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文檔簡介
旅行社保證全程旅行無憂保證書合同編號:__________甲方(旅行社):________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________聯(lián)系人:__________________乙方(旅客):________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________聯(lián)系人:__________________鑒于甲方為乙方提供旅游服務,為確保乙方在旅途中的合法權益,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方為乙方提供全程旅行無憂保證事宜,達成如下協(xié)議:第一條保證內容1.1甲方應按照雙方約定的旅游行程安排,為乙方提供合法、合規(guī)的旅游服務。1.2甲方應確保乙方的住宿、餐飲、交通、景點門票等各項旅游活動符合國家相關標準,保證乙方的人身及財產安全。1.3甲方應在旅游過程中為乙方提供必要的協(xié)助和咨詢,確保乙方旅途愉快。第二條保證措施2.1甲方應在其經營范圍內,采取合理、有效的措施,確保乙方的旅游權益不受損害。2.2甲方應對旅游過程中可能出現(xiàn)的風險進行評估,并為乙方提供預防措施及緊急救援預案。2.3甲方應建立健全內部管理制度,加強對導游、司機等從業(yè)人員的培訓和管理,確保乙方在旅途中的安全與舒適。第三條違約責任3.1甲方未按約定提供旅游服務或服務質量不符合國家相關標準的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。3.2甲方未履行保證措施導致乙方人身或財產損害的,應依法承擔賠償責任。3.3乙方未按約定履行合同義務的,應承擔相應責任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游行程結束。甲方(旅行社):________________乙方(旅客):________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.甲方(旅行社)的經營許可證復印件2.乙方(旅客)的身份證明復印件3.旅游行程安排表4.旅游服務合同明細表5.旅游意外保險單6.景區(qū)門票預訂確認單7.住宿預訂確認單8.餐飲服務確認單9.交通服務確認單10.導游服務確認單二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供旅游服務或服務質量不符合國家相關標準,視為違約行為。2.甲方未履行保證措施導致乙方人身或財產損害,視為違約行為。3.乙方未按約定履行合同義務,視為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅行社:指依法取得旅行社業(yè)務經營許可,為旅游者提供旅游服務,開展旅游業(yè)務的企業(yè)。2.旅客:指與旅行社簽訂旅游合同,接受旅游服務的自然人。3.旅游服務:指旅行社為旅客提供的包括行程安排、住宿、餐飲、交通、景點門票、導游等在內的服務。4.保證措施:指旅行社為保障旅客旅游權益所采取的措施,包括風險評估、緊急救援預案等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的旅游服務質量不符合約定。解決辦法:乙方有權要求甲方按照約定提供服務,或要求甲方支付違約金。2.問題:甲方未履行保證措施導致乙方人身或財產損害。解決辦法:乙方有權要求甲方依法承擔賠償責任。3.問題:乙方未按約定履行合同義務。解決辦法:甲方有權要求乙方履行合同義務,或解除合同并要求乙方支付違約金。五、所有
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