2024年大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體基本情況第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2續(xù)約條款第四條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)過程中的行為規(guī)范第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第六條：雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方的權(quán)利和義務(wù)6.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第七條：違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任7.2乙方的違約責(zé)任第八條：爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條：保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和相關(guān)信息的保密義務(wù)第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式第十二條：合同的生效、終止和解除12.1合同的生效條件12.2合同終止的條件12.3合同解除的條件第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條：附件14.1附件清單及說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××大型商業(yè)綜合體開發(fā)有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體基本情況：該綜合體位于××省××市××區(qū)，占地面積××平方米，總建筑面積××平方米，包括購物中心、辦公樓、酒店、停車場等設(shè)施。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、停車管理、租賃服務(wù)、客戶服務(wù)等。2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述：乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維修保養(yǎng)；保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，定期清理垃圾，進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)；維護(hù)公共秩序，確保安全保衛(wèi)措施到位；負(fù)責(zé)消防安全管理，定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查維修；提供停車管理服務(wù)，確保停車場秩序井然；為業(yè)主和客戶提供租賃服務(wù)，解決租賃過程中出現(xiàn)的問題；及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期：自××年××月××日至××年××月××日。3.2續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同期滿前××個(gè)月簽訂新的合同，并約定新的服務(wù)期限。第四條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)參照乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件。4.2乙方服務(wù)過程中的行為規(guī)范：乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，誠實(shí)守信，公平交易，不得有損害甲方利益和形象的行為。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)率表計(jì)算，費(fèi)率表作為合同附件，具有同等法律效力。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)按月支付乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月××日之前。第六條：雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的配合和支持。6.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持；乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條：違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的萬分之五。7.2乙方的違約責(zé)任：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用兩倍。第八條：爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除的條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議，解除協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條：保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和相關(guān)信息的保密義務(wù)：除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容、簽訂過程及雙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。本合同的解除、終止不影響保密義務(wù)的繼續(xù)有效。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否延長合同履行期限、部分或全部免除責(zé)任。第十二條：合同的生效、終止和解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止的條件：本合同期滿，雙方未續(xù)簽的；一方違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3合同解除的條件：除雙方另有約定外，合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議，解除協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：附件14.1附件清單及說明：本合同附件包括乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)率表等，附件清單詳見附件。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義：本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、業(yè)主、訪客等。第十六條：第三方介入的協(xié)調(diào)與配合16.1甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)第三方，確保合同履行順利。16.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息，確保第三方了解合同內(nèi)容。16.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。第十七條：第三方責(zé)任及限額17.1第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任限額為：第三方介入所涉及的合同金額的×倍，但不超過乙方服務(wù)費(fèi)用的×倍。第十八條：第三方違約處理18.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第十九條：第三方權(quán)益保護(hù)19.1第三方對(duì)甲乙雙方的侵害行為，有權(quán)依法要求停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。19.2第三方對(duì)甲乙雙方的侵害行為，造成乙方無法履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十條：第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分20.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，按照第三方與甲方簽訂的合同約定執(zhí)行。20.2第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照第三方與乙方簽訂的合同約定執(zhí)行。20.3第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，本合同有明確約定的，按照約定執(zhí)行；本合同未作明確的，甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第二十一條：第三方信息的保密21.1第三方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向第三方披露。21.2第三方違反保密義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條：第三方退出及替代22.1第三方因故退出本合同的，應(yīng)提前×天通知甲乙雙方。22.2第三方退出本合同，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.3第三方退出本合同，甲乙雙方有權(quán)選擇合適的替代方繼續(xù)履行合同。第二十三條：附件23.1附件清單及說明：本合同附件包括第三方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、安全措施等文件，附件清單詳見附件。第二十四條：合同的變更、解除和終止24.1合同變更、解除和終止的條件及程序，按照本合同第十二條、第九條和第十條的規(guī)定執(zhí)行。第二十五條：爭議解決25.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十六條：合同的生效、終止和解除26.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。26.2合同終止的條件：本合同期滿，雙方未續(xù)簽的；一方違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。26.3合同解除的條件：除雙方另有約定外，合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議，解除協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十七條：其他條款27.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)率表附件三：第三方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：第三方提供的質(zhì)量保證附件五：第三方提供的安全措施文件附件六：合同履行過程中的相關(guān)證明文件附件七：合同變更、解除和終止的書面協(xié)議附件八：爭議解決的書面協(xié)議附件九：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證附件十：乙方提供服務(wù)的證明文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。3.第三方未按照約定履行義務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的萬分之五。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用兩倍。3.第三方未按照約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件七。示例說明：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方要求支付違約金，假設(shè)遲延支付金額為10萬元，則違約金為10萬元×萬分之五=500元。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方要求支付違約金，假設(shè)未提供服務(wù)部分的費(fèi)用為5萬元，則違約金為5萬元×兩倍=10萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：一方違約時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.物業(yè)管理：對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)公共秩序等工作。4.第三方：除甲方和乙方之外，