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文檔簡介
商場員工獎懲制度商場員工獎懲制度初稿第一章總則第一條為加強商場員工管理,提高員工工作積極性,促進商場業(yè)務發(fā)展,根據(jù)國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準,結(jié)合商場實際情況,制定本制度。第二條本制度適用于商場全體在崗員工。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則,堅持獎優(yōu)罰劣,激勵員工積極進取,提升服務質(zhì)量。第二章獎勵制度第四條獎勵分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩種形式。第五條物質(zhì)獎勵包括:1.表彰獎:對在工作中表現(xiàn)突出,為商場做出重大貢獻的員工給予物質(zhì)獎勵;2.崗位晉升獎:對在崗位上表現(xiàn)優(yōu)異,具備晉升條件的員工給予晉升機會;3.績效獎金:根據(jù)年度績效考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工發(fā)放獎金。第六條精神獎勵包括:1.表彰大會:對獲獎員工進行公開表彰,提升其榮譽感;2.樣板崗評選:對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工設立樣板崗,提供展示平臺;3.表彰證書:對獲獎員工頒發(fā)榮譽證書。第七條獎勵的申請、審批和發(fā)放程序:1.員工根據(jù)實際情況向所在部門提出申請;2.部門審核后,報人力資源部門審批;3.人力資源部門根據(jù)審批結(jié)果,負責發(fā)放獎勵。第三章紀律處分第八條紀律處分分為警告、記過、降職、辭退等。第九條違反商場規(guī)章制度,有下列行為之一的,給予警告或記過處分:1.遲到、早退、缺勤等違反勞動紀律的行為;2.違反工作職責,造成工作失誤或損失的行為;3.職業(yè)道德缺失,損害商場形象的行為。第十條違反商場規(guī)章制度,有下列行為之一的,給予降職或辭退處分:1.嚴重違反勞動紀律,造成嚴重后果的行為;2.濫用職權(quán),損害商場利益的行為;3.涉嫌違法違紀,被有關部門調(diào)查的行為。第四章實施與監(jiān)督第十一條本制度的實施由人力資源部門負責監(jiān)督。第十二條員工對處分決定不服的,可以向人力資源部門提出申訴。第五章附則第十三條本制度由商場人力資源部門負責解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。實施計劃與培訓方案:一、實施計劃1.制度發(fā)布:在商場內(nèi)部發(fā)布獎懲制度初稿,廣泛征求員工意見和建議。2.內(nèi)部培訓:組織專題培訓,讓員工了解制度內(nèi)容和獎懲標準。3.制度執(zhí)行:根據(jù)實際情況,逐步推進獎懲制度的實施。4.持續(xù)改進:定期評估制度執(zhí)行情況,根據(jù)反饋意見進行調(diào)整和優(yōu)化。二、培訓方案1.培訓對象:全體在崗員工2.培訓內(nèi)容:-獎懲制度的目的和意義-獎勵條件和標準-紀律處分種類和標準-員工申訴程序3.培訓方式:講座、案例分析、互動討論等4.培訓時間:定期舉辦,確保員工及時掌握獎懲制度內(nèi)容。定期審查機制:1.定期對獎懲制度的實施情況進行評估,包括員工滿意度、獎懲效果等。2.跟蹤內(nèi)外部
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