2024年車(chē)輛維修及保養(yǎng)費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議

2024年車(chē)輛維修及保養(yǎng)費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1協(xié)議主體1.2協(xié)議范圍說(shuō)明1.3協(xié)議的有效期2.車(chē)輛維修2.1維修服務(wù)內(nèi)容2.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3維修服務(wù)時(shí)間2.4維修費(fèi)用支付方式3.車(chē)輛保養(yǎng)3.1保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.2保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間3.4保養(yǎng)費(fèi)用支付方式4.費(fèi)用計(jì)算4.1維修費(fèi)用計(jì)算方式4.2保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.保險(xiǎn)事宜5.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍5.2保險(xiǎn)費(fèi)用支付方式5.3保險(xiǎn)理賠程序6.故障處理6.1故障定義6.2故障處理流程6.3故障處理時(shí)間7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2售后服務(wù)聯(lián)系方式7.3投訴與建議處理8.合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更和解除的程序9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約賠償金額計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄法院11.合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)約程序12.保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務(wù)履行期限12.3保密信息泄露的賠償13.法律適用和解釋13.1適用法律13.2合同解釋權(quán)歸屬14.其他條款14.1合同的書(shū)面形式14.2合同的附件14.3合同的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1協(xié)議主體本協(xié)議由甲乙雙方共同簽訂，甲方為車(chē)輛所有者或使用者，乙方為提供維修及保養(yǎng)服務(wù)的汽車(chē)維修公司。1.2協(xié)議范圍說(shuō)明1.3協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條車(chē)輛維修2.1維修服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行必要的維修，包括但不限于更換零部件、排除故障、潤(rùn)滑油更換等。2.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廠家要求進(jìn)行維修服務(wù)，確保車(chē)輛維修質(zhì)量。2.3維修服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方預(yù)約的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)。一般維修服務(wù)應(yīng)在預(yù)約后的3個(gè)工作日內(nèi)完成；大修服務(wù)應(yīng)在預(yù)約后的5個(gè)工作日內(nèi)完成。2.4維修費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方的維修費(fèi)用報(bào)價(jià)支付維修費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或乙方認(rèn)可的其他支付方式。第三條車(chē)輛保養(yǎng)3.1保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期的保養(yǎng)，包括但不限于更換機(jī)油、檢查制動(dòng)系統(tǒng)、更換空氣濾清器等。3.2保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照廠家保養(yǎng)手冊(cè)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)，確保車(chē)輛保養(yǎng)質(zhì)量。3.3保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方預(yù)約的時(shí)間內(nèi)完成保養(yǎng)服務(wù)。一般保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)在預(yù)約后的3個(gè)工作日內(nèi)完成；深度保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)在預(yù)約后的5個(gè)工作日內(nèi)完成。3.4保養(yǎng)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方的保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)價(jià)支付保養(yǎng)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或乙方認(rèn)可的其他支付方式。第四條費(fèi)用計(jì)算4.1維修費(fèi)用計(jì)算方式維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、零部件更換數(shù)量及價(jià)格、工時(shí)費(fèi)等確定。具體費(fèi)用以乙方向甲方提供的維修費(fèi)用報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。4.2保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目、零部件更換數(shù)量及價(jià)格、工時(shí)費(fèi)等確定。具體費(fèi)用以乙方向甲方提供的保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在乙方完成維修或保養(yǎng)服務(wù)后支付相應(yīng)費(fèi)用。若甲方需緩期支付，應(yīng)與乙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議。第五條保險(xiǎn)事宜5.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍甲方車(chē)輛在維修、保養(yǎng)期間發(fā)生意外損失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方車(chē)輛的丟失、被盜及因甲方使用不當(dāng)造成的損失除外。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方的要求支付保險(xiǎn)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或乙方認(rèn)可的其他支付方式。5.3保險(xiǎn)理賠程序如甲方車(chē)輛在維修、保養(yǎng)期間發(fā)生意外損失或損壞，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，提供必要的維修記錄和證明文件。第六條故障處理6.1故障定義本協(xié)議所稱(chēng)故障，是指車(chē)輛在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的性能異常，影響車(chē)輛安全或正常行駛。6.2故障處理流程甲方發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在故障時(shí)，應(yīng)立即通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行檢查和處理。6.3故障處理時(shí)間乙方應(yīng)在接到故障通知后的3個(gè)工作日內(nèi)完成故障處理。如遇特殊故障，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)處理時(shí)間。本部分內(nèi)容共計(jì)510字。第八條合同的變更和解除8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。8.2解除條件本協(xié)議提前解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）甲方車(chē)輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。8.3變更和解除的程序本協(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方簽署書(shū)面協(xié)議，并報(bào)經(jīng)工商行政管理部門(mén)備案。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償金額計(jì)算違約賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、損失程度和雙方約定等確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議爭(zhēng)議的解決方式如下：（1）雙方友好協(xié)商解決；（2）提交乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；（3）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為乙方所在地的人民法院。10.3訴訟管轄法院本協(xié)議爭(zhēng)議的訴訟管轄法院為乙方所在地的人民法院。第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同續(xù)約程序本協(xié)議終止后，如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并按原協(xié)議約定的條件續(xù)約。第十二條保密條款12.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密義務(wù)履行期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，持續(xù)至本協(xié)議終止后5年。12.3保密信息泄露的賠償如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任。第十三條法律適用和解釋13.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋權(quán)歸屬本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條其他條款14.1合同的書(shū)面形式本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的附件本協(xié)議附件包括甲方的車(chē)輛行駛證復(fù)印件、乙方的維修保養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同的修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方簽署書(shū)面協(xié)議，并報(bào)經(jīng)工商行政管理部門(mén)備案。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方車(chē)輛行駛證復(fù)印件：用于確認(rèn)甲方的車(chē)輛信息及行駛證有效期。2.乙方的維修保養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括零部件更換價(jià)格、工時(shí)費(fèi)等。3.乙方維修保養(yǎng)服務(wù)流程圖：清晰展示乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的詳細(xì)流程，包括預(yù)約、維修、保養(yǎng)、故障處理等環(huán)節(jié)。4.乙方維修技術(shù)人員資質(zhì)證明：證明乙方面向甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。5.保險(xiǎn)條款及保單：確認(rèn)甲方向乙方提供的保險(xiǎn)信息，包括保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等。6.雙方聯(lián)系方式及緊急聯(lián)系人信息：確保在合同履行過(guò)程中，雙方能及時(shí)溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。7.維修保養(yǎng)記錄表格：用于記錄甲方車(chē)輛的維修保養(yǎng)歷史，便于雙方查詢(xún)和管理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。提供虛假車(chē)輛信息或故意隱瞞車(chē)輛實(shí)際情況。未按約定方式使用車(chē)輛，導(dǎo)致故障或損壞。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付維修保養(yǎng)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按約定收取滯納金。2.乙方違約行為：未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)服務(wù)。未達(dá)到約定的維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)甲方同意，擅自更換零部件或增加收費(fèi)項(xiàng)目。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明：若乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期費(fèi)用，并按約定支付違約金。3.雙方共同違約行為：未履行雙方約定的保密義務(wù)。未按約定方式處理爭(zhēng)議。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任，按約定支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：若雙方未履行保密義務(wù)，泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指車(chē)輛所有者或使用者，具有本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方：指提供維修保養(yǎng)服務(wù)的汽車(chē)維修公司，具有本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。3.維修保養(yǎng)服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對(duì)甲方車(chē)輛進(jìn)行的維修、保