【咨詢報(bào)告】宗申集團(tuán)人力資源改善方案

整合人力資源,全面提升宗申競爭力實(shí)力1SHENZHENSOWANHRINDUSTRYCO.，LTD2 3 5 8第一階段：明確宗申經(jīng)營理念與思路，確認(rèn)宗申戰(zhàn)略 7第二階段：集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 9第三階段：崗位定位與分析 11第四階段A：績效管理體系設(shè)計(jì) 13第四階段B：職權(quán)管理體系設(shè)計(jì) 16第四階段C：薪酬管理體系設(shè)計(jì) 16第五階段：體系支持模塊設(shè)計(jì) 19第六階段：實(shí)施與調(diào)整工作 20 3重慶宗申集團(tuán)采取縱向多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，致力于實(shí)施"熱動(dòng)化發(fā)展，目前已成為一家集摩托車、微型汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、高速艇、舷外機(jī)、通用汽油機(jī)及農(nóng)用機(jī)械產(chǎn)品研究、開發(fā)、制造、銷售于一體的大型民營科工貿(mào)高科技集團(tuán)企業(yè)，業(yè)前五強(qiáng)。宗申集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)是：創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)！創(chuàng)中國一流企業(yè)！創(chuàng)世界百年企根據(jù)宗申集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，我們認(rèn)為宗申集團(tuán)在走過了企業(yè)家牽引的一次創(chuàng)業(yè)后，應(yīng)該轉(zhuǎn)向以科學(xué)管理的力量驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長，借助專業(yè)化、理性化、系統(tǒng)化的人力資源管理理念和技術(shù)，建立集團(tuán)人力資源管理平臺(tái)，以支撐集團(tuán)的可持續(xù)性發(fā)展。碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司正是基于這一目的，將人力資源管理的理性邏輯融入企業(yè)家的激情，為宗申集團(tuán)設(shè)計(jì)包括組織戰(zhàn)略及設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、職務(wù)職能體系、招聘及人員素質(zhì)測評、績效管理、薪資管理、激勵(lì)機(jī)制、溝通機(jī)制、培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容的全方位的人力資源解決方案，以致力于印證人力資源管理的專第一個(gè)層次：基礎(chǔ)性人力資源管理建設(shè)，即為宗申集團(tuán)梳理和優(yōu)化內(nèi)部人力資源管理流程，保證宗申集團(tuán)人力資源常規(guī)管理的規(guī)范化、專業(yè)化、效績化。在這個(gè)層第二個(gè)層次：戰(zhàn)略性人力資源管理建設(shè)，即根據(jù)宗申集團(tuán)的經(jīng)營及發(fā)展戰(zhàn)略，確定人力資源管理戰(zhàn)略，以指引整個(gè)集團(tuán)的人力資源管理及開發(fā)工作，為集團(tuán)經(jīng)營提供第三個(gè)層次：創(chuàng)新性人力資源管理建設(shè)，即在宗申集團(tuán)人力資源管理規(guī)范化和可持續(xù)性發(fā)展的前提下，根據(jù)集團(tuán)的產(chǎn)品及經(jīng)營特點(diǎn)，提煉出宗申集團(tuán)獨(dú)特的人力資源4總之，碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司將依托宗申集團(tuán)自身的資源優(yōu)勢和發(fā)展慣性，將我們的顧問在多家企業(yè)、咨詢公司的顧問經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融合成為團(tuán)隊(duì)的智慧，形成獨(dú)特的運(yùn)作模式，并在廣泛吸收國內(nèi)外先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出基于宗申集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)的人力資源管理框架，以內(nèi)在的邏輯體系，研究和解決宗申集團(tuán)快速5宗申集團(tuán)要可持續(xù)性、跨越式發(fā)展，應(yīng)先從基本的管理平臺(tái)入手，明確集團(tuán)的經(jīng)碩旺公司將幫助宗申集團(tuán)建立一套規(guī)范的職務(wù)職能體系、科學(xué)的分配與激勵(lì)機(jī)制、完善的人才儲(chǔ)備與發(fā)展體系等，使宗申集團(tuán)的人力資源管理體系達(dá)到以下三個(gè)層碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司（以下簡稱碩旺公司）正是基于前述現(xiàn)實(shí)，以下列思路幫67!