2024年云計(jì)算服務(wù)提供商采購(gòu)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供商采購(gòu)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商的基本服務(wù)1.2云服務(wù)提供商的技術(shù)支持1.3云服務(wù)提供商的安全保障2.服務(wù)期限2.1服務(wù)的開(kāi)始日期2.2服務(wù)的結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1云服務(wù)提供商的服務(wù)水平指標(biāo)4.2云服務(wù)提供商的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3云服務(wù)提供商的服務(wù)恢復(fù)時(shí)間5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)安全措施5.2云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)備份措施5.3云服務(wù)提供商的用戶數(shù)據(jù)保護(hù)6.服務(wù)變更和終止6.1服務(wù)變更的條件和程序6.2服務(wù)終止的條件和程序6.3服務(wù)終止后的處理事項(xiàng)7.違約責(zé)任7.1云服務(wù)提供商的違約行為7.2云服務(wù)提供商的責(zé)任限制8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制9.法律適用和爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律9.2合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露責(zé)任11.通知和送達(dá)11.1通知的方式11.2通知的時(shí)間限制12.其他條款12.1合同的修改和補(bǔ)充12.2合同的解除和終止13.附件13.1服務(wù)協(xié)議13.2技術(shù)規(guī)范13.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議14.簽署頁(yè)14.1甲方（采購(gòu)方）簽署頁(yè)14.2乙方（云服務(wù)提供商）簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商的基本服務(wù)乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。1.2云服務(wù)提供商的技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方在在使用乙方服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。1.3云服務(wù)提供商的安全保障乙方應(yīng)保證其服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，避免數(shù)據(jù)的丟失、泄露、損壞等情況的發(fā)生。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)的開(kāi)始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起。2.2服務(wù)的結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同期滿之日。除非一方提前終止本合同，否則合同期滿后自動(dòng)續(xù)約一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元整。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整合同履行期間，如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1云服務(wù)提供商的服務(wù)水平指標(biāo)乙方承諾其提供的云計(jì)算服務(wù)不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平指標(biāo)。4.2云服務(wù)提供商的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給予解決。4.3云服務(wù)提供商的服務(wù)恢復(fù)時(shí)間在服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)備份措施乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。5.3云服務(wù)提供商的用戶數(shù)據(jù)保護(hù)乙方承諾未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方泄露甲方的用戶數(shù)據(jù)。第六條服務(wù)變更和終止6.1服務(wù)變更的條件和程序如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前30天向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，并由雙方協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。6.2服務(wù)終止的條件和程序在合同期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違約，否則雙方不得單方面終止合同。一方欲終止合同時(shí)，應(yīng)提前6個(gè)月通知對(duì)方，并辦理相關(guān)終止手續(xù)。6.3服務(wù)終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠順利遷移至其他服務(wù)提供商。同時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止后30天內(nèi)向甲方支付尚未使用的服務(wù)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任7.1云服務(wù)提供商的違約行為乙方如違反合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2云服務(wù)提供商的責(zé)任限制除法律法規(guī)另有規(guī)定外，乙方對(duì)因乙方原因?qū)е录追綋p失的責(zé)任，乙方在任何情況下承擔(dān)的責(zé)任總額不超過(guò)甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用總額。第九條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，若未能解決，則按照爭(zhēng)議解決途徑進(jìn)行。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為乙方所在地。第十一條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方提供給乙方或乙方獲得的其他方提供的，未公開(kāi)的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后5年。10.3保密信息的泄露責(zé)任如乙方泄露了保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第十二條通知和送達(dá)11.1通知的方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2通知的時(shí)間限制通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方，否則可能導(dǎo)致通知無(wú)效。第十三條其他條款12.1合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.2合同的解除和終止除本合同另有約定外，一方提前解除或終止合同的，應(yīng)提前3個(gè)月通知對(duì)方，并按照雙方商定的方式處理后續(xù)事宜。第十四條簽署頁(yè)13.1甲方（采購(gòu)方）簽署頁(yè)甲方（采購(gòu)方）名稱：____________授權(quán)代表：____________簽署日期：____________13.2乙方（云服務(wù)提供商）簽署頁(yè)乙方（云服務(wù)提供商）名稱：____________授權(quán)代表：____________簽署日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織和個(gè)人。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行或者造成損失的情況。第二條第三方介入的處理方式2.1如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑。2.2甲乙雙方應(yīng)積極維護(hù)自身的合法權(quán)益，防止損失擴(kuò)大。因第三方介入導(dǎo)致的損失，由受損方承擔(dān)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任。除法律另有規(guī)定外，第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)其從介入行為中獲得的利益。3.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用、賠償標(biāo)準(zhǔn)等確定第三方的責(zé)任限額。第四條第三方介入的額外條款4.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行期限延長(zhǎng)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況商定延長(zhǎng)期限。4.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方承擔(dān)因介入行為導(dǎo)致的直接損失，包括但不限于賠償金、違約金等。4.3甲乙雙方在與第三方交涉過(guò)程中，應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，以便在必要時(shí)追究第三方的法律責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間的權(quán)利義務(wù)不受本合同約束。5.2甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)盡量避免第三方介入，確保合同的正常履行。5.3如甲方與第三方存在合同關(guān)系，甲方應(yīng)自行解決與第三方的糾紛，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1如甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。6.2甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制，確保爭(zhēng)議在合理時(shí)間內(nèi)得到解決。第七條法律適用和爭(zhēng)議解決7.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為乙方所在地。第八條保密條款8.1甲乙雙方與第三方之間的通信、協(xié)議等均屬于保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向他人泄露。8.2甲乙雙方與第三方之間的保密信息保護(hù)期限，按照本合同第十一條的約定執(zhí)行。第九條通知和送達(dá)9.1甲乙雙方與第三方之間的通知和送達(dá)，按照本合同第十條的約定執(zhí)行。9.2甲乙雙方與第三方之間的通知和送達(dá)時(shí)間限制，按照本合同第十條的約定執(zhí)行。第十條其他條款10.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.2本合同的解除和終止，按照本合同第十四條的約定執(zhí)行。第十一條簽署頁(yè)11.1甲方（采購(gòu)方）簽署頁(yè)甲方（采購(gòu)方）名稱：____________授權(quán)代表：____________簽署日期：____________11.2乙方（云服務(wù)提供商）簽署頁(yè)乙方（云服務(wù)提供商）名稱：____________授權(quán)代表：____________簽署日期：____________11.3第三方簽署頁(yè)第三方名稱：____________授權(quán)代表：____________簽署日期：____________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等條款的具體內(nèi)容和要求。附件2：技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述云服務(wù)提供商的技術(shù)規(guī)范，包括服務(wù)級(jí)別、性能指標(biāo)、安全要求等。附件3：服務(wù)級(jí)別協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)提供商的服務(wù)級(jí)別指標(biāo)，包括響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間、服務(wù)水平等。附件4：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的定義、保護(hù)期限、泄露責(zé)任等條款。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的定義、處理方式、責(zé)任限額等條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.云服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)。2.云服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.云服務(wù)提供商未按照合同約定的時(shí)間履行義務(wù)。4.甲方未按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.云服務(wù)提供商的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。2.云服務(wù)提供商的責(zé)任限制，不超過(guò)甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用總額。3.甲方的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：如云服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)