經(jīng)濟師中級考前題答案

（最新版）經(jīng)濟師中級考前精選題答案

1.某企業(yè)進行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額

每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。

新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企

業(yè)預(yù)計2014年銷售額將比2013年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需

求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。［2013年真

⑴該企業(yè)制定員工招聘計劃時主要考慮（）。

A.招聘人員數(shù)量

B.職務(wù)輪換幅度

C.員工知識技能的改善

D.招聘人員的類型

【答案】：A|D

【解析】：

員工招聘計劃的目標(biāo)包括招聘數(shù)量、類型、層次、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等。

B項屬于員工使用計劃的目標(biāo)；（:項屬于員工培訓(xùn)計劃的目標(biāo)。

⑵影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素有（）o

A.企業(yè)人員調(diào)動率

B.企業(yè)人才流失率

C.本地區(qū)人力資源總體結(jié)構(gòu)

D.行業(yè)勞動力市場供求狀況

【答案】：C|D

【解析】：

人力資源信息可以分為企業(yè)內(nèi)部信息和外部環(huán)境信息兩大類，其中企

業(yè)內(nèi)部信息包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、人力資源現(xiàn)狀（包括員工

數(shù)量和構(gòu)成、員工使用情況、教育培訓(xùn)情況、離職率和流動性等）。

企業(yè)外部環(huán)境信息包括宏觀經(jīng)濟形勢和行業(yè)經(jīng)濟形勢、技術(shù)發(fā)展趨

勢、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動力市場供求狀況、人口和社會發(fā)展趨勢

以及政府管制情況等。

⑶根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算，該企業(yè)2014年需要增加管理人員（）

人。

A.4

B.8

C.12

D.28

【答案】：A

【解析】：

根據(jù)題意，2014年銷售額比2013年增加1000萬，那么需要增加的

整體人數(shù)是1000/500X20=40（人），在這40人中，管理人員占1/

（1+2+7）=1/10,所以管理人員增加40X（1/10）=4（人）。

⑷該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進行預(yù)測時,可采用的方法是（）。

A.人員核查法

B.馬爾可夫模型法

C.關(guān)鍵事件法

D.管理人員接續(xù)計劃法

【答案】：A|B|D

【解析】：

人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。最常用

的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種：人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬

爾可夫模型法。

.在市場調(diào)研時，組成總體的各研究對象需具備的特性有（

2）o

A.大量性

B同質(zhì)性

C.異質(zhì)性

D.相斥性

E.變異性

【答案】:A|B|E

【解析】：

總體是指根據(jù)一定研究目的而規(guī)定的所要調(diào)查對象的全體組成的集

合。組成總體的各研究對象稱為“總體單位”。在市場調(diào)研時，組成

總體的各研究對象需具備的特性有:大量性、同質(zhì)性、變異性。

3.根據(jù)《中華人民共和國公司法》，公司經(jīng)理的聘任與解聘由（）決

定。

A.股東會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會

【答案】：B

【解析】：

根據(jù)公司法，董事會的職權(quán)包括聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財

務(wù)負責(zé)人，并決定其報酬事項。

4.從第一期起，在一定時期內(nèi)每期期初等額收付的系列款項是（）。

A.遞延年金

B.永續(xù)年金

C.先付年金

D.普通年金

【答案】：C

【解析】：

先付年金是指從第一期起，在一定時期內(nèi)每期期初等額收付的系列款

項，又稱即付年金。先付年金的終值是其最后一期期末時的本利和，

是各期收付款項的復(fù)利終值之和。

5.計算企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展速度和主要比例關(guān)系、一些經(jīng)濟指標(biāo)的依據(jù)是

()o

A.工業(yè)總產(chǎn)值

B.工業(yè)商品價值

C.工業(yè)增加值

D.工業(yè)損益值

【答案】：A

【解析】：

工業(yè)總產(chǎn)值是指以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品

總量。它是反映一定時期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)總規(guī)模和總水平的指標(biāo)，是計算

企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展速度和主要比例關(guān)系、一些經(jīng)濟指標(biāo)的依據(jù)。

6.下列營銷策略中，用于確定目標(biāo)市場的營銷策略有（）。

A.成本領(lǐng)先營銷策略

B.無差異性營銷策略

C.差異性營銷策略

D.撇脂營銷策略

E.集中性營銷策略

【答案】:B|C|E

【解:

企業(yè)在確定目標(biāo)市場時，會相應(yīng)地采取不同類型的營銷策略，包括:

①無差異營銷策略；②差異性營銷策略；③集中性營銷策略。

7.將企業(yè)生產(chǎn)物流劃分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流的依據(jù)

是（）。

A.物料流經(jīng)的區(qū)域

B.原材料成本的高低

C.生產(chǎn)專業(yè)化的程度

D.物料在生產(chǎn)工藝過程中的流動特點

【答案】：D

【解析】：

企業(yè)生產(chǎn)物流可依據(jù)生產(chǎn)專業(yè)化程度、工藝過程的特點和物料流經(jīng)的

區(qū)域等，劃分為不同的類型：①按照生產(chǎn)專業(yè)化的程度，企業(yè)生產(chǎn)物

流可分為大量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)和成批生產(chǎn)；②按照物料在生產(chǎn)工藝過

