電子商務(wù)法（第二版）課件 -第3、4章 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任

第三章電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)楊博聞與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司等拍賣(mài)合同糾紛案【(2021)京0106民初37838號(hào)】淘寶網(wǎng)絡(luò)公司系(以下稱(chēng)為“淘寶網(wǎng)”)的經(jīng)營(yíng)者。2020年3月19日23：54，楊某向淘寶網(wǎng)阿里拍賣(mài)平臺(tái)繳納保證金3000元。2020年3月20日00：15，楊某通過(guò)淘寶網(wǎng)阿里拍賣(mài)平臺(tái)，以起拍價(jià)12800元的價(jià)格，從小明網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)店鋪“小明奢侈品拍賣(mài)店”中拍得勞力士手表(以下簡(jiǎn)稱(chēng)涉案手表)一塊，并支付價(jià)款12800元。2020年3月20日00：16，阿里拍賣(mài)平臺(tái)向楊某退還了3000元保證金。楊某、小明網(wǎng)絡(luò)公司在注冊(cè)成為淘寶會(huì)員時(shí)與淘寶網(wǎng)絡(luò)公司依法締結(jié)有《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》，雙方之間形成服務(wù)合同法律關(guān)系，前述平臺(tái)服務(wù)協(xié)議不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效，對(duì)各方當(dāng)事人具有法律約束力。阿里拍賣(mài)平臺(tái)系淘寶網(wǎng)絡(luò)公司為淘寶注冊(cè)會(huì)員提供的拍賣(mài)交易服務(wù)場(chǎng)所，淘寶會(huì)員在阿里拍賣(mài)平臺(tái)因交易服務(wù)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)受《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》及《珍品拍賣(mài)爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范的調(diào)整。楊某通過(guò)阿里拍賣(mài)平臺(tái)從小明網(wǎng)絡(luò)公司拍得涉案手表，但小明網(wǎng)絡(luò)公司未依約發(fā)貨，該行為已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。根據(jù)《珍品拍賣(mài)爭(zhēng)議處理規(guī)范》約定，除汽車(chē)、房產(chǎn)以外的其他類(lèi)目，成交不賣(mài)的，每筆訂單賠付比例為競(jìng)買(mǎi)人鎖定的對(duì)應(yīng)拍品的保證金數(shù)額的5倍。因楊某在進(jìn)行涉案手表拍賣(mài)前，向淘寶網(wǎng)阿里拍賣(mài)平臺(tái)繳納保證金3000元，故楊某要求小明網(wǎng)絡(luò)公司按照上述規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)支付15000元違約金的訴訟請(qǐng)求，于法有據(jù)，本院予以支持。小明網(wǎng)絡(luò)公司雖然認(rèn)為該違約金標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，請(qǐng)求本院予以調(diào)整，但其一，雙方在此前溝通過(guò)程中，小明網(wǎng)絡(luò)公司曾表示愿意按照5倍保證金金額作出賠償；其二，《珍品拍賣(mài)爭(zhēng)議處理規(guī)范》中對(duì)于“成交不賣(mài)”違約責(zé)任的約定旨在引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，小明網(wǎng)絡(luò)公司作為淘寶拍賣(mài)平臺(tái)的店鋪經(jīng)營(yíng)者，對(duì)上述違約金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)屬明知，其作為商事主體未依約交付涉案手表，主觀上存在過(guò)錯(cuò)，有悖誠(chéng)實(shí)信用，故其要求調(diào)整違約金的請(qǐng)求本院不予準(zhǔn)許。關(guān)于楊某主張小明網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)賠償其預(yù)期利益損失114500元的訴訟請(qǐng)求，本院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十三條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。本院認(rèn)為，一方面，二手商品的個(gè)體情況存在差異性，其價(jià)值需要結(jié)合使用環(huán)境、維修保養(yǎng)情況等因素來(lái)綜合評(píng)估認(rèn)定，小明網(wǎng)絡(luò)公司標(biāo)注的涉案手表的市場(chǎng)價(jià)并不能直接等同其實(shí)際價(jià)值，楊某僅為涉案手表支付了12800元拍賣(mài)款，在未舉證證明涉案手表的實(shí)際價(jià)值超過(guò)拍賣(mài)款金額的情況下，現(xiàn)有證據(jù)不足以證明其可得利益損失為114500元；另一方面，楊某為購(gòu)買(mǎi)涉案手表支付拍賣(mài)款12800元，小明網(wǎng)絡(luò)公司因其違約行為應(yīng)向楊某支付違約金15000元，在楊某未舉證證明其尚有其他損失的情況下，該違約責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)兼具補(bǔ)償性和懲罰性，應(yīng)當(dāng)足以彌補(bǔ)楊某的損失，故其要求小明網(wǎng)絡(luò)公司賠償114500元的請(qǐng)求于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。導(dǎo)入案例目錄CONTENTS第一節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的概念與類(lèi)型第二節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利第三節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)與責(zé)任01.02.03.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的概念與類(lèi)型PART011.1電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的概念1.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的類(lèi)型1.3電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律地位0102031.