淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)課件

1、1淘寶網(wǎng)代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)教程淘寶代購(gòu)系統(tǒng)操作淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)培訓(xùn)目的 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，知道淘寶代購(gòu)業(yè)務(wù)在門店的操作流程、掌握在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行商品代購(gòu)的一系列操作，尤其是淘寶代購(gòu)專用平臺(tái)的使用，同時(shí)了解在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)。只有熟練操作該業(yè)務(wù)，才能全面地向顧客推薦此業(yè)務(wù)，達(dá)到業(yè)務(wù)植入以增加營(yíng)收的目的。淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)注意：請(qǐng)用IE瀏覽器在地址欄輸入代購(gòu)系統(tǒng)的連接：1、首次登錄系統(tǒng)輸入淘寶會(huì)員名與密碼，登錄代購(gòu)系統(tǒng)登錄代購(gòu)系統(tǒng)淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)首次登錄需，要補(bǔ)全信息1、首次登錄系統(tǒng)淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)1、首次登錄系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)在線簽訂協(xié)議后需要再看看自己的信息，點(diǎn)擊修改網(wǎng)點(diǎn)信息進(jìn)入后，將自己

2、的手機(jī)號(hào)碼等信息進(jìn)行一個(gè)修改與補(bǔ)全。淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)注意：網(wǎng)點(diǎn)手機(jī)號(hào)碼手機(jī)號(hào)碼一定要填寫，方便小二將團(tuán)購(gòu)等消息發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)手機(jī)。修改完成后點(diǎn)擊“修改”按鈕；在跳出的“執(zhí)行成功”對(duì)話框點(diǎn)擊“確定”。淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)2、系統(tǒng)亮點(diǎn)除了將大量?jī)?yōu)質(zhì)的商城商品導(dǎo)入外，我們正逐步規(guī)范商品庫(kù)。清除一些利潤(rùn)以及質(zhì)量不符合規(guī)范的商品。售后服務(wù)也會(huì)及時(shí)安排渠道人員對(duì)接（只針對(duì)商品庫(kù)內(nèi)的商品）每周有專人進(jìn)行大品牌商品的談判（每周最新品牌入駐會(huì)在幫派公布）。搜索亮點(diǎn)1接入商城1千萬(wàn)優(yōu)質(zhì)商品購(gòu)物品質(zhì)有保障淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)3、系統(tǒng)亮點(diǎn)搜索亮點(diǎn)2查詢條件多樣化 淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)3、系統(tǒng)亮點(diǎn)同樣的寶貝，到底誰(shuí)給我們提供的價(jià)

3、格是消費(fèi)者可以接受的，傭金又是最高的，通過(guò)不同緯度的排序，你就能選到你需要的商品。搜索亮點(diǎn)3淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)界面淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)搜索功能介紹可以根據(jù)兩種條件搜索1、寶貝：商品的名稱或者名稱關(guān)鍵詞2、寶貝id淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)1、寶貝：商品的名稱或者名稱關(guān)鍵詞，比如：裙子 搜索的結(jié)果：如圖，搜索的結(jié)果新增一級(jí)二級(jí)類目，網(wǎng)點(diǎn)可以更精準(zhǔn)選擇自己想要的類目淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)搜索結(jié)果可以從另外幾個(gè)選項(xiàng)再進(jìn)行細(xì)化價(jià)格區(qū)間商家所在地商家店鋪參加的活動(dòng)：商城、如實(shí)描述、7天無(wú)理由退換、假一賠三、30天維修等等注：在搜索寶貝的時(shí)候，如果知道賣家的旺旺，也可以在指定店鋪里面輸入賣家旺旺。淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)

4、2、根據(jù)寶貝id搜索所有淘寶以及渠道商提供的宣傳物料上都寶貝ID，網(wǎng)點(diǎn)如果要搜索宣傳單上的商品，可以點(diǎn)擊寶貝ID后輸入數(shù)字。另外，網(wǎng)點(diǎn)如果在前臺(tái)挑好商品，想知道這件商品是不是在系統(tǒng)里面，也可以直接將商品的id復(fù)制下來(lái)，在渠道搜索。比如這個(gè)是商品的id就是2254811098這個(gè)商品的id就是3779407201從以上的鏈接里面我們得到一個(gè)共性，寶貝id就是淘寶商品的鏈接里面“id=”后面的一串?dāng)?shù)字。注意：id一般都是10位或者11位數(shù)字淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)顯示傭金系統(tǒng)默認(rèn)傭金比例和傭金不可見，如果想讓傭金在頁(yè)面上顯示可以點(diǎn)一下一個(gè)像齒輪一樣的小按鈕，見下圖。淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)將搜索結(jié)

