商業(yè)計劃書（BP）產品與服務的撰寫秘籍

商業(yè)計劃書（BP）產品與服務的撰寫秘籍

無錫商業(yè)職業(yè)技術學院會計金融學院Part1Part2Part3Part4Part5Part6產品與服務的基本內容產品與服務的介紹方法如何表述和增強產品競爭力目錄

產品與服務的基本內容產品與服務模塊包括的內容2發(fā)展新產品與服務的計劃和成本分析1

產品與服務的概念、性能及特性3主要產品與服務介紹5

產品與服務的市場競爭力4

產品與服務的市場前景預測6產品與服務的品牌和專利等7產品與服務的研究和開發(fā)過程

產品(Product)是指向市場提供的，引起注意、獲取、使用或消費,以滿足用戶欲望或需要的任何東西。包括有形產品和無形產品。產品的定義

服務(Service）是由活動、利益或滿足組成的用于出售的一種產品形式，它本質上是無形的，對服務的出售也不會帶來服務所有權的轉移。服務包括銀行業(yè)務、酒店服務、航空運輸、電子通信、家具維修等。

服務的定義

產品是一個整體概念，不僅僅是一個實體產品和服務。理解好這個概念,有助于我們向投資者闡述產品。如何解讀產品與服務產品的核心，不一定是用了非常高端的技術，只要是能夠很好滿足需求和服務的關鍵版塊和都可以當做是產品的核心。

產品與服務的介紹方法

研究者使用三個層次來表述產品整體概念，認為三個層次的表述方式能夠更深刻、更準確地表述產品整體概念的含義。產品三層次理論

用戶往往把產品看作滿足需要的各種利益的復雜組合。在開發(fā)和闡述產品時,首先必須要讓用戶從產品中尋求哪些核心價值，然后闡述實體產品，最后找到附加服務，以創(chuàng)造用戶價值和最滿意的體驗。產品三層次圖參考產品三層次理論在商業(yè)計劃書中撰寫產品與服務部分內容時，可以遵循一個由內向外延伸的表達邏輯。該邏輯主要由以下五個步驟構成。步驟一：產品的核心顧客價值。步驟二：產品的機理、技術特點、功能、種類和附加服務。步驟三：產品的研發(fā)團隊與技術水平比較。步驟四：產品的影響力。步驟五：產品的未來研發(fā)計劃。表達邏輯五步驟

需要解釋和說明產品能為顧客提供哪些基本效用或利益，可以理解為能為購買者或消費者解決什么核心痛點問題和滿足哪些需求?！安襟E一:產品的核心顧客價值在痛點和需求的闡述上，并不是把所有想到的痛點，都寫上去，要著重把那足夠痛的點、迫切需要解決的痛點拎出來，把那些用戶或行業(yè)強烈需要的需求拎出來，并圍繞這些點說明，為什么做這件事?！?/p>

該部分內容主要介紹產品的原理、技術特點、功能、實休產品的圖片和形狀。此外，還可以包括產品的生產、包裝、型號、種類和附加服務等?！安襟E二:產品的機理、技術特點、功能、種類和附加服務要介紹產品的技術壁壘，別人為什么不能很快的做出你的產品，超過你。用了哪些核心技術，核心競爭力是什么，能解決那些問題，這通常是評委比較感興趣的地方。并給出圖例展示?！?/p>

該部分內容主要介紹依托實驗室、項目組、實驗室、研發(fā)者的基本情況，包括依托項目列表、發(fā)表論文、技術水平，生命周期，認證報告、鑒定報告、專利，研發(fā)費用等。此外，還可以包括與競爭對手產品的性能、成本和競爭力比較等。很難被模仿，很難被超越。對于技術分析，要寫產品的水平、創(chuàng)新性，研發(fā)與技術的市場程度，技術分析包括技術的延展度、附加值、應用程度等。應多列數(shù)據(jù)?！安襟E三:產品的研發(fā)團隊與技術水平比較”

該部分內容主要給出產品的獲獎狀況(各類國內外獲獎)、新聞報道、訂單、應用、已有客戶評價和體驗等外部評價證據(jù)。以及這個項目所屬的市場規(guī)模大不大，市場增長潛力如何，有沒有占據(jù)的空間，能夠帶來多大收益步驟四:產品的影響力

