2024年云存儲(chǔ)與混合服務(wù)：全面合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云存儲(chǔ)與混合服務(wù)：全面合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1云存儲(chǔ)服務(wù)1.2混合服務(wù)1.3甲方1.4乙方1.5甲方數(shù)據(jù)1.6乙方數(shù)據(jù)1.7服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）1.8商業(yè)機(jī)密1.9不可抗力2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1云存儲(chǔ)服務(wù)內(nèi)容2.2混合服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)定制與配置2.4數(shù)據(jù)傳輸與加密3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.3費(fèi)用支付方式3.4服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)安全與備份4.3技術(shù)支持與維護(hù)4.4服務(wù)升級(jí)與更新5.數(shù)據(jù)管理與所有權(quán)5.1甲方數(shù)據(jù)管理5.2乙方數(shù)據(jù)管理5.3數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)5.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制6.商業(yè)機(jī)密與隱私保護(hù)6.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)6.2個(gè)人隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)合規(guī)性7.信息安全與合規(guī)7.1信息安全管理體系7.2數(shù)據(jù)保護(hù)與合規(guī)要求7.3安全事件應(yīng)對(duì)與通知8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3訴訟地點(diǎn)與管轄權(quán)9.違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3賠償范圍與計(jì)算方式10.服務(wù)終止與解除10.1服務(wù)終止條件10.2解除合同條件10.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)11.一般條款11.1通知與溝通11.2合同修改與補(bǔ)充11.3繼承與轉(zhuǎn)讓11.4獨(dú)立條款12.附件與附錄12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3技術(shù)參數(shù)規(guī)格13.簽署與生效13.1合同簽署方式13.2合同生效條件13.3簽署日期與時(shí)間14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2第三方條款引用14.3未盡事宜的補(bǔ)充約定第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1云存儲(chǔ)服務(wù)：乙方通過(guò)云計(jì)算技術(shù)，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)共享等服務(wù)的活動(dòng)。1.2混合服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括云存儲(chǔ)服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等在內(nèi)的綜合服務(wù)。1.3甲方：指與乙方簽訂本合同，接受乙方提供的云存儲(chǔ)與混合服務(wù)的一方。1.4乙方：指提供云存儲(chǔ)與混合服務(wù)的一方，即本合同的履行主體。1.5甲方數(shù)據(jù)：指甲方在使用乙方云存儲(chǔ)與混合服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的、存儲(chǔ)在乙方服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù)。1.6乙方數(shù)據(jù)：指乙方在提供云存儲(chǔ)與混合服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的、與甲方數(shù)據(jù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。1.7服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：乙方為保證云存儲(chǔ)與混合服務(wù)的品質(zhì)，向甲方承諾的服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)品質(zhì)保證、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議。1.8商業(yè)機(jī)密：指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。1.9不可抗力：指在合同履行過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1云存儲(chǔ)服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)共享等云存儲(chǔ)服務(wù)。2.2混合服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括但不限于云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在內(nèi)的綜合服務(wù)。2.3服務(wù)定制與配置：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方定制云存儲(chǔ)與混合服務(wù)方案，并進(jìn)行相關(guān)配置。2.4數(shù)據(jù)傳輸與加密：乙方為保證甲方數(shù)據(jù)的安全，采用加密技術(shù)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和存儲(chǔ)。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)：甲方應(yīng)支付給乙方的費(fèi)用包括云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、混合服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用等。3.3費(fèi)用支付方式：甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付給乙方。3.4服務(wù)續(xù)約條款：在合同有效期屆滿前，甲方如需繼續(xù)使用乙方服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并與乙方就續(xù)約事項(xiàng)達(dá)成一致。4.服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)可用性：乙方保證云存儲(chǔ)與混合服務(wù)的平均可用性不低于99.9%，如因乙方原因?qū)е路?wù)可用性低于該指標(biāo)，乙方應(yīng)按照SLA約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2數(shù)據(jù)安全與備份：乙方采取加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測(cè)等手段，保障甲方數(shù)據(jù)的安全，并定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。4.3技術(shù)支持與維護(hù)：乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，并在接到甲方報(bào)修后，第一時(shí)間響應(yīng)并解決甲方遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.4服務(wù)升級(jí)與更新：乙方根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)云存儲(chǔ)與混合服務(wù)進(jìn)行升級(jí)與更新，確保服務(wù)性能的持續(xù)優(yōu)化。5.數(shù)據(jù)管理與所有權(quán)5.1甲方數(shù)據(jù)管理：甲方應(yīng)對(duì)其存儲(chǔ)在乙方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。5.2乙方數(shù)據(jù)管理：乙方應(yīng)對(duì)與甲方數(shù)據(jù)相關(guān)的乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密管理，不得泄露給第三方。5.3數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)：甲方對(duì)其存儲(chǔ)在乙方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)和使用權(quán)，未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得使用甲方數(shù)據(jù)。5.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方設(shè)置數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。8.商業(yè)機(jī)密與隱私保護(hù)8.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2個(gè)人隱私保護(hù)：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方個(gè)人信息不被非法收集、使用和泄露。8.3數(shù)據(jù)合規(guī)性：乙方確保提供的云存儲(chǔ)與混合服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，保障甲方數(shù)據(jù)的合法合規(guī)。9.