5、果根據(jù)不同的維度進(jìn)行排序搜索排序1、根據(jù)商品單價(jià)排序：點(diǎn)擊寶貝價(jià)，箭頭變藍(lán)，當(dāng)箭頭變藍(lán)再可以點(diǎn)擊箭頭，改變排序。2、根據(jù)傭金比例排序:點(diǎn)擊傭金比例，箭頭變藍(lán)，當(dāng)箭頭變藍(lán)再可以點(diǎn)擊箭頭，改變排序。3、根據(jù)傭金排序：點(diǎn)擊傭金，箭頭變藍(lán)，當(dāng)箭頭變藍(lán)再可以點(diǎn)擊箭頭，改變排序。淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)同店購(gòu)在搜索出商品后，點(diǎn)擊同店購(gòu)，將列出該賣家所有在系統(tǒng)內(nèi)的商品，可以進(jìn)行商品選擇，另外，在指定店鋪中輸入賣家的旺旺，也可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果在同一個(gè)賣家中購(gòu)買商品，可以有效的節(jié)省運(yùn)費(fèi)。淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)1. 選擇合適尺碼、顏色等，點(diǎn)擊“加入訂單”。3、系統(tǒng)下單淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)2. 只買一件則點(diǎn)擊“查看代購(gòu)訂單”為拍

6、下的寶貝付款；還要買其他東西，就點(diǎn)擊“繼續(xù)購(gòu)物” ，等挑完所有要買的商品，點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”。3、系統(tǒng)下單淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)3. 確認(rèn)下單后填寫收貨人姓名、手機(jī)、地址，確認(rèn)訂單總計(jì)等信息，其中默認(rèn)地址也就是網(wǎng)點(diǎn)自己修改過(guò)的地址，一般為店鋪所在的地址。4. 補(bǔ)全客戶姓名處必須也填，這個(gè)客戶的信息是很寶貴的，日后要做活動(dòng)通知都可以發(fā)信息給顧客。填完之后也可以點(diǎn)擊“顯示預(yù)計(jì)獲利”知道大概自己的利潤(rùn)是多少。確認(rèn)所有信息都對(duì)了，點(diǎn)擊“立即下單”。3、系統(tǒng)下單淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn) 5. 點(diǎn)擊“去支付寶”，付款到支付寶。特別提醒: 1、訂購(gòu)訂單最多只能添加50種商品；2、訂購(gòu)訂單只支持普通交易中的一口價(jià)商品（不

7、包含虛擬類商品）；3、如果選擇添加到訂購(gòu)訂單中的商品已在訂購(gòu)訂單中存在時(shí)，商品數(shù)量累加；4、訂購(gòu)訂單中商品永久存在，除非生成訂單；5、使用訂購(gòu)訂單在確認(rèn)下單頁(yè)面運(yùn)費(fèi)是累計(jì)計(jì)算的，在支付寶付款頁(yè)面或者我的淘寶頁(yè)面，同一賣家郵費(fèi)會(huì)自動(dòng)恢復(fù)成一筆運(yùn)費(fèi)。3、系統(tǒng)下單淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)6. 登錄支付寶/我的淘寶交易管理/已買到的寶貝-付款確認(rèn)支付。3、系統(tǒng)下單淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)進(jìn)入到支付頁(yè)面，若支付寶余額足以支付，直接輸入支付密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤、付款”，若支付寶余額不足，可以用網(wǎng)銀/信用卡支付。付款完成后，等待賣家發(fā)貨。3、系統(tǒng)下單淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)4 收貨與確認(rèn)付款當(dāng)你收到貨后，你想通知客戶來(lái)取貨，

8、系統(tǒng)給你提供了工具哦一起來(lái)看看吧！淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)1. 點(diǎn)擊訂單列表訂單列表2. 當(dāng)狀態(tài)是：待網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)收貨時(shí)，可點(diǎn)擊發(fā)送功能，短信通知消費(fèi)者來(lái)網(wǎng)點(diǎn)取貨。勾選訂單編號(hào)訂單編號(hào)后點(diǎn)擊連接進(jìn)入4 收貨與確認(rèn)付款淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)3. 貨已經(jīng)到門店，需要通知顧客，可點(diǎn)擊發(fā)送功能，短信通知消費(fèi)者來(lái)網(wǎng)點(diǎn)取貨。4 收貨與確認(rèn)付款淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)4 收貨與確認(rèn)付款4. 待顧客來(lái)取貨，并確認(rèn)商品無(wú)誤后，別忘記進(jìn)入我的淘寶-已買到寶貝/我的支付寶-交易管理，進(jìn)行交易的確認(rèn)收貨，并給賣家評(píng)價(jià)！PS: 如果沒有收到貨物，或者貨物有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款，并關(guān)注退款超時(shí)。淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)1、付款前跟付完款都可以查看預(yù)計(jì)獲利2、預(yù)計(jì)獲利按月結(jié)算，每月的利潤(rùn)在下月的20號(hào)左右進(jìn)行支付，直接打款到網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)綁定的支付寶。3. 分成記錄：待結(jié)算-交易成功 ； 已提現(xiàn)-交易成功的分成金額已打入支付寶。視頻學(xué)習(xí)資料：5 系統(tǒng)內(nèi)其他需要注意點(diǎn)淘寶代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)淘寶代購(gòu)怎么申請(qǐng)?zhí)詫毚?gòu)怎么申請(qǐng) 申請(qǐng)申請(qǐng)流程流程 提交淘寶代購(gòu)申請(qǐng)表到淘提交淘寶代購(gòu)申請(qǐng)表到淘寶總部寶總部 申請(qǐng)成功后凍結(jié)支付寶資申請(qǐng)成功后凍結(jié)支付寶資金金 支付