餐廳顧客用餐協(xié)議2024范例下載

餐廳顧客用餐協(xié)議2024版范例版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2餐廳1.3顧客1.4用餐1.5服務2.合同條款2.1用餐時間2.2用餐地點2.3用餐人數(shù)2.4預訂與取消2.5菜單選擇3.費用與支付3.1用餐費用3.2服務費用3.3稅費3.4支付方式3.5支付時間4.服務與保障4.1餐飲質(zhì)量4.2服務水平4.3食品安全4.4隱私保護4.5投訴處理5.違約責任5.1餐廳違約5.2顧客違約5.3違約賠償6.不可抗力6.1不可抗力事件6.2不可抗力后果6.3不可抗力處理7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構8.3訴訟管轄9.合同效力9.1合同生效9.2合同終止9.3合同續(xù)簽10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露后果11.法律適用11.1合同適用法律11.2法律解釋12.合同附件12.1菜單12.2服務項目12.3付款憑證13.其他條款13.1通知與送達13.2合同解除或終止后條款13.3合同修改與補充14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2餐廳甲方是指擁有并經(jīng)營餐廳的法人或其他組織，提供餐飲服務給乙方。1.3顧客乙方是指在本餐廳用餐的個人或團體，接受甲方提供的餐飲服務。1.4用餐用餐是指乙方在甲方餐廳消費餐飲產(chǎn)品的行為。1.5服務服務是指甲方為乙方提供的餐飲服務，包括但不限于食物制作、上菜、用餐環(huán)境等。第二條合同條款2.1用餐時間乙方應按照約定的時間到甲方餐廳用餐。如乙方提前到達，甲方應提供等候區(qū)，并保證按約定時間提供用餐服務。2.2用餐地點乙方應在甲方餐廳約定的地點用餐。如特殊情況需調(diào)整用餐地點，甲方應與乙方協(xié)商一致。2.3用餐人數(shù)乙方應按照約定的用餐人數(shù)到甲方餐廳用餐。如實際用餐人數(shù)與約定人數(shù)不符，甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整用餐安排。2.4預訂與取消乙方如需預訂用餐，應提前向甲方提出預訂請求。如乙方需取消預訂，應至少提前24小時通知甲方。2.5菜單選擇乙方有權選擇甲方提供的菜單中的菜品。甲方應保證菜品的質(zhì)量和服務符合約定標準。第三條費用與支付3.1用餐費用乙方應按照約定的菜品和數(shù)量支付用餐費用。用餐費用以甲方餐廳公布的單價和實際用餐數(shù)量計算。3.2服務費用乙方應支付甲方提供服務的服務費用。服務費用包括但不限于餐廳服務員服務、場地租賃等。3.3稅費乙方應支付因用餐產(chǎn)生的稅費。稅費金額按稅務機關的規(guī)定計算。3.4支付方式乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等甲方接受的支付方式支付費用。3.5支付時間乙方應在用餐結束后即時支付用餐費用和服務費用。如有特殊原因需延遲支付，乙方應與甲方協(xié)商一致。第四條服務與保障4.1餐飲質(zhì)量甲方應保證提供的菜品質(zhì)量符合國家食品安全標準和行業(yè)標準。如乙方對菜品質(zhì)量有異議，甲方應立即予以更換或退款。4.2服務水平甲方應提供熱情、周到的服務，確保乙方的用餐體驗。如乙方對服務水平有異議，甲方應立即予以改進。4.3食品安全甲方應嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī)，確保提供的食品衛(wèi)生、安全。如乙方因食用甲方提供的食品導致身體不適，甲方應承擔相應的賠償責任。4.4隱私保護甲方應保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。4.5投訴處理如乙方對甲方的服務或菜品有異議，乙方有權向甲方提出投訴。甲方應立即調(diào)查處理，并采取有效措施保障乙方的合法權益。第五條違約責任5.1餐廳違約如甲方未按約定提供餐飲服務或違反合同其他條款，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。5.2顧客違約如乙方未按約定時間、人數(shù)用餐，或未按時支付費用，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。5.3違約賠償違約方應承擔因違約產(chǎn)生的直接損失賠償責任。損失賠償金額根據(jù)實際情況確定。第六條不可抗力6.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。6.2不可抗力后果如因不可抗力事件導致甲方無法履行合同，甲方不承擔違約責任。6.3不可抗力處理如發(fā)生不可抗力事件，甲方應立即通知乙方，并采取合理措施減少損失。雙方應協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響。