2024年云計算服務(wù)合同（企業(yè)級應(yīng)用）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務(wù)合同（企業(yè)級應(yīng)用）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型1.1.2服務(wù)器配置1.1.3帶寬與IP地址1.2云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)庫類型1.2.2存儲容量1.2.3數(shù)據(jù)備份1.3云存儲服務(wù)1.3.1存儲類型1.3.2存儲空間1.3.3訪問權(quán)限1.4云安全服務(wù)1.4.1安全組設(shè)置1.4.2數(shù)據(jù)加密1.4.3安全審計1.5技術(shù)支持與維護1.5.1技術(shù)支持范圍1.5.2維護服務(wù)內(nèi)容1.5.3響應(yīng)時間與處理時限2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用計算2.1.1計算方式2.1.2計費周期2.1.3支付方式2.2費用調(diào)整2.2.1調(diào)整條件2.2.2調(diào)整方式2.3試用期與免費服務(wù)2.3.1試用期時長2.3.2免費服務(wù)范圍2.4違約金與賠償2.4.1違約行為2.4.2違約金計算2.4.3賠償責(zé)任3.服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限3.1.1起始時間3.1.2終止條件3.2提前終止服務(wù)3.2.1提前終止條件3.2.2終止服務(wù)流程3.2.3終止后處理事項4.保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密義務(wù)4.1.1保密信息范圍4.1.2保密期限4.1.3泄露后果4.2知識產(chǎn)權(quán)保護4.2.1服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)4.2.2用戶數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)4.2.3侵權(quán)責(zé)任5.法律適用與爭議解決5.1法律適用5.2爭議解決方式5.3訴訟管轄地6.服務(wù)變更與升級6.1服務(wù)變更6.1.1變更條件6.1.2變更流程6.2服務(wù)升級6.2.1升級內(nèi)容6.2.2升級流程6.2.3升級費用7.用戶義務(wù)與責(zé)任7.1用戶義務(wù)7.1.1合法使用服務(wù)7.1.2維護網(wǎng)絡(luò)安全7.1.3配合服務(wù)商工作7.2用戶責(zé)任7.2.1使用不當(dāng)后果7.2.2違規(guī)行為處理7.2.3損害賠償責(zé)任8.服務(wù)商義務(wù)與責(zé)任8.1服務(wù)商義務(wù)8.1.1服務(wù)品質(zhì)保證8.1.2信息安全保障8.1.3合規(guī)經(jīng)營8.2服務(wù)商責(zé)任8.2.1服務(wù)瑕疵責(zé)任8.2.2服務(wù)中斷責(zé)任8.2.3侵權(quán)責(zé)任9.通知與溝通9.1通知方式9.2通知時限9.3溝通渠道10.合同的成立、生效與解除10.1合同成立10.2合同生效10.3合同解除11.其他條款11.1服務(wù)提供商信息11.2用戶信息11.3合同修改與補充11.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理12.附件12.1服務(wù)詳細說明12.2技術(shù)參數(shù)12.3服務(wù)定價明細13.簽字蓋章13.1服務(wù)商簽字蓋章13.2用戶簽字蓋章14.合同簽訂日期與地點14.1簽訂日期14.2簽訂地點第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型：為企業(yè)提供高性能、可擴展的云服務(wù)器租賃服務(wù)。1.1.2服務(wù)器配置：根據(jù)企業(yè)需求提供不同配置的服務(wù)器，包括CPU、內(nèi)存、硬盤等。1.1.3帶寬與IP地址：提供固定帶寬和公網(wǎng)IP地址，滿足企業(yè)正常訪問需求。1.2云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)庫類型：支持MySQL、SQLServer、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫類型。1.2.2存儲容量：根據(jù)企業(yè)需求提供可擴展的數(shù)據(jù)庫存儲容量。1.2.3數(shù)據(jù)備份：提供自動備份功能，保障數(shù)據(jù)安全。1.3云存儲服務(wù)1.3.1存儲類型：提供對象存儲和塊存儲等服務(wù)。1.3.2存儲空間：根據(jù)企業(yè)需求提供可擴展的存儲空間。1.3.3訪問權(quán)限：支持對企業(yè)存儲資源進行權(quán)限管理，確保數(shù)據(jù)安全。1.4云安全服務(wù)1.4.1安全組設(shè)置：為企業(yè)提供安全組管理功能，實現(xiàn)對服務(wù)器的安全控制。1.4.2數(shù)據(jù)加密：對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲，保障數(shù)據(jù)安全。1.4.3安全審計：提供安全審計功能，記錄和監(jiān)控服務(wù)器安全事件。1.5技術(shù)支持與維護1.5.1技術(shù)支持范圍：提供服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、存儲等云服務(wù)的技術(shù)支持。1.5.2維護服務(wù)內(nèi)容：定期對服務(wù)器進行巡檢、升級和故障處理等。1.5.3響應(yīng)時間與處理時限：技術(shù)支持團隊在接到故障通知后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并開始處理。第二條服務(wù)費用2.1服務(wù)費用計算2.1.1計算方式：根據(jù)企業(yè)實際使用的云服務(wù)資源進行計費，包括云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云存儲等。2.1.2計費周期：按月、按年等方式進行計費。2.1.3支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式進行支付。2.2費用調(diào)整2.2.1調(diào)整條件：根據(jù)市場行情和資源使用情況，服務(wù)商有權(quán)進行費用調(diào)整。