DB41T 1374-2017 醫(yī)養(yǎng)結合機構服務規(guī)范

DB41河南省質量技術監(jiān)督局發(fā)布I本標準主要起草人:宋朝功、趙敏、梁緋、袁燦宇、白建林、郭敬東1醫(yī)養(yǎng)結合機構服務規(guī)范凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）GB/T29353-2012養(yǎng)老機構《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》中華人民共和國衛(wèi)生部[2《養(yǎng)老機構管理辦法》中華人民共和國民政部令[2《養(yǎng)老機構醫(yī)務室基本標準(試行)》中華人民共和國國家衛(wèi)生和計劃生育委員辦公廳[20《養(yǎng)老機構護理站基本標準(試行)》中華人民共和國國家衛(wèi)生和計劃生育委員辦公廳[20《河南省醫(yī)療機構管理條例實施辦法》豫政[《河南省養(yǎng)老服務機構服務質量規(guī)范（試行）》河南省民政廳豫民[《關于推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務相結合的指導意見》中華人民共和國國務院辦公廳國辦發(fā)4機構類型4.1養(yǎng)老機構設醫(yī)療機構：包括自建和引入外部醫(yī)療機構兩種方式。4.2醫(yī)療機構設養(yǎng)老機構：包括通過創(chuàng)辦和增設4.3醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體：社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構與周邊基層醫(yī)療衛(wèi)生機構合作共25.1基本要求5.1.2內設醫(yī)療機構應經相關衛(wèi)生計生部門審查批準，5.1.3內設醫(yī)療機構登記或備案后，符合醫(yī)療保險定點條件的，可到相應的人力資源社會保障部門申5.1.4醫(yī)護人員應持有相關部門頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書，并符合相關國家規(guī)定和行業(yè)規(guī)范對執(zhí)業(yè)資質和5.1.5設醫(yī)療機構的醫(yī)護人員應被納入衛(wèi)生計生部門統(tǒng)一管理，在繼續(xù)教育、技術準入和推薦評先評5.2.3.1應符合《養(yǎng)老機構醫(yī)務室基本標準（試行）》和《養(yǎng)老機構護理站基本標準（試行）》中對5.2.3.2應配置接送老年人就醫(yī)專用的輪椅、擔架、移動病床等轉運工具及相應的保護裝置。5.2.3.3應配置老年人常見病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等疾病的常用及緊急救治的設備和藥品。5.2.3.4應建立信息化健康服務與管理平臺，實現(xiàn)對老年人的日常健康管理。5.2.4.2內設醫(yī)務室提供的醫(yī)療服務包括老年保健，一般常見病、多發(fā)病診療、護理，診斷明確的慢——定期巡診服務，安排醫(yī)師到老年人居住房間提供病情排查和疾病診療等服務；——其他與醫(yī)務室功能、護理站功能相適應的——針對不同體質細化中醫(yī)體質辨識、專人專病專方個性化中醫(yī)康復干預和指導。35.2.5.1醫(yī)療服務人員行為應符合衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療機構從5.2.5.2養(yǎng)老服務人員行為應符合河南省民政廳《河南省養(yǎng)老服務機構服務質量規(guī)范（試行）》的要5.2.5.3應建立養(yǎng)老服務人員、醫(yī)護人員、管理人員及相5.2.5.4應建立急診和轉診工作機制，與周邊大型綜合或5.2.5.5應建立與醫(yī)務室或護理站功能相適應的分級轉診制度、藥品登記分發(fā)制度、健康教育與管理5.2.5.6養(yǎng)老服務過程中應加強融入健康管理和教育理念，增5.2.5.7宜提供相關中醫(yī)服務項目。應符合《護理院基本標準（2011版）》中的對人員配備的5.3.3.1應符合《護理院基本標準（2011版）》中對設施設備的要求。5.3.3.2應配置與住院醫(yī)療服務相配套的其他設施設備。5.3.3.3應配置接送老年人就醫(yī)專用的輪椅、擔架、移動病床、救護車輛等轉運工具及相應的保護裝5.3.3.4應配置老年人常見病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等疾病的常用及緊急救治的設備和藥品。