無人零售票據(jù)交易服務(wù)規(guī)范

無人零售票據(jù)交易服務(wù)規(guī)范合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供無人零售票據(jù)交易服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方唯一的合作伙伴，為甲方提供無人零售票據(jù)交易服務(wù)，包括但不限于票據(jù)的識(shí)別、錄入、存儲(chǔ)、查詢、交易等環(huán)節(jié)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方在無人零售票據(jù)交易過程中的合法權(quán)益。1.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和雙方約定的費(fèi)率向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)予以解決。4.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。4.3乙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任，如因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)予以賠償。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。七、其他7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.無人零售票據(jù)交易服務(wù)規(guī)范2.甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密協(xié)議3.乙方服務(wù)質(zhì)量和保障細(xì)則4.違約金計(jì)算公式說明5.爭(zhēng)議解決方式說明6.法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息的，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響的，視為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息和技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.無人零售票據(jù)交易服務(wù)：指在無人零售場(chǎng)景下，通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)票據(jù)的識(shí)別、錄入、存儲(chǔ)、查詢、交易等服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人身份的各種信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量問題：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，如仍不符合要求，可解除合同。3.信息泄露風(fēng)險(xiǎn)：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，防止信息泄露。4.支付方式問題：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，如發(fā)生支付問題，應(yīng)及時(shí)溝通解決。5.法律法規(guī)變化：雙方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)變化，根據(jù)變化情況調(diào)整