醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查的基本知識(shí)

醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查的基本知識(shí)江津區(qū)中心醫(yī)院掌握：檢查過(guò)程中對(duì)被檢者的登記、分診、候診的接待服務(wù)；掌握X線攝影常用體位術(shù)語(yǔ)；正確進(jìn)行被檢者的移動(dòng)。熟悉：醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查中醫(yī)療事故的預(yù)防和應(yīng)急處置措施；熟悉各種檢查技術(shù)的圖像標(biāo)記內(nèi)容與方法；熟悉進(jìn)行照片影像的打印。了解：與被檢者的溝通方式和心理對(duì)應(yīng)。學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié)被檢者的接待和服務(wù)影像科接受檢查服務(wù)的是被檢者，在檢查服務(wù)過(guò)程中需要人與人之間的語(yǔ)言、情感、肢體方面的交流。然后被檢者從影像科轉(zhuǎn)移到下一個(gè)科室整個(gè)過(guò)程，不只是醫(yī)療技術(shù)的施行，還有適當(dāng)?shù)男睦韺?duì)應(yīng)、引導(dǎo)服務(wù)和正確的搬運(yùn)、安置一系列活動(dòng)。只有了解被檢者的心情、需要和期待等，學(xué)會(huì)并熟悉被檢者在影像科的整個(gè)檢查流程，才能更加快捷、周到地為被檢者做好服務(wù)工作。一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)對(duì)象（被檢者）被檢者的心理對(duì)應(yīng)與被檢者的溝通溝通：人與人之間的信息傳遞和交流，是人與人之間相互了解、消除隔閡的基礎(chǔ)，是醫(yī)療服務(wù)不可缺少的內(nèi)容。01溝通的概念0201是順利開展醫(yī)療服務(wù)工作的前提02處理好醫(yī)患關(guān)系的首要條件03重視與被檢者進(jìn)行信息溝通和情感交流04提倡人性化服務(wù)05讓被檢者在醫(yī)療服務(wù)中體會(huì)到我們對(duì)他們的關(guān)愛良好的醫(yī)患溝通語(yǔ)言溝通做到語(yǔ)氣溫柔、親切，表達(dá)意思要準(zhǔn)確、慎重。因?yàn)檎Z(yǔ)言是否合適，不只是態(tài)度問(wèn)題，還能影響到被檢者的情緒、心理狀態(tài)，甚至關(guān)系到被檢者的健康與生命。所以，不但要善于使用美好語(yǔ)言、避免傷害性語(yǔ)言，還要講究與被檢者的交流溝通技巧。善于使用良好語(yǔ)言談話技巧避免使用傷害性語(yǔ)言指肢體語(yǔ)言、手勢(shì)、眼神等非語(yǔ)言形式的溝通，作用在于心領(lǐng)神會(huì)，是對(duì)語(yǔ)言溝通的補(bǔ)充。010203醫(yī)患非語(yǔ)言溝通還有一種明顯的特殊性，能夠進(jìn)一步提高被檢者對(duì)影像技師的信任度和依賴度。整潔的服飾和外表、親切的目光和表情、認(rèn)真的態(tài)度、輕柔的肢體接觸。非語(yǔ)言溝通 非語(yǔ)言溝通 強(qiáng)調(diào) 整潔的服飾，是讓受檢者對(duì)你產(chǎn)生信任感的一個(gè)重要方面，一個(gè)邋遢的醫(yī)生或技師做診療，受檢者會(huì)產(chǎn)生不信任的感覺。被檢者心理狀態(tài)的對(duì)應(yīng)（恐懼心理）01人際關(guān)系緊張、環(huán)境陌生02診斷不明確03療效不明顯04對(duì)家人的牽掛惦念05經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重06恐懼情緒的延續(xù)07疼痛08怕失去事業(yè)和怕失去生活能力被檢者心理狀態(tài)的對(duì)應(yīng)（焦慮心理）有計(jì)劃、有針對(duì)性地給被檢者解釋有關(guān)疾病的科學(xué)知識(shí)允許情況下，讓被檢者及時(shí)了解病情及檢查結(jié)果，增強(qiáng)其信任感耐心地傾聽并適當(dāng)引導(dǎo)其訴說(shuō)心理疏導(dǎo)疼痛是疾病中最普遍、最重要的征象與癥狀，總是伴隨消極的情緒。在檢查過(guò)程中，敏銳地觀察被檢者的疼痛反應(yīng)，耐心聽取被檢者的訴說(shuō)。被檢者心理狀態(tài)的對(duì)應(yīng)（疼痛）0102疼痛厲害的具體表現(xiàn)這樣好么？對(duì)這些反應(yīng)置之不理、缺乏同情心，特別是對(duì)一些不加克制或行為反應(yīng)過(guò)激的被檢者表示反感，對(duì)神經(jīng)癥所指的功能性疼痛主觀地認(rèn)為是無(wú)病呻吟，會(huì)使被檢者的疼痛感加劇。