2024年云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱1.2.服務(wù)提供方地址1.3.服務(wù)提供方聯(lián)系方式2.服務(wù)接受方信息2.1.服務(wù)接受方名稱2.2.服務(wù)接受方地址2.3.服務(wù)接受方聯(lián)系方式3.云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容3.1.服務(wù)類型3.1.1.云服務(wù)器服務(wù)3.1.2.云存儲服務(wù)3.1.3.云數(shù)據(jù)庫服務(wù)3.1.4.云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.2.服務(wù)規(guī)模3.2.1.云服務(wù)器數(shù)量3.2.2.云存儲容量3.2.3.云數(shù)據(jù)庫實(shí)例數(shù)量3.2.4.云網(wǎng)絡(luò)帶寬3.3.服務(wù)期限3.3.1.開始日期3.3.2.結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用4.1.1.費(fèi)用計(jì)算方式4.1.2.費(fèi)用支付周期4.1.3.費(fèi)用支付金額4.2.支付方式4.2.1.銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2.在線支付4.2.3.支票支付5.服務(wù)維護(hù)與技術(shù)支持5.1.維護(hù)期限5.2.維護(hù)內(nèi)容5.3.技術(shù)支持聯(lián)系方式6.服務(wù)升級與擴(kuò)展6.1.服務(wù)升級政策6.2.服務(wù)擴(kuò)展政策7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1.數(shù)據(jù)安全措施7.2.數(shù)據(jù)備份策略7.3.隱私保護(hù)政策8.服務(wù)可用性保證8.1.服務(wù)承諾可用性8.2.服務(wù)中斷賠償標(biāo)準(zhǔn)9.服務(wù)退費(fèi)政策9.1.服務(wù)提前終止9.2.服務(wù)退費(fèi)計(jì)算方式10.違約責(zé)任10.1.服務(wù)提供方違約10.2.服務(wù)接受方違約11.爭議解決方式11.1.協(xié)商解決11.2.調(diào)解解決11.3.訴訟解決12.合同的生效、變更與解除12.1.合同生效條件12.2.合同變更條件12.3.合同解除條件13.其他條款13.1.服務(wù)提供方與服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)13.2.第三方服務(wù)提供商的責(zé)任界定14.合同的簽署日期與地點(diǎn)14.1.簽署日期14.2.簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱：X云計(jì)算有限公司1.2.服務(wù)提供方地址：市區(qū)路號2.服務(wù)接受方信息2.1.服務(wù)接受方名稱：X科技有限公司2.2.服務(wù)接受方地址：市區(qū)路號3.云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容3.1.服務(wù)類型3.1.1.云服務(wù)器服務(wù)：提供臺云服務(wù)器，配置為CPU、GB內(nèi)存，帶寬為Mbps。3.1.2.云存儲服務(wù)：提供GB的云存儲空間，支持TB的擴(kuò)展。3.1.3.云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供個云數(shù)據(jù)庫實(shí)例，支持GB數(shù)據(jù)存儲。3.1.4.云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供個虛擬私有云（VPC），支持跨地域數(shù)據(jù)傳輸。3.2.服務(wù)規(guī)模3.2.1.云服務(wù)器數(shù)量：根據(jù)實(shí)際需求提供，不低于臺。3.2.2.云存儲容量：根據(jù)實(shí)際需求提供，不低于GB。3.2.3.云數(shù)據(jù)庫實(shí)例數(shù)量：根據(jù)實(shí)際需求提供，不低于個。3.2.4.云網(wǎng)絡(luò)帶寬：根據(jù)實(shí)際需求提供，不低于Mbps。3.3.服務(wù)期限3.3.1.開始日期：本合同簽署之日起。3.3.2.結(jié)束日期：服務(wù)期限為年，自開始日期起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用4.1.1.費(fèi)用計(jì)算方式：按實(shí)際使用的服務(wù)資源進(jìn)行計(jì)費(fèi)，包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。4.1.2.費(fèi)用支付周期：按月支付。4.1.3.費(fèi)用支付金額：根據(jù)實(shí)際使用的服務(wù)資源，按月計(jì)算費(fèi)用，具體金額見費(fèi)用清單。4.2.支付方式4.2.1.銀行轉(zhuǎn)賬：將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至服務(wù)提供方指定的銀行賬戶。4.2.2.在線支付：通過服務(wù)提供方的在線支付平臺進(jìn)行支付。4.2.3.支票支付：填寫支票并寄送至服務(wù)提供方指定的地址。5.服務(wù)維護(hù)與技術(shù)支持5.1.維護(hù)期限：服務(wù)提供方提供小時/天的在線技術(shù)支持。5.2.維護(hù)內(nèi)容：包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級等。6.服務(wù)升級與擴(kuò)展6.1.服務(wù)升級政策：根據(jù)服務(wù)提供方的升級政策，為服務(wù)接受方提供相應(yīng)的服務(wù)升級。6.2.服務(wù)擴(kuò)展政策：根據(jù)服務(wù)提供方的擴(kuò)展政策，為服務(wù)接受方提供相應(yīng)的服務(wù)擴(kuò)展。