2.2.2調(diào)整方式：提前一個月通知企業(yè)，并進行協(xié)商。2.3試用期與免費服務(wù)2.3.1試用期時長：為企業(yè)提供一個月試用期，試用期免費使用全部服務(wù)。2.3.2免費服務(wù)范圍：試用期內(nèi)，全部云服務(wù)免費使用。第三條服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限3.1.1起始時間：合同簽訂之日起。3.1.2終止條件：雙方協(xié)商一致，提前一個月通知對方。3.2提前終止服務(wù)3.2.1提前終止條件：企業(yè)因特殊原因需要提前終止服務(wù)。3.2.2終止服務(wù)流程：雙方協(xié)商一致，簽訂終止服務(wù)協(xié)議。3.2.3終止后處理事項：服務(wù)商在收到終止協(xié)議后，停止提供服務(wù)，并按照約定處理后續(xù)事項。第四條保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密義務(wù)4.1.1保密信息范圍：合同簽訂過程中和履行過程中雙方交換的商務(wù)、技術(shù)等敏感信息。4.1.2保密期限：自合同簽訂之日起，持續(xù)有效。4.1.3泄露后果：泄露方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2知識產(chǎn)權(quán)保護4.2.1服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)：服務(wù)提供商擁有提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。4.2.2用戶數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)：用戶的數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。4.2.3侵權(quán)責(zé)任：對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，侵權(quán)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條法律適用與爭議解決5.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2爭議解決方式：雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3訴訟管轄地：本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第六條服務(wù)變更與升級6.1服務(wù)變更6.1.1變更條件：因市場需求或技術(shù)發(fā)展，雙方同意對服務(wù)進行變更。6.1.2變更流程：雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。6.2服務(wù)升級6.2.1升級內(nèi)容：對現(xiàn)有服務(wù)進行性能、功能等方面的提升。6.2.2第八條用戶義務(wù)與責(zé)任8.1用戶義務(wù)8.1.1合法使用服務(wù)：用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合法使用云服務(wù)，不得利用云服務(wù)從事違法行為。8.1.2維護網(wǎng)絡(luò)安全：用戶應(yīng)采取有效措施，保護云服務(wù)賬戶的安全，防止賬戶密碼泄露。8.1.3配合服務(wù)商工作：用戶應(yīng)配合服務(wù)商的日常運維工作，包括但不限于提供必要的信息、協(xié)助進行故障排查等。8.2用戶責(zé)任8.2.1使用不當(dāng)后果：用戶因使用不當(dāng)導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、經(jīng)濟損失等，由用戶自行承擔(dān)。8.2.2違規(guī)行為處理：用戶違反合同約定或國家法律法規(guī)的行為，服務(wù)商有權(quán)采取措施予以制止，并有權(quán)解除合同。8.2.3損害賠償責(zé)任：用戶因故意或重大過失造成服務(wù)商損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條服務(wù)商義務(wù)與責(zé)任8.1服務(wù)商義務(wù)8.1.1服務(wù)品質(zhì)保證：服務(wù)商應(yīng)保證云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，滿足用戶的服務(wù)需求。8.1.2信息安全保障：服務(wù)商應(yīng)采取措施保護用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。8.1.3合規(guī)經(jīng)營：服務(wù)商應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營。8.2服務(wù)商責(zé)任8.2.1服務(wù)瑕疵責(zé)任：因服務(wù)商原因?qū)е略品?wù)出現(xiàn)瑕疵，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)瑕疵、賠償損失等責(zé)任。8.2.2服務(wù)中斷責(zé)任：因服務(wù)商原因?qū)е略品?wù)中斷的，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.3侵權(quán)責(zé)任：服務(wù)商因侵犯用戶知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十條通知與溝通8.1通知方式：雙方通過電子郵件、電話、短信等方式進行通知。8.2通知時限：通知應(yīng)在合同履行期限內(nèi)及時發(fā)出。8.3溝通渠道：雙方可通過會議、電話、郵件等方式進行溝通。第十一條合同的成立、生效與解除8.1合同成立：本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。8.2合同生效：本合同自合同成立之日起生效。8.3合同解除：雙方協(xié)商一致，可以解除合同。合同解除后，服務(wù)商應(yīng)按照約定退還用戶未使用服務(wù)的費用。第十二條其他條款8.1服務(wù)提供商信息：服務(wù)商的全稱、地址、聯(lián)系方式等。8.2用戶信息：用戶的名稱、地址、聯(lián)系方式等。8.3合同修改與補充：合同的修改和補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)按約定處理。