該部分內容主要闡述產品與技術的橫向與縱向延伸、未來的創(chuàng)新發(fā)展計劃和未來3-5年擬研發(fā)的新產品等。逐年推出新產品，針對不同人群推出新產品。步驟五︰產品的未來研發(fā)計劃一個相對明確和深層次的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以讓投資者更加信任你。比如:剛開發(fā)完一款智能硬件，準備量產和上市。那么，就需要制定銷售目標，預計第一季度出售多少臺，如何完成季度指標，有沒有渠道，怎么開拓渠道，有沒有可實施性高的營銷計劃等等，一些能夠證明能夠在規(guī)定時間內完成預期指標。對產品與服務介紹時需要關注以下幾方面問題1、公司的產品與服務必須具有創(chuàng)新性或新穎性，需要在某些具體細節(jié)上做出明確解釋和闡述。2、如果市場上存在競爭和替代性產品與服務，你應該向客戶解釋你提供了哪些額外的價值增值，需要對比。3、如果公司提供幾種產品，那就應該把大量的篇幅和討論集中在最重要的一個產品與服務上，對其它系列產品與服務則做出總體上的簡單介紹就好。4、需要避免過多的技術細節(jié)解釋，如果創(chuàng)業(yè)者能夠提供一個樣品并展示，那就更容易影響風險投資者心中的投資天平。5、創(chuàng)業(yè)者應該強調所擁有的技術壁壘或提供有效的專利證明以示你可以防止別人的盜用和模仿，也就是產品的“護城河”。如果該產品是某種需要取得特殊許可證的產品與服務，那么，能否合法批準是另一種風險。理解為什么產品需要持續(xù)創(chuàng)新產品生命周期理論1966年在其《產品周期中的國際投資與國際貿易》一文中首次提出的。他認為產品生命周期是指產品和人的生命一樣,要經歷導入、成長、成熟、衰退這樣的周期。舉例:傳遞信息產品不斷升級和換代產品生命周期的導入期是指產品銷量呈快速增長之前的準備階段，也是創(chuàng)業(yè)公司風險最大和需要最多管理磨合的階段。產品生命周期的成長期最大的特點是產品銷售量快速增長，公司快速壯大。這一時期又可以分為加速成長階段和減速成長階段。不同階段在產品生命周期的成熟期，公司的關注點將轉向對市場份額的爭奪和產品成本的減少。當產品生命周期的衰退期來臨時，公司間快速發(fā)展時代已經過去，需要不斷創(chuàng)新產品，獲取下一個產品生命周期。如何表述和增強產品競爭力產品競爭力可以來源于產品差異化和經營差異化

產品差異化是指賦予產品可感知的差異。以區(qū)別于其它競爭對手的產品。這種差異可以是產品質量、功能上的差異，也可以是外觀、包裝等方面的差異。

經營的差異化是指企業(yè)在經營上的差異賦予產品可感知的差異。這種差異可以是來自售后服務、品牌塑造、促銷等方面的差異，也可以是來自質量穩(wěn)定、能快速供貨上的差異。公司既可以塑造出有產品差異化的產品，也可以塑造出有經營差異化的產品。產品競爭力從哪里來壟斷可以增強產品競爭力企業(yè)的壟斷主要包括：市場壟斷技術壟斷原材料壟斷技術標準和產品標準：

擁有一定市場和技術勢力的企業(yè)為了在“標準”上勝出，開始進行制定標準的競爭。技術標準和產品標準是一種市場資源。戰(zhàn)略聯(lián)盟促進產品優(yōu)勢

形成戰(zhàn)略聯(lián)盟可以通過聯(lián)盟的力量與競爭對手競爭，通過團隊與個體競爭特別容易獲得競爭優(yōu)勢，因為戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠形成一種系統(tǒng)的力量，特別是互補產品和產業(yè)鏈上的聯(lián)盟能夠使創(chuàng)業(yè)公司的產品具備其它單一產品無法抗拒的能力。依托技術進步推出蘊含高新技術的產品

一個創(chuàng)業(yè)公司能在技術變革時期，把握住最新的技術和創(chuàng)意,并不斷快速推出蘊含高新技術的新產品，這樣就會使自己快速脫穎而出?？焖儇S富產品線如果一個公司只進入部分細分市場，而在其它細分市場任由競爭對手發(fā)展的話，那該公司一方面會錯失市場機會，另一方面，當競爭對手獲得成功足夠強大后，就會轉攻該公司已有的市場。對于創(chuàng)業(yè)公司來說,快速豐富產品線是提高生存能力和增強品牌知名度的保證。塑造強勢品牌凡是在同質化市場中，注重品牌塑造的企業(yè)都能獲取更多的競爭優(yōu)勢。通過性價比高獲取競爭優(yōu)勢

如果在技術、品牌影響力、產品創(chuàng)新水平等方面都不具備優(yōu)勢的情況下,還有一種可能會使創(chuàng)業(yè)公司在該行業(yè)占據(jù)一定