程中的流動特點，企業(yè)生產(chǎn)物流可分為連續(xù)型、離散型兩種類型；③

按照物料流經(jīng)的區(qū)域，企業(yè)生產(chǎn)物流可分為工廠間物流和工序間物

流。

8.在績效考核時，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，尋找能夠驅(qū)動戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵

成功因素，并建立與之密切聯(lián)系的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，通過對關(guān)鍵績

效指標(biāo)的跟蹤監(jiān)測衡量戰(zhàn)略實施過程的狀態(tài)并采取必要的修正?；?/p>

這種做法的績效考核方法是（）o

A.平衡計分卡

B.交替排序法

C.目標(biāo)管理法

D.標(biāo)桿超越法

【答案】：A

【解析】：

平衡計分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，尋找能夠驅(qū)動戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵成功因

素，并建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。通過關(guān)

鍵績效指標(biāo)的跟蹤監(jiān)測，衡量戰(zhàn)略實施過程的狀態(tài)并采取必要的修

正，以實現(xiàn)戰(zhàn)略的成功實施及績效的持續(xù)增長。

9.以下不屬于腦刺激處理服務(wù)的服務(wù)有（）o

A.廣播

B.音樂會

C.貨運

D.理發(fā)

E.健身

【答案】：C|D|E

【解析】：

服務(wù)產(chǎn)品按照服務(wù)對象、服務(wù)特征兩方面的不同可以分為人體處理服

務(wù)、物體處理服務(wù)、腦刺激處理服務(wù)和信息處理服務(wù)。其中，腦刺激

處理服務(wù)要求服務(wù)過程中顧客意識必須在場，現(xiàn)場或遠程均可，如廣

播、教學(xué)、電視服務(wù)、廣告、管理咨詢、音樂會等。

10.當(dāng)產(chǎn)品的市場需求處于充分需求狀態(tài)時，企業(yè)通常應(yīng)進行（）市

場營銷。［2011年真題］

A.整合性

B.開發(fā)性

C.刺激性

D.持續(xù)性

【答案】：D

【解析】：

充分需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的目前需求水平和時間與預(yù)期的需求

水平和時間一致的狀態(tài)。這是企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài)。市場營銷

者應(yīng)努力保持產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)常測量消費者滿意程度，通過降低成本來

保持合理價格，并激勵推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷，千方百計維持現(xiàn)

有的需求水平，即進行維持性（持續(xù)性）市場營銷。

11.同一般股東相比，發(fā)起人股東在義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)及資格限制上具

有的特點是（）o

A.對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任

B.對公司設(shè)立不承擔(dān)責(zé)任

C.股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制

D.資格取得受到一定限制

E.股份轉(zhuǎn)讓比較自由

【答案】:A|C|D

【解析】：

發(fā)起人是指參加公司設(shè)立活動并對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任的人。同一般股

東相比，發(fā)起人股東在義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)及資格限制上有自己的特點，

具體包括：①對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任；②股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制；③資

格取得受到一定限制。

12,下列要素中，屬于麥肯錫公司提出的7s模型中軟件要素的有（）。

A.人員

B.制度

C.技能

D.結(jié)構(gòu)

E.共同價值觀

【答案】：A|C|E

【解析】：

麥肯錫公司提出的7s模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要全面考慮

結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、戰(zhàn)略、共同價值觀這7個方面的情

況。該模型認為，企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”，而

風(fēng)格、人員、技能和共同價值觀是企業(yè)成功的“軟件”，只有將硬件

要素與軟件要素相結(jié)合，通盤考慮，合理布局，才能使企業(yè)獲得成功。

13.企業(yè)實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有（）。

A.在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域

B.企業(yè)具備很高的研究和開發(fā)能力，不斷進行產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新

C.企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金、人力和物質(zhì)資源

D.企業(yè)存在過剩生產(chǎn)能力

E.企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

企業(yè)實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有：①在空間上存在著未開發(fā)或未

飽和的市場區(qū)域；②企業(yè)可以獲得新的、可靠的、經(jīng)濟的、高質(zhì)量的

銷售渠道；③企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金、人力和物質(zhì)資源；④企

業(yè)存在過剩生產(chǎn)能力；⑤企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)。B項

屬于企業(yè)實施新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件。

14.()是發(fā)達國家的企業(yè)進入發(fā)展中國家的一種非常有用的形式，

由于風(fēng)險小，也樂于為發(fā)展中國家的企業(yè)所接受。

A.許可貿(mào)易

B.特許專營

C.合作生產(chǎn)