↓!!8第一階段：明確宗申集團(tuán)經(jīng)營理念與思路，確認(rèn)集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略對人力資源職能戰(zhàn)略具有指導(dǎo)和導(dǎo)向作用，充分認(rèn)識(shí)和理解宗申碩旺公司咨詢?nèi)藛T將根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施內(nèi)容與難度，擬訂對整個(gè)項(xiàng)目的整體規(guī)劃。在我們咨詢?nèi)藛T進(jìn)入宗申集團(tuán)后，將對宗申集團(tuán)進(jìn)行基本信息收集和進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)91、決策層訪談：根據(jù)碩旺眾多行業(yè)與企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)決策層的經(jīng)營理念對企業(yè)理念、文化、戰(zhàn)略等產(chǎn)生著巨大的影響；同時(shí)對咨詢項(xiàng)目的推進(jìn)和有效實(shí)施十分重要。因此，我們希望宗申集團(tuán)決策人員能夠與碩旺咨詢?nèi)藛T面談，以使我們能夠更充分的理解宗2、關(guān)鍵員工訪談：通過對關(guān)鍵員工的面談，了解其對組織的認(rèn)識(shí)和看法，以使項(xiàng)目咨員工對公司經(jīng)營策略、方式的理解，以及在工作中對達(dá)成目標(biāo)的愿望和建議，可持續(xù)、開放、動(dòng)態(tài)的人力資源管理策略，對宗申集團(tuán)事業(yè)發(fā)展將起到支持與助推劑在本步驟中碩旺咨詢顧問將對收集的所有信息進(jìn)行系統(tǒng)、全面的整理與分析，以達(dá)到準(zhǔn)確理解宗申集團(tuán)的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、潛在問題與威脅等。從而辨別宗申集團(tuán)現(xiàn)階段人力資源管理的現(xiàn)狀，在集團(tuán)戰(zhàn)略的導(dǎo)向下，明確定位宗申人力資源策略及整個(gè)人力資源成果：對宗申集團(tuán)的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略、決策模式、組織機(jī)構(gòu)、組織文化等達(dá)成圍繞集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略，對現(xiàn)有流程進(jìn)行分析，挖掘核心增值價(jià)值流，確認(rèn)經(jīng)營決策程序，以整合、優(yōu)化集團(tuán)價(jià)值鏈；以價(jià)值流為導(dǎo)向，明確部門職能與職責(zé)、部門工作流及工集團(tuán)的經(jīng)營決策程序?qū)诵膬r(jià)值流運(yùn)作、管理影響很大，經(jīng)營決策應(yīng)把握核心價(jià)值流組織結(jié)構(gòu)是部門、崗位、責(zé)任、制度等有機(jī)組合而成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。我們將與各部門主管成果：組織結(jié)構(gòu)圖、崗位配置圖、部門職能手冊、組織流程管理手冊、組織績效標(biāo)準(zhǔn)，以在階段二的工作基礎(chǔ)上，明確了部門的職能與責(zé)任，通過建立科學(xué)的部門溝通和匯報(bào)程序，結(jié)合崗位的現(xiàn)實(shí)與未來存在價(jià)值，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的職務(wù)描述、任職資格、能力模部門內(nèi)各職位的工作流（及工作信息的輸入，該崗位對信息的處理過程、經(jīng)加碩旺顧問將對宗申集團(tuán)現(xiàn)有的職務(wù)及職務(wù)描述進(jìn)行清理與分析，幫助宗申內(nèi)部人員對碩旺顧問將通過與宗申項(xiàng)目小組人員研討，指導(dǎo)宗申項(xiàng)目小組人員利用科學(xué)、實(shí)用的方法對有代表性職位的每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行工作檢討，改善或重新設(shè)計(jì)最有效的工作。具碩旺顧問將在職位歸檔與分析的基礎(chǔ)上，與宗申項(xiàng)目組對關(guān)鍵、有代表性的崗位編制在此基礎(chǔ)上，對全集團(tuán)業(yè)績優(yōu)秀者進(jìn)行分析，結(jié)合集團(tuán)理念與戰(zhàn)略，抽取影響宗申經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵核心能力指標(biāo)，形成核心能力庫。