網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，除非上下文另有要求，以下詞語(yǔ)具有以下含義：“甲方”是指提供網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的一方，其詳細(xì)信息如下：甲方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________“乙方”是指提供網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)的一方，其詳細(xì)信息如下：乙方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________“網(wǎng)絡(luò)游戲”是指由甲方擁有或授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品，提供給用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行游戲娛樂(lè)。“運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持、服務(wù)器維護(hù)等相關(guān)服務(wù)。1.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)置，不影響條款的解釋。本合同條款的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠(chéng)信的原則。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)管理；（2）網(wǎng)絡(luò)游戲的客戶服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)支持；（4）網(wǎng)絡(luò)游戲的版本更新與維護(hù)；（5）其他與網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)相關(guān)的工作。2.2服務(wù)范圍乙方的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)策略；（2）網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的管理與維護(hù)；（3）網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器的維護(hù)與管理；（4）網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)；（5）網(wǎng)絡(luò)游戲故障的排查與解決；（6）網(wǎng)絡(luò)游戲安全的保障與優(yōu)化。第三章：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2雙方在合同到期前____個(gè)月進(jìn)行協(xié)商，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四章：費(fèi)用與付款4.1乙方為甲方提供本合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月；（2）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月。4.2甲方應(yīng)在每月____日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。4.3若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)，直至甲方支付完畢逾期費(fèi)用。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方保證其提供的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.3雙方同意，在合同有效期內(nèi)及終止后，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息泄露給任何第三方。第六章：服務(wù)質(zhì)量管理6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括但不限于：（1）制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查；（3）及時(shí)處理用戶投訴；（4）對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。6.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)指標(biāo)、用戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。第七章：保密義務(wù)7.1除非依法或依本合同規(guī)定，雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。7.2保密信息包括但不限于：（1）甲方的用戶數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、商業(yè)計(jì)劃；（2）乙方的技術(shù)方案、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理信息。7.3保密義務(wù)自雙方獲知保密信息之日起生效，持續(xù)有效至保密信息成為公開(kāi)信息或不再具有商業(yè)價(jià)值。第七章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約方應(yīng)向守約方支付賠償金，賠償金包括但不限于：（1）直接損失；（2）可得利益損失；（3）為實(shí)現(xiàn)權(quán)利而支付的合理費(fèi)用。8.3若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第八章：不可抗力9.1在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。9.3雙方應(yīng)積極采取措施，減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第九章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：合同的變更與終止11.1本合同的變更、補(bǔ)充、解除和終止，均應(yīng)以書(shū)面形式作出。11.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本合同：（1）乙方嚴(yán)重違反本合同；（2）乙方因不可抗力原因無(wú)法履行合同；（3）乙方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。11.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：（1）甲方嚴(yán)重違反本合同；（2）甲方因不可抗力原因無(wú)法履行合同；（3）甲方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。11.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。第十一章：法律適用與合規(guī)性11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。11.3如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定予以修改或廢除，不影響其他條款的效力。第十二章：通知與送達(dá)12.1雙方根據(jù)本合同所發(fā)出的通知、文件、資料等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。12.2通知、文件、資料等送達(dá)對(duì)方的方式包括但不限于快遞、掛號(hào)信、郵件等，送達(dá)日期以實(shí)際收到為準(zhǔn)。12.3雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)提前通知對(duì)方。未通知對(duì)方導(dǎo)致送達(dá)不能的，視為已送達(dá)。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的范圍、條件、期限等。13.3轉(zhuǎn)讓后，受讓人承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利義務(wù)，轉(zhuǎn)讓方不再承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章：合同的補(bǔ)充與修改14.1本合同的補(bǔ)充、修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2補(bǔ)充、修改的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.3雙方在合同補(bǔ)充、修改過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，按照本合同第九章的規(guī)定解決。第十五章：其他條款15.1本合同