培訓(xùn)與考核管理制度

培訓(xùn)與考核管理制度第一章總則第一條為保證醫(yī)院工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和本領(lǐng)的連續(xù)提升，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全體工作人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員、行政人員等。第三條醫(yī)院將通過培訓(xùn)與考核相結(jié)合的方式，不絕提升員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)。第二章培訓(xùn)管理第四條醫(yī)院將依據(jù)工作需要和員工個(gè)人發(fā)展需求，訂立年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。第五條員工培訓(xùn)包含但不限于以下內(nèi)容：醫(yī)學(xué)知識(shí)、臨床技能、溝通與服務(wù)技能、醫(yī)療技術(shù)、管理本領(lǐng)等。第六條培訓(xùn)形式可以包含內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、培訓(xùn)考察和學(xué)術(shù)溝通等。第七條員工培訓(xùn)的具體布置由人力資源部門負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)樂觀搭配并供應(yīng)必需的支持。第八條員工參加培訓(xùn)期間，由所在部門負(fù)責(zé)調(diào)整工作布置，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。第九條員工參加培訓(xùn)應(yīng)提前向人力資源部門提交申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后方可參加。第十條員工培訓(xùn)結(jié)束后，需書面上報(bào)培訓(xùn)部門，并依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。第三章考核管理第十一條醫(yī)院將訂立年度績效考核計(jì)劃，對全體工作人員進(jìn)行全面、公平、科學(xué)的考核。第十二條考核內(nèi)容包含但不限于醫(yī)療業(yè)績、臨床質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)態(tài)度、溝通協(xié)作、職業(yè)操守等。第十三條醫(yī)院采用多種方式進(jìn)行考核，包含績效考評(píng)、360度評(píng)估、匿名滿意度調(diào)查等。第十四條考核結(jié)果將作為員工職稱晉升、薪資調(diào)整、崗位評(píng)定等緊要依據(jù)之一、第十五條考核期滿后，由考核部門對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析和評(píng)估，形成考核報(bào)告并上報(bào)醫(yī)務(wù)委員會(huì)。第十六條員工對考核結(jié)果有異議時(shí)，可向考核部門提出書面申訴，考核部門將組織特地小組進(jìn)行復(fù)核。第十七條對于考核不合格的員工，醫(yī)院將依據(jù)情況訂立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，并提出改進(jìn)計(jì)劃。第十八條考核結(jié)果的秘密性，只有相關(guān)人員在工作需要下才略了解，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便外泄。第四章培訓(xùn)與考核管理第十九條醫(yī)院將建立完善的培訓(xùn)和考核檔案管理制度，保障培訓(xùn)和考核結(jié)果的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。第二十條培訓(xùn)和考核檔案由人力資源部門負(fù)責(zé)管理，對員工個(gè)人隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。第二十一條員工有權(quán)在個(gè)人檔案中查閱本身的培訓(xùn)和考核記錄，并可以提出異議和申訴。第二十二條醫(yī)院將定期回顧與總結(jié)培訓(xùn)與考核管理情況，不絕優(yōu)化相關(guān)制度和流程。第二十三條醫(yī)院將依據(jù)員工培訓(xùn)和考核情況，訂立嘉獎(jiǎng)制度，激勵(lì)員工樂觀參加培訓(xùn)與考核活動(dòng)。第二十四條醫(yī)院將定期開展培訓(xùn)與考核管理的宣傳工作，提高員工對培訓(xùn)與考核工作的參加度。第五章附則第二十五條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部，并有最終決議權(quán)。第二十六條本制度自發(fā)布之日起正式實(shí)施，以后需要修訂的，由人力資源部門牽頭負(fù)責(zé)，并提交醫(yī)務(wù)