護士長管理培訓(xùn)心得體會

護士長管理能力提升培訓(xùn)心得體會阜陽民生醫(yī)院趙仲方，很榮幸在這次培訓(xùn)中，認識了來自天南地北、不同醫(yī)院、為共同理想，大家庭里的每一個成員，雖然我們都是年輕的護士長，在以后的工作中，也許會，經(jīng)常面臨著不少的困惑，挫折和壓力，但經(jīng)過護理部精心為我們護士長管理能力提升培訓(xùn)后、我們的收獲都滿滿的，有信心成為一名合格的護士長。在此對各位老師表示感謝，你們辛苦了！1、明確護士長職責(zé)2、盡快護士長適應(yīng)角色要求3、以身作責(zé)4、有寬闊的容人胸懷5、應(yīng)具備愛才之心、用才之方6、善于協(xié)調(diào)關(guān)系7、具備扎實的業(yè)務(wù)功底8、具有開拓創(chuàng)新意識和能力9、善于時間管理10、患者的安全管理11、懂院感。通過幾天的學(xué)習(xí)我認為一名合格的護士長應(yīng)從以下幾點做起：

營造護理安全文化，保障病人安全重視細節(jié)，控制環(huán)節(jié)，落實職責(zé)落實培訓(xùn)計劃，提升護理人員專業(yè)能力穩(wěn)定護士隊伍，創(chuàng)建和諧團隊護士長作為護理管理體系中最基礎(chǔ)的管理者，病區(qū)管理的第一責(zé)任人，擔(dān)負著專業(yè)護理服務(wù)與行政管理的雙重職責(zé)。1、護士長的職責(zé)護士長的角色：01護理管理者02傳達和宣傳者03示范者04沖突處理者05資源調(diào)配者。。。。。06作為新護士長：只有快速適應(yīng)從護士到護士長的角色轉(zhuǎn)變，07才能保證科室整體工作的正常運行。082、快速適應(yīng)護士長角色3、以身作責(zé)護士長的一言一行、一舉一動都影響著其他護理人員，如果自己組織紀律松懈，工作粗心大意，語言態(tài)度惡劣，就不可能高標準嚴格要求別人，因此護士長首先要以身作則，做到嚴于律己、言傳身教，給大家起模范帶頭作用。搞好團結(jié)，包括曾經(jīng)反對過自己的人要傾聽意見：病人與家屬醫(yī)生與護士他科人員檢查者領(lǐng)導(dǎo)意見改進自己的工作管理4、有寬闊的胸懷5、應(yīng)具備愛才之心、用才之方學(xué)習(xí)型護士理論知識扎實，接受能力強個人素質(zhì)較高，要充分發(fā)揮她們的作用，給她們加任務(wù)，逐步把她們培養(yǎng)成科室骨干。充分發(fā)揮每個護士的專長以誠相待，對她們多鼓勵、少指責(zé)，多表揚、少批評，幫助她們解決工作及生活中的一些困難。公平對待每一位護士：評優(yōu)、進修、學(xué)習(xí)的機會均等正確處理護士之間的爭端尊重、關(guān)心、理解和信任護士01020304050607取得領(lǐng)導(dǎo)支持光明磊落出于公心和愛心愛護青年護士，尊重老護士加強團結(jié)協(xié)作善于談心交友，溝通感情教育大家揚長避短。6、善于協(xié)調(diào)關(guān)系STEP03STEP04STEP01STEP02解決疑難、復(fù)雜問題的能力終身學(xué)習(xí)：在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長自學(xué)——為自己，為工作需要，為教學(xué)，增添新內(nèi)涵，新知識，新技能只有這樣才能帶出好的團隊。7、護士長應(yīng)具備扎實的業(yè)務(wù)功底8、具有開拓創(chuàng)新意識和能力發(fā)現(xiàn)問題，不斷思考，想法解決結(jié)合實際，為病人創(chuàng)造出盡可能完善的護理環(huán)境，提供高質(zhì)量、高水平的護理服務(wù)。時間是重要資源，并且與金錢、人才等其他資源相比，時間資源具有公平、不可再生的特點。01美國管理學(xué)家德魯克強調(diào)：不會管理時間你就不能管理一切。029、善于管理時間每天工作開始時對全天的工作日程列出清單01對清單上的工作進行歸類，并按程序辦理02根據(jù)事件的特征、重要性、以及緊急程度，確定ABC順序03按ABC類別分配工作項目、各項工作、預(yù)計的時間安排實施04每日進行自我訓(xùn)練，并不斷總結(jié)評價05ABC時間管理法根據(jù)工作特點、重要性及緊急程度，

確立ABC順序如急救病人，危重病人的護理，立即執(zhí)行的醫(yī)囑A類工作指最迫切而又重要的的工作:病情觀察，護理記錄，健康教育。辦公護士崗的領(lǐng)藥，和中班的查對醫(yī)囑。B類工作是僅次于A類的工作常規(guī)治療如如心理護理、如生活護理、衛(wèi)生處置等C類工作可以根據(jù)自己的時間計劃完成的工作貳壹叁10、患者安全管理----是重中之重加強風(fēng)險意識，強化法律觀念，提高自我保護意識嚴格檢查，完善制度合理安排人力資源做到，三預(yù)，四抓，四查三預(yù)，預(yù)見，預(yù)查，預(yù)防--四抓，抓易出差錯的時間，環(huán)節(jié)，部門，人員--四查，查交接班前護士工作完成情況，查危重患者，的護理完成情況，查規(guī)章制度落實情況，查急救藥品器材準備情況11、懂院感大家都知道，護士是預(yù)防醫(yī)院感染的主力軍，而護士長是科室護理人員的帶頭人，所以護士長必須通過學(xué)習(xí)，成為院感人。態(tài)度決定一切CompanyLogo合格的護士長追求的工作態(tài)度應(yīng)該是變被動——主動態(tài)度，多去看，多去聽，去思考，處理每一項工作就像處理生活中的每一件事情一樣敢干真抓真干敢抓總之，護士是沒長翅膀的天使，是真善美的化身，護士長是天使的頭雁，是護士的領(lǐng)路人