同時(shí)，根據(jù)各職能崗位的性質(zhì)與特性，建崗位價(jià)值評估是對組織內(nèi)所有崗位的相對價(jià)值進(jìn)行公平、理性的分析與評價(jià)過程。其目的在于通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公平的評價(jià)程序，基于所有崗位對于宗申的整體貢獻(xiàn)來確定他們成果：崗位描述、任職資格、員工能力模型、員工崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體、職務(wù)職能體系加強(qiáng)績效與薪酬之間的聯(lián)系，以確保員工的績效得到正確的認(rèn)可和公平的回企業(yè)內(nèi)部就經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展重點(diǎn)達(dá)成共識(shí)——確保員工能回答這一問題：企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)明確其對個(gè)人和部門的期望——確保員工能夠回答這一問題：在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)結(jié)合第一、二階段咨詢結(jié)果，我們進(jìn)而向部門經(jīng)理提供如何通過目標(biāo)管理手段來分解公司目標(biāo)，從而確定部門層面的關(guān)鍵績效考核領(lǐng)域以及部門關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)。我們將對在上述約束機(jī)制建立后，各部門經(jīng)理可參照在階段三完成的職位說明書、任職資格、在所有討論中，我們將引入平衡計(jì)分卡分析工具幫助理清與整合全休管理人員的思在制定了關(guān)鍵績效領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)一個(gè)卓有成效的績效管理系統(tǒng)。績效管理系統(tǒng)通過與宗申咨詢項(xiàng)目參與者和高層研討確定以上設(shè)計(jì)原則。我們將以所確定的設(shè)計(jì)原該步驟結(jié)束時(shí)我們將設(shè)計(jì)出一個(gè)包括績效管理程序、績效管理工具箱、績效管理和評我們將與各級別的部分人員召開一次研討會(huì)，由此來審核這些材料。我們將對該系統(tǒng)根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，績效管理系統(tǒng)是部門負(fù)責(zé)人運(yùn)用管理技能的一種框架。技能培養(yǎng)對于成功地實(shí)施績效管理系統(tǒng)而言至關(guān)重要。為充分發(fā)揮宗申的成本效能，我們建議由碩旺設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料并對宗申內(nèi)部的績效管理系統(tǒng)使用培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，這些培訓(xùn)師將負(fù)責(zé)對系統(tǒng)簡介：幫助員工們熟悉新的績效管理程序及其宗旨、工具及其與薪酬方案宗申集團(tuán)的整體運(yùn)作，是一個(gè)科學(xué)的授權(quán)、控制與約束的過程。根據(jù)第二、三階段的碩旺顧問將提出初步職權(quán)管理框架，經(jīng)與宗申集團(tuán)項(xiàng)目小組探討，明確制定宗申職權(quán)碩旺咨詢顧問在前面各階段基礎(chǔ)上，擬訂薪酬策略框架，再與宗申項(xiàng)目小組召開計(jì)劃會(huì)議，以確定宗申的薪酬策略。在該階段中，我們將探討下列一些戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性的問宗申期望何種薪構(gòu)架（固定工資、浮動(dòng)工資、現(xiàn)金津貼、以及非現(xiàn)金性福利該步驟旨在全面整合并明確宗申薪酬管理的綜合策略，并指導(dǎo)宗申當(dāng)前項(xiàng)目設(shè)碩旺將從其在咨詢的眾多行業(yè)與企業(yè)的全面薪酬評估數(shù)據(jù)庫中檢索相關(guān)的薪酬數(shù)據(jù)，在這一設(shè)計(jì)步驟，我們將整合前階段職位評價(jià)的結(jié)果與固定工資間的關(guān)系，幫助宗申具體而言，碩旺顧問將在既定的薪酬策略指導(dǎo)下分析設(shè)計(jì)，提交建議方案，并通過與當(dāng)我們建立了有序的績效衡量體系后，進(jìn)一步，我們可以著眼于將關(guān)鍵指標(biāo)衡量與浮動(dòng)薪酬設(shè)計(jì)相結(jié)合，經(jīng)強(qiáng)化“績效文化”與強(qiáng)化“個(gè)人成功”與“企業(yè)成功”的緊密聯(lián)在該階段中，我們先前所制定的組織、部門/職能部門及員工個(gè)人層次的關(guān)鍵績效評估介紹各種能夠滿足宗申所明確的主要目標(biāo)的各種備選取薪酬設(shè)計(jì)方案（例如：該步驟結(jié)束是我們將準(zhǔn)備一個(gè)完整的浮動(dòng)薪酬方案，該方案將能夠有效地促使員工實(shí)宗申集團(tuán)的持續(xù)、健康發(fā)展，離不開集團(tuán)核心人員長期、不懈的努力與奉獻(xiàn)。