2024年企業(yè)云計算服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計算服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務類型2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2維護服務時間4.3故障響應時間第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份5.3隱私保護政策第六條網(wǎng)絡與系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1服務正常運行時間承諾6.2故障處理流程6.3應急預案第七條知識產(chǎn)權歸屬與使用7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2甲方使用限制7.3乙方使用限制第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露責任第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修改與補充第十四條合同簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：________________。1.2乙方名稱：_____________，地址：________________。1.3云計算服務定義：指乙方通過其云計算平臺，向甲方提供包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源和應用程序等在內(nèi)的服務。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方提供給甲方的云計算服務范圍包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等。2.2服務類型：乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供公有云、私有云或混合云等服務類型。2.3服務期限：本合同的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。第三條服務費用3.1費用計算：甲方應按照乙方的收費標準支付云計算服務的費用。具體費用計算方式見附件一。3.3費用調(diào)整：如因市場行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實際情況對服務費用進行調(diào)整，需提前通知甲方并協(xié)商一致。第四條技術支持與維護4.1技術支持范圍：乙方提供給甲方的技術支持范圍包括但不限于云計算服務的安裝、配置、使用培訓、故障排查等。4.2維護服務時間：乙方提供給甲方的維護服務時間為每周一至周五，上午9點至12點，下午1點至5點。4.3故障響應時間：乙方在接到甲方故障報告后，應在4小時內(nèi)響應，并盡快解決故障。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測等。5.2數(shù)據(jù)備份：乙方應定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全。5.3隱私保護政策：乙方承諾嚴格遵守相關的隱私保護法律法規(guī)，保護甲方的個人信息和商業(yè)秘密。第六條網(wǎng)絡與系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1服務正常運行時間承諾：乙方承諾其云計算平臺的正常運行時間不低于99.9%。6.2故障處理流程：乙方在接到甲方故障報告后，應按照規(guī)定的流程及時處理故障。6.3應急預案：乙方應制定應急預案，并在發(fā)生緊急情況時立即啟動，以保證甲方業(yè)務的正常運行。第七條知識產(chǎn)權歸屬與使用7.1知識產(chǎn)權歸屬：乙方提供的云計算服務中包含的軟件、技術和文檔等知識產(chǎn)權歸乙方所有。7.2甲方使用限制：甲方不得將乙方提供的云計算服務用于非法用途，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權。7.3乙方使用限制：乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)和信息用于任何非法用途，不得向任何第三方泄露甲方的數(shù)據(jù)和信息。第八條違約責任8.1甲方違約責任：如甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。8.2乙方違約責任：如乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：任何一方提出合同變更的要求，均應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件：本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方相互披露的所有信息。11.2保密信息使用限制：雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。11.3保密信息泄露責任：如任何一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院：本合同引起的任何爭議，均由乙方所在地的法院管轄。第十三條其他條款13.1通知與送達：雙方之間的通知和文件送達，均應按照本合同約定的聯(lián)系方式進行。13.2合同附件：本合同附件包括但不限于服務協(xié)議、費用計算明細、技術支持服務標準等。13.3合同修改與補充：本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十四條合同簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3合同日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術供應商、分包商、監(jiān)管機構、金融服務機構等。