D.技術(shù)服務(wù)和咨詢

【答案】：B

【解析】：

特許專營合同是一種長期合同，它可以適用于商業(yè)和服務(wù)業(yè)，也可以

適用于工業(yè)。特許專營是發(fā)達國家的企業(yè)進入發(fā)展中國家的一種非常

有用的形式。由于風(fēng)險小，發(fā)展中國家的企業(yè)也樂于接受。

15.某上市公司已上市5年，至2009年12月31日，公司的總資產(chǎn)已

達到15億元，公司的負債合計為9億元，公司正考慮上一條新的生

產(chǎn)線，總投資5億元，計劃全部通過外部融資來解決；經(jīng)測算，2009

年無風(fēng)險報酬率為4.5%,市場平均報酬率12.5%,公司股票風(fēng)險系數(shù)

1.1,公司債務(wù)的資本成本率為6%。公司維持現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)不變，初

步?jīng)Q定總?cè)谫Y金額中2億元使用債務(wù)融資方式，3億元使用公開增發(fā)

新股的方式。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

⑴該公司進行籌資決策時，應(yīng)權(quán)衡的因素是（）o

A.資本成本

B.管理費用

C.財務(wù)風(fēng)險

D.每股利潤無差異

【答案】：A|C

【解析】：

籌資決策時要考慮資本成本和財務(wù)風(fēng)險（即籌資風(fēng)險）的影響。B項,

管理費用是指企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用。籌

資決策不涉及管理費用。D項，雖然根據(jù)每股利潤無差異可以進行資

本結(jié)構(gòu)決策，而題中已告知“公司維持現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)不變二

⑵根據(jù)資本資產(chǎn)定價模型，該公司的股權(quán)資本成本率為（）。

A.9.9%

B.13.0%

C.13.3%

D.15.9%

【答案】：C

【解析】：

普通股資本成本率的測算有兩種主要思路：①股利折現(xiàn)模型；②資本

資產(chǎn)定價模型。根據(jù)題意，此題采用資本資產(chǎn)定價模型，其計算公式

為：Kc=Rf+P(Rm—Rf)o式中，Rf表示無風(fēng)險報酬率；Rm表示市

場平均報酬率；B表示風(fēng)險系數(shù)。則該公司的股權(quán)資本成本率為:4.5%

+1.1X(12.5%-4.5%)=13.3%o

⑶假設(shè)該公司股權(quán)資本成本率為16%,則該公司的綜合資本成本率為

()o

A.9.90%

B.10.38%

C.11.8%

D.12.0%

【答案】：D

⑷如果5億元的外部融資金額全部使用公開增發(fā)新股的融資方式，則

該公司（）。

A.每股收益會被攤薄

B.大股東控股權(quán)會被稀釋

C.資產(chǎn)負債率會提高

D.綜合資本成本率會提高

【答案】：A|B|D

【解析】：

股東投資是為了獲得投資收益和回報，股東向公司投資是為了實現(xiàn)利

潤最大化的目標(biāo)。綜合資本成本率是指一個企業(yè)全部長期資本的成本

率，通常是以各種長期資本的比例為權(quán)重，對個別資本成本率進行加

權(quán)平均測算，故又稱加權(quán)平均資本成本率。如果該企業(yè)將5億元全部

用于增發(fā)新股，則股票每股收益會被攤薄，大股東控股權(quán)也會隨之被

稀釋。以增發(fā)新股的方式進行融資，企業(yè)資產(chǎn)增加，負債不變，則企

業(yè)的資產(chǎn)負債率會降低。增發(fā)新股后，企業(yè)綜合資本成本率為：16%

Xl+6%X0=16%>12%,所以企業(yè)綜合資本成本率會提高。

⑸如果該公司所得稅率提高，則該公司（）的資本成本率會降低。

A.貸款

B.債券

C.增發(fā)新股

D.留存收益

【答案】：A|B

16.在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產(chǎn)品特征是（）。

A.業(yè)務(wù)增長率比較低，市場占有率比較高

B.業(yè)務(wù)增長率比較低，市場占有率比較低

C.業(yè)務(wù)增長率比較高，市場占有率比較低

D.業(yè)務(wù)增長率比較高，市場占有率比較高

【答案】：c

17.N公司將資產(chǎn)注入M公司，M公司可用（）作為購買該筆資產(chǎn)的

方式。

A.現(xiàn)金

B.股權(quán)

C.公益金

D.庫存股

E.資本公積

【答案】：A|B

【解析】：

資產(chǎn)注入是指交易雙方中的一方將公司賬面上的資產(chǎn)，可以是流動資

產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、股權(quán)中的某一項或某幾項，按評估價或協(xié)

議價注入對方公司。如果對方支付現(xiàn)金，則意味著資產(chǎn)注入方的資產(chǎn)

變現(xiàn)；如果對方出股權(quán)，則意味著資產(chǎn)注入方得以資產(chǎn)出資進行投資

或并購。因此，N公司將資產(chǎn)注入M公司，M公司可用現(xiàn)金和股權(quán)