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的概念與類(lèi)型電子商務(wù)交易平臺(tái)是為電子商務(wù)活動(dòng)提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1.1.1電子商務(wù)交易平臺(tái)的概念根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人，在此規(guī)定基礎(chǔ)上，《電子商務(wù)法》第9條將電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者界定為，在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。1.1.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的概念1.1電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的概念依據(jù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是否提供或者集成其他服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，可將電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者分為單一型與復(fù)合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。1.2.2單一型與復(fù)合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者1.2.1純粹型、居間型與混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依據(jù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是否從事商品銷(xiāo)售或者服務(wù)提供為標(biāo)準(zhǔn)，可將電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者分為純粹型、居間型與混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。1.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的類(lèi)型

純粹型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者居間型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者單一型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者復(fù)合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者由于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者存在不同的類(lèi)型，故其參與的法律關(guān)系中，存在不同的法律地位。1.3電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律地位電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利PART02（1）允許消費(fèi)性用戶(hù)以用戶(hù)名注冊(cè)的權(quán)利2.1電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者針對(duì)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利標(biāo)題文字加2.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)性用戶(hù)的權(quán)利（2）對(duì)收集的消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息有所有權(quán)與使用權(quán)（1）制定自律規(guī)范與自我管理規(guī)范的權(quán)利（2）定期核驗(yàn)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者真實(shí)身份信息等材料的權(quán)利2.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)與責(zé)任PART033.1電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的一般性義務(wù)與責(zé)任3.2不同類(lèi)型平臺(tái)的特有義務(wù)01023.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)與責(zé)任3.1.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的義務(wù)與責(zé)任3.1.4電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的義務(wù)與責(zé)任3.1.1電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的自我管理義務(wù)與責(zé)任3.1.3電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)國(guó)家和有關(guān)部門(mén)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任3.1電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的一般性義務(wù)與責(zé)任電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和交易具有自我管理的義務(wù)和權(quán)利。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)合法性審查的義務(wù)，是維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序和塑造良好商業(yè)信譽(yù)的手段在審查的內(nèi)容上，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的審查范圍應(yīng)當(dāng)限于平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是否實(shí)施了法律明令禁止的行為或是否具備法律明確要求的資質(zhì)許可。B對(duì)經(jīng)營(yíng)行為合法性的審查義務(wù)A自律規(guī)范與自我管理規(guī)范制定與修改的公示義務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者制定或修改的交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置公開(kāi)征求意見(jiàn)，并應(yīng)采取合理措施確保交易規(guī)則的利益相關(guān)方及時(shí)、充分知曉并表達(dá)意見(jiàn)，通過(guò)合理方式公開(kāi)收到的意見(jiàn)及答復(fù)處理意見(jiàn)，征求意見(jiàn)的時(shí)間不得少于七日。除非涉及商業(yè)秘密，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在交易規(guī)則實(shí)施前的七日內(nèi)在網(wǎng)站醒目位置予以公開(kāi)。