《新媒體運(yùn)營》教案 項(xiàng)目六

《新媒體運(yùn)營》教案項(xiàng)目六教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題項(xiàng)目六直播運(yùn)營授課時間授課對象學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)1.了解直播運(yùn)營的特點(diǎn)和表現(xiàn)形式。2.掌握直播風(fēng)險的防范。3.掌握開展直播活動的方法。能力目標(biāo)1.能夠更直觀、立體化地呈現(xiàn)運(yùn)營信息，使企業(yè)及時獲取用戶的反饋。2.能夠通過現(xiàn)場展示的方式傳遞企業(yè)品牌或產(chǎn)品信息。3.能夠掌握直播運(yùn)營的基本知識，更全面地制訂運(yùn)營計(jì)劃。重、難點(diǎn)重點(diǎn)直播風(fēng)險的防范難點(diǎn)開展直播活動的方法教學(xué)方法講授法、討論法教學(xué)用具教材、課件、教案、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入隨著電商直播行業(yè)的飛速發(fā)展，其用戶規(guī)模也不斷攀升。根據(jù)《2022淘寶直播年度新消費(fèi)趨勢報告》，截至2021年12月，中國有7億人看直播，其中，電商直播用戶規(guī)模4.6億人。淘寶直播作為國民級消費(fèi)類直播第一平臺，自2016年成立以來，累計(jì)觀看人次已超500億。電商直播已成為企業(yè)尋求銷售增量的新渠道，也成為推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要手段。對企業(yè)來說，電商直播正在走出眼下清庫存、低價走量的階段，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)用戶的需求進(jìn)行直播的定制以及走向精細(xì)化、規(guī)模化的運(yùn)營階段。對平臺來說，無論是電商平臺、短視頻內(nèi)容平臺還是社交平臺，實(shí)現(xiàn)更好的電商變現(xiàn)才是最終的目的。作為學(xué)生，我們要將專業(yè)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，思考如何利用電商直播平臺帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興事業(yè)做出貢獻(xiàn)。講授新知任務(wù)一認(rèn)識直播一、直播運(yùn)營概述（一）直播運(yùn)營的要素（1）場景。（2）人物。（3）產(chǎn)品。（4）創(chuàng)意。（二）直播運(yùn)營的特點(diǎn)（1）直觀體驗(yàn)。（2）設(shè)備簡單。（3）直達(dá)用戶。（三）直播運(yùn)營的表現(xiàn)形式1.“直播＋電商”2.“直播＋發(fā)布會”3.“直播＋企業(yè)日?！?.“直播＋廣告植入”5.“直播＋活動”（四）直播運(yùn)營的平臺1.電商直播平臺2.專業(yè)直播平臺二、直播風(fēng)險的防范在直播策劃前，必須對以下五個方面逐一排查，以免造成不必要的麻煩。（一）環(huán)節(jié)設(shè)置（二）軟件、硬件測試（三）主持詞審核（四）彈幕監(jiān)控（五）侵權(quán)檢查任務(wù)二如何開展直播活動一、直播開場設(shè)計(jì)（一）直播開場設(shè)計(jì)的要素直播活動主要有以下四個開場設(shè)計(jì)。1.引發(fā)用戶興趣2.引導(dǎo)觀眾推薦3.帶入直播場景4.滲透營銷目的在開場時，主播可以通過以下三個部分滲透營銷目的。（1）將企業(yè)廣告語、產(chǎn)品名稱、銷售口號等穿插植入臺詞。（2）充分利用現(xiàn)場的道具（如產(chǎn)品、旗幟、玩具、吉祥物等）對企業(yè)品牌進(jìn)行展示。（3）提前聲明利他的營銷信息（如特價產(chǎn)品、獨(dú)家鏈接等），促成銷售。（二）直播活動的開場形式1.直接介紹2.開場提問3.拋出數(shù)據(jù)。4.故事開場5.道具開場二、直播互動技巧（一）直播互動四象限與傳統(tǒng)的電視直播相比，互聯(lián)網(wǎng)直播能使用戶更具參與感。用戶可以發(fā)彈幕與主播互動。毫無互動性的直播會導(dǎo)致用戶流失，直播效果自然會受影響。直播活動中的互動由發(fā)起和獎勵兩個要素組成。其中，發(fā)起方?jīng)Q定了互動的參與形式與玩法，獎勵則直接影響互動的效果。直播互動四象限中，橫軸為發(fā)起軸，而縱軸為獎勵軸，并且由發(fā)起軸與獎勵軸分隔出的四個象限包含了直播互動的四大類玩法。第一象限（右上角區(qū)域）代表用戶發(fā)起互動，以物質(zhì)作為獎勵。第二象限（左上角區(qū)域）代表主播發(fā)起互動，以物質(zhì)作為獎勵。第三象限（左下角區(qū)域）代表主播發(fā)起互動，給用戶某種精神獎勵。第四象限（右下角區(qū)域）代表用戶發(fā)起互動，給主播某種精神獎勵。（二）直播互動的方式1.彈幕互動2.參與劇情3.直播紅包主播發(fā)放直播紅包的步驟有以下兩個。（1）約定時間。（2）發(fā)放紅包。三、直播結(jié)尾設(shè)計(jì)為了充分利用直播間的流量，主播在直播結(jié)束時的核心工作就是將直播間的流量引向銷售平臺、自媒體平臺和粉絲平臺三個方向。直播結(jié)尾方式有以下三種。（一）銷售轉(zhuǎn)化（二）引導(dǎo)關(guān)注（三）邀請報名四、直播重點(diǎn)與注意事項(xiàng)對于一場好的直播活動，主播需要把握好兩方面的平衡：一是前期策劃，主播需要按照策劃好的流程與臺詞去完成直播；二是用戶互動，主播需要友好地引導(dǎo)用戶參與直播環(huán)節(jié)。在直播過程中，主播需要注意以下三個方面的內(nèi)容。（一）反復(fù)強(qiáng)調(diào)營銷重點(diǎn)（二）減少自娛自樂，增加互動（三）注意節(jié)奏，防止被打擾鞏固練習(xí)【師】“學(xué)習(xí)本項(xiàng)目之后，希望學(xué)生們可以將老師所講授的知識內(nèi)容從頭到尾地進(jìn)行再次地學(xué)習(xí)，以加深學(xué)生們對直播