信息安全與合規(guī)9.1信息安全管理體系：乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理體系，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)。9.2數(shù)據(jù)保護(hù)與合規(guī)要求：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。9.3安全事件應(yīng)對(duì)與通知：乙方在發(fā)生安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施減少損失。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟地點(diǎn)與管轄權(quán)：本合同糾紛的訴訟地點(diǎn)為乙方所在地人民法院，乙方享有管轄權(quán)。11.違約責(zé)任與賠償11.1甲方違約責(zé)任：甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。11.2乙方違約責(zé)任：乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。11.3賠償范圍與計(jì)算方式：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額或者違約金數(shù)額的____%向守約方支付賠償金，具體計(jì)算方式按照雙方約定或者相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。12.服務(wù)終止與解除12.1服務(wù)終止條件：在合同有效期內(nèi)，如一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方可以終止合同。12.2解除合同條件：合同有效期內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。12.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分，并互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.一般條款13.1通知與溝通：雙方應(yīng)以書面形式互相通知，通過(guò)電子郵件、短信等方式進(jìn)行日常溝通。13.2合同修改與補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3繼承與轉(zhuǎn)讓：本合同的權(quán)利和義務(wù)可以依法繼承和轉(zhuǎn)讓。13.4獨(dú)立條款：本合同的各條款獨(dú)立有效，如任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，不影響其他條款的效力。14.附件與附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：本合同附件一詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的云存儲(chǔ)與混合服務(wù)的具體內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)。14.2費(fèi)用明細(xì)表：本合同附件二詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的費(fèi)用明細(xì)。14.3技術(shù)參數(shù)規(guī)格：本合同附件三列出了乙方提供的云存儲(chǔ)與混合服務(wù)的技術(shù)參數(shù)規(guī)格。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，除甲乙方之外，參與并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的其他主體。15.2第三方類型：第三方包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商等。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙方提供的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。16.3第三方權(quán)利：第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中，享有其合法權(quán)利，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密等。17.第三方介入后的額外條款17.1第三方選擇與更換：甲乙方如有需要更換第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的第三方。17.2第三方服務(wù)范圍：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙方的要求和合同約定執(zhí)行。17.3第三方服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品，并確保服務(wù)或產(chǎn)品的持續(xù)可用性和安全性。17.4第三方責(zé)任限額：如第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)第三方收取的費(fèi)用。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方：第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，共同致力于合同的履行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。18.2第三方與甲乙方員工：第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中，與甲乙方員工建立工作關(guān)系，但不改變甲乙方員工的勞動(dòng)關(guān)系。18.3第三方與甲乙方客戶：第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙方客戶的權(quán)益，不得侵犯客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。19.第三方責(zé)任劃分19.1第三方責(zé)任劃分：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)法律責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的法律責(zé)任。19.2甲乙方責(zé)任劃分：甲乙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于因未履行合同導(dǎo)致第三方損失的，甲乙方不承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入爭(zhēng)議：如第三方介入引起爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的訴訟地點(diǎn)提起訴訟。20.2第三方責(zé)任爭(zhēng)議：如第三方不履行合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，并按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的云存儲(chǔ)與混合服務(wù)的具體內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)功能、技術(shù)支持、服務(wù)承諾等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的費(fèi)用明細(xì)，包括云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、混合服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用的計(jì)算方式和支付期限。附件三：技術(shù)參數(shù)規(guī)格本附件列出了乙方提供的云存儲(chǔ)與混合服務(wù)的技術(shù)參數(shù)規(guī)格，包括硬件要求、軟件要求、網(wǎng)絡(luò)要求等，以保證服務(wù)質(zhì)量和性能。附件四：商業(yè)機(jī)密保護(hù)協(xié)議本附件為商業(yè)機(jī)密保護(hù)的專項(xiàng)協(xié)議，明確了甲乙雙方對(duì)于商業(yè)機(jī)密的保護(hù)義務(wù)和處理方式，以及商業(yè)機(jī)密泄露的違約責(zé)任。附件五：個(gè)人隱私保護(hù)協(xié)議本附件為個(gè)人隱私保護(hù)的專項(xiàng)協(xié)議，明確了甲乙雙方對(duì)于個(gè)人隱私的保護(hù)義務(wù)和處理方式，以及個(gè)人隱私泄露的違約責(zé)任。附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)列出了乙方承諾的服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)品質(zhì)保證、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以保證甲方獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方如未按照合同約定支付費(fèi)用、使用乙方服務(wù)超出了約定范圍、未履行合同約定的義務(wù)等，視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。示例：如果甲方未按約定時(shí)間支付云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金和滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方如未按照合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和性能不符合SLA約定、未履行合同約定的義務(wù)等，視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例：如果乙方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)可用性低于約定的99.9%，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按照SLA約定進(jìn)行賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云存儲(chǔ)服務(wù)：指乙方通過(guò)云計(jì)算技術(shù)，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)