5.3.3.5建立信息化健康服務與管理平臺，實5.3.4.2內設護理院為長期臥床患者、晚期姑息治療患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人以及——分級護理服務，按WS/T431-2013的要求為老年人提供護理服——延續(xù)護理服務，為需要延續(xù)護理服務的老年人提供相應的專業(yè)醫(yī)療護理服務；45.3.5.1醫(yī)療服務人員行為應符合衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療機構從5.3.5.2養(yǎng)老服務人員行為應符合河南省民政廳《河南省養(yǎng)老服務機構服務質量規(guī)范（試行）》的要5.3.5.3建立養(yǎng)老服務人員、醫(yī)務人員、管理人員及相關協(xié)助人員聯(lián)動工作機制。5.3.5.4建立急診、雙向轉診工作機制，與周邊大型綜合或專科醫(yī)療機構建立急診、雙向轉診服務流程，開設急診、轉診“綠色通道”，確保實現(xiàn)及時有效的診5.3.5.5應對老人進行健康評估，根據(jù)老年人日常住養(yǎng)和住院兩種不同的需求，明確各自的管理路徑5.3.5.6應建立與護理院功能相適應的分級轉診制度、藥品登記分發(fā)制度、健康教育與管理制度及相適應的人員崗位職責、操作規(guī)范、服務流程、管理要求等文應符合《康復醫(yī)院基本標準（2012版）》中對人員應符合《康復醫(yī)院基本標準（2012版）》中針對服務老年人設置的設施設備的要求?！獮槭苁е堑忍厥獠r老年人，提供個性化康復診療服務；5.4.5.1醫(yī)療服務人員行為應符合衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療機構從5.4.5.2養(yǎng)老服務人員行為應符合河南省民政廳《河南省養(yǎng)老服務機構服務質量規(guī)范（試行）》的要5.4.5.3應符合國家制定或認可的診療指南和臨床、護理技術操作規(guī)程。55.4.5.4應建立養(yǎng)老服務人員、醫(yī)務人員、管理人員及相5.4.5.5應建立急診、雙向轉診工作機制，與周邊大型綜合或專科類醫(yī)療機構建立急診、雙向轉診服務流程，開設急診、轉診“綠色通道”，確保實現(xiàn)及時有5.4.5.6應根據(jù)老年人日常住養(yǎng)和住院兩種不同的需求，明確各自的管理路徑和信息管理系統(tǒng)，確保5.4.5.7應建立與康復醫(yī)院功能相適應的各項服務規(guī)章制度，人員崗位職責6.1.1應獲得民政部門的設立許可，取得《6.1.2養(yǎng)老服務人員應符合省民政廳《河南省養(yǎng)老服務機構服務質量規(guī)范（試行）》要求的資質和條6.1.3醫(yī)療機構應屬于醫(yī)保定點單位，可為應符合《河南省養(yǎng)老服務機構服務質量規(guī)范（試行）》6.4.2醫(yī)療服務包括全面檢查、疾病診療、緊急救治、醫(yī)療護理、康復保健、臨終關懷等。——陪護就醫(yī)服務，為老年人配備專人，協(xié)助其完成內部全程就醫(yī)；——分級護理服務，按照WS/T431的要求為老年人提供護理服務；——延續(xù)護理服務，為需要延續(xù)護理服務的老年人提供相應的專業(yè)醫(yī)療護理服務；——中醫(yī)會診服務，根據(jù)個性化中醫(yī)養(yǎng)生調理66.5.3應設立老年人服務窗口，提供掛號、就診、收費、取藥、住院等快捷服務，并落實相關老6.5.4建立老年人健康信息管理系統(tǒng)，與預約診療系統(tǒng)、分級診療系統(tǒng)、遠程醫(yī)療系統(tǒng)等互聯(lián)共6.5.5應建立與提供養(yǎng)老服務相關的各項規(guī)章制度，人員崗位職責、操作規(guī)范、服務流程、管理6.5.6應建立應對常態(tài)危機和突發(fā)危機的醫(yī)療衛(wèi)生應急體系，建立健全應急工作機制，合理配置7.1.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構應依托社區(qū)服務平臺與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立聯(lián)系，為社區(qū)居7.3.1應為老年人家庭與醫(yī)護人員及時取得聯(lián)系，滿足提供醫(yī)療預約、急診聯(lián)絡、服務咨詢7.3.3有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應為醫(yī)護人員進入老人家庭提供醫(yī)療服務，提供相應的配套7.3.4具備條件的醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體可采用“互聯(lián)網(wǎng)+”7.4.2基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應根據(jù)協(xié)議內容，提供定期體檢、上門巡診、家庭病床、社區(qū)護理7.5.2基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應樹立為老年人優(yōu)先服務的意識，根據(jù)協(xié)議要求為老年人就醫(yī)開通“7.5.3建立定期巡診工作機制，為老人提供體檢、診療、健康咨詢7.5.4建立急診、轉診服務工作機制，保證為老年人提供及時有效的就78.1