保險理賠服務(wù)終止（2024年版）

保險理賠服務(wù)終止（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方在甲方處購買的保險產(chǎn)品因保險事故發(fā)生后的理賠服務(wù)終止事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間就乙方在甲方處購買的保險產(chǎn)品因保險事故發(fā)生后的理賠服務(wù)終止事宜，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保雙方的合法權(quán)益得到充分保障。

二、簽訂背景

鑒于乙方在甲方處購買的保險產(chǎn)品，因保險事故發(fā)生，甲方已按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，履行了理賠責任?，F(xiàn)乙方因個人原因，要求終止在甲方處購買的保險產(chǎn)品，并終止與甲方之間的保險理賠服務(wù)。

三、合同內(nèi)容

1.乙方在甲方處購買的保險產(chǎn)品，因保險事故發(fā)生后的理賠服務(wù)，自本合同簽訂之日起終止。

2.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起，將乙方所持保險合同及相關(guān)資料返還給乙方。

3.乙方在本合同簽訂之日起，不再享有甲方提供的保險理賠服務(wù)。

4.本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，不得違反。

四、違約責任

1.甲方違反本合同約定，未在規(guī)定時間內(nèi)返還乙方所持保險合同及相關(guān)資料，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

2.乙方違反本合同約定，擅自終止保險產(chǎn)品，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

五、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方同意在甲方提供的保險產(chǎn)品有效期內(nèi)，若發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求提交理賠申請材料。

2.甲方承諾在收到乙方提交的理賠申請材料后，按照國家相關(guān)法律法規(guī)、保險合同約定以及本合同的約定，盡快完成理賠審核工作。

3.甲方應(yīng)提供專業(yè)的保險理賠服務(wù)，包括但不限于：理賠咨詢、理賠材料審核、理賠款支付等。

二、質(zhì)量標準

1.甲方提供的保險理賠服務(wù)應(yīng)保證及時性，自乙方提交理賠申請材料之日起，甲方應(yīng)在合理的時間內(nèi)完成理賠審核。

2.甲方在理賠審核過程中，應(yīng)確保審核的準確性，避免出現(xiàn)錯誤理賠或漏賠的情況。

3.甲方在理賠過程中，應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保理賠服務(wù)的合法性。

三、價格支付

1.乙方在甲方處購買的保險產(chǎn)品，其保險費按照保險合同約定支付。

2.甲方在完成理賠后，應(yīng)將理賠款支付給乙方，支付方式由雙方協(xié)商確定。

3.若因乙方原因?qū)е吕碣r款無法正常支付，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款在合同終止后仍然有效。

五、違約責任

1.若甲方違反本合同約定，未在規(guī)定時間內(nèi)完成理賠審核，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：賠償乙方因此遭受的損失。

2.若乙方提供虛假理賠材料，導(dǎo)致甲方支付錯誤理賠款，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、解除合同等。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理，并承擔相應(yīng)的訴訟費用。

七、合同解除

1.在本合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可以書面通知對方解除合同。

2.除不可抗力外，任何一方在合同履行過程中違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

3.本合同自合同簽訂之日起至保險產(chǎn)品有效期滿之日止，具有法律效力。

合同/協(xié)議編號：__________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)生保險事故后及時通知并提交理賠申請。

b.甲方有權(quán)對乙方提交的理賠申請材料進行審核。

c.甲方有權(quán)根據(jù)保險合同約定和法律法規(guī)，決定是否支付理賠款。

d.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的信息和文件以支持理賠申請。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和保險合同約定，及時審核乙方的理賠申請。

b.甲方應(yīng)提供專業(yè)的理賠咨詢服務(wù)，指導(dǎo)乙方正確提交理賠材料。

c.甲方應(yīng)確保理賠審核的準確性和公正性。

d.甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)支付理賠款給乙方。

e.甲方應(yīng)保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露給任何第三方。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照保險合同約定提供保險理賠服務(wù)。

b.乙方有權(quán)要求甲方在合理時間內(nèi)完成理賠審核。

c.乙方有權(quán)獲得甲方提供的理賠咨詢服務(wù)。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)在發(fā)生保險事故后及時通知甲方并提交理賠申請。

b.乙方應(yīng)按照甲方的要求提供完整、真實的理賠材料。

c.乙方應(yīng)配合甲方進行理賠審核，并在必要時提供額外的信息或文件。

d.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和保險合同約定。

e.乙方應(yīng)承擔因提供虛假理賠材料而導(dǎo)致的法律責任。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)通過書面形式進行溝通，包括但不限于理賠申請、審核結(jié)果通知、理賠款支付等。

2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的理賠申請材料后，及時通知乙方審核結(jié)果。

3.雙方應(yīng)通過電子郵件、傳真或郵寄等方式進行文件交換。

4.若乙方對理賠審核結(jié)果有異議，乙方應(yīng)在收到通知后一定期限內(nèi)以書面形式向甲方提出異議，甲方應(yīng)給予答復(fù)。

5.雙方應(yīng)定期進行工作總結(jié)和溝通，確保合同執(zhí)行過程中的問題得到及時解決。

四、合同變更與終止

1.合同變更：

a.雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。

b.任何變更應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。

2.合同終止：

a.合同期滿后，如無特殊約定，合同自行終止。

b.雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，合同終止。

五、合同解除

1.雙方在履行合同過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成事項和剩余款項。

六、通知與送達

1.雙方應(yīng)確保通知的準確送達，以書面形式通知對方，包括但不限于合同變更、解除、違約等情況。

2.通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或其他雙方認可的送達方式發(fā)出，自發(fā)出之日起視為送達。

七、合同附件

本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至保險產(chǎn)品有效期滿之日止。

2.合同期滿后，如無特殊約定，本合同自動終止。

3.本合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面終止合同，除非發(fā)生合同約定的終止條件。

二、合同變更

1.合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。

2.任何變更內(nèi)容均應(yīng)與本合同具有同等法律效力，且不影響本合同其他條款的效力。

3.合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

三、合同終止條件

1.保險產(chǎn)品有效期滿。

2.雙方協(xié)商一致終止合同。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。

4.一方違約，另一方依法解除合同。

5.法律、法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法履行。

四、合同解除

1.合同解除應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。

2.因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔違約責任。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔違約責任。

4.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成事項和剩余款項。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理，并承擔相應(yīng)的訴訟費用。

3.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同是雙方真實意思表示，合法有效。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有約束力。

3.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.保險合同原件及復(fù)印件。

b.保險單據(jù)及相關(guān)憑證。

c.理賠申請表格。

d.保險理賠服務(wù)流程及相關(guān)政策文件。

e.甲方營業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)資質(zhì)證明文件。

2.乙方提供的附件：

a.乙方身份證明文件原件及復(fù)印件。

b.乙方與保險產(chǎn)品相關(guān)的有效證明文件。

c.發(fā)生保險事故的相關(guān)證明材料。

d.乙方提交的理賠申請材料清單。

e.乙方聯(lián)系方式變更通知（如有）。

3.雙方共同準備的附件：

a.理賠審核報告。

b.理賠款支付憑證。

c.合同變更協(xié)議（如有）。

d.合同解除通知（如有）。

e.爭議解決相關(guān)文件（如有）。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

a.甲方授權(quán)代表簽字位置：在合同文本的“甲方代表簽字”欄內(nèi)。

b.甲方蓋章位置：在合同文本的“甲方蓋章”欄內(nèi)。

c.日期：甲方授權(quán)代表簽字日期應(yīng)填寫在“甲方代表簽字日期”欄內(nèi)，蓋章日期應(yīng)填寫在“甲方蓋章日期”欄內(nèi)。

2.乙方簽字、蓋章位置：

a.乙方授權(quán)代表簽字位置：在合同文本的“乙方代表簽字”欄內(nèi)。

b.乙方蓋章位置：在合同文本的“乙方蓋章”欄內(nèi)。

c.日期：乙方授權(quán)代表簽字日期應(yīng)填寫在“乙方代表簽字日期”欄內(nèi)，蓋章日期應(yīng)填寫在“乙方蓋章日期”欄內(nèi)。