2024年個(gè)人與物業(yè)公司服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年個(gè)人與物業(yè)公司服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（個(gè)人）1.2乙方（物業(yè)公司）1.3甲方居民1.4服務(wù)期間第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2乙方提供的服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條合同期限4.1合同開(kāi)始日期4.2合同結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條服務(wù)質(zhì)量保障7.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決時(shí)效第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄法院第十三條其他條款13.1甲方居民手冊(cè)13.2乙方服務(wù)13.3雙方簽字蓋章第十四條合同附件14.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3甲方居民身份證明文件14.4乙方資質(zhì)證明文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（個(gè)人）甲方為具有完全民事行為能力的個(gè)人，以其個(gè)人名義與乙方簽訂本合同，并按照本合同的約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。1.2乙方（物業(yè)公司）乙方為具備相關(guān)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司，按照本合同的約定向甲方提供物業(yè)服務(wù)。1.3甲方居民甲方居民指甲方所有家庭成員以及獲甲方允許居住在本合同約定物業(yè)內(nèi)的其他人員。1.4服務(wù)期間服務(wù)期間為本合同簽字生效之日起至合同約定的終止日期止。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理等。2.2乙方提供的服務(wù)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，向甲方提供高品質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，確保甲方居民的居住環(huán)境整潔、安寧、舒適。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)故障；（2）物業(yè)管理：規(guī)范物業(yè)內(nèi)的公共秩序，確保甲方居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（3）環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理公共區(qū)域，提供清潔、衛(wèi)生的居住環(huán)境；（4）公共安全：加強(qiáng)物業(yè)內(nèi)的安全防范，預(yù)防和打擊各類違法犯罪活動(dòng)，確保甲方居民的生命財(cái)產(chǎn)安全；（5）綠化養(yǎng)護(hù)：保養(yǎng)物業(yè)內(nèi)的綠化植物，提供一個(gè)優(yōu)美的綠化環(huán)境；（6）停車管理：規(guī)范物業(yè)內(nèi)的停車秩序，確保停車場(chǎng)的合理使用和安全。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)增值費(fèi)用等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額詳見(jiàn)附件。3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因政府政策調(diào)整、市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)等因素，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生較大變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。第四條合同期限4.1合同開(kāi)始日期本合同的開(kāi)始日期為雙方簽字蓋章之日起。4.2合同結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為合同約定的終止日期。4.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并按照新的合同約定執(zhí)行。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)；（2）監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提出建議和意見(jiàn)；（3）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（4）按照合同約定合理使用物業(yè)，并遵守物業(yè)管理規(guī)定。5.2甲方義務(wù)（1）按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）合理使用物業(yè)，不得損害物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得占用公共空間；（3）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的物業(yè)管理工作；（4）及時(shí)反饋物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，與乙方共同解決。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）對(duì)甲方居民的不當(dāng)行為進(jìn)行制止，并有權(quán)要求甲方居民承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）在甲方居民違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方居民改正，并有權(quán)要求甲方居民承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方義務(wù)（1）按照本合同約定提供高品質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方居民的合法權(quán)益；（3）及時(shí)解決甲方居民反映的物業(yè)服務(wù)問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量；（4）尊重甲方居民的隱私和權(quán)益，保護(hù)甲方居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）未按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）故意或者過(guò)失導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞、丟失或者功能障礙；（3）違反物業(yè)管理規(guī)定，損害其他甲方居民的合法權(quán)益；（4）未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括：（1）賠償因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另有約定的，從其約定；（3）承擔(dān)因違約行為引起的其他費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決的，任何一方均有權(quán)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。合同變更的內(nèi)容不得與法律法規(guī)相抵觸，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益，也不得損害其他甲方居民的合法權(quán)益。10.2合同解除條件（1）雙方同意解除本合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行；（3）一方明確表示不履行本合同主要義務(wù)；（4）一方嚴(yán)重違反本合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及其他不宜公開(kāi)的信息，雙方均應(yīng)予以保密。11.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同解除或者終止之日起兩年內(nèi)繼續(xù)有效。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄法院雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方居民手冊(cè)乙方應(yīng)制定甲方居民手冊(cè)，明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、乙方聯(lián)系方式、甲方居民權(quán)利義務(wù)等信息，甲方居民應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守手冊(cè)規(guī)定。13.2乙方服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，解答甲方居民關(guān)于物業(yè)服務(wù)的咨詢和投訴。13.3雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同附件14.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3甲方居民身份證明文件14.4乙方資質(zhì)證明文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，除甲方和乙方之外，參與并提供服務(wù)或協(xié)助的其他各方，包括但不限于中介方、維修方、供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，并對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)事先與對(duì)方溝通并達(dá)成一致。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.2第三方介入?yún)f(xié)議甲方或乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)書面形式呈現(xiàn)，并明確協(xié)議內(nèi)容、第三方責(zé)任、費(fèi)用等事項(xiàng)。協(xié)議副本應(yīng)提交給對(duì)方留存。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方或乙方在第三方介入過(guò)程中，對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)內(nèi)容等因素，由雙方共同協(xié)商確定。雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額。第四條第三方支付方式及時(shí)間4.1第三方費(fèi)用支付方式甲方或乙方應(yīng)按照與第三方的協(xié)議約定，支付相關(guān)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。4.2第三方費(fèi)用支付時(shí)間甲方或乙方應(yīng)按照與第三方的協(xié)議約定，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。未按時(shí)支付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方服務(wù)質(zhì)量保障5.1第三方服務(wù)質(zhì)量承諾第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方或乙方的要求。5.2第三方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，第三方應(yīng)配合甲方或乙方的監(jiān)督和檢查。5.3第三方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第三方應(yīng)根據(jù)甲方或乙方的合理建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方違約行為（1）未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助；（2）服務(wù)或協(xié)助不符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方或乙方的要求；（3）違反約定泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括：（1）賠償因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另有約定的，從其約定；（3）承擔(dān)因違約行為引起的其他費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方與甲方或乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲方或乙方之間的爭(zhēng)議解決時(shí)效，為爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)。第八條合同的變更與解除8.1第三方與甲方或乙方簽訂的介入?yún)f(xié)議，如有變更或解除需要，應(yīng)書面形式呈現(xiàn)，并經(jīng)甲方、乙方及第三方共同確認(rèn)。8.2第三方與甲方或乙方簽訂的介入?yún)f(xié)議的變更或解除，不影響本合同的繼續(xù)履行。第九條其他條款9.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，尊重甲方或乙方的合法權(quán)益，配合甲方或乙方的管理工作。9.2甲方或乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，不得違反本合同的約定。如違反本合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方改正。9.3本合同的第三方介入條款，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方及第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式呈現(xiàn)。第十條附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議模板10.2第三方資質(zhì)證明文件10.3第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.4第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：甲方居民身份證明文件附件4：乙方資質(zhì)證明文件附件5：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件6：第三方資質(zhì)證明文件附件7：第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件8：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或協(xié)助；3.第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助；4.甲方、乙方或第三方違反本合同的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照本合同約定，違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另有約定的，從其約定；2.賠償損失：違約方應(yīng)賠償因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.承擔(dān)其他費(fèi)用：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為引起的其他費(fèi)用。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方支付因未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.個(gè)人：指具有完全民事行為能力的自然人。2.物業(yè)公司：指具備相關(guān)資質(zhì)，