3.1.1電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的自我管理義務(wù)與責(zé)任（1）提供公平競(jìng)爭(zhēng)條件的義務(wù)（2）終止服務(wù)的告知義務(wù)（3）為消費(fèi)者提供真實(shí)搜索結(jié)果的義務(wù)（5）用戶(hù)信息、交易記錄存管和使用的義務(wù)（6）提供信用及相關(guān)服務(wù)的義務(wù)3.1.2電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的義務(wù)與責(zé)任（8）清晰標(biāo)識(shí)服務(wù)來(lái)源的義務(wù)（4）協(xié)助維權(quán)義務(wù)（7）建立消費(fèi)者權(quán)益保證金時(shí)接受監(jiān)督的義務(wù)《電子商務(wù)法》第28條A向相關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)送信息、提供協(xié)助的義務(wù)B在平臺(tái)內(nèi)商品或服務(wù)信息異常時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告的義務(wù)《電子商務(wù)法》第29條C配合政府監(jiān)管和司法機(jī)關(guān)執(zhí)法的義務(wù)平臺(tái)在交易服務(wù)功能的基礎(chǔ)上衍生出公共管理功能，平臺(tái)治理、行業(yè)自律與行政管理形成了體系化的電子商務(wù)治理與監(jiān)管系統(tǒng)。3.1.3電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)國(guó)家和有關(guān)部門(mén)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任（2）及時(shí)終止所采取措施的義務(wù)（4）主動(dòng)采取必要措施的義務(wù)（1）接到侵權(quán)通知采取必要措施的義務(wù)（3）及時(shí)公示義務(wù)3.1.4電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的義務(wù)與責(zé)任電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可分為純粹型、混合型與居間型，以及單一型與復(fù)合型，在其承擔(dān)上述電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者一般性的義務(wù)與責(zé)任外，還應(yīng)該特別強(qiáng)化不同類(lèi)型的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該承擔(dān)的特殊性義務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在違反其應(yīng)負(fù)擔(dān)的義務(wù)時(shí)，除了承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正、支付一定金額的罰款、其他行政處罰等行政責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，還需要承擔(dān)刑事責(zé)任。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反相關(guān)義務(wù)的行為還可能依法依規(guī)被記入信用檔案進(jìn)行公示。對(duì)此，《電子商務(wù)法》第六章專(zhuān)章規(guī)定了不同主體的法律責(zé)任。3.2不同類(lèi)型平臺(tái)的特有義務(wù)本章小結(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者具有法律地位的特殊性，因有較強(qiáng)的公共性因而可以承擔(dān)一定的公共治理功能，是電子商務(wù)領(lǐng)域較有效率的治理主體，對(duì)行政監(jiān)管發(fā)揮著重要的數(shù)據(jù)提供與支撐作用。依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以將電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者分為純粹型、居間型、混合型、單一型與復(fù)合型等類(lèi)別，因類(lèi)別不同而與當(dāng)事人之間產(chǎn)生性質(zhì)不同的法律關(guān)系，也因此承載不同的義務(wù)與責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)性用戶(hù)即平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者有制定自律與自我管理規(guī)范的權(quán)利以及定期核驗(yàn)真實(shí)身份信息等材料的權(quán)利；對(duì)消費(fèi)性用戶(hù)有允許以用戶(hù)名注冊(cè)的權(quán)利及對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)信息的所有權(quán)與使用權(quán)。同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)著自我管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、對(duì)國(guó)家有關(guān)部門(mén)及對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的義務(wù)與責(zé)任。感謝觀看第四章電子商務(wù)服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任玄霆公司與楊振東(筆名“辰東”)于2013年4月簽訂《白金作者作品協(xié)議》，約定楊振東將該協(xié)議生效之日起創(chuàng)作的總字?jǐn)?shù)為1000萬(wàn)字的所有作品的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等轉(zhuǎn)讓給玄霆公司，第一部協(xié)議作品暫未定名。同年8月，楊振東出具聲明書(shū)稱(chēng)，上述暫未定名的書(shū)名現(xiàn)確認(rèn)為《完美世界》。被告系拼多多電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商。第三人在拼多多平臺(tái)開(kāi)設(shè)有名為“喵兒傳媒”的店鋪，其在開(kāi)設(shè)該被訴侵權(quán)店鋪時(shí)，被告對(duì)其身份信息進(jìn)行了審核，包括其身份證正反面照片，手持身份證照片等，還要求其提供手機(jī)號(hào)、緊急聯(lián)系人手機(jī)號(hào)等信息。