減輕被檢者的心理壓力使其情緒穩(wěn)定、精神放松，可以增強(qiáng)對(duì)疼痛的賴受耐心勸解，防止對(duì)其他被檢者的影響對(duì)強(qiáng)烈克制的被檢者，給予鼓勵(lì)，允許他們呻吟對(duì)疼痛強(qiáng)度突然改變，變得尖銳而嚴(yán)重的持續(xù)疼痛的被檢者，非但不能訓(xùn)斥，更應(yīng)慎重對(duì)待應(yīng)對(duì)患者注意力會(huì)異常集中，對(duì)自己的呼吸、心跳、胃腸道蠕動(dòng)的聲音都會(huì)異常敏感。尤其注意醫(yī)務(wù)人員的言談舉止。對(duì)于被檢者的感覺異常，應(yīng)當(dāng)寄予同情，從心理上給予支持和疏導(dǎo)，必要時(shí)聯(lián)系臨床醫(yī)生輔以必要的治療。壹貳被檢者心理狀態(tài)的對(duì)應(yīng)（異常感受）希望盡快明確診斷希望得到較高水平和較好條件的治療需要安全感需要得到支持、安慰、尊重和熱情關(guān)懷需要醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和重視希望治病安全、順利、痛苦少被檢者心理狀態(tài)的對(duì)應(yīng)（需要）小結(jié)被檢者的需要多種多樣，極為復(fù)雜。某種意義上說(shuō)，只有針對(duì)被檢者的具體需要，或是滿足，或是說(shuō)服限制，或是勸止，才能真正使被檢者感到被理解、受尊重，滿意接受檢查和治療。想象中的樣子現(xiàn)實(shí)中的樣子理想與現(xiàn)實(shí)被檢者接待No.3閱讀被檢者遞交的檢查申請(qǐng)單或PACS系統(tǒng)傳送的預(yù)約申請(qǐng)單確認(rèn)：被檢者姓名、性別、檢查項(xiàng)目以及臨床檢查的所有信息然后：進(jìn)行本部門的項(xiàng)目登記和編號(hào)，對(duì)檢查注意事項(xiàng)給予被檢者或家屬解釋和說(shuō)明。和善可親，多些真誠(chéng)，多些和善，熱情地關(guān)懷，交流溝通No.2No.1被檢者登記登記結(jié)束后，引導(dǎo)被檢者到達(dá)指定候診區(qū)域等待檢查分診候診候診過(guò)程中，被檢者通常需要一些必要的準(zhǔn)備，更衣室更衣、喝水、如廁排便等。被檢者如有疑問(wèn)和需求，應(yīng)盡力解釋并幫助解決。危重患者的檢查接待危重患者的檢查接待應(yīng)由高年資或高職稱技師實(shí)施，必要時(shí)在臨床醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助下施行檢查，全過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)密觀察患者的病情變化，防止發(fā)生差錯(cuò)事故被檢者的移動(dòng) 指被檢者從上一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)到影像科檢查，再到下一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)為止全過(guò)程的移動(dòng)。專用車輛的使用被檢者身體的移動(dòng)盡量舒適，鋪上消毒的床單，保持衛(wèi)生，避免交叉感染，避免冰涼的床面與被檢者肌膚接觸，床單每日換洗。放置輔助踏板，協(xié)助被檢者上檢查床。0201檢查床的準(zhǔn)備輔助器材的使用受檢者的隱私保護(hù)醫(yī)療事故概念：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中違反衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，因過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。窗口和檢查中的服務(wù)態(tài)度01各類檢查的誤操作、誤漏診02不按時(shí)檢查、延誤報(bào)告03發(fā)錯(cuò)報(bào)告或影像資料04防護(hù)措施不得當(dāng)05機(jī)械電器或強(qiáng)磁場(chǎng)傷害06導(dǎo)致預(yù)防交叉感染的措施不到位07操作不當(dāng)，加重?fù)p傷08影像學(xué)檢查常見糾紛和事故頻發(fā)點(diǎn)具備良好的職業(yè)道德和全心為病人服務(wù)的理念01嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理有關(guān)法律法規(guī)02熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能03注意對(duì)被檢者的輻射防護(hù)04掌握臨床常用的急救知識(shí)05加強(qiáng)消毒隔離措施06嚴(yán)格查對(duì)被檢者信息07嚴(yán)格遵守