DB41T 1374-2017 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范

DB41河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:宋朝功、趙敏、梁緋、袁燦宇、白建林、郭敬東1醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）GB/T29353-2012養(yǎng)老機(jī)構(gòu)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部[2《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》中華人民共和國(guó)民政部令[2《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)室基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員辦公廳[20《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理站基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員辦公廳[20《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》豫政[《河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范（試行）》河南省民政廳豫民[《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的指導(dǎo)意見(jiàn)》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)辦發(fā)4機(jī)構(gòu)類(lèi)型4.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：包括自建和引入外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩種方式。4.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：包括通過(guò)創(chuàng)辦和增設(shè)4.3醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與周邊基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作共25.1基本要求5.1.2內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)經(jīng)相關(guān)衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)審查批準(zhǔn)，5.1.3內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記或備案后，符合醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)條件的，可到相應(yīng)的人力資源社會(huì)保障部門(mén)申5.1.4醫(yī)護(hù)人員應(yīng)持有相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，并符合相關(guān)國(guó)家規(guī)定和行業(yè)規(guī)范對(duì)執(zhí)業(yè)資質(zhì)和5.1.5設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)被納入衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)統(tǒng)一管理，在繼續(xù)教育、技術(shù)準(zhǔn)入和推薦評(píng)先評(píng)5.2.3.1應(yīng)符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)室基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理站基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中對(duì)5.2.3.2應(yīng)配置接送老年人就醫(yī)專(zhuān)用的輪椅、擔(dān)架、移動(dòng)病床等轉(zhuǎn)運(yùn)工具及相應(yīng)的保護(hù)裝置。5.2.3.3應(yīng)配置老年人常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等疾病的常用及緊急救治的設(shè)備和藥品。5.2.3.4應(yīng)建立信息化健康服務(wù)與管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的日常健康管理。5.2.4.2內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室提供的醫(yī)療服務(wù)包括老年保健，一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、護(hù)理，診斷明確的慢——定期巡診服務(wù)，安排醫(yī)師到老年人居住房間提供病情排查和疾病診療等服務(wù)；——其他與醫(yī)務(wù)室功能、護(hù)理站功能相適應(yīng)的——針對(duì)不同體質(zhì)細(xì)化中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、專(zhuān)人專(zhuān)病專(zhuān)方個(gè)性化中醫(yī)康復(fù)干預(yù)和指導(dǎo)。35.2.5.1醫(yī)療服務(wù)人員行為應(yīng)符合衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從5.2.5.2養(yǎng)老服務(wù)人員行為應(yīng)符合河南省民政廳《河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范（試行）》的要5.2.5.3應(yīng)建立養(yǎng)老服務(wù)人員、醫(yī)護(hù)人員、管理人員及相5.2.5.4應(yīng)建立急診和轉(zhuǎn)診工作機(jī)制，與周邊大型綜合或5.2.5.5應(yīng)建立與醫(yī)務(wù)室或護(hù)理站功能相適應(yīng)的分級(jí)轉(zhuǎn)診制度、藥品登記分發(fā)制度、健康教育與管理5.2.5.6養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)融入健康管理和教育理念，增5.2.5.7宜提供相關(guān)中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目。應(yīng)符合《護(hù)理院基本標(biāo)準(zhǔn)（2011版）》中的對(duì)人員配備的5.3.3.1應(yīng)符合《護(hù)理院基本標(biāo)準(zhǔn)（2011版）》中對(duì)設(shè)施設(shè)備的要求。5.3.3.2應(yīng)配置與住院醫(yī)療服務(wù)相配套的其他設(shè)施設(shè)備。5.3.3.3應(yīng)配置接送老年人就醫(yī)專(zhuān)用的輪椅、擔(dān)架、移動(dòng)病床、救護(hù)車(chē)輛等轉(zhuǎn)運(yùn)工具及相應(yīng)的保護(hù)裝5.3.3.4應(yīng)配置老年人常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等疾病的常用及緊急救治的設(shè)備和藥品。