按揭崗位職責

按揭崗位職責1.崗位介紹按揭崗位是公司財務(wù)部門中負責處理按揭業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位。按揭業(yè)務(wù)是指公司與客戶簽訂的購房按揭合同，通過分期付款的方式為客戶供應資金，方便客戶購房。按揭崗位的重要職責是處理客戶的按揭申請，核實客戶信息和財務(wù)情形，評估風險，訂立還款計劃，監(jiān)督按揭資金的使用情況，并與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和溝通，確保按揭業(yè)務(wù)的順利進行。2.職責描述2.1按揭申請?zhí)幚碡撠熃邮?、審核和處理客戶提交的按揭申請。核實客戶提交的資料是否完整和真實，確保申請資料的準確性。對客戶的財務(wù)情形進行評估，計算貸款本領(lǐng)和還款本領(lǐng)，確定是否符合公司的風險掌控要求。依據(jù)公司的政策和流程，進行申請的審批和決策。2.2還款計劃訂立依據(jù)客戶的財務(wù)情形和公司的還款政策，訂立合理的還款計劃。考慮客戶的還款本領(lǐng)和歸還意愿，確保還款計劃的可行性和穩(wěn)定性。與客戶進行溝通和協(xié)商，解釋還款計劃的內(nèi)容和要求，并得到客戶確實認和同意。2.3按揭資金管控監(jiān)督和管理按揭資金的使用情況，確保按揭資金的安全和有效使用。跟蹤還款情況，及時催收逾期款項，處理還款糾紛。處理客戶更改還款方式、提前還款或結(jié)清等特殊情況，確保按揭資金的合規(guī)運作。2.4協(xié)調(diào)與溝通與相關(guān)部門協(xié)調(diào)和溝通，包含財務(wù)部門、風險管理部門、市場部門等。供應按揭業(yè)務(wù)相關(guān)的信息和報告，幫助其他部門進行決策和分析。解答客戶的咨詢和投訴，供應優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。3.崗位要求3.1教育背景和專業(yè)技能本科及以上學歷，金融、財務(wù)、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備較強的財務(wù)分析和風險評估本領(lǐng)。嫻熟運用電子表格、財務(wù)軟件等辦公軟件。3.2工作經(jīng)驗具備3年以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟識按揭業(yè)務(wù)流程和政策。有團隊管理和協(xié)調(diào)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3.3知識技能熟識國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，了解金融市場的運作規(guī)定。具備良好的溝通本領(lǐng)和客戶服務(wù)意識。具備較強的分析和解決問題的本領(lǐng)。3.4個人素養(yǎng)具備較強的責任心和抗壓本領(lǐng)，能夠經(jīng)受工作中的壓力和挑戰(zhàn)。具備良好的團隊合作精神和領(lǐng)導本領(lǐng)。勤奮踏實，認真負責，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。4.崗位培訓公司將為按揭崗位員工供應相關(guān)的培訓機會，包含但不限于以下方面：公司的按揭業(yè)務(wù)流程和政策；客戶評估和風險掌控的方法和工具；還款計劃訂立和管理；溝通和協(xié)調(diào)技巧；財務(wù)軟件和工具的使用方法。5.實施和監(jiān)督本規(guī)章制度由公司財務(wù)部門負責訂立，并定期進行評估和更新。公司將嚴格執(zhí)行本規(guī)章制度，并對違反規(guī)定的行為進行紀律處分。部門負責人負責對崗位員工的工作進行引導和監(jiān)督，確保規(guī)章制度的有效實施。本規(guī)章制度自頒布