智能制造客戶關系管理咨詢服務合同

智能制造客戶關系管理咨詢服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章：合同總則1.1合同主體1.1.1甲方為一家專業(yè)的智能制造客戶關系管理咨詢服務提供商。1.1.2乙方為一家致力于智能制造領域發(fā)展的公司。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能制造客戶關系管理咨詢服務過程中的權利、義務及責任。1.3合同生效1.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章：服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方為乙方提供以下智能制造客戶關系管理咨詢服務：（1）客戶關系管理策略制定；（2）客戶關系管理流程優(yōu)化；（3）客戶滿意度調查與分析；（4）客戶關系管理系統實施與培訓。2.2服務期限2.2.1本合同服務期限為____個月，自合同生效之日起計算。第三章：服務費用3.1費用構成3.1.1本合同服務費用包括以下兩部分：（1）咨詢費用；（2）差旅費用。3.2費用支付3.2.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：（1）咨詢費用：合同簽訂后____個工作日內支付；（2）差旅費用：按照實際發(fā)生金額支付。第四章：保密條款4.1保密義務4.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限4.2.1本合同保密期限為合同生效之日起至合同終止或解除之日起____年。第五章：違約責任5.1違約責任5.1.1若甲方未能按照約定提供合格的咨詢服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。5.2違約賠償5.2.1若甲方違約，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。5.3不可抗力5.3.1由于不可抗力導致甲乙雙方無法履行合同義務的，不視為違約，但應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明。第六章：知識產權和成果歸屬6.1知識產權6.1.1甲方在提供服務過程中所形成的知識產權歸甲方所有，但乙方按照本合同約定使用除外。6.1.2乙方在接收服務過程中所形成的知識產權歸乙方所有，但甲方按照本合同約定使用除外。6.2成果歸屬6.2.1甲方為乙方提供的咨詢服務成果，包括但不限于報告、方案、建議等，其版權歸屬于乙方。6.2.2乙方應尊重甲方在服務過程中使用的知識產權，未經甲方同意，不得擅自復制、傳播或使用。第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。7.1.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2法律適用7.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章：合同變更和終止8.1合同變更8.1.1本合同一經簽訂，非經雙方協商一致并書面確認，不得隨意變更。8.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權益。8.2合同終止8.2.1合同履行完畢或雙方協商一致，可以終止本合同。8.2.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權單方面終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第九章：合同的轉讓和分包9.1合同轉讓9.1.1未經乙方同意，甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。9.1.2未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。9.2分包9.2.1甲方在提供咨詢服務過程中，如需分包部分工作，應事先征得乙方的書面同意。9.2.2分包方應具備相應的資質和能力，并按照本合同的約定履行義務。第十章：其他條款10.1通知10.1.1雙方在履行合同過程中，如需向對方發(fā)出通知，應以書面形式進行。10.1.2通知在發(fā)出后____個工作日內視為已送達。10.2完整協議10.2.1本合同構成甲乙雙方就智能制造客戶關系管理咨詢服務事項的完整協議。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：服務質量和驗收標準11.1服務質量標準11.1.1甲方應保證提供符合行業(yè)標準、專業(yè)水平的服務，保證咨詢成果的準確性和實用性。11.1.2甲方提供的服務應遵循以下質量標準：（1）符合乙方提出的具體要求；（2）遵循相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）保證服務的連貫性和一致性。11.2驗收標準11.2.1乙方應在服務完成后對甲方的咨詢服務成果進行驗收。11.2.2驗收標準包括但不限于以下內容：（1）咨詢服務成果的完整性；（2）咨詢服務成果的準確性和實用性；（3）咨詢服務成果的交付時間和形式。第十二章：售后服務和保障12.1售后服務12.1.1甲方在咨詢服務成果驗收合格后，應提供一定期限的售后服務。12.1.2售后服務內容包括但不限于：（1）對乙方提出的問題進行解答；（2）對咨詢服務成果進行必要的調整和完善。12.2服務保障12.2.1甲方應保證所提供的服務符合約定的質量和標準。12.2.2若乙方在服務期間發(fā)覺質量問題，甲方應在接到通知后____個工作日內予以解決。第十三章：責任限制13.1責任限制13.1.1甲方對因咨詢服務導致的任何直接、間接損失的責任，應以合同金額為限。13.1.2除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則甲方不對乙方的任何特殊、偶然或后果性損失承擔責任。第十四章：合同的修改和補充14.1修改和補充14.1.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式進行。14.1.2修改和補充的內容應經甲乙雙方協商一致，并簽署書面文件。14.2生效14.2.1修改和補充協議在本合同有效期內，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2.2修改和補充協議與本合同具有同等法律效力。第十五章：一般條款15.1合同的保存15.1.1甲乙雙方應妥善保存本合同的原件，以備不時之需。15.2合同的副本15.2.1本合同的副本應與原件具有同等法律效力，但應以