單位也容易接受。4、背景調(diào)查有關(guān)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化表格。5、心理測(cè)評(píng)試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。三、調(diào)查時(shí)間布置在面試結(jié)束有心向試用和上崗前的間隙。四、調(diào)查渠道1、關(guān)系資源（利用行業(yè)內(nèi)的一些人脈關(guān)系對(duì)其進(jìn)行側(cè)面了解）2、依據(jù)應(yīng)聘者供應(yīng)的證明人人及聯(lián)系方式做背景調(diào)查，最好找到其直接上級(jí)進(jìn)行訪談。五、調(diào)查方式1、電話（適用于原單位未在本地的一般員工）；2、上門(mén)探望（緊要崗位，如部門(mén)經(jīng)理及以上人員，無(wú)論其原單位是否在本地，均須上門(mén)探望）；3、外圍訪談（利用行業(yè)關(guān)系調(diào)查）。六、調(diào)查重點(diǎn)內(nèi)容1、畢業(yè)證等證件真?zhèn)?。（學(xué)校學(xué)籍管理部門(mén)、網(wǎng)站）2、工作經(jīng)過(guò)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容緊要涉及應(yīng)聘者或員工原單位的公司名稱(chēng)、所任職務(wù)、工作期限等內(nèi)容。另外，對(duì)于主管、經(jīng)理級(jí)別以上的員工，考慮進(jìn)行深度調(diào)查，內(nèi)容涉及到：工作職責(zé)及內(nèi)容、薪酬福利、工作業(yè)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)力、離職原因、人際關(guān)系等。3、違紀(jì)違規(guī)、獎(jiǎng)懲、團(tuán)隊(duì)合作、工作自動(dòng)性等。4、離職原因（緊要包含以下幾個(gè)方面①公司缺少個(gè)人發(fā)展空間②個(gè)人在公司內(nèi)因人際關(guān)系等無(wú)法開(kāi)展工作③因公司領(lǐng)導(dǎo)層更改，無(wú)法發(fā)揮個(gè)人才略④因家庭原因，無(wú)法連續(xù)在原公司工作⑤因個(gè)人進(jìn)修等原因無(wú)法連續(xù)在原單位供職⑥因個(gè)人隱私無(wú)法告知離職原因）。5、勞動(dòng)關(guān)系是否解除。6、假如可能，調(diào)查一下約莫薪金范圍。七、注意事項(xiàng)1、調(diào)查時(shí)必需清楚的表明身份及來(lái)意,明確的告知對(duì)方目的所在。2、應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選取求職者的前上司或辦公室同事進(jìn)行調(diào)查，由于這些人跟求職者有最多的工作接觸，對(duì)求職者的品性、本領(lǐng)、工作態(tài)度有更深刻的了解。3、讓對(duì)方確知你們之間的對(duì)話內(nèi)容是肯定保密的。4、告知對(duì)方應(yīng)征者目前所應(yīng)征的是那一類(lèi)職務(wù),好讓對(duì)方可以就事論事的評(píng)論。5、盡量找尋可以縮短相互距離的著力點(diǎn)，譬如說(shuō)：是否有共同的伙伴、同事或相同的喜好、興趣，甚至小孩在同一所學(xué)校就讀等，都能夠讓對(duì)方比較樂(lè)意把你認(rèn)作伙伴一樣的坦誠(chéng)以告。6、無(wú)論做單位調(diào)查還是家訪，都須真誠(chéng)去面對(duì)，萬(wàn)事把握一個(gè)度，不要盲目努力探求調(diào)查面的廣泛，要保證重點(diǎn)內(nèi)容的真實(shí)可靠性，不要涉及員工的個(gè)人隱私。7、利用結(jié)構(gòu)化表格，躲避遺漏緊要問(wèn)題。8、結(jié)合系統(tǒng)的心理測(cè)評(píng)手段，從更多維度對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考量。通過(guò)背景調(diào)查可以得到關(guān)于求職者的各種情