2024年電腦硬件保養(yǎng)服務協(xié)議細則

2024年電腦硬件保養(yǎng)服務協(xié)議細則版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1電腦硬件保養(yǎng)服務1.1.1硬件清潔1.1.2硬件檢測1.1.3硬件升級建議1.1.4硬件故障排查1.1.5硬件故障修復1.1.6硬件維護咨詢1.2服務范圍1.2.1服務區(qū)域1.2.2服務時間1.2.3服務對象1.3服務流程1.3.1客戶預約1.3.2服務人員上門1.3.3服務實施1.3.4服務完成確認1.3.5售后服務2.服務費用2.1服務費用計算2.1.1服務費用標準2.1.2服務費用支付方式2.2服務費用優(yōu)惠2.2.1優(yōu)惠條件2.2.2優(yōu)惠方式3.服務期限3.1服務期限定義3.2服務期限計算方式3.3服務期限延長3.3.1延長條件3.3.2延長方式3.4服務期限終止3.4.1終止條件3.4.2終止方式4.雙方責任4.1甲方責任4.1.1提供服務所需信息4.1.2配合服務實施4.1.3支付服務費用4.2乙方責任4.2.1提供專業(yè)服務4.2.2保護甲方隱私4.2.3售后服務5.違約責任5.1違約行為定義5.2違約責任承擔5.3違約賠償方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決時間6.3爭議解決地點7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同解除條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密泄露責任9.附則9.1合同的解釋權(quán)9.2合同的修改和補充9.3合同的廢止10.其他條款10.1服務承諾10.2客戶反饋10.3宣傳推廣11.合同附件11.1服務項目明細表11.2服務費用明細表11.3優(yōu)惠措施明細表12.甲方（客戶）簽字12.1甲方簽字12.2甲方聯(lián)系方式13.乙方（服務提供方）簽字13.1乙方簽字13.2乙方聯(lián)系方式14.簽字日期14.1甲方簽字日期14.2乙方簽字日期第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1電腦硬件保養(yǎng)服務1.1.1硬件清潔：乙方將使用專業(yè)工具和清潔劑對甲方的電腦硬件進行徹底清潔，包括但不限于CPU風扇、散熱片、內(nèi)存條、主板、顯卡、硬盤、外設接口等，確保硬件設備正常散熱和運行。1.1.2硬件檢測：乙方將使用專業(yè)硬件檢測工具對甲方的電腦硬件進行全面檢測，包括但不限于硬件設備的工作狀態(tài)、兼容性、故障診斷等，并提供相應的檢測報告。1.1.3硬件升級建議：根據(jù)硬件檢測結(jié)果，乙方將向甲方提供硬件升級的建議，包括更換更高性能的硬件設備、升級驅(qū)動程序等，以提高電腦的整體性能和運行效率。1.1.4硬件故障排查：當甲方電腦出現(xiàn)硬件故障時，乙方將進行故障排查，包括但不限于硬件設備損壞、接觸不良、電路故障等，并提供故障排查報告。1.1.5硬件故障修復：乙方將根據(jù)故障排查報告，采取相應的措施修復硬件故障，包括但不限于更換損壞硬件、重新連接接觸不良的部分、修復電路故障等，確保電腦硬件恢復正常運行。1.1.6硬件維護咨詢：乙方將為甲方提供電腦硬件維護咨詢服務，包括但不限于硬件使用技巧、硬件設備保養(yǎng)知識、故障預防等，幫助甲方更好地使用和維護電腦硬件。1.2服務范圍1.2.1服務區(qū)域：乙方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務將在甲方所在地進行，具體服務區(qū)域由雙方協(xié)商確定。1.2.2服務時間：乙方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務時間為每周一至周日，上午9:00至下午18:00，具體服務時間由雙方協(xié)商確定。1.2.3服務對象：乙方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務對象為甲方的電腦硬件設備，包括但不限于臺式機、筆記本電腦、服務器等。1.3服務流程1.3.1客戶預約：甲方通過電話、等方式向乙方預約電腦硬件保養(yǎng)服務，并提供相關信息，包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系方式、服務地址、服務時間等。1.3.2服務人員上門：乙方根據(jù)甲方預約的信息，安排專業(yè)服務人員按時上門為甲方的電腦硬件進行保養(yǎng)服務。1.3.3服務實施：乙方服務人員按照服務內(nèi)容和要求，為甲方的電腦硬件進行清潔、檢測、升級建議、故障排查和修復等保養(yǎng)服務。1.3.4服務完成確認：乙方服務人員完成電腦硬件保養(yǎng)服務后，與甲方進行服務完成確認，并收取服務費用。1.3.5售后服務：乙方提供必要的售后服務，包括但不限于保養(yǎng)服務后的咨詢、故障處理等。2.服務費用2.1服務費用計算2.1.1服務費用標準：電腦硬件保養(yǎng)服務的費用標準如下：（1）臺式機：每次保養(yǎng)服務費用為人民幣200元；（2）筆記本電腦：每次保養(yǎng)服務費用為人民幣250元；（3）服務器：每次保養(yǎng)服務費用為人民幣500元。2.1.2服務費用支付方式：甲方可以通過現(xiàn)金、、支付等方式支付服務費用。2.2服務費用優(yōu)惠2.2.1優(yōu)惠條件：對于一次性購買多次保養(yǎng)服務或者介紹新客戶的甲方，乙方可以提供優(yōu)惠，具體優(yōu)惠條件由雙方協(xié)商確定。