第二條第三方介入程序2.1甲方和乙方同意，在與第三方進行任何形式的合同或業(yè)務往來之前，應事先取得對方的書面同意。2.2甲方和乙方應確保第三方的介入不會損害對方合法權益，并確保第三方遵守本合同的約定。第三條第三方責任3.1第三方責任限制：第三方對甲乙雙方的任何損失或損害不承擔責任，甲方和乙方不得向第三方提出任何索賠要求。3.2第三方義務：第三方應按照本合同的約定履行其義務，并承擔因其違約或過失給甲乙雙方造成損失的責任。第四條第三方合同管理4.1甲方和乙方應將與第三方的合同條款報給對方審查，并取得對方的書面同意。4.2甲方和乙方應確保第三方按照合同約定履行其義務，并保證第三方行為不違反本合同的約定。第五條第三方支付及結算5.1甲方和乙方與第三方的支付及結算事項應在本合同約定的范圍內(nèi)進行。5.2甲方和乙方應保留與第三方交易的必要憑證，以備查驗。第六條第三方保密義務6.1第三方應對本合同涉及的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露。6.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方的損失。第七條第三方合規(guī)性7.1第三方應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。7.2第三方如因違反法律法規(guī)、行業(yè)標準或本合同約定而導致的損失，由第三方自行承擔。第八條第三方保險8.1第三方應根據(jù)業(yè)務需要購買相應的保險，以保障其履行合同過程中可能發(fā)生的損失。8.2甲方和乙方應要求第三方提供保險證明，并將保險權益轉(zhuǎn)讓給甲方和乙方。第九條第三方退出9.1第三方同意，在本合同履行過程中，如因任何原因需退出，應提前書面通知甲乙雙方。9.2第三方退出不影響其應承擔的違約責任或賠償責任。第十條第三方與其他各方的關系10.1第三方與甲方和乙方之間的合同關系獨立于第三方與其他各方之間的關系。10.2第三方如因與其他各方之間的關系導致違約或損失，應自行承擔責任。第十一條第三方爭議解決11.1第三方與甲方或乙方之間如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條甲方和乙方的權利義務12.1甲方和乙方應履行本合同約定的義務，并確保第三方的行為符合本合同的約定。12.2甲方和乙方應監(jiān)督第三方履行其合同義務，并承擔因其違約或過失給甲方或乙方造成的損失。第十三條第三方責任限額13.1第三方對甲方和乙方的賠償責任總額，在任何情況下，均不得超過甲方和乙方因第三方違約或過失而遭受的實際損失。13.2甲方和乙方應盡力減少因第三方原因?qū)е碌膿p失，并按照本合同約定向第三方提出索賠。第十四條合同的生效、變更與終止14.1第三方介入本合同需經(jīng)甲方和乙方雙方書面同意，方能生效。14.2合同變更或終止不影響第三方在本合同項下的義務和責任。第十五條其他條款15.1通知與送達：第三方與甲方或乙方之間的通知和文件送達，應按照本合同約定的聯(lián)系方式進行。15.2合同附件：本合同附件包括但不限于第三方提供的服務協(xié)議、費用計算明細、技術支持服務標準等。15.3合同修改與補充：本合同的修改和補充，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務協(xié)議詳細說明：本附件詳細規(guī)定了甲方和乙方之間的服務內(nèi)容、服務等級、服務期限等具體服務條款。附件二：費用計算明細詳細說明：本附件詳細列出了云計算服務費用的計算方式，包括計算基礎、計算公式、費用支付時間表等。附件三：技術支持服務標準詳細說明：本附件詳細規(guī)定了乙方提供技術支持的標準化流程，包括故障響應時間、故障處理流程、技術支持范圍等。附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策詳細說明：本附件詳細描述了乙方如何保護甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私，包括數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份策略、隱私保護措施等。附件五：網(wǎng)絡與系統(tǒng)穩(wěn)定性保障協(xié)議詳細說明：本附件詳細列出了乙方保證云計算平臺網(wǎng)絡與系統(tǒng)穩(wěn)定性的具體措施和承諾。附件六：知識產(chǎn)權歸屬與使用協(xié)議詳細說明：本附件明確了乙方提供的云計算服務中涉及的知識產(chǎn)權歸屬問題，以及甲方使用限制和乙方使用限制。附件七：違約行為及責任認定標準詳細說明：本附件詳細列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責任的認定標準和處理流程。附件八：爭議解決協(xié)議詳細說明：本附件詳細描述了雙方在發(fā)生爭議時，協(xié)商解決、調(diào)解解決和法律訴訟的具體流程和規(guī)則。附件九：保密協(xié)議詳細說明：本附件詳細規(guī)定了甲乙雙方和第三方之間的保密信息范圍、使用限制和泄露責任。附件十：保險證明詳細說明：本附件為第三方提供的保險證明，證明第三方已經(jīng)根據(jù)業(yè)務需要購買了相應的保險。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照約定提供服務或服務不符合標準。3.第三方未按照約定履行其義務。責任認定標準：1.違約行為導致?lián)p失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.違約方應按照本合同約定和附件七中的標準進行賠償。示例說明：如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因違約導致的損失。具體的賠償金額根據(jù)附件七中的標準進行認定。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方通過其云計算平臺，向甲方提供包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源和應用程序等在內(nèi)的服務。2.違約金：指違