2024年定制：網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制：網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)范圍1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)義務(wù)2.3服務(wù)時間表3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用明細(xì)3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2提前終止協(xié)議4.3協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.風(fēng)險管理6.1安全風(fēng)險管理6.2應(yīng)急預(yù)案7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.2維護(hù)服務(wù)9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果處理12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)時效13.其他條款13.1協(xié)議修改13.2附則14.合同的成立與生效14.1合同成立14.2合同生效第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)范圍1.2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.2.2安全策略設(shè)計(jì)與實(shí)施1.2.3安全監(jiān)控與預(yù)警1.2.4應(yīng)急響應(yīng)與事故處理1.2.5安全培訓(xùn)與意識提升1.3術(shù)語定義1.3.1甲方：指委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)的單位或個人。1.3.2乙方：指承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)義務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)提供商。1.3.3服務(wù)期：自本協(xié)議簽訂之日起至服務(wù)期滿之日止。1.3.4不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)，包括但不限于：2.1.1定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估，并提出改進(jìn)建議。2.1.2制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全。2.1.3實(shí)時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.1.4對甲方發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助甲方盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。2.1.5定期為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識。2.2服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、及時、有效的服務(wù)，并確保服務(wù)過程中甲方的信息安全。2.3服務(wù)時間表乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)時間表，并按照時間表提供服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用明細(xì)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括：3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.2附加服務(wù)費(fèi)用3.1.3培訓(xùn)費(fèi)用3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化或政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化時，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2提前終止協(xié)議在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。4.3協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)協(xié)議終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行對甲方信息的保密義務(wù)，并按照雙方約定處理未結(jié)事宜。5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方應(yīng)尊重并保護(hù)彼此在提供和接受服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)對方同意，不得使用對方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。6.風(fēng)險管理6.1安全風(fēng)險管理乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行風(fēng)險評估，并提出改進(jìn)措施。6.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助甲方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供電話、在線客服等方式，為甲方提供日常的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。8.2維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)包括但不限于：8.2.1系統(tǒng)升級8.2.2故障排查8.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任一方違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.不可抗力11.1不可抗力事件如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力后果處理遭受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)時效通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過對方確認(rèn)收到即為生效。13.其他條款13.1協(xié)議修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并書面簽署。13.2附則本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.合同的成立與生效14.1合同成立本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起成立。14.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本協(xié)議約定參與服務(wù)提供或享有權(quán)益的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1乙方根據(jù)甲方需求，聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人提供特定服務(wù)。15.2.2甲方同意第三方參與部分服務(wù)活動。15.2.3雙方約定的其他第三方介入情形。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入的服務(wù)或活動，若涉及責(zé)任承擔(dān)，應(yīng)以本協(xié)議及第三方與甲方、乙方之間的書面協(xié)議為準(zhǔn)。除非本協(xié)議另有約定，第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何直接或間接的責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，按照甲乙雙方的指示提供服務(wù)，并確保服務(wù)過程中的信息安全。17.第三方權(quán)益17.1第三方權(quán)益保障乙方應(yīng)確保第三方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并保障第三方合法權(quán)益。17.2第三方費(fèi)用第三方介入所需費(fèi)用，如另有約定，按約定執(zhí)行；無約定時，由甲方承擔(dān)。18.第三方爭議解決18.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。18.2第三方與甲方、乙方之外的第三方發(fā)生的爭議，由涉及的各方自行解決，甲方和乙方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方退出19.1第三方因故需退出本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)或活動，應(yīng)提前通知甲乙雙方。19.2第三方退出的后果處理，按照雙方約定及第三方與甲方、乙方之間的書面協(xié)議執(zhí)行。20.甲方、乙方對第三方的權(quán)利限制20.1甲方、乙方不得要求第三方提供超出本協(xié)議約定的服務(wù)或活動。20.2甲方、乙方不得利用第三方服務(wù)或活動損害第三方合法權(quán)益。21.甲方、乙方對第三方的義務(wù)履行21.1甲方、乙方應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，確保第三方能夠按照約定提供服務(wù)。21.2甲方、乙方應(yīng)對第三方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息安全負(fù)責(zé)。22.第三方介入的額外條款22.1甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)包含但不限于服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款。22.2甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)明確約定雙方對第三方的指示權(quán)和管理權(quán)。23.第三方責(zé)任限額23.1第三方對甲方、乙方的賠償責(zé)任限額，應(yīng)以第三方與甲方、乙方之間書面協(xié)議的約定為準(zhǔn)。23.2如無書面協(xié)議約定，第三方對甲方、乙方的賠償責(zé)任限額，不應(yīng)超過第三方介入服務(wù)或活動的實(shí)際收費(fèi)金額。24.第三方與其他各方的劃分說明24.1第三方與甲方、乙方的劃分第三方根據(jù)本協(xié)議約定提供服務(wù)或活動，與甲方、乙方構(gòu)成服務(wù)關(guān)系。24.2第三方與甲方、乙方之外的其他第三方的劃分第三方與甲方、乙方之外的其他第三方之間的關(guān)系，由各方自行界定，甲方、乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件三：定制化網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)計(jì)與實(shí)施方案附件四：網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警系統(tǒng)操作手冊附件五：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與事故處理流程附件六：網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)課程大綱與培訓(xùn)材料附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件八：支付方式與支付流程說明附件九：服務(wù)期限與終止協(xié)議附件十：保密協(xié)議附件十一：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件十二：不可抗力事件證明文件附件十三：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議附件十四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則附件十五：法律適用與爭議解決方式說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方保密信息。3.乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未履行合作中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2.甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約金的計(jì)算方式，按照雙方簽訂的書面協(xié)議約定執(zhí)行。4.賠償損失的計(jì)算，根據(jù)甲方實(shí)際損失金額確定。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并要求乙方支付違約金。如果乙方延遲提供服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方還需賠償甲方因此產(chǎn)生的實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)信息安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、