5.3.3.5建立信息化健康服務(wù)與管理平臺(tái)，實(shí)5.3.4.2內(nèi)設(shè)護(hù)理院為長(zhǎng)期臥床患者、晚期姑息治療患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人以及——分級(jí)護(hù)理服務(wù)，按WS/T431-2013的要求為老年人提供護(hù)理服——延續(xù)護(hù)理服務(wù)，為需要延續(xù)護(hù)理服務(wù)的老年人提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)；45.3.5.1醫(yī)療服務(wù)人員行為應(yīng)符合衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從5.3.5.2養(yǎng)老服務(wù)人員行為應(yīng)符合河南省民政廳《河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范（試行）》的要5.3.5.3建立養(yǎng)老服務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員、管理人員及相關(guān)協(xié)助人員聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。5.3.5.4建立急診、雙向轉(zhuǎn)診工作機(jī)制，與周邊大型綜合或?qū)？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)建立急診、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，開(kāi)設(shè)急診、轉(zhuǎn)診“綠色通道”，確保實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效的診5.3.5.5應(yīng)對(duì)老人進(jìn)行健康評(píng)估，根據(jù)老年人日常住養(yǎng)和住院兩種不同的需求，明確各自的管理路徑5.3.5.6應(yīng)建立與護(hù)理院功能相適應(yīng)的分級(jí)轉(zhuǎn)診制度、藥品登記分發(fā)制度、健康教育與管理制度及相適應(yīng)的人員崗位職責(zé)、操作規(guī)范、服務(wù)流程、管理要求等文應(yīng)符合《康復(fù)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)（2012版）》中對(duì)人員應(yīng)符合《康復(fù)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)（2012版）》中針對(duì)服務(wù)老年人設(shè)置的設(shè)施設(shè)備的要求?！獮槭苁е堑忍厥獠r老年人，提供個(gè)性化康復(fù)診療服務(wù)；5.4.5.1醫(yī)療服務(wù)人員行為應(yīng)符合衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從5.4.5.2養(yǎng)老服務(wù)人員行為應(yīng)符合河南省民政廳《河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范（試行）》的要5.4.5.3應(yīng)符合國(guó)家制定或認(rèn)可的診療指南和臨床、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。55.4.5.4應(yīng)建立養(yǎng)老服務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員、管理人員及相5.4.5.5應(yīng)建立急診、雙向轉(zhuǎn)診工作機(jī)制，與周邊大型綜合或?qū)？祁?lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立急診、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，開(kāi)設(shè)急診、轉(zhuǎn)診“綠色通道”，確保實(shí)現(xiàn)及時(shí)有5.4.5.6應(yīng)根據(jù)老年人日常住養(yǎng)和住院兩種不同的需求，明確各自的管理路徑和信息管理系統(tǒng)，確保5.4.5.7應(yīng)建立與康復(fù)醫(yī)院功能相適應(yīng)的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章制度，人員崗位職責(zé)6.1.1應(yīng)獲得民政部門(mén)的設(shè)立許可，取得《6.1.2養(yǎng)老服務(wù)人員應(yīng)符合省民政廳《河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范（試行）》要求的資質(zhì)和條6.1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)屬于醫(yī)保定點(diǎn)單位，可為應(yīng)符合《河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范（試行）》6.4.2醫(yī)療服務(wù)包括全面檢查、疾病診療、緊急救治、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、臨終關(guān)懷等?！阕o(hù)就醫(yī)服務(wù)，為老年人配備專(zhuān)人，協(xié)助其完成內(nèi)部全程就醫(yī)；——分級(jí)護(hù)理服務(wù)，按照WS/T431的要求為老年人提供護(hù)理服務(wù)；——延續(xù)護(hù)理服務(wù)，為需要延續(xù)護(hù)理服務(wù)的老年人提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)；——中醫(yī)會(huì)診服務(wù)，根據(jù)個(gè)性化中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理66.5.3應(yīng)設(shè)立老年人服務(wù)窗口，提供掛號(hào)、就診、收費(fèi)、取藥、住院等快捷服務(wù)，并落實(shí)相關(guān)老6.5.4建立老年人健康信息管理系統(tǒng)，與預(yù)約診療系統(tǒng)、分級(jí)診療系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)等互聯(lián)共6.5.5應(yīng)建立與提供養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，人員崗位職責(zé)、操作規(guī)范、服務(wù)流程、管理6.5.6應(yīng)建立應(yīng)對(duì)常態(tài)危機(jī)和突發(fā)危機(jī)的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急體系，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制，合理配置7.1.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依托社區(qū)服務(wù)平臺(tái)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，為社區(qū)居7.3.1應(yīng)為老年人家庭與醫(yī)護(hù)人員及時(shí)取得聯(lián)系，滿(mǎn)足提供醫(yī)療預(yù)約、急診聯(lián)絡(luò)、服務(wù)咨詢(xún)7.3.3有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)為醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入老人家庭提供醫(yī)療服務(wù)，提供相應(yīng)的配套7.3.4具備條件的醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體可采用“互聯(lián)網(wǎng)+”7.4.2基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，提供定期體檢、上門(mén)巡診、家庭病床、社區(qū)護(hù)理7.5.2基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立為老年人優(yōu)先服務(wù)的意識(shí)，根據(jù)協(xié)議要求為老年人就醫(yī)開(kāi)通“7.5.3建立定期巡診工作機(jī)制，為老人提供體檢、診療、健康咨詢(xún)7.5.4建立急診、轉(zhuǎn)診服務(wù)工作機(jī)制，保證為老年人提供及時(shí)有效的就78.1