第十三條附件8.1服務(wù)詳細說明：詳細描述云服務(wù)的各項具體內(nèi)容。8.2技術(shù)參數(shù)：云服務(wù)器的技術(shù)參數(shù)、云數(shù)據(jù)庫的存儲參數(shù)等。8.3服務(wù)定價明細：詳細列出各項服務(wù)的定價標(biāo)準(zhǔn)和計算方式。第十四條簽字蓋章8.1服務(wù)商簽字蓋章：服務(wù)商的法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。8.2用戶簽字蓋章：用戶的法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第十五條合同簽訂日期與地點8.1簽訂日期：雙方簽字蓋章的日期。8.2簽訂地點：雙方簽字蓋章的地點。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1定義：第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位或其他組織。16.2第三方介入情形：第三方可能介入的情形包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、安全審計等。16.3第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限定：第三方在本合同項下的行為，應(yīng)由其自身負責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。17.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的指示履行合同義務(wù)。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，按照乙方的要求提供服務(wù)。18.3第三方與甲乙方的劃分：第三方應(yīng)明確其與甲乙方的劃分，不得超越合同約定的范圍，以免產(chǎn)生糾紛。第十九條第三方介入的額外條款及說明19.1額外條款：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定額外條款，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費用等。19.2說明：甲乙方應(yīng)向第三方說明合同中的各項條款，確保第三方充分理解并遵守合同約定。第二十條第三方責(zé)任限額20.1限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方對甲乙方承擔(dān)的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等賠償責(zé)任的限額。20.2限額確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。20.3限額變更：甲乙方與第三方可以協(xié)商變更責(zé)任限額，但變更內(nèi)容應(yīng)書面確認。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2違約處理：甲乙方與第三方協(xié)商確定違約處理方式，包括但不限于賠償金額、賠償時限等。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1爭議定義：第三方介入引起的爭議包括但不限于違約行為、責(zé)任限額、違約處理等。22.2爭議解決方式：甲乙方與第三方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可以采取法律手段解決。22.3法律適用：第三方介入的爭議適用中華人民共和國法律。第二十三條甲乙方與第三方的通知與溝通23.1通知方式：甲乙方與第三方通過電子郵件、電話、短信等方式進行通知。23.2通知時限：通知應(yīng)在合同履行期限內(nèi)及時發(fā)出。23.3溝通渠道：甲乙方與第三方可通過會議、電話、郵件等方式進行溝通。第二十四條第三方簽字蓋章24.1第三方簽字蓋章：第三方的法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。24.2簽字蓋章地點：第三方簽字蓋章的地點。第二十五條合同的成立、生效與解除25.1合同成立：本合同自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起成立。25.2合同生效：本合同自合同成立之日起生效。25.3合同解除：甲乙方與第三方協(xié)商一致，可以解除合同。合同解除后，第三方應(yīng)按照約定退還甲乙方未使用服務(wù)的費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)詳細說明：詳細描述云服務(wù)的各項具體內(nèi)容，包括服務(wù)類型、服務(wù)器配置、帶寬與IP地址、數(shù)據(jù)庫類型、存儲容量、數(shù)據(jù)備份、安全組設(shè)置、數(shù)據(jù)加密、安全審計等。2.技術(shù)參數(shù)：詳細列出云服務(wù)器的技術(shù)參數(shù)，包括CPU、內(nèi)存、硬盤等，云數(shù)據(jù)庫的存儲參數(shù)，以及云存儲的訪問權(quán)限等。3.服務(wù)定價明細：詳細列出各項服務(wù)的定價標(biāo)準(zhǔn)和計算方式，包括云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云存儲等。4.服務(wù)變更協(xié)議：在服務(wù)變更時，雙方簽署的服務(wù)變更協(xié)議，包括變更內(nèi)容、變更流程、變更費用等。5.終止服務(wù)協(xié)議：在提前終止服務(wù)時，雙方簽署的終止服務(wù)協(xié)議，包括終止原因、終止日期、終止后的處理事項等。6.保密協(xié)議：雙方簽署的保密協(xié)議，明確保密信息范圍、保密期限、泄露后果等。7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：雙方簽署的知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)、用戶數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。8.第三方服務(wù)協(xié)議：與第三方簽署的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費用、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)