創(chuàng)建核心人才的激勵(lì)、發(fā)展等措施以留住人才，同時(shí)將個(gè)人利益與企業(yè)利益長期結(jié)合起來，有效地減少核心人才的機(jī)會(huì)主義行為，為宗申集團(tuán)打造一支職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造條件，是本步碩旺顧問通過對宗申集團(tuán)的真實(shí)了解，擬訂長期激勵(lì)計(jì)劃策略，并提交初步建議方在經(jīng)過前面幾個(gè)階段的設(shè)計(jì)之后，宗申集團(tuán)的核心人力資源模塊已基本建立起來；但是，人力資源作為一個(gè)有機(jī)的整體，在實(shí)施中要達(dá)到理想與現(xiàn)實(shí)的效果，還需一些相應(yīng)的該階段旨在確定最行之有效的宗申集團(tuán)計(jì)劃實(shí)施方案，以及項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施過程的溝該步驟結(jié)束時(shí)，我們能夠確保宗申成功地在組織內(nèi)部實(shí)施和溝通總體項(xiàng)目目標(biāo)由于該步驟中的相關(guān)工作與實(shí)際設(shè)計(jì)結(jié)果息息相關(guān)，我們采用事前、事中控制措施，充分了解實(shí)施的整個(gè)過程，以真實(shí)掌握實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)與整個(gè)體系設(shè)計(jì)的各個(gè)子系統(tǒng)的吻合薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)研究與織設(shè)計(jì)與規(guī)范估。項(xiàng)目完成報(bào)告碩旺公司的顧問模式為1+1，即人力資源管理顧問服務(wù)加自行研發(fā)的人力資源管理軟件，從而為客戶提供全新的、可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理方案。將顧問提供的思維和規(guī)范化管理模式盡量通過人力資源管理軟件進(jìn)行固化，既有利于客戶獨(dú)立實(shí)際操作，也有利于客戶在我們提供的管理改善方案的基礎(chǔ)上自我提升持續(xù)改善，在確保規(guī)范化持續(xù)作用于客戶同時(shí)，促進(jìn)客戶企業(yè)文化建設(shè)的積累。碩旺HR-2000是目前國內(nèi)最先進(jìn)的、管理功能最強(qiáng)大最全面的人力資源軟件系統(tǒng)，融合了人力資源專業(yè)顧問服務(wù)、人力資源專業(yè)管理工現(xiàn)代人力資源管理理念與中國企業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合，既保持了功能的先進(jìn)性，又對國內(nèi)本土企業(yè)具有較大的親和力，適合國內(nèi)本土企業(yè)使用。只有規(guī)范化才能軟件化，顧問服務(wù)在前軟件化服務(wù)在后，即使客戶暫時(shí)不需要人力資源管理軟件，我們顧問文字加數(shù)字的思維服碩旺公司的人資源管理顧問均有碩士以上學(xué)位及五年以上大中型企業(yè)人力資源實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，我們綜合目前世界上最先進(jìn)的人力資源管理理論和管理工具，并結(jié)合中國本土文化和企業(yè)人力資源管理實(shí)踐，獨(dú)創(chuàng)包含目標(biāo)體系、工作體系、員工體系、績效體系、薪酬體系等內(nèi)容的“五體投地”型人力資源管理體系，體現(xiàn)了我們對人力資源管理的戰(zhàn)略思考和獨(dú)特思維。在軟件開發(fā)上碩旺公司有二十多位工程師，為便于開發(fā)和實(shí)際操作，我們以“更新、開發(fā)、激勵(lì)、制衡、監(jiān)控”五大體系為核心，對人力資源所有的管理領(lǐng)域進(jìn)行系碩旺公司擁有三十多名具有豐富的人力資源管理理念、人力資源實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)和人力資源診斷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)顧問，他們一直浸淫于人力資源管理領(lǐng)域，恪守“客戶第一、專業(yè)科學(xué)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、保守機(jī)密、量體裁衣、授人以漁”的顧問服務(wù)精神，是先進(jìn)的人力資源管理理念和模式的倡導(dǎo)者與推行者。