第八條爭議解決8.1爭議解決方式（1）向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；（2）向甲方所在地的消費者協(xié)會投訴；（3）向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構如雙方約定仲裁解決爭議，應選擇甲方所在地或有管轄權的仲裁機構進行仲裁。8.3訴訟管轄如雙方選擇訴訟解決爭議，應適用甲方所在地人民法院管轄。第九條合同效力9.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的用餐時間屆滿；（3）不可抗力事件導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.3合同續(xù)簽合同終止后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的合同續(xù)簽。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密泄露后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔賠償責任。第十一條法律適用11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律解釋本合同條款的解釋應遵循合同法的有關規(guī)定。第十二條合同附件12.1菜單甲方提供給乙方的菜單，作為合同附件。乙方應按照菜單選擇菜品。12.2服務項目甲方提供給乙方的服務項目，作為合同附件。乙方應享受甲方提供的服務。12.3付款憑證乙方支付費用的付款憑證，作為合同附件。付款憑證應載明付款金額、付款方式、付款時間等。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方應以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知應以郵戳日期或送交日期為準。13.2合同解除或終止后條款合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項，包括但不限于支付費用、退還押金等。13.3合同修改與補充如合同履行過程中出現(xiàn)未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，修改或補充本合同。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.2簽署地點本合同簽署地點為____（甲方餐廳名稱）。14.3簽署人甲方（餐廳名稱）的代表：____________乙方（顧客姓名或名稱）的代表：____________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：菜單詳細要求和說明：菜單應包括甲方餐廳提供的所有菜品名稱、單價、描述等信息。乙方應根據(jù)菜單選擇菜品，并在用餐時按照菜單所示內(nèi)容進行消費。附件二：服務項目詳細要求和說明：服務項目應包括甲方為乙方提供的所有服務內(nèi)容，如服務員服務、場地租賃等。乙方應享受甲方提供的服務，并按照合同約定支付服務費用。附件三：付款憑證詳細要求和說明：付款憑證應載明付款金額、付款方式、付款時間等。乙方支付費用的付款憑證作為合同附件，用于證明乙方的付款情況。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定提供餐飲服務或違反合同其他條款。2.乙方未按約定時間、人數(shù)用餐，或未按時支付費用。3.甲方未按約定質(zhì)量和服務標準提供菜品和服務。4.乙方未按約定時間支付費用或提前取消預訂。責任認定標準：1.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的直接損失賠償責任。2.損失賠償金額根據(jù)實際情況確定，包括但不限于菜費用、服務費用、賠償金等。示例說明：1.如果甲方未按約定時間提供用餐服務，導致乙方無法按時用餐，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失，如延遲用餐費用、交通費用等。2.如果乙方未按約定時間支付費用，甲方有權拒絕提供用餐服務，并要求乙方支付違約金或賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指甲方（餐廳）和乙方（顧客）之間的合同關系。2.用餐：指乙方在甲方餐廳消費餐飲產(chǎn)品的行為。3.服務費用：指甲方為乙方提供的餐飲服務所需支付的費用。4.食品安全：指甲方提供的食品應符合國家食品安全標準和行業(yè)標準，保證食品衛(wèi)生、安全。5.不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。6.違約責任：指一方未履行合同約定的義務，應承擔的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.合同雙方：指甲方（餐廳）和乙方（顧客）之間的合同關系，履行合同義務和享有合同權利。2.用餐：指乙方在甲方餐廳消費餐飲產(chǎn)品的行為，按照菜單選擇菜品并進行消費。3.服務費用：指甲方為乙方提供的餐飲服務所需支付的費用，包括但不限于服務員服務、場地租賃等。4.食品安全：指甲方提供的食品