2.2.2優(yōu)惠方式：優(yōu)惠方式包括但不限于折扣、免費額外服務項目等。3.服務期限3.1服務期限定義：服務期限是指乙方為甲方提供電腦硬件保養(yǎng)服務的有效期限，自雙方簽字之日起計算。3.2服務期限計算方式：服務期限按照甲方購買的服務次數(shù)和每次服務的時間間隔進行計算。3.3服務期限延長3.3.1延長條件：甲方可以根據(jù)實際需要，選擇延長服務期限，具體延長條件由雙方協(xié)商確定。3.3.2延長方式：延長服務期限的方式包括但不限于續(xù)簽合同、支付延長服務期限的費用等。3.4服務期限終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲方未按照約定支付服務費用，乙方書面通知解除本合同；3.4.2終止方式：服務期限終止時，雙方應書面確認終止事宜，并辦理相關手續(xù)。4.雙方責任4.1甲方責任4.1.8.保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。8.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密泄露責任：如一方違反保密條款，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。9.附則9.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2合同的修改和補充：本合同的修改和補充，應當采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.3合同的廢止：本合同的廢止，應當采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.其他條款10.1服務承諾：乙方承諾按照約定提供專業(yè)、高效、可靠的電腦硬件保養(yǎng)服務。10.2客戶反饋：甲方對乙方的服務有任何建議或投訴，可通過電話、等方式向乙方反饋。10.3宣傳推廣：乙方在使用甲方提供的信息進行宣傳推廣時，應取得甲方的書面同意。11.合同附件11.1服務項目明細表：詳細列出乙方為甲方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務項目。11.2服務費用明細表：詳細列出乙方為甲方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務費用。11.3優(yōu)惠措施明細表：詳細列出乙方為甲方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務優(yōu)惠措施。12.甲方（客戶）簽字12.1甲方簽字：12.2甲方聯(lián)系方式：13.乙方（服務提供方）簽字13.1乙方簽字：13.2乙方聯(lián)系方式：14.簽字日期14.1甲方簽字日期：14.2乙方簽字日期：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表1.硬件清潔2.硬件檢測3.硬件升級建議4.硬件故障排查5.硬件故障修復6.硬件維護咨詢附件二：服務費用明細表1.臺式機保養(yǎng)服務費用2.筆記本電腦保養(yǎng)服務費用3.服務器保養(yǎng)服務費用附件三：優(yōu)惠措施明細表1.一次性購買多次保養(yǎng)服務的優(yōu)惠2.介紹新客戶的優(yōu)惠說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用2.乙方未按照約定時間提供服務3.乙方服務人員未按照服務內(nèi)容和要求提供服務4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息違約責任認定標準：1.甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權(quán)書面通知解除本合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權(quán)要求乙方按時提供服務，并要求乙方支付遲延履行違約金。3.乙方服務人員未按照服務內(nèi)容和要求提供服務，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務，并要求乙方支付違約金。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的賠償責任。示例說明：假設乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權(quán)要求乙方按時提供服務，并要求乙方支付遲延履行違約金。遲延履行違約金的計算方式可以為：每延遲一天，乙方支付甲方人民幣100元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.電腦硬件保養(yǎng)服務：指乙方為甲方提供的對電腦硬件進行清潔、檢測、升級建議、故障排查和修復等保養(yǎng)服務。2.服務區(qū)域：指乙方提供電腦硬件保養(yǎng)服務的具體區(qū)域，由雙方協(xié)商確定。3.服務時間：指乙方提供電腦硬件保養(yǎng)服務的時間段，由雙方協(xié)商確定。4.服務對象：指乙方提供電腦硬件保養(yǎng)服務的對象，包括但不限于臺式機、筆記本電腦、服務器等。5.硬件清潔：指對電腦硬件進行徹底清潔，包括但不限于CPU風扇、散熱片、內(nèi)存條、主板、顯卡、硬盤、外設接口等。6.硬件檢測：指使用專業(yè)硬件檢測工具對電腦硬件進行全面檢測，包括但不限于硬件設備的工作狀態(tài)、兼容性、故障診斷等。7.硬件升級建議：指根據(jù)硬件檢測結(jié)果，為甲方提供硬件升級的建議，