同時(shí)，碩旺公司還借助高校研究開發(fā)力量，與國內(nèi)知名院校的人力資源研究機(jī)構(gòu)合作，并聘請?jiān)趪鴥?nèi)具有一定知名度的人力資源專家教授擔(dān)碩旺公司擁有實(shí)力雄厚的人力資源專業(yè)顧問隊(duì)伍，均為人力資源管理領(lǐng)域里的“T”型人才，這些專業(yè)顧問既有全面的人力資源管理理念和經(jīng)驗(yàn)，又是專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人，如人力資源戰(zhàn)略專家、組織與機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)專家、職務(wù)分析與崗位測評專家、績效管理專家、長期激勵(lì)專家、薪資建設(shè)專家、培訓(xùn)專家、招聘專家等；同時(shí)，我們還根據(jù)顧問自身的學(xué)術(shù)背景及從業(yè)資歷，確定其專業(yè)服務(wù)行業(yè)及領(lǐng)域，如制造業(yè)人力資源專家、服務(wù)業(yè)人力資源專家、證券業(yè)人力資源專家、高科技企業(yè)人力資源專家等。通過“專長+行業(yè)”的顧問配置模式，使我們的顧問能將自己最熟悉的理念、最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、最擅長的工具服務(wù)碩旺公司致力于為客戶提供人力資源咨詢與診斷服務(wù)，以及與之相匹配的人力資源管理軟件專業(yè)公司，同時(shí)，在服務(wù)客戶的過程中碩旺公司還依托南晟德管理顧問機(jī)構(gòu)（國內(nèi)戶企業(yè)的具體情況為客戶提供相應(yīng)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、流程重組與再造、營銷策劃、ERP實(shí)施等的管理咨詢服務(wù)，以人力資源管理為核心幫助客戶全面提升自己的管理素質(zhì)，為保證人力資源項(xiàng)目有效運(yùn)作，碩旺公司堅(jiān)信“一個(gè)咨詢項(xiàng)目的成功一定是顧問與即由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下的專業(yè)人力資源顧問團(tuán)隊(duì)、軟件開發(fā)工程師團(tuán)隊(duì)及由客戶選派的中高層管理團(tuán)隊(duì)共同組成，以團(tuán)隊(duì)合作的形式開展工作，其中特別強(qiáng)調(diào)顧問與客戶企業(yè)管理人員的合作。這種模式既有利于我們和客戶的相互溝通，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，杜絕（價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值）27咨詢服務(wù)中個(gè)人英雄主義的痼疾與看問題的片面性，避免因咨詢顧問師的變動(dòng)而給客戶或項(xiàng)目帶來負(fù)面影響，又能讓客戶全過程參與項(xiàng)目運(yùn)作，及時(shí)融合客戶有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和意我們本著“授人以魚與授人以漁”之精神，在實(shí)施企業(yè)人力資源管理咨詢服務(wù)過程中，圍繞雙方約定之服務(wù)內(nèi)容我司將安排相應(yīng)的國際前沿管理理念培訓(xùn)及實(shí)際操作培訓(xùn)課程，講授人力資源管理領(lǐng)域的最新理論和實(shí)用工具，同時(shí)傳輸客戶企業(yè)的理念及價(jià)值觀，培育客戶企業(yè)管理人員的管理意思和團(tuán)隊(duì)精神，以期為客戶培養(yǎng)一批管理意識(shí)強(qiáng)、管我們?yōu)槠髽I(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢服務(wù)的基本理念是將價(jià)值鏈的管理思想導(dǎo)入企業(yè)的管理過程之中。我們圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與核心競爭力，以客戶不斷變化的需求和競爭日趨激烈的市場為背景，以流程管理為主線，基于企業(yè)內(nèi)部，面向客戶和企業(yè)價(jià)值鏈。我們基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)采用結(jié)構(gòu)-功能分析工具，深入解剖企業(yè)的工作流、組織結(jié)構(gòu)和管理制度、核心競爭力等幾個(gè)主要的企業(yè)管理要素及其相互關(guān)系，將每個(gè)管理要素分成第一層次實(shí)力）等，并分析它們各自的作用、性質(zhì)和改進(jìn)方向。