7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1.數(shù)據(jù)安全措施：服務(wù)提供方將采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、入侵檢測等措施確保數(shù)據(jù)安全。7.2.數(shù)據(jù)備份策略：服務(wù)提供方將定期對服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)保留時間為個月。7.3.隱私保護(hù)政策：服務(wù)提供方將遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)服務(wù)接受方的隱私信息，不得泄露給第三方。8.服務(wù)可用性保證8.1.服務(wù)承諾可用性：服務(wù)提供方承諾其服務(wù)的平均可用性不低于99.9%。8.2.服務(wù)中斷賠償標(biāo)準(zhǔn)：如服務(wù)提供方未能達(dá)到服務(wù)承諾可用性，將按照合同規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。9.服務(wù)退費(fèi)政策9.1.服務(wù)提前終止：如服務(wù)接受方提前終止服務(wù)，服務(wù)提供方有權(quán)按照提前終止時的剩余服務(wù)期限的月費(fèi)進(jìn)行退費(fèi)。9.2.服務(wù)退費(fèi)計(jì)算方式：退費(fèi)金額將按照服務(wù)提供方的退費(fèi)政策進(jìn)行計(jì)算。10.違約責(zé)任10.1.服務(wù)提供方違約：如服務(wù)提供方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.服務(wù)接受方違約：如服務(wù)接受方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.爭議解決方式11.1.協(xié)商解決：通過雙方協(xié)商解決合同爭議。11.2.調(diào)解解決：如協(xié)商未能解決爭議，可提交至第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3.訴訟解決：如調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更與解除12.1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.合同變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.3.合同解除條件：如任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。13.其他條款13.1.服務(wù)提供方與服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)：雙方應(yīng)遵守合同約定的權(quán)利與義務(wù)。13.2.第三方服務(wù)提供商的責(zé)任界定：如涉及第三方服務(wù)提供商的責(zé)任，由服務(wù)提供方與第三方服務(wù)提供商協(xié)商解決。14.合同的簽署日期與地點(diǎn)14.1.簽署日期：本合同于年月日簽署。14.2.簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定義：第三方是指除甲乙方之外的任何個人、公司或機(jī)構(gòu)。15.2.第三方介入情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)維護(hù)、數(shù)據(jù)遷移等。16.第三方責(zé)任16.1.第三方責(zé)任限定：第三方介入時，其責(zé)任及義務(wù)由第三方自行承擔(dān)，與甲乙方無關(guān)。16.2.第三方責(zé)任限額：如第三方因過錯導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過第三方向甲乙方收取的費(fèi)用。17.第三方服務(wù)提供商的選擇與更換17.1.選擇權(quán)：甲乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的第三方服務(wù)提供商。17.2.更換條件：如第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求更換。18.第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量保證18.1.服務(wù)質(zhì)量：第三方服務(wù)提供商應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。18.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：甲乙方有權(quán)對第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。19.第三方服務(wù)提供商的違約責(zé)任19.1.違約情形：如第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2.違約責(zé)任承擔(dān)：第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方服務(wù)提供商的權(quán)益保護(hù)20.1.知識產(chǎn)權(quán)：第三方服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供服務(wù)過程中不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。20.2.保密義務(wù)：第三方服務(wù)提供商應(yīng)對甲乙方提供的商業(yè)秘密保密。21.第三方服務(wù)提供商的退出21.1.退出條件：如第三方服務(wù)提供商因故需退出，應(yīng)提前通知甲乙方。21.2.退出程序：第三方服務(wù)提供商退出時，應(yīng)按照合同約定完成相關(guān)手續(xù)。22.第三方服務(wù)提供商的繼承與轉(zhuǎn)讓22.1.