作為購買方式。

18.人力資源規(guī)劃過程可分為多個步驟，人力資源規(guī)劃的第一步是

()o

A.收集人力資源信息

B.進行人力資源需求與供給預(yù)測

C.制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃

D.人力資源規(guī)劃實施與效果評價

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的具體步驟包括：①收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營

戰(zhàn)略對人力資源的要求；②進行人力資源需求與供給預(yù)測；③制定人

力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃；④人力資源規(guī)劃實施與效果評價。

收集信息主要是指收集人力資源信息，在收集信息、分析信息、整理

信息的基礎(chǔ)上，企業(yè)還要根據(jù)現(xiàn)有人力資源狀況對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、R

標(biāo)、任務(wù)適應(yīng)的程度進行分析，以利于發(fā)現(xiàn)人力資源的薄弱環(huán)節(jié)，為

制定更為科學(xué)的人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

19.某馳名空調(diào)企業(yè)為了進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，收購另一品牌空調(diào)配

套元件生產(chǎn)企業(yè)，屬于（）戰(zhàn)略。

A.橫向一體化

B.縱向一體化

C.相關(guān)多元化

D.不相關(guān)多元化

【答案】：B

【解析】：

縱向一體化是在產(chǎn)業(yè)鏈中的上下環(huán)節(jié)的企業(yè)間的并購。該題是一家空

調(diào)企業(yè)收購一家空調(diào)配件生產(chǎn)商，那么該企業(yè)是把生產(chǎn)環(huán)節(jié)向它的下

游環(huán)節(jié)也就是它的供應(yīng)商環(huán)節(jié)延伸了，所以屬于縱向一體化。

20.下列關(guān)于企業(yè)經(jīng)營決策的說法中，錯誤的是（）。

A.選定決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的起點

B.確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提

C.企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)充分考慮決策條件的制約

D.企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎(chǔ)上

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)經(jīng)營決策的內(nèi)涵包括：①決策要有明確的目標(biāo)，沒有目標(biāo)就無從

決策；②決策要有多個可行方案供選擇；③決策是建立在調(diào)查研究、

綜合分析、評價和選擇的基礎(chǔ)上的。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起

點，它為決策指明了方向，為選擇行動方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn)，也為決

策實施的控制提供了依據(jù)。

21.企業(yè)技術(shù)中心的主要職責(zé)有（）。

A.積極推進產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合和國內(nèi)外技術(shù)交流與合作

B.開展有市場的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新材料的儲備性研究

C.選定技術(shù)方案決策

D.對引進的新技術(shù)進行消化吸收，并進行二次開發(fā)

E.參與企業(yè)重大技術(shù)引進項目、技術(shù)改造項目的技術(shù)審定以及企業(yè)技

術(shù)進步發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行

【答案】：A|B|D|E

【解析】：

根據(jù)項目的進展情況，企業(yè)技術(shù)中心的主要職責(zé)：①開展有市場的新

產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新材料的儲備性研究，促進其產(chǎn)生經(jīng)濟效益;

②開展企業(yè)重大產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)，對引進的新技術(shù)進行消

化吸收，并進行二次開發(fā)；③開展將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)技術(shù)和商品

的中間試驗；④參與企業(yè)重大技術(shù)引進項目、技術(shù)改造項目的技術(shù)審

定以及企業(yè)技術(shù)進步發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行；⑤積極推進產(chǎn)學(xué)研相結(jié)

合和國內(nèi)外技術(shù)交流與合作。

22.某企業(yè)充分調(diào)動高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性，由高層管理人

員集體進行戰(zhàn)略制定和決策，而后逐步實施總經(jīng)理的工作，重點是協(xié)

