臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生合同

臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生合同合同編號：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方需要招聘一名臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生，乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1乙方同意向甲方提供臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于客戶咨詢、問題解答、售后服務(wù)等。1.2乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方的要求，并保證服務(wù)質(zhì)量。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____個(gè)月。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供具備相應(yīng)素質(zhì)和技能的臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生。3.2乙方應(yīng)對臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其熟悉甲方業(yè)務(wù)及操作流程。3.3乙方應(yīng)確保臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生的服務(wù)質(zhì)量，對甲方提供的客戶資料保密，不得泄露給第三方。3.4乙方應(yīng)承擔(dān)臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生的工資、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)提供乙方臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生所需的工作條件，包括但不限于工作場所、辦公設(shè)備等。4.3甲方應(yīng)對乙方臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。第五條合同價(jià)款及支付方式5.1甲方應(yīng)支付給乙方臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。5.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付方式為____（現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/支票等）。第六條保密條款6.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2若乙方臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換或調(diào)整。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生簡歷2.培訓(xùn)資料3.客戶服務(wù)規(guī)范4.保密協(xié)議5.工資表6.服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供具備相應(yīng)素質(zhì)和技能的臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶資料。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未提供乙方臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生所需的工作條件。5.雙方未按約定解決爭議，一方拒絕協(xié)商或協(xié)商無果。三、法律名詞及解釋：1.臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生：指在甲方提供客服服務(wù)期間，由乙方派遣的工作人員。2.服務(wù)質(zhì)量：指臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生在提供客服服務(wù)過程中，滿足甲方要求的程度。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.臨時(shí)客服實(shí)習(xí)生不足：提前與乙方溝通，增加實(shí)習(xí)生人數(shù)或調(diào)整工作時(shí)間。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求：及時(shí)反饋給乙方，要求乙方調(diào)整或更換實(shí)習(xí)生。3.保密信息泄露：與乙方協(xié)商，加強(qiáng)保密措施，如有必要，依法追責(zé)。4.支付費(fèi)用爭議：查看合同條款，按照約定解決支付問題。5.爭議解決：按照合同約定，協(xié)商解決，協(xié)商無果后再提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供客服服務(wù)。2.乙方派遣臨時(shí)客服