2019年1月26日，第三人簽署了拼多多平臺(tái)合作協(xié)議v3.2，該協(xié)議約定：甲方(即被告)負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)的日常維護(hù)、技術(shù)支持，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行；作為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，甲方僅為商家與消費(fèi)者達(dá)成交易提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬場(chǎng)所、交易規(guī)則等服務(wù)，甲方并非商家與消費(fèi)者之間交易行為的參與者；甲方有權(quán)就平臺(tái)向商家提供的各項(xiàng)服務(wù)收取費(fèi)用；商家無(wú)條件并不可撤銷(xiāo)地授權(quán)甲方通知相關(guān)合作方(包括但不限于合作銀行等)自每筆銷(xiāo)售貨款中直接扣除相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)；商家保證其向甲方及相關(guān)合作方提供的全部文件及信息全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效；商家保證有權(quán)銷(xiāo)售，與商品有關(guān)的專(zhuān)利、商標(biāo)、名稱(chēng)、特有標(biāo)識(shí)、裝潢、技術(shù)秘密、圖片等均屬于其權(quán)利人所有，商家保證已按照法律規(guī)定或者合同約定獲得了銷(xiāo)售商品的合法授權(quán)或許可；商家保證所發(fā)布、銷(xiāo)售的商品或信息均符合如下要求：……不侵犯任何第三方的合法權(quán)益(包括但不限于物權(quán)、債權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等)。本院認(rèn)為，認(rèn)定電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是否及時(shí)采取了必要措施，應(yīng)當(dāng)綜合被控侵權(quán)行為成立的可能性、電商平臺(tái)采取技術(shù)措施的可行性以及采取的必要措施是否合理、審慎等因素予以判斷。本案中，首先，原告系國(guó)內(nèi)知名原創(chuàng)文學(xué)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，涉案作品亦具有較高的知名度，通常情況下，權(quán)利人不會(huì)將此類(lèi)作品授權(quán)個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上以電子書(shū)的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，因此，第三人的銷(xiāo)售行為構(gòu)成侵權(quán)的可能性較大。其次，原告在發(fā)現(xiàn)被控侵權(quán)行為后，提供了能夠定位至被控侵權(quán)商品的銷(xiāo)售鏈接，并要求被告予以刪除，被告在技術(shù)上完全有能力采取屏蔽、斷開(kāi)鏈接等形式予以處理，且此類(lèi)技術(shù)手段亦為被告在同類(lèi)型案件中通常的處理方式。再次，電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)接到的通知進(jìn)行的審查應(yīng)是形式要件審查，即只要“通知”符合法律規(guī)定的形式要件，其即應(yīng)及時(shí)采取轉(zhuǎn)遞經(jīng)營(yíng)者、采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等措施。本案中，原告系通過(guò)電子郵件向被告發(fā)送了“通知”，通常情況下，以該送達(dá)媒介發(fā)送的通知到達(dá)接收人的時(shí)間為對(duì)應(yīng)系統(tǒng)顯示發(fā)送成功的日期。根據(jù)在案證據(jù)，被告應(yīng)自2019年2月21日已知曉通知內(nèi)容，但直至2019年3月12日才對(duì)被控銷(xiāo)售鏈接采取了限制措施，期間未采取其他任何措施，亦未將“通知”轉(zhuǎn)遞第三人，因此，被告雖已對(duì)被控侵權(quán)銷(xiāo)售鏈接采取了限制、禁售等措施，但顯已超過(guò)了合理的期限，故難以認(rèn)定被告采取的措施屬合理、審慎。綜上，本院認(rèn)定被告在接到原告“通知”后，未及時(shí)采取必要措施，理應(yīng)就此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。導(dǎo)入案例案例摘自(2019)滬0104民初20111號(hào)目錄CONTENTS第一節(jié)電子商務(wù)服務(wù)提供者的概述第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任01.02.03.04.電子商務(wù)服務(wù)提供者的概述PART011.1電子商務(wù)服務(wù)提供者的概念與作用1.2電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系的主體1.3電子商務(wù)服務(wù)提供者的一般性權(quán)利與義務(wù)0102031.電子商務(wù)服務(wù)提供者的概述對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)提供者的概念，可以從廣義與狹義兩個(gè)角度來(lái)理解。在電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)階段，主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，電子商務(wù)服務(wù)提供者也就是為電子商務(wù)交易提供服務(wù)的主體。1.1.1電子商務(wù)服務(wù)提供者的概念電子商務(wù)服務(wù)提供者作為電子商務(wù)的特殊主體，是網(wǎng)絡(luò)空間法律關(guān)系中一種全新的主體，其提供的服務(wù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)起著舉足輕重的作用，是電子商務(wù)健康和持續(xù)運(yùn)行的重要保障，構(gòu)成電子商務(wù)的重要組成部分。1.1.2電子商務(wù)服務(wù)提供者的地位與作用1.1電子商務(wù)服務(wù)提供者的概念與作用從理論上說(shuō)，自然人、法人和其他組織均可以設(shè)立網(wǎng)站從事電子商務(wù)服務(wù)，此時(shí)電子商務(wù)服務(wù)提供者即網(wǎng)站設(shè)立者，設(shè)立網(wǎng)站從事電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)有關(guān)電信和信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理的規(guī)定。網(wǎng)站是人們利用互聯(lián)網(wǎng)的工具，也是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站的設(shè)立者對(duì)網(wǎng)站所發(fā)布和傳播的信息負(fù)有管理義務(wù)，對(duì)網(wǎng)站上發(fā)布的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.2.1電子商務(wù)服務(wù)提供者電子商務(wù)服務(wù)接受者即網(wǎng)站用戶(hù)，是在電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)接受電子商務(wù)服務(wù)的主體。自然人、法人和其他組織均可以注冊(cè)為用戶(hù)，利用電子商務(wù)服務(wù)，開(kāi)展電子商務(wù)。電子商務(wù)服務(wù)接受者可以為進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的目的使用網(wǎng)站，此時(shí)其為具有經(jīng)營(yíng)屬性的用戶(hù)，是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者；也可以為電子商務(wù)消費(fèi)的目的使用網(wǎng)站，此時(shí)其為消費(fèi)性用戶(hù)。