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城市公園值守巡查管理制度第一章總則為規(guī)范城市公園的值守巡查管理,提高公園管理水平,保障市民的休閑安全和環(huán)境質(zhì)量,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及地方政府相關(guān)政策,制定本制度。城市公園作為公共場(chǎng)所,承擔(dān)著環(huán)境保護(hù)、休閑娛樂、健身活動(dòng)等多重功能,合理的巡查管理制度是確保公園安全和秩序的重要保障。第二章適用范圍本制度適用于所有城市公園的值守巡查管理工作,包括各類公園、綠地及相關(guān)活動(dòng)區(qū)域。參與巡查和管理的工作人員包括公園管理處、安保人員、志愿者等。第三章管理目標(biāo)建立有效的值守巡查機(jī)制,確保公園內(nèi)設(shè)施的完好與安全;增強(qiáng)公園的環(huán)境衛(wèi)生管理,維護(hù)良好的公共秩序;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件,保障游客的人身安全;實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,提升市民的滿意度和公園的使用率。第四章值守職責(zé)公園管理處負(fù)責(zé)制定巡查計(jì)劃,明確巡查的頻次和范圍。安保人員應(yīng)定期在公園內(nèi)巡邏,重點(diǎn)關(guān)注人流密集區(qū)域和設(shè)施設(shè)備。志愿者可在公園的活動(dòng)高峰期協(xié)助安保人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。第五章巡查流程巡查工作應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:1.值班人員應(yīng)提前到達(dá)公園,檢查巡查設(shè)備(如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等)是否正常。2.根據(jù)巡查計(jì)劃,制定具體的巡查路線,確保覆蓋公園的每個(gè)區(qū)域。3.在巡查過程中,記錄公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備損壞情況及其他異常現(xiàn)象,及時(shí)拍照存檔。4.遇到安全隱患時(shí),應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,必要時(shí)報(bào)警或聯(lián)系管理處處理。第六章設(shè)施巡查標(biāo)準(zhǔn)公園內(nèi)設(shè)施的巡查標(biāo)準(zhǔn)包括:1.確保健身器材、游樂設(shè)施的安全性,定期檢查是否存在損壞和安全隱患。2.檢查公園內(nèi)的座椅、長廊、路燈等公共設(shè)施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修。3.維護(hù)綠化帶的整潔,確?;ú輼淠镜慕】瞪L,及時(shí)清理雜草和垃圾。第七章環(huán)境衛(wèi)生管理公園的環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn):1.定期對(duì)公園內(nèi)垃圾桶進(jìn)行清理,確保垃圾不滿溢,保持公園的整潔。2.加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳教育,引導(dǎo)市民自覺維護(hù)公園環(huán)境,做到不亂扔垃圾。3.設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)伍,定期組織義務(wù)清掃活動(dòng),提高市民的參與感和責(zé)任感。第八章突發(fā)事件處理在巡查中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),應(yīng)迅速采取相應(yīng)措施:1.對(duì)于人員受傷或突發(fā)疾病的情況,應(yīng)立即撥打急救電話,并給予必要的幫助。2.對(duì)于設(shè)備故障或安全隱患,需及時(shí)報(bào)告管理處,并采取圍擋措施,避免二次事故的發(fā)生。3.在發(fā)生火災(zāi)、污染等突發(fā)事件時(shí),迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,保護(hù)游客安全并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。第九章監(jiān)督與評(píng)估為確保制度的有效實(shí)施,建立監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制:1.定期召開巡查工作總結(jié)會(huì)議,評(píng)估巡查效果,分析存在的問題,制定改進(jìn)措施。2.值守人員應(yīng)填寫巡查記錄表,詳細(xì)記錄巡查情況,并由管理處進(jìn)行審核。3.設(shè)立投訴渠道,鼓勵(lì)市民對(duì)公園的管理和巡查提出意見和建議,以便及時(shí)改進(jìn)。第十章附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸城市公園管理處所有。根據(jù)實(shí)際情況的變化,可對(duì)本制度進(jìn)行定期修訂,以確保其適用性和有效性。通過建立和完善城市公園值守巡查管理
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