繼承：第三方服務(wù)提供商如發(fā)生繼承，其合同義務(wù)由繼承人繼續(xù)履行。22.2.轉(zhuǎn)讓：第三方服務(wù)提供商如發(fā)生轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意。23.第三方服務(wù)提供商的保險(xiǎn)23.1.保險(xiǎn)責(zé)任：第三方服務(wù)提供商應(yīng)為其服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外傷害購買保險(xiǎn)。23.2.保險(xiǎn)憑證：第三方服務(wù)提供商應(yīng)向甲乙方提供保險(xiǎn)憑證。24.第三方服務(wù)提供商的合規(guī)性24.1.合規(guī)要求：第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。24.2.合規(guī)監(jiān)督：甲乙方有權(quán)對第三方服務(wù)提供商的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。25.第三方服務(wù)提供商的賠償責(zé)任25.1.賠償責(zé)任：如第三方服務(wù)提供商的行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。25.2.賠償限額：賠償金額不得超過甲乙方因損失而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。26.第三方服務(wù)提供商的記錄與報(bào)告26.1.記錄要求：第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照甲乙方的要求記錄服務(wù)過程。26.2.報(bào)告義務(wù)：第三方服務(wù)提供商應(yīng)定期向甲乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展。27.第三方服務(wù)提供商的培訓(xùn)與技術(shù)支持27.1.培訓(xùn)義務(wù)：第三方服務(wù)提供商應(yīng)對甲乙方的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。27.2.技術(shù)支持：第三方服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。28.第三方服務(wù)提供商的退出后的義務(wù)28.1.退出通知：第三方服務(wù)提供商退出時，應(yīng)向甲乙方發(fā)出書面通知。28.2.退出后的義務(wù)：第三方服務(wù)提供商退出后，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。29.第三方服務(wù)提供商的額外條款與說明29.1.額外條款：甲乙方可以根據(jù)具體需求與第三方服務(wù)提供商簽訂額外條款。29.2.說明：本合同中的第三方介入后的修正條款對第三方服務(wù)提供商具有約束力。30.第三方服務(wù)提供商的合規(guī)審查30.1.審查權(quán)利：甲乙方有權(quán)對第三方服務(wù)提供商進(jìn)行合規(guī)審查。30.2.審查結(jié)果：合規(guī)審查結(jié)果作為評價(jià)第三方服務(wù)提供商的重要依據(jù)。31.第三方服務(wù)提供商的合同解除31.1.解除條件：如第三方服務(wù)提供商嚴(yán)重違約，甲乙方有權(quán)解除合同。31.2.解除程序：甲乙方解除合同后，應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供方詳細(xì)技術(shù)規(guī)格說明附件二：服務(wù)接受方業(yè)務(wù)需求說明附件三：云服務(wù)器配置詳細(xì)清單附件四：云存儲服務(wù)使用手冊附件五：云數(shù)據(jù)庫服務(wù)技術(shù)規(guī)范附件六：云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置指南附件七：服務(wù)提供方維護(hù)服務(wù)承諾附件八：服務(wù)接受方數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施附件九：第三方服務(wù)提供商評估標(biāo)準(zhǔn)附件十：合同履行過程中的變更協(xié)議附件十一：服務(wù)終止或提前解除合同的協(xié)議附件十二：爭議解決方式的具體操作流程附件十三：合同履行過程中的合規(guī)審查標(biāo)準(zhǔn)附件十四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定的具體規(guī)定說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)接受方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。4.任何一方未履行合同中的其他約定義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的間接損失賠償。3.違約方在履行合同過程中出現(xiàn)多次違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例說明：如服務(wù)提供方未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，構(gòu)成違約。服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金或賠償因違約導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。2.服務(wù)提供方：指根據(jù)合同約定提供云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)或個人。3.服務(wù)接受方：指接受服務(wù)提供方提供的云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)或個人。4.第三方：指除服務(wù)提供方和服務(wù)接