1.2.2電子商務(wù)服務(wù)接受者1.2電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系的主體1.3.2電子商務(wù)服務(wù)提供者修改電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)1.3.4電子商務(wù)服務(wù)提供者信息核查與交易信息保存的義務(wù)1.3.1電子商務(wù)服務(wù)提供者制定電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)1.3.3電子商務(wù)服務(wù)提供者針對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)1.3電子商務(wù)服務(wù)提供者的一般性權(quán)利與義務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任PART022.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的概念2.2網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的類(lèi)型2.3網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的法律地位與責(zé)任010203

2.網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者是指在電子商務(wù)中為用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸中介服務(wù)的人。這個(gè)概念具有以下特征：（1）網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者是一類(lèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，當(dāng)然也是民事主體；（2）網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)范圍是為用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，本身不提供信息。2.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的概念A(yù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營(yíng)者B互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)提供者C網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)提供者D電子布告板系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者、郵件新聞組及網(wǎng)絡(luò)聊天室經(jīng)營(yíng)者E信息搜索工具提供者2.2.2網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的具體類(lèi)別2.2.1一般意義上的分類(lèi)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者是僅僅提供連線(xiàn)、接入等物理基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的提供者，主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)提供者、電子布告板系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者、郵件新聞組及聊天室經(jīng)營(yíng)者、信息搜索工具提供者以及一切具有類(lèi)似功能的服務(wù)提供者。2.2網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的類(lèi)型對(duì)于提供接入服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者而言，其不僅要受與用戶(hù)之間服務(wù)合同關(guān)系的約束，也可能因未盡到監(jiān)管職責(zé)而承擔(dān)由他人提供的信息產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任2.3.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的法律地位（1）違約責(zé)任（2）侵權(quán)責(zé)任2.3.2網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的法律責(zé)任2.3網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的法律地位與責(zé)任網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任PART03網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者，也被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者，是指把信息上傳至互聯(lián)網(wǎng)供社會(huì)公眾訪問(wèn)的主體，也就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶(hù)提供信息的主體。3.1網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的概念與范圍3.2網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的法律地位網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者與其服務(wù)接受者之間的關(guān)系，理論上應(yīng)當(dāng)由二者簽訂的合同決定。3.3網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的法律責(zé)任（1）網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的行政責(zé)任（2）網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的侵權(quán)責(zé)任3.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任PART044.1網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者的概念4.2網(wǎng)上交易服務(wù)提供者的條件與義務(wù)01024.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者應(yīng)該從狹義上理解。主要是為網(wǎng)上交易提供輔助服務(wù)的主體，是指為優(yōu)化網(wǎng)上交易環(huán)境和促進(jìn)網(wǎng)上交易，為網(wǎng)絡(luò)交易雙方提供配套的身份認(rèn)證、信用評(píng)估、廣告發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付、物流配送、交易保險(xiǎn)等輔助服務(wù)的自然人、法人或其他組織。4.