調(diào)高層管理人員，使其達成一致。該企業(yè)的戰(zhàn)略實施模式是（）模

式。

A.合作型

B.指揮型

C.文化型

D.增長型

【答案】：A

【解析】：

合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動了高

層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者的工作

重點。由題意，該企業(yè)的戰(zhàn)略實施模式為合作型模式。

23.下列關(guān)于員工工作年限的說法中不正確的是（）。

A.工作年限主要有工齡和企齡兩種表現(xiàn)形式

B.工齡指員工參加工作以來整個的工作時間

C.在技能工資體系下，工作年限會對員工的薪酬水平影響較弱

D.工齡和企齡越長的員工，薪酬的水平相對也較高。

【答案】：C

【解析】：

工作年限主要有工齡和企齡兩種表現(xiàn)形式，工齡指員工參加工作以來

整個的工作時間，企齡則指員工在本企業(yè)中的工作時間。工作年限會

對員工的薪酬水平產(chǎn)生一定的影響，在技能工資體系下，這種影響更

加明顯。一般來說，工齡和企齡越長的員工，薪酬的水平相對也較高。

24.某產(chǎn)品在試銷成功后，銷售量不斷增長，成本迅速降低；促銷費

用也相對減少，利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于生命周期的（）。

A.介紹期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：B

【解析】：

產(chǎn)品成長期是指產(chǎn)品試銷成功后，在市場營銷中處于發(fā)展上升的階

段。其特征包括：①銷售量迅速增加；②產(chǎn)品已具備大批量生產(chǎn)的條

件，生產(chǎn)效率提高，成本降低；③產(chǎn)品在市場上已被消費者所熟悉，

促銷費用可以相對減少，銷售成本大幅度下降；④企業(yè)扭虧為盈，利

潤迅速上升并達到最高峰；⑤同行競爭者迅速增加，同類產(chǎn)品出現(xiàn)，

產(chǎn)品市場競爭漸趨激烈。

25.關(guān)于網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢，下列說法正確的有（）o

A.全面實現(xiàn)無紙化交易

B.交易簡單化、保密性強

C.服務(wù)方便、快捷、高效、可靠

D.經(jīng)營成本低廉

E.簡單易用

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺，不受時間、空間限制。網(wǎng)上

銀行的主要優(yōu)勢包括：①全面實現(xiàn)無紙化交易；②服務(wù)方便、快捷、

高效、可靠；③經(jīng)營成本低廉；④簡單易用。

26.下列市場細分變量中，屬于心理變量的有（）。

A.個性

B.購買動機

C.使用頻率

D.購買時機

E.價值取向

【答案】：A|B|E

【解析】：

心理變量包括生活方式、個性、購買動機、價值取向、對商品和服務(wù)

方式的感受或偏愛、對商品價格反應(yīng)的靈敏度等。使用頻率和購買時

機屬于行為變量。

27.關(guān)于服務(wù)質(zhì)量差距模型，下列說法正確的有（）0

A.該模型說明了服務(wù)質(zhì)量是如何形成的

B.該模型介紹了分析和設(shè)計服務(wù)質(zhì)量時需要考慮的步驟和要素

C.決定服務(wù)質(zhì)量的要素之間有五種差異

D.服務(wù)質(zhì)量差距模型是專門用來分析質(zhì)量問題根源的模型

E.服務(wù)質(zhì)量差距模型有助于指導(dǎo)管理者發(fā)現(xiàn)引發(fā)質(zhì)量問題的根源，并

尋找適當(dāng)?shù)南罹嗟拇胧?/p>

【答案】：A|B|D|E

【解析】：

C項，決定服務(wù)質(zhì)量的要素之間有五種差異：質(zhì)量感知差距、質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)差距、服務(wù)傳遞差距、市場溝通差距和感知服務(wù)差距。

28.一方當(dāng)事人（受托方）為另一方當(dāng)事人（委托方）就特定技術(shù)項

目提供可行性論證時訂立的合同屬于（）。

A.技術(shù)咨詢合同

B.技術(shù)轉(zhuǎn)化合同

C.技術(shù)開發(fā)合同

D.技術(shù)中介合同

【答案】：A

【解析】：

技術(shù)咨詢合同是一方當(dāng)事人（受托方）為另一方（委托方）就特定技

術(shù)項目提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評價所訂立

的合同。技術(shù)咨詢合同最主要的特點在于其履行的結(jié)果具有不確定

性。

29.（）是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)總體的最高行動綱領(lǐng)。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)成長戰(zhàn)略

C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)總體戰(zhàn)略，一般是以公司整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存和

發(fā)展中的基本問題。它是企業(yè)總體的最高行動綱領(lǐng)。企業(yè)總體目標(biāo)左

右和影響企業(yè)未來的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。

30.與間接出口相比，直接出口的特點有（）。

A.投資較小

B.對企業(yè)管理水平的要求更高

C.潛在報酬較高

D.對企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才的要求更低

E.風(fēng)險一般較大

【答案】：B|C|E

【解析】：

與間接出口相比，直接出口具有以下特點：①要求企業(yè)有自己的國際

營銷渠道，有專人負責(zé)出口營銷的管理工作；②與間接出口相比，直

接出口投資較大、風(fēng)險一般也比間接出口來得大，但潛在的報酬也較

高；③直接出口彌補了間接出口的缺；④直接出口要求企業(yè)投入的資

源多，對企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才和管理水平的要求也比間接出口高得多。

31.關(guān)于企業(yè)聯(lián)盟的說法，正確的有（）。［2015年真題］

A.星形模式的企業(yè)聯(lián)盟由盟主負責(zé)調(diào)和沖突仲裁

B.平行模式的企業(yè)聯(lián)盟適用于垂直供應(yīng)鏈型企業(yè)

C.平行模式的企業(yè)聯(lián)盟采用自發(fā)性協(xié)調(diào)機制

D.聯(lián)邦模式的企業(yè)聯(lián)盟核心團隊由具有核心能力的企業(yè)聯(lián)合組成

E.聯(lián)邦模式的企業(yè)聯(lián)盟成員地位平等、獨立

【答案】：A|C|D

32.企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括（）0

A.發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)