凡有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和提高●●選人機(jī)制：選人的人或機(jī)●憑能力和業(yè)績，而不是政●分層分類的任職資格標(biāo)準(zhǔn)●企業(yè)KPI和責(zé)任中心●績效管理循環(huán)●誰創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值●知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素（2:8●吸納一流人才，提升員工●培訓(xùn)開發(fā)●多種價(jià)值分配形式：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、資訊、學(xué)●分享報(bào)酬體系的建立●兩金工程（金手銬和金飯碗）●報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異●富有競爭力的報(bào)酬水平確定●核心是組織權(quán)力經(jīng)濟(jì)利益分享碩旺公司為客戶利益著想，敢于承諾將所收服務(wù)費(fèi)用與為客戶企業(yè)提供的服務(wù)之有效性掛鉤，我們將利用世界頂尖顧問公司所用之六種類型的數(shù)據(jù)來評價(jià)咨詢活動(dòng)所做出的實(shí)際貢獻(xiàn)。六種類型的數(shù)據(jù)反映在以下幾個(gè)方面：客戶的反映與滿意度、客戶所學(xué)知識(shí)技能情況、咨詢方案的實(shí)施與應(yīng)用情況、企業(yè)經(jīng)營績效、測算投資回報(bào)率、辯識(shí)無形資產(chǎn)。這六種類型的數(shù)據(jù)可以在咨詢過程中收集，但這必須依客戶企業(yè)要求我們提供的服務(wù)層次而王興茂：人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略、首席顧問師，碩士。多年大型企業(yè)集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、行政總經(jīng)理及市場總監(jiān)的任職經(jīng)驗(yàn)。屬學(xué)者型管理人員，對企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源開發(fā)、員工生涯規(guī)劃、營銷策劃及企業(yè)文化建設(shè)有深刻的認(rèn)識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從事企業(yè)管理改善多年。已成功輔導(dǎo)的企業(yè)有：深圳清華深訊科技有限公司、香港中大印刷集團(tuán)、中國長城電腦股份有限公司、珠海姍拉娜集團(tuán)、東方潮通信科技有限公司、深圳金活實(shí)業(yè)有限公司等大型企業(yè)，目前從事知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、高科技企業(yè)高速發(fā)展之管理模式、新的營銷模式--客戶關(guān)系管理以及人力資源管理的發(fā)展趨勢的研究工作，曾發(fā)表《企業(yè)文化生生不息》、《企業(yè)組織變經(jīng)營戰(zhàn)略高級顧問，深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行委員，全國高級營銷經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)班專職講師，深圳市民營企業(yè)家協(xié)會(huì)高級顧問。曾在國外從事國際貿(mào)易兩華為公司、深圳瑞德豐公司擔(dān)任高級營銷經(jīng)理、營銷副總等職。著有《東風(fēng)汽車銷售競爭優(yōu)勢》等數(shù)十萬文字的論文和著作。擅長將現(xiàn)代營銷觀念、管理思想和工具應(yīng)用于中國企業(yè)實(shí)際，精于企業(yè)營銷組織構(gòu)架設(shè)計(jì)、銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道設(shè)計(jì)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理，營銷體系建立、營銷活動(dòng)策劃、品牌建設(shè)與管理、配送系統(tǒng)構(gòu)建、客戶關(guān)系管理（CRM）等，曾為康佳集團(tuán)、步步高、TCL電腦、喜之郎、萬基等許多知名企業(yè)進(jìn)唐映紅：人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略高級咨詢顧問師，企業(yè)診斷與HR戰(zhàn)略管理專家，人才評估與培訓(xùn)專家，心理學(xué)碩士。長期在北京從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，績曾被中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》報(bào)道。已經(jīng)成功輔導(dǎo)、服務(wù)過的企業(yè)包