B.創(chuàng)新產(chǎn)品的功能

C.整合企業(yè)資源

D.更換為具有吸引力的產(chǎn)品名稱

E.提升產(chǎn)品的質(zhì)量

【答案】：B|D|E

【解析】：

差異化戰(zhàn)略是指通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需

求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括：①

通過產(chǎn)品質(zhì)量的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；②通過提高產(chǎn)品的可靠性實現(xiàn)

產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略；③通過產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；④通過產(chǎn)品特性

差別實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；⑤通過產(chǎn)品名稱的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；⑥通

過提供不同的服務(wù)實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。

生產(chǎn)方式最顯著的特點是（

33JT）o

A.自動化

B.看板管理

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.專業(yè)化

【答案】：B

【解：

看板管理是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)?？窗?/p>

方式作為一種進行生產(chǎn)管理的方式，在生產(chǎn)管理史上是非常獨特的。

看板方式可以說是JIT生產(chǎn)方式最顯著的特點。

.下列企業(yè)戰(zhàn)略中,屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的有(年真題]

34)o[2015

A.維持利潤戰(zhàn)略

B.暫停戰(zhàn)略

C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略

E.無變化戰(zhàn)略

【答案】:A|B|E

【解析】：

企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略包括：①無變化戰(zhàn)略，采用此戰(zhàn)略的企業(yè)一般具有以下

幾個條件：a.企業(yè)過去的經(jīng)營相當(dāng)成功，并且企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒有重

大變化；b.企業(yè)并不存在重大經(jīng)營問題或隱患，因而企業(yè)沒有必要

進行戰(zhàn)略調(diào)整。②維持利潤戰(zhàn)略，注重短期效果而忽略長期利益，根

本意圖是渡過暫時性的難關(guān)，一般在經(jīng)濟形勢不景氣時采用，以維持

已有的經(jīng)營狀況和效益。③暫停戰(zhàn)略，即在一段時期內(nèi)降低企業(yè)目標(biāo)

和發(fā)展速度，重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各要素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實施

管理整合，為今后更快發(fā)展打下基礎(chǔ)。④謹慎實施戰(zhàn)略，根據(jù)情況的

變化謹慎實施或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟。

35.（）意味著集團內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及各公司戰(zhàn)

略地位的調(diào)整。

A.債轉(zhuǎn)股

B.以股抵債

C.資產(chǎn)注入

D.資產(chǎn)置換

【答案】：D

【解析】：

資產(chǎn)注入與資產(chǎn)置換是狹義資產(chǎn)重組的主要方式，往往發(fā)生在關(guān)聯(lián)公

司或即將成為關(guān)聯(lián)公司之間。其中，資產(chǎn)置換是指交易者雙方（有時

可由多方）按某種約定價格（如談判價格、評估價格等），在某一時

期內(nèi)相互交換資產(chǎn)的交易。資產(chǎn)置換的雙方均出資產(chǎn)，通常意味著業(yè)

務(wù)的互換。資產(chǎn)置換意味著集團內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)

及各公司戰(zhàn)略地位的調(diào)整。

36.某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分

屬于（）。

A.地理細分

B.心理細分

C.行為細分

D.人口細分

【答案】：D

【解析】：

消費者市場細分的主要變量包括地理變量、人口變量、心理變量和行

為變量。其中，人口細分是企業(yè)按照人口變量來細分消費者市場，包

括人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、

宗教、國籍、收入、家庭、生命周期等。

37.某企業(yè)采用成本導(dǎo)向定價法確定某產(chǎn)品的價格，該產(chǎn)品的單位產(chǎn)

品成本為1200元，企業(yè)希望獲得20%的預(yù)期利潤，則該產(chǎn)品的單位

產(chǎn)品價格應(yīng)為（）元。

A.960

B.1200

C.1440

D.1520

【答案】：C

【解析】：

成本導(dǎo)向定價法是指在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的加成后所

制定出來的產(chǎn)品價格。其公式為：產(chǎn)品價格=產(chǎn)品單位成本義（1+

加成率）。則該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價格=1200X（1+20%）=1440（元）。

38.綜合資本成本率的高低取決于資本結(jié)構(gòu)和（）兩個因素。

A.股利率

B.個別資本成本率

C.邊際資本成本率

D.利息率

【答案】：B

【解析】：

綜合資本成本率是指一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種

長期資本的比例為權(quán)重，對個別資本成本率進行加權(quán)平均測算，又稱

加權(quán)平均資本成本率。個別資本成本率和各種資本結(jié)構(gòu)兩個因素決定

綜合資本成本率。在個別資本成本率一定的情況下，企業(yè)綜合資本成

本率的高低是由資本結(jié)構(gòu)所決定的，這是資本結(jié)構(gòu)決策的一個原理。

39.企業(yè)外部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式有（）。

A.“產(chǎn)”、“學(xué)”、“研”聯(lián)盟

B.企業(yè)一政府模式

C.技術(shù)創(chuàng)新小組

D.新事業(yè)發(fā)展部

E.企業(yè)聯(lián)盟

【答案】:A|B|E

【解析】：

企業(yè)外部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式有:①產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟;②企業(yè)一政府模式;

③企業(yè)聯(lián)盟。CD兩項屬于企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式。

40.股東最根本的法律特征是（）。

A.股東是公司的出資人

B.股東承擔(dān)有限責(zé)任

C.股東是公司經(jīng)營的最大受益人

D.股東享有股東權(quán)

【答案】：D

【解析】：

股東享有股東權(quán)是股東最根本的法律特征，是股東法律地位的集中體

現(xiàn)。

4L企業(yè)倉儲管理的主要任務(wù)有（）。

A.合理規(guī)劃和有效利用倉儲設(shè)施

B.保證及時準(zhǔn)確的物資供應(yīng)

C.合理儲備材料

D.提高庫存量

E.確保倉儲物資的安全

【答案】：A|C|E

【解析】：

企業(yè)倉儲管理的主要任務(wù)有：①倉儲設(shè)施規(guī)劃和利用；②保管倉儲物

資；③合理儲備材料；④降低物料成本；⑤重視員工培訓(xùn)，提高員工

業(yè)務(wù)水平；⑥確保倉儲物資的安全。

42.下列關(guān)于職位分類法的說法正確的有（）。

A.這種方法是將員工的職位劃分為若干個級別，按其所處的職級確定

其基本薪酬的水平和數(shù)額

B.優(yōu)點是簡單易行，可做到同職同酬

C.缺點是不能有效地激勵員工

D.適用于規(guī)模較小、職位類型較少而且員工對本企業(yè)各職位都較為了

解的小型企業(yè)

E.適用于專業(yè)化程度較高、分工較細、工作目標(biāo)較為明確的企業(yè)

【答案】：B|E

【解析】：

職位分類法是將企業(yè)中的所有職位劃分為若干類，然后根據(jù)各類職位

對企業(yè)的重要程度和貢獻確定每一類職位中所有員工的薪酬水平。它

適用于專業(yè)化程度高、分工較細、工作目標(biāo)較為明確的企業(yè)。這種方

法的優(yōu)點是簡單易行，可做到同職同薪，且能較多地發(fā)揮薪酬對員工

在企業(yè)內(nèi)部流動的調(diào)節(jié)作用；其缺點是將各職位劃分到某一類職位中

時，有的科學(xué)依據(jù)不足，容易造成內(nèi)部不公平。

43.品牌戰(zhàn)略適用于充分競爭的領(lǐng)域是因為該領(lǐng)域市場競爭的焦點轉(zhuǎn)

移到了（）方面。

A.爭取顧客心智

B.爭取生產(chǎn)者心智

C.爭取銷售者心智

D.爭取中間商心智

【答案】：A

【解析】：

品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是占有心智資源，在充分競爭的領(lǐng)域，誰有品牌誰就

能為王，這時戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到顧客心智中，誰能打造品牌，善于制定品牌

戰(zhàn)略誰就能掌握這場戰(zhàn)爭的主動性。

44.相對于需求拉動型創(chuàng)新模式，技術(shù)推動型創(chuàng)新模式的特征是（）。

A.創(chuàng)新周期更長

B.創(chuàng)新成果應(yīng)用易

C.可采取業(yè)務(wù)單元的研發(fā)組織形式

D.創(chuàng)新成功的關(guān)鍵人物是企業(yè)家

【答案】：A

【解析】：

B項，技術(shù)推動型創(chuàng)新模式的創(chuàng)新成果應(yīng)用難；C項，技術(shù)推動型創(chuàng)

新模式可采取企業(yè)研究的實驗室組織形式；D項，技術(shù)推動型創(chuàng)新模

式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵人物是科學(xué)家。

45.一方當(dāng)事人（受托方）以技術(shù)知識為另一方（委托方）解決特定

技術(shù)問題所訂立的合同是（）。

A.技術(shù)咨詢合同

B.技術(shù)服務(wù)合同

C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同

D.技術(shù)開發(fā)合同

【答案】：B

【解析】：

目前，我國技術(shù)合同主要有以下四種類型：①技術(shù)開發(fā)合同，是指當(dāng)

事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝或者新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)

所訂立的合同；②技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，是指合同一方當(dāng)事人將一定的技術(shù)

成果交給另一方當(dāng)事人，而另一方當(dāng)事人接受這一成果并為此支付約

定的價款或費用的合同；③技術(shù)咨詢合同，是一方當(dāng)事人（受托方）

為另一方（委托方）就特定技術(shù)項目提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專

題技術(shù)調(diào)查、分析評價所訂立的合同；④技術(shù)服務(wù)合同，是一方當(dāng)事

人（受托方）以技術(shù)知識為另一方（委托方）解決特定技術(shù)問題所訂

立的合同。

.生產(chǎn)企業(yè)采購管理最基本的目標(biāo)是（

46）o

A.發(fā)現(xiàn)有競爭力的供貨商

B.減少存貨投資和存貨損失

C.確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要

D.改善企業(yè)內(nèi)外部的工作關(guān)系

【答案】：C

【解析】：

企業(yè)采購管理的總目標(biāo)具體分解為：①確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要；②

降低存貨投資和存貨損失；③保證并提高采購物品的質(zhì)量；④發(fā)現(xiàn)和

發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商；⑤改善企業(yè)內(nèi)部與外部的工作關(guān)系；⑥有效

降低采購成本。其中，企業(yè)采購管理最基本的目標(biāo)是為企業(yè)提供所需

的物料和服務(wù)，即確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要，以便使整個組織正常運

轉(zhuǎn)。

47.績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，具體包括績效考核

項目和（）o

A.績效考核數(shù)量

B.績效考核指標(biāo)

C.績效考核質(zhì)量

D.績效考核時間

【答案】：B

【解析】：

績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回答了企業(yè)員工

在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作，具體包括績效考核項目和績

效考核指標(biāo)兩個部分。

48.已知某債券的風(fēng)險報酬率為2%,同期國庫券年利率（無風(fēng)險報酬

率）為8%,在不考慮通貨膨脹的情形下，該債券的投資報酬率為（）o

A.16%

B.10%

C.6%

D.4%

【答案】：B

【解析】：

該債券的投資報酬率=資金時間價值（無風(fēng)險報酬率）+風(fēng)險報酬率

=8%+2%=10%°

49.某企業(yè)2015年計劃生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品單價為600元，單位產(chǎn)

品的變動費用為200元，其固定成本為600萬元，根據(jù)以上資料確定

該企業(yè)2015年產(chǎn)銷量不賠的最低量（）件。

A.14000

B.14500

C.15000

D.16000

【答案】：C

【解析】：

產(chǎn)銷量不賠時，利潤=0時，銷售收入=固定成本+單位產(chǎn)品變動成

本X產(chǎn)銷量，即產(chǎn)品價格X產(chǎn)銷量=固定成本+單位產(chǎn)品變動成本X

產(chǎn)銷量，由此可得，該企業(yè)2015年產(chǎn)銷量不賠的最低量=固定成本

4-（產(chǎn)品價格一單位產(chǎn)品變動成本）=6000000^-（600-200）=15000

（件）。

50.2006年我國頒布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)規(guī)劃綱要》明確提出，

國家創(chuàng)新體系的主導(dǎo)者是（）。

A.政府

B.企業(yè)

C.市場

D.社會

【答案】：A

【解析】：

2006年我國頒布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)規(guī)劃綱要》明確提出，

國家創(chuàng)新體系是以政府為主導(dǎo)、充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作

用、各類科技創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系和有效互動的社會系統(tǒng)。

51.我國專利法規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)的保護期限為（）年。

A.5

B.10

C.20

D.25

【答案】：C

【解析】：

我國《專利法》規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)保護期限為20年，實用新型和外

觀設(shè)計專利權(quán)保護期限均為10年。超過各自規(guī)定的年限，就不再稱

為專利了，也不再受到《專利法》的保護，從而成為公用物品。

52.某化妝品企業(yè)為了擴大產(chǎn)品的銷量，擬定了新的市場營銷策略，

積極開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬

于（）o

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略

C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】：D

【解析】：

企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：①企業(yè)總體戰(zhàn)略；②企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；③

企業(yè)職能戰(zhàn)略。其中，企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而對企業(yè)

內(nèi)部的各項關(guān)鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排，是為貫徹、實施和支持

總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實施戰(zhàn)略，包括

生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略和

研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。

53,下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。

A.哥頓法

B.線性規(guī)劃法

C.德爾菲法

D.名義小組技術(shù)

E.頭腦風(fēng)暴法

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

定性決策方法是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗，根據(jù)已掌握的有

關(guān)資料對決策的內(nèi)容進行分析和研究，對決策的方案進行評價和選

優(yōu)，主要包括：①頭腦風(fēng)暴法；②德爾菲法；③名義小組技術(shù)；④哥

頓法。B項，線性規(guī)劃法屬于定量決策方法中的確定型決策方法。

54.新企業(yè)在進行基本建設(shè)時，所依據(jù)的企業(yè)生產(chǎn)能力是（）。

A.查定生產(chǎn)能力

B.計劃生產(chǎn)能力

C.設(shè)計生產(chǎn)能力

D.現(xiàn)實生產(chǎn)能力

【答案】：c

【解析】：

設(shè)計生產(chǎn)能力是指企業(yè)在搞基本建設(shè)時.，在設(shè)計任務(wù)書和技術(shù)文件中

所寫明的生產(chǎn)能力。它在企業(yè)投入生產(chǎn)一段時間后實現(xiàn)，在一定程度

上決定了人們對企業(yè)生產(chǎn)能達到的水平的期望，是新企業(yè)在進行基本

建設(shè)時所依據(jù)的企業(yè)生產(chǎn)能力。

55.企業(yè)聯(